Konflik dalam Perusahaan

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang dapat menyebabkan konflik dalam perusahaan terkait dengan deskripsi tugas?

Ketersediaan sumber daya

Ketidakjelasan peran (correct)

Kecenderungan untuk berkompromi

Kepemimpinan yang kuat

Salah satu dampak positif dari konflik adalah:

Kekurangan komunikasi

Perpecahan dalam tim

Peningkatan kreativitas (correct)

Penurunan produktivitas

Apa yang dapat diidentifikasi sebagai masalah melalui konflik?

Ketidakadilan dalam pembagian tugas (correct)

Kepemimpinan yang tenggelam

Kurangnya inovasi

Perbedaan nilai

Apa yang dapat menjadi dampak negatif dari konflik yang tidak terkelola?

Peningkatan stres karyawan Signup and view all the answers

Interdependensi tugas di dalam perusahaan dapat menyebabkan konflik karena:

Ketidakjelasan peran Signup and view all the answers

Salah satu cara konflik dapat bermanfaat bagi organisasi adalah:

Memperbaiki proses dan sistem Signup and view all the answers

Siapa yang menyebutkan bahwa konflik dalam perusahaan bisa muncul dari perbedaan tujuan?

Semua jawaban benar Signup and view all the answers

Konflik yang diselesaikan dengan baik dapat menghasilkan:

Penguatan hubungan kerja Signup and view all the answers

Perbedaan tujuan dalam suatu organisasi dapat menyebabkan:

Konflik di antara pihak-pihak yang terlibat. Signup and view all the answers

Apa yang dapat terjadi jika konflik tidak dikelola dengan baik dalam perusahaan?

Penurunan produktivitas kerja. Signup and view all the answers

Ketidakjelasan peran di dalam tim dapat menyebabkan:

Konflik di antara anggota tim. Signup and view all the answers

Dampak positif dari konflik yang dapat terjadi di tempat kerja adalah:

Meningkatkan komunikasi yang terbuka. Signup and view all the answers

Interdependensi tugas di antara individu dapat mengakibatkan:

Konflik jika ketergantungan tidak dikelola dengan baik. Signup and view all the answers

Konflik yang dihadapi secara efektif dapat membantu dalam:

Mengidentifikasi masalah yang tidak terlihat sebelumnya. Signup and view all the answers

Bila karyawan tidak dapat menyelesaikan konflik dengan baik, apa yang bisa terjadi?

Peningkatan stres karyawan. Signup and view all the answers

Salah satu cara untuk mengendalikan dampak negatif dari konflik adalah dengan:

Mendorong dialog dan komunikasi terbuka. Signup and view all the answers

Study Notes

Konflik dalam Perusahaan

Konflik dalam perusahaan merupakan hal yang tak terhindarkan, dapat terjadi antar individu, kelompok, atau divisi.
Penyebab konflik, menurut Katz dan Kahn, meliputi: ketidakjelasan peran (tugas dan tanggung jawab), interdependensi tugas (saling ketergantungan antar individu/divisi), dan perbedaan tujuan.
Penyebab konflik juga dapat berupa perbedaan tujuan, komunikasi yang kurang efektif, perbedaan nilai dan persepsi, serta keterbatasan sumber daya.
Konflik bisa diakibatkan oleh ketidakjelasan peran, interdependensi tugas, dan perbedaan tujuan yang bertentangan antar pihak yang terlibat.

Dampak Konflik

Positif:
- Meningkatkan kreativitas dan inovasi (mendorong pemikiran kritis & solusi inovatif, menghasilkan ide-ide inovatif).
- Mengidentifikasi masalah (mengungkap permasalahan yang mungkin tidak terlihat sebelumnya, seperti ketidakadilan dalam pembagian tugas atau kurangnya komunikasi yang efektif).
- Mendorong perbaikan proses dan sistem (evaluasi ulang prosedur/kebijakan yang kurang efektif).
- Menguatkan hubungan kerja (penyelesaian konflik memperkuat hubungan antarindividu/tim).
- Meningkatkan komunikasi terbuka dan semangat berkompetisi.
Negatif:
- Penurunan produktivitas kerja.
- Peningkatan stres karyawan.
- Gangguan komunikasi.
- Penurunan motivasi.
- Perpecahan dalam tim.

Penyebab Konflik (Tambahan)

Perbedaan tujuan, komunikasi yang kurang efektif, perbedaan nilai dan persepsi, keterbatasan sumber daya, ketidakjelasan peran, interdependensi tugas, perbedaan tujuan antar pihak.

Solusi Konflik

Metode penyelesaian konflik: kolaborasi, kompetisi, kompromi, menghindar, akomodasi.
Penyelesaian efektif membutuhkan komunikasi & pengelolaan emosi yang baik, berfokus pada kepentingan bersama.

Kesimpulan

Konflik, meski berdampak negatif, jika dikelola dengan baik, dapat menjadi peluang perbaikan & kemajuan organisasi.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Pelajari tentang konflik dalam perusahaan, termasuk penyebab dan dampaknya. Dalam kuis ini, kita akan membahas bagaimana konflik dapat berdampak positif dan negatif pada kinerja tim. Kenali cara penyelesaian yang efektif untuk meningkatkan hubungan kerja.