Konflik dalam Perusahaan
16 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang dapat menyebabkan konflik dalam perusahaan terkait dengan deskripsi tugas?

  • Ketersediaan sumber daya
  • Ketidakjelasan peran (correct)
  • Kecenderungan untuk berkompromi
  • Kepemimpinan yang kuat

Salah satu dampak positif dari konflik adalah:

  • Kekurangan komunikasi
  • Perpecahan dalam tim
  • Peningkatan kreativitas (correct)
  • Penurunan produktivitas

Apa yang dapat diidentifikasi sebagai masalah melalui konflik?

  • Ketidakadilan dalam pembagian tugas (correct)
  • Kepemimpinan yang tenggelam
  • Kurangnya inovasi
  • Perbedaan nilai

Apa yang dapat menjadi dampak negatif dari konflik yang tidak terkelola?

<p>Peningkatan stres karyawan (C)</p> Signup and view all the answers

Interdependensi tugas di dalam perusahaan dapat menyebabkan konflik karena:

<p>Ketidakjelasan peran (A)</p> Signup and view all the answers

Salah satu cara konflik dapat bermanfaat bagi organisasi adalah:

<p>Memperbaiki proses dan sistem (A)</p> Signup and view all the answers

Siapa yang menyebutkan bahwa konflik dalam perusahaan bisa muncul dari perbedaan tujuan?

<p>Semua jawaban benar (A)</p> Signup and view all the answers

Konflik yang diselesaikan dengan baik dapat menghasilkan:

<p>Penguatan hubungan kerja (A)</p> Signup and view all the answers

Perbedaan tujuan dalam suatu organisasi dapat menyebabkan:

<p>Konflik di antara pihak-pihak yang terlibat. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dapat terjadi jika konflik tidak dikelola dengan baik dalam perusahaan?

<p>Penurunan produktivitas kerja. (D)</p> Signup and view all the answers

Ketidakjelasan peran di dalam tim dapat menyebabkan:

<p>Konflik di antara anggota tim. (D)</p> Signup and view all the answers

Dampak positif dari konflik yang dapat terjadi di tempat kerja adalah:

<p>Meningkatkan komunikasi yang terbuka. (C)</p> Signup and view all the answers

Interdependensi tugas di antara individu dapat mengakibatkan:

<p>Konflik jika ketergantungan tidak dikelola dengan baik. (A)</p> Signup and view all the answers

Konflik yang dihadapi secara efektif dapat membantu dalam:

<p>Mengidentifikasi masalah yang tidak terlihat sebelumnya. (B)</p> Signup and view all the answers

Bila karyawan tidak dapat menyelesaikan konflik dengan baik, apa yang bisa terjadi?

<p>Peningkatan stres karyawan. (B)</p> Signup and view all the answers

Salah satu cara untuk mengendalikan dampak negatif dari konflik adalah dengan:

<p>Mendorong dialog dan komunikasi terbuka. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Perbedaan Tujuan dalam Konflik Perusahaan

Perbedaan tujuan antar individu atau bagian dalam perusahaan.

Interdependensi Tugas dalam Konflik Perusahaan

Ketergantungan antar individu atau bagian dalam menyelesaikan pekerjaan yang saling berkaitan.

Ketidakjelasan Peran dalam Konflik Perusahaan

Ketidakjelasan peran atau tanggung jawab dalam perusahaan.

Dampak Positif Konflik Perusahaan

Konflik yang dikelola dengan baik dapat meningkatkan kreativitas dan inovasi, identifikasi masalah, perbaikan proses dan sistem, penguatan hubungan kerja, serta peningkatan komunikasi terbuka dan semangat berkompetisi.

Signup and view all the flashcards

Dampak Negatif Konflik Perusahaan

Konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat menyebabkan penurunan produktivitas, stres karyawan, gangguan komunikasi, penurunan motivasi, serta perpecahan dalam tim.

Signup and view all the flashcards

Resolusi Konflik dalam Perusahaan

Mencari solusi yang memuaskan semua pihak yang terlibat dalam konflik.

Signup and view all the flashcards

Keterampilan Manajemen Konflik

Kemampuan untuk memahami perspektif orang lain dan mengelola emosi dalam konflik.

Signup and view all the flashcards

Strategi Negosiasi Konflik

Strategi untuk mencapai tujuan dengan cara yang damai.

Signup and view all the flashcards

Apa penyebab perbedaan tujuan dalam konflik perusahaan?

Konflik dalam perusahaan dapat dipicu oleh perbedaan visi dan sasaran antar individu, kelompok, atau divisi. Misalnya, satu divisi ingin fokus pada pertumbuhan pasar baru sedangkan divisi lain ingin fokus pada efisiensi biaya.

Signup and view all the flashcards

Bagaimana komunikasi yang buruk memicu konflik?

Komunikasi yang kurang efektif dapat memicu konflik karena pesan yang tidak jelas atau informasi yang salah dapat menimbulkan kesalahpahaman dan interpretasi yang berbeda.

Signup and view all the flashcards

Bagaimana nilai dan persepsi mendorong konflik?

Nilai, kepercayaan, dan keyakinan yang berbeda dapat menyebabkan konflik ketika individu atau kelompok berbenturan dalam prinsip-prinsip mereka.

Signup and view all the flashcards

Bagaimana pembatasan sumber daya mempengaruhi konflik?

Sumber daya yang terbatas, seperti uang, waktu, atau peralatan, dapat menyebabkan konflik ketika individu atau kelompok bersaing untuk mendapatkan akses.

Signup and view all the flashcards

Apa hubungan antara ketidakjelasan peran dan konflik?

Ketidakjelasan tentang tugas dan tanggung jawab dapat menciptakan konflik karena individu tidak yakin apa yang diharapkan dari mereka.

Signup and view all the flashcards

Bagaimana interdependensi tugas berkontribusi pada konflik?

Ketergantungan antar individu atau divisi dalam menyelesaikan pekerjaan yang terkait dapat memicu konflik karena keterlambatan atau kesalahan satu pihak dapat mempengaruhi pihak lainnya.

Signup and view all the flashcards

Bagaimana konflik dapat memperkuat hubungan kerja?

Dengan menyelesaikan konflik dengan baik, team bisa membangun hubungan yang lebih kuat karena mereka dapat saling memahami dan menghargai perbedaan masing-masing.

Signup and view all the flashcards

Bagaimana konflik bisa mendorong kreativitas dan inovasi?

Konflik yang dikelola dengan baik dapat mendorong ide-ide baru dan solusi yang inovatif karena individu termotivasi untuk berpikir kreatif dalam mencari solusi.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Konflik dalam Perusahaan

  • Konflik dalam perusahaan merupakan hal yang tak terhindarkan, dapat terjadi antar individu, kelompok, atau divisi.
  • Penyebab konflik, menurut Katz dan Kahn, meliputi: ketidakjelasan peran (tugas dan tanggung jawab), interdependensi tugas (saling ketergantungan antar individu/divisi), dan perbedaan tujuan.
  • Penyebab konflik juga dapat berupa perbedaan tujuan, komunikasi yang kurang efektif, perbedaan nilai dan persepsi, serta keterbatasan sumber daya.
  • Konflik bisa diakibatkan oleh ketidakjelasan peran, interdependensi tugas, dan perbedaan tujuan yang bertentangan antar pihak yang terlibat.

Dampak Konflik

  • Positif:

    • Meningkatkan kreativitas dan inovasi (mendorong pemikiran kritis & solusi inovatif, menghasilkan ide-ide inovatif).
    • Mengidentifikasi masalah (mengungkap permasalahan yang mungkin tidak terlihat sebelumnya, seperti ketidakadilan dalam pembagian tugas atau kurangnya komunikasi yang efektif).
    • Mendorong perbaikan proses dan sistem (evaluasi ulang prosedur/kebijakan yang kurang efektif).
    • Menguatkan hubungan kerja (penyelesaian konflik memperkuat hubungan antarindividu/tim).
    • Meningkatkan komunikasi terbuka dan semangat berkompetisi.

  • Negatif:

    • Penurunan produktivitas kerja.
    • Peningkatan stres karyawan.
    • Gangguan komunikasi.
    • Penurunan motivasi.
    • Perpecahan dalam tim.

Penyebab Konflik (Tambahan)

  • Perbedaan tujuan, komunikasi yang kurang efektif, perbedaan nilai dan persepsi, keterbatasan sumber daya, ketidakjelasan peran, interdependensi tugas, perbedaan tujuan antar pihak.

Solusi Konflik

  • Metode penyelesaian konflik: kolaborasi, kompetisi, kompromi, menghindar, akomodasi.
  • Penyelesaian efektif membutuhkan komunikasi & pengelolaan emosi yang baik, berfokus pada kepentingan bersama.

Kesimpulan

  • Konflik, meski berdampak negatif, jika dikelola dengan baik, dapat menjadi peluang perbaikan & kemajuan organisasi.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Pelajari tentang konflik dalam perusahaan, termasuk penyebab dan dampaknya. Dalam kuis ini, kita akan membahas bagaimana konflik dapat berdampak positif dan negatif pada kinerja tim. Kenali cara penyelesaian yang efektif untuk meningkatkan hubungan kerja.

More Like This

Understanding Organizational Conflict
12 questions

Understanding Organizational Conflict

HopefulTourmaline avatar
HopefulTourmaline
Gerenciamento de Conflitos
10 questions

Gerenciamento de Conflitos

PrincipledWeasel avatar
PrincipledWeasel
Formación y Orientación Laboral: Organización Empresarial
38 questions

Formación y Orientación Laboral: Organización Empresarial

GainfulMemphis avatar
GainfulMemphis
Conflict Management Flashcards
40 questions

Conflict Management Flashcards

PromisingStonehenge avatar
PromisingStonehenge
Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser