ISO 9000-2015: Principios y Roles en Sistemas de Gestión de Calidad
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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo del curso 'Introducción a la Calidad' del 13 de mayo de 2022?

  • Aplicar los principios de la calidad ISO 9000 en la organización. (correct)
  • Crear un sistema de gestión de calidad desde cero.
  • Establecer normas para la gestión de riesgos en la organización.
  • Entender el contenido de los estándares de calidad.

    • ¿Qué elementos forman parte del Sistema de Gestión según la información proporcionada?

  • Empresarios, empleados y familia.
  • Manuales, directrices y políticas. (correct)
  • Proveedores, vecinos y autoridades.
  • Leyes, reglamentos y normas ISO.

    • ¿Cuál es la definición de 'calidad' según la fuente proporcionada en el texto?

  • La popularidad o aceptación social de un producto o servicio.
  • La cantidad de requisitos establecidos por la organización.
  • La cantidad de adjetivos que pueden describir un producto o servicio.
  • El grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos del cliente. (correct)

    • ¿Qué se entiende por 'requisito' en el contexto de la calidad?

    <p>Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes son consideradas 'Partes Interesadas' dentro del Sistema de Gestión mencionado?

    <p>Clientes, empresarios y proveedores.</p> Signup and view all the answers

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