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Questions and Answers
¿Qué define la Norma ISO 9000:2015 como un proceso?
¿Qué define la Norma ISO 9000:2015 como un proceso?
- Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto. (correct)
- Una serie de tareas independientes que contribuyen al logro de un objetivo común.
- Un flujo continuo de operaciones sin relación entre sí.
- Un ciclo de actividades que no necesariamente utilizan las entradas de otros procesos.
¿Cuál es la relación entre las entradas y salidas de un proceso según la Norma ISO 9000:2015?
¿Cuál es la relación entre las entradas y salidas de un proceso según la Norma ISO 9000:2015?
- Las entradas de un proceso son generalmente las salidas de otros procesos y viceversa. (correct)
- Las entradas y salidas de un proceso son independientes entre sí.
- Las entradas y salidas de un proceso no tienen relación entre sí.
- Las salidas de un proceso son siempre las entradas de otros procesos, pero no al revés.
¿Cómo se define un proceso según la lectura?
¿Cómo se define un proceso según la lectura?
- Un conjunto de tareas que pueden o no estar relacionadas entre sí.
- Una serie de actividades que no necesariamente agregan valor.
- Una unidad que cumple un objetivo completo, un ciclo de actividades que se inicia y termina con un cliente o un usuario interno. (correct)
- Un flujo continuo de operaciones que no necesariamente tiene un objetivo claro.
¿Qué transforma y agrega valor en los procesos de tipo administrativo según la lectura?
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¿Cuál es la idea concreta en los procesos industriales según la lectura?
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