MARKETING. Tema 4- Investigación de Mercado y Etapas del Plan

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Questions and Answers

¿Cuál es el verdadero valor de la investigación de mercado?

El uso efectivo de los datos obtenidos para entender al consumidor. (correct)

La mejora en el conocimiento del producto.

La recolección sistemática de datos.

La implementación de encuestas a gran escala.

¿Qué tipo de datos se consideran primarios en una investigación de mercado?

Información histórica de las ventas.

Datos obtenidos a través de encuestas online.

Información recopilada de fuentes existentes.

Datos nuevos y originales creados para un proyecto específico. (correct)

En el desarrollo del plan de investigación, ¿cuál de las siguientes metodologías no implica la interacción entre el investigador y el sujeto?

Focus Group.

Observación. (correct)

Encuestas.

Entrevista en profundidad.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las técnicas cualitativas es correcta?

Buscan obtener información sobre motivaciones y actitudes. Signup and view all the answers

¿Qué condición influye en la decisión de compra según se señala en el proceso de investigación de mercado?

Condición real y condición deseada. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una técnica de investigación que se centra en las experiencias cotidianas de los individuos?

Etnografía. Signup and view all the answers

En la investigación de mercado, ¿qué describe mejor una encuesta?

Se utiliza para obtener respuestas medibles y objetivas. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de respuesta se considera cuantitativa en la investigación de mercado?

Datos medibles recolectados en encuestas. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos no forma parte de las etapas del plan de investigación?

Presentación de resultados. Signup and view all the answers

¿Qué se busca principalmente al realizar una entrevista en profundidad?

Recolectar información extensa y personal de los entrevistados. Signup and view all the answers

¿Qué elemento es crucial para decidir el tamaño de la muestra en una investigación representativa?

Plan de muestreo Signup and view all the answers

¿Cuál es el margen de fiabilidad comúnmente utilizado en marketing interno?

95,5% Signup and view all the answers

¿Qué ocurre al reducir el error de muestreo deseado?

Se necesita un tamaño de muestra mayor. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes descripciones se refiere a un muestreo aleatorio estratificado proporcional?

Distribución según el tamaño de cada segmento Signup and view all the answers

Al momento de diseñar el cuestionario definitivo, ¿qué tipo de preguntas puede incluir?

Preguntas abiertas, cerradas o mixtas Signup and view all the answers

¿Qué deben hacer los investigadores después de seleccionar la muestra representativa?

Recopilar la información Signup and view all the answers

Cuando se utilizan tablas de Harvard para determinar el tamaño de la muestra, ¿qué se está evitando?

Cálculos complejos Signup and view all the answers

¿Qué representa el símbolo $p+q=100$ en el contexto del muestreo?

Las proporciones de dos categorías en una encuesta Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de seleccionar un coeficiente de fiabilidad en la elaboración de un plan de muestreo?

Determinar el margen de error permisible Signup and view all the answers

En un muestreo aleatorio, ¿qué característica es fundamental?

Todos los integrantes tienen las mismas posibilidades de ser elegidos. Signup and view all the answers

Study Notes

Investigación de Mercado

Es un proceso sistemático donde las empresas recopilan datos para tomar mejores decisiones, enfocándose en el conocimiento del consumidor.

Etapas del Plan de Investigación

Definir el Problema y los Objetivos: Identificar las necesidades y objetivos, considerando la condición real y la deseada del consumidor.
Desarrollo del Plan de Investigación:
- Fuentes de Información: Datos secundarios (existentes, como INE) y primarios (nuevos, específicos del proyecto).
- Metodología:
  - Observación: Estudiar conductas (verbales y no verbales) de clientes sin interacción. Debe ser estructurada y planificada.
  - Experimentación: Identificar causa-efecto, controlando la situación para provocar reacciones.
  - Etnografía: Investigar prácticas sociales a través de la observación de la vida cotidiana.
  - Focus Group: Reuniones de 6-10 personas para debatir y obtener diferentes opiniones.
  - Entrevista en profundidad: Conversaciones detalladas dirigidas a obtener opiniones personales sin presiones.
  - Encuestas: Recopilación de datos concretos (creencias, etc.) a través de entrevistas personales, por correo o en línea. Tipos de respuestas:
    - Cuantitativas: Respuestas medibles y objetivas (encuestas).
    - Cualitativas: Respuestas no medibles y subjetivas (observación, experimentación, etnografía).
- Muestreo: Definir cómo se elegirá el grupo para la investigación, de forma que sea representativo.

Cómo Decidir Cuántas Encuestas Hacer

Tipo de muestra: Finita (menor a 100,000 individuos).
Coeficiente de Fiabilidad: Nivel de confianza en extrapolar resultados (típica es 95.5 o 97.9% ).
Error de muestreo: Posible variación al seleccionar muestras pequeñas de poblaciones grandes.
Cálculos de Tamaño de Muestra: Usar fórmulas o tablas según el tamaño de la población y el margen de error deseado.

Recopilar la Información

El investigador reúne datos según el plan de la investigación.

Análisis de la Información

Se analizan los datos recopilados. Se usan promedios y técnicas estadísticas.
Se tabulan los cuestionarios recolectados para resumir los datos.

Resultados

Se generan conclusiones e informes con base en los datos analizados y tablas estadísticas.

Toma de Decisiones

El propósito final es elegir la mejor opción para resolver problemas iniciales.
Se consideran y analizan alternativas, sus posibles resultados y consecuencias.
Se crea un plan de marketing.

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Description

Este cuestionario explora el proceso de Investigación de Mercado, desde la definición del problema hasta el desarrollo del plan. Analiza las diversas metodologías utilizadas, como la observación, experimentación y focus groups, para entender mejor las necesidades del consumidor.