Introduction au Management - Semestre 1

Objectifs SMART = Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels Diagnostic interne = Analyse des forces et des faiblesses d'une organisation Forces = Atouts conférant un avantage concurrentiel Menaces = Risques ou défis posés par l'environnement externe

Ressources humaines = Axe interne Opportunités = Axe externe Savoir-faire = Axe interne Changements environnementaux = Menaces

Analyse de la situation actuelle = Évaluation des forces et faiblesses Élaboration des stratégies = Développement des options stratégiques Choix des priorités = Détermination des actions à réaliser en premier Planification des tâches = Allocation des ressources et définition des échéances

<p>Forces = Élément interne favorable Faiblesses = Élément interne défavorable Opportunités = Élément externe favorable Menaces = Élément externe défavorable</p> Signup and view all the answers

<p>Diagnostic externe = Facteurs impactant l'entreprise depuis l'extérieur Ressources disponibles = Capacités à allouer pour atteindre des objectifs Analyse SWOT = Outil d'évaluation stratégique Plan d'action = Stratégies concrètes à mettre en œuvre</p> Signup and view all the answers

<p>Alignement des objectifs = Cohérence entre divers niveaux d'objectifs Évaluation des ressources = Analyse des capacités actuelles d'une organisation Priorisation = Ordre de priorité dans la mise en œuvre des actions Ajustement stratégique = Modification des stratégies basées sur l'analyse SWOT</p> Signup and view all the answers

<p>Forces = Avantages concurrentiels existants Faiblesses = Manques par rapport à des concurrents Opportunités = Possibilités favorables à exploiter Menaces = Risques à anticiper et à gérer</p> Signup and view all the answers

<p>SWOT = Synthèse des forces, faiblesses, opportunités et menaces Diagnostic interne = Évaluation des capacités et ressources internes Diagnostic externe = Identification des facteurs influençant le marché Analyse de la concurrence = Compréhension de la position relative des concurrents</p> Signup and view all the answers

<p>Secteur d'activité = Le domaine d'activité principal de l'entreprise Taille = Le nombre d'employés et la superficie de l'entreprise Culture d'entreprise = Les valeurs et croyances partagées au sein de l'organisation Technologie = Les outils et méthodes utilisés pour produire des biens ou services</p> Signup and view all the answers

<p>Style autoritaire = Impose des décisions sans consultation Style paternaliste = Prend soin des employés comme un parent Style consultatif = Encourage la participation des membres Style démocratique = Favorise le consensus parmi les membres</p> Signup and view all the answers

<p>Pouvoir et commandement = Influencer les membres à atteindre des objectifs Incitation = Motiver les membres à travailler ensemble Planification = Déterminer les étapes pour atteindre des objectifs Contrôle = S'assurer que les actions respectent les prévisions</p> Signup and view all the answers

<p>Tableau de bord = Suivre les performances de l'entreprise Indicateurs clés = Mesurer l'efficacité des actions menées Rapports d'audit = Vérifier la conformité aux procédures établies Plan de contrôle = Établir les lignes directrices pour les actions</p> Signup and view all the answers

<p>Encouragement = Augmente la productivité des employés Incitation = Favorise la contribution aux objectifs Mobilisation = Rassemble les efforts des membres Épanouissement = Améliore le bien-être des employés</p> Signup and view all the answers

<p>Flexibilité = Adaptabilité face aux changements Collaboration = Travail en équipe à travers différents départements Responsabilité partagée = Membre d'une équipe possède plusieurs rôles Communication améliorée = Échange d'informations entre différents niveaux</p> Signup and view all the answers

<p>Direction = Établir des objectifs et des perspectives Contrôle = Vérifier l'exécution des actions planifiées Motivation = Encourager les employés à réaliser des objectifs Leadership = Influencer et inspirer les autres</p> Signup and view all the answers

<p>Laissez-faire = Accorde une grande autonomie aux membres Style consultatif = Demande des retours avant de prendre des décisions Style démocratique = Encourage la participation active Style autoritaire = Prend toutes les décisions sans consulter</p> Signup and view all the answers

<p>Structure hiérarchique = Un salarié dépend d'un seul chef hiérarchique Structure hiérarchico-fonctionnelle = Intègre une hiérarchie et des organes de conseil Structure divisionnelle = Organisée par marchés, produits ou zones géographiques Structure matricielle = Double structure d'autorité entre départements et projets</p> Signup and view all the answers

<p>Structure hiérarchique = Unicité de commandement Structure matricielle = Membres rattachés à deux types de structures Structure divisionnelle = Autonomie des divisions Structure hiérarchico-fonctionnelle = Responsabilité par spécialité avec conseils</p> Signup and view all the answers

<p>Structure hiérarchique = Petites et moyennes entreprises Structure matricielle = Projets complexes et équipes pluridisciplinaires Structure divisionnelle = Grandes entreprises multinationales Structure hiérarchico-fonctionnelle = Organisations avec plusieurs départements</p> Signup and view all the answers

<p>Structure hiérarchique = Clareté des responsabilités Structure divisionnelle = Réactivité aux besoins du marché Structure matricielle = Flexibilité et adaptation rapide Structure hiérarchico-fonctionnelle = Accès à des experts en conseil</p> Signup and view all the answers

<p>Structure hiérarchique = Découpage par fonctions Structure matricielle = Superposition de groupes opérationnels Structure divisionnelle = Unités autonomes Structure hiérarchico-fonctionnelle = Équipes de spécialistes</p> Signup and view all the answers

<p>Structure hiérarchique = Rigidité organisationnelle Structure matricielle = Confusion des responsabilités Structure divisionnelle = Duplication des efforts Structure hiérarchico-fonctionnelle = Complexité de gestion</p> Signup and view all the answers

<p>Unicité de commandement = Principe où chaque salarié a un seul supérieur Autonomie des divisions = Indépendance dans le fonctionnement des unités Double structure d'autorité = Rattachement à la fois fonctionnel et opérationnel Conseillers spécialisés = Soutien aux responsables hiérarchiques</p> Signup and view all the answers

<p>Structure hiérarchique = Un arbre avec un supérieur isolé Structure matricielle = Grille avec plusieurs relations Structure divisionnelle = Branches organisées par marché Structure hiérarchico-fonctionnelle = Entrées ramifiées avec conseils</p> Signup and view all the answers

<p>Peter Drucker = Direction par objectifs Igor Ansoff = Analyse des écarts Alfred Sloan = Décentralisation des responsabilités Harold Koontz = Motivation par la compétitivité</p> Signup and view all the answers

<p>Maximisation du profit = Optimisation des ressources Direction par objectifs = Partage des objectifs Contrôle par l'analyse des écarts = Actions correctives Motivation par la compétitivité = Amélioration des compétences</p> Signup and view all the answers

<p>Henry Mintzberg = Structure organisationnelle Lawrence et Lorsch = Environnement organisationnel Chandler = Stratégies d'entreprise Fiedler = Styles de leadership</p> Signup and view all the answers

<p>Burns et Stalkers = Organisation adaptive Fred Fiedler = Théorie des contingences Igor Ansoff = Stratégie d'entreprise Peter Drucker = Management par objectifs</p> Signup and view all the answers

<p>Décentralisation = Délégation du pouvoir de décision Contrôle = Analyse des résultats Motivation = Compétitivité individuelle DPO = Vision participative du management</p> Signup and view all the answers

<p>Direction participative = Engagement des subordonnés Analyse des écarts = Évaluation des performances Optimisation des ressources = Maximisation de l'efficacité Réduction des coûts = Économie des ressources</p> Signup and view all the answers

<p>Performance = Atteinte des objectifs Motivation = Incitation à agir Pragmatisme = Approche basée sur l'efficacité Décentralisation = Partage du pouvoir décisionnel</p> Signup and view all the answers

<p>Style de leadership = Adaptation aux circonstances Environnement = Conditions externes influençant la gestion Structure organisationnelle = Configuration de l'entreprise Stratégie = Planification en fonction des ressources</p> Signup and view all the answers

<p>Prise en compte de l'environnement = Importance de l'environnement externe sur les choix organisationnels Relation entre structure et performance = Influence de la structure sur les performances selon l'environnement Adaptation des styles de leadership = Efficacité du leader dépendante du style et de la situation Flexibilité et innovation = Encouragement à l'innovation pour s'adapter aux changements</p> Signup and view all the answers

<p>Environnement stable = Structure hiérarchique rigide Environnement instable = Organisation flexible Marché compétitif = Adaptation rapide des ressources Technologie avancée = Décentralisation des décisions</p> Signup and view all the answers

<p>Style orienté vers les relations = Focus sur les relations interpersonnelles Style orienté vers les tâches = Focus sur l'achèvement des tâches et des objectifs Degré de contrôle = Capacité du leader à influencer la situation Situation = Contexte dans lequel le leader opère</p> Signup and view all the answers

<p>Culture d'entreprise = Influence sur la collaboration interne Taille = Impact sur la complexité des structures Technologies utilisées = Influence sur l'efficacité opérationnelle Interactions avec l'environnement = Nécessité d'une adaptation continue</p> Signup and view all the answers

<p>Flexibilité = Capacité à s'adapter rapidement Innovation = Création de nouveaux produits/services Diversité des variables = Prise en compte de nombreux facteurs dans la gestion Reconnaissance de l'interaction = Importance des relations externes</p> Signup and view all the answers

<p>Planifier = Définir des objectifs à atteindre Organiser = Structurer les ressources pour atteindre ces objectifs Diriger = Encadrer et motiver les équipes Contrôler = Évaluer les performances par rapport aux objectifs</p> Signup and view all the answers

<p>Burns et Stalker = Étude de la relation entre structure et performance Lawrence et Lorsch = Importance de l'adaptation organisationnelle Fred Fiedler = Théorie du leadership selon le contexte Hofstede = Analyse des dimensions culturelles dans les organisations</p> Signup and view all the answers

<p>Structure centralisée = Environnement prévisible et contrôlé Structure décentralisée = Environnement complexe et dynamique Structure matricielle = Projets nécessitant flexibilité et innovation Structure fonctionnelle = Organisations ayant des opérations stables</p> Signup and view all the answers

<p>Planification stratégique = Axée sur les objectifs à long terme Planification tactique = Se concentre sur l'implémentation des stratégies Planification opérationnelle = Concerne les détails quotidiens du fonctionnement Planification organisationnelle = Définit les tâches à accomplir et les liens entre unités</p> Signup and view all the answers

<p>Diagramme de Gantt = Outil de planification et de gestion de projet affichant les tâches Matrice SWOT = Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces Matrice Eisenhower = Outil d'analyse de priorités pour tâches Plan d'action = Document détaillant les actions et ressources nécessaires</p> Signup and view all the answers

<p>Conduire une recherche préalable = Études internes, externes et statistiques Construire la matrice SWOT = Analyser les éléments internes et externes Définir le cadre d'analyse = Établir les frontières de l'étude Créer le groupe de travail = Former une équipe dédiée à l'analyse</p> Signup and view all the answers

<p>Structure fonctionnelle = Spécialisation fonctionnelle des responsables Structure matricielle = Combine la spécialisation fonctionnelle et projets Structure hiérarchique = Relations de subordination clairement définies Structure plate = Peu de niveaux hiérarchiques entre salariés</p> Signup and view all the answers

<p>Analyse de la situation actuelle = Évaluation des conditions présentes Analyse SWOT = Outil stratégique pour évaluer environnements internes et externes Objectifs = Cibles à atteindre au sein d'un projet Planification = Processus d'organisation des actions à mener</p> Signup and view all the answers

<p>Tâches = Activités à réaliser Planning = Calendrier d'exécution Durée = Temps alloué pour chaque tâche Avancement = État de progression des tâches</p> Signup and view all the answers

<p>SWOT = Analyse des atouts et défis d'une organisation Plans d'action = Détails des étapes nécessaires pour atteindre un objectif Diagramme de Gantt = Outil visuel pour le suivi des projets Matrice Eisenhower = Priorisation des tâches selon leur urgence et importance</p> Signup and view all the answers

<p>Planification stratégique = Établir des orientations à long terme Planification tactique = Mise en œuvre des stratégies définies Planification opérationnelle = Gestion des opérations quotidiennes Planification de projet = Organisation des étapes spécifiques d'un projet</p> Signup and view all the answers

Contrairement aux théories classiques qui proposent des principes universels, l'école de la contingence affirme que les organisations doivent adapter leur mode de gestion en fonction de leur environnement, ressources, et objectifs.

L'école de la contingence souligne l'importance de l'environnement externe (concurrence, marché, technologie) sur les décisions d'une organisation.

L'école de la contingence a démontré que la structure d'une organisation (centralisée ou décentralisée) a un impact sur ses performances en fonction de son environnement.

La théorie de la contingence du leadership de Fred Fiedler soutient que l'efficacité d'un leader est liée à son style (orienté vers les relations ou les tâches) et à la situation.

L'école de la contingence reconnaît que les organisations sont complexes et doivent tenir compte de nombreux facteurs, tels que la culture d'entreprise, la taille, les technologies utilisées, etc.

Les approches contingentes encouragent la flexibilité et l'innovation pour répondre aux changements constants de l'environnement.

Planifier, organiser, diriger, et contrôler sont les fonctions classiques du management.

Un courant de pensée en management qui s'inspire des principes classiques mais y ajoute des idées modernes, privilégiant le pragmatisme.

Un des auteurs principaux de l'école néo-classique, connu pour ses théories sur le management et la direction d'entreprise.

Un principe clé de l'école néo-classique qui met l'accent sur l'optimisation des ressources et la réduction des coûts pour maximiser les profits.

Une méthode de management où des objectifs précis sont définis et partagés entre les managers et leurs équipes pour améliorer la performance et la motivation.

Une méthode de management qui encourage la participation des employés dans la définition et la réalisation des objectifs.

Un principe de l'école néo-classique qui consiste à déléguer une partie du pouvoir de décision aux unités et managers à différents niveaux de l'organisation.

Une méthode de contrôle qui consiste à comparer les résultats attendus et les résultats réels et à prendre des mesures correctives en cas d'écart.

Un courant de pensée en management qui met en avant l'importance de la situation et du contexte dans l'application des théories.

Le processus de planification est un processus systématique qui permet aux organisations d'élaborer des plans d'action pour atteindre leurs objectifs.

Le diagnostic interne et externe est une étape cruciale du processus de planification qui implique l'analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces de l'organisation.

Les objectifs sont les résultats souhaités que l'organisation souhaite atteindre. Ils doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART).

L'alignement des objectifs implique que les objectifs individuels, départementaux et organisationnels soient en cohérence les uns avec les autres.

L'analyse SWOT est un outil de diagnostic stratégique qui identifie les forces et faiblesses d'une organisation, ainsi que les opportunités et les menaces de son environnement.

Les plans d'action sont des stratégies spécifiques que l'organisation mettra en œuvre pour atteindre ses objectifs.

La planification des tâches et des activités implique de décomposer les plans d'action en tâches spécifiques avec des échéances définies.

L'allocation des ressources implique de déterminer les ressources nécessaires pour chaque tâche et de les allouer en conséquence.

Un outil d'analyse stratégique qui évalue les forces, faiblesses, opportunités et menaces d'une organisation.

Une matrice qui permet de visualiser et d'analyser les relations entre les forces et les faiblesses d'une organisation avec les opportunités et les menaces de son environnement.

Une méthode de planification qui classe les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance.

Un document qui détaille les étapes à suivre pour atteindre un objectif précis. Il comprend un échéancier, des responsabilités et des ressources allouées.

Un outil visuel qui représente les tâches d'un projet dans le temps, permettant de visualiser l'avancement et l'organisation des tâches.

Une planification qui se concentre sur les objectifs à long terme, définissant la direction stratégique de l'organisation.

Une planification qui vise à mettre en œuvre les stratégies définies par la planification stratégique, en s'adaptant aux conditions changeantes de l'environnement.

Une planification qui gère les détails quotidiens du fonctionnement d'une organisation, en s'occupant de l'exécution des tâches opérationnelles.

Le concept de direction implique d'influencer et de motiver un groupe vers un objectif commun en utilisant des moyens comme le pouvoir, la motivation et la communication.

La motivation est le processus qui incite les employés à s'engager et à fournir des efforts pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Le leadership est une capacité naturelle à influencer et à unir les gens autour d'un objectif commun.

Il existe différents styles de leadership, chacun avec ses propres caractéristiques. Le style autoritaire, paternaliste, consultatif, participatif, collégial et laissez-faire sont des exemples de différents styles.

La fonction de contrôle permet de s'assurer que les actions de l'entreprise correspondent aux plans et aux procédures établis.

Le tableau de bord est un outil qui utilise des indicateurs clés de performance pour suivre les progrès et prendre des décisions pour l'avenir.

La structure matricielle est un type d'organisation qui combine les structures fonctionnelle et divisionnelle.

L'environnement, la culture d'entreprise, la technologie et la taille sont des facteurs qui influencent la structure d'une organisation.

Le modèle organisationnel hiérarchique, proposé par Henri Fayol, repose sur le principe de l'unité de commandement. Chaque employé n'a qu'un seul supérieur hiérarchique, ce qui permet une structure claire et directe.

Ce modèle combine la hiérarchie avec des conseils spécialisés. Chaque employé a un seul supérieur direct, mais peut aussi bénéficier du soutien de spécialistes dans différents domaines.

Ce modèle découpe l'entreprise en unités autonomes, chacune gérant une activité ou un marché spécifique. Chaque division a une large liberté de décision et d'action, mais doit atteindre les objectifs globaux de l'entreprise.

Ce modèle combine une structure fonctionnelle avec des équipes projet. Les employés sont rattachés à un service en fonction de leur spécialité, mais participent également à des équipes de projet temporaires pour réaliser des projets spécifiques.

Le modèle organisationnel où chaque employé rapporte directement à un seul supérieur. La structure est une pyramide, le patron est au sommet.

Ce modèle consiste à avoir des spécialistes qui conseillent les managers dans leurs décisions, sans avoir de pouvoir hiérarchique direct.

La division est une unité autonome qui fonctionne comme une petite entreprise, mais est intégrée dans la structure globale. Elle a ses propres objectifs et moyens.

Les équipes projet permettent de rassembler des compétences diverses pour réaliser des projets temporaires, complétant ainsi les structures classiques.