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Questions and Answers
Selon C. Ménard, qu'est-ce qu'une institution ?
Selon C. Ménard, qu'est-ce qu'une institution ?
- Un ensemble de règles socio-historiques, mises en place dans des conditions historiques. (correct)
- Un ensemble de règles que les individus peuvent changer facilement.
- Un ensemble de règles sans importance économique.
Quels sont les trois types de logistique distingués dans le texte?
Quels sont les trois types de logistique distingués dans le texte?
- Logistique amont, logistique interne, logistique concurrentielle
- Logistique amont, logistique interne, logistique aval (correct)
- Logistique descendante, logistique intégrée, logistique finale
Quel est l'objectif principal de la fonction commerciale (marketing)?
Quel est l'objectif principal de la fonction commerciale (marketing)?
- Favoriser les achats des fournisseurs
- Gérer les stocks de l'entreprise
- Favoriser la vente des produits et services de l'entreprise (correct)
Quel est le principe de base de l'approche de Sloan concernant la décentralisation coordonnée?
Quel est le principe de base de l'approche de Sloan concernant la décentralisation coordonnée?
Selon Fayol, la division du travail est un principe d'administration.
Selon Fayol, la division du travail est un principe d'administration.
Parmi les fonctions de l'entreprise, laquelle permet d'assurer aux décideurs qu'ils ont les fonds nécessaires ?
Parmi les fonctions de l'entreprise, laquelle permet d'assurer aux décideurs qu'ils ont les fonds nécessaires ?
Concernant la typologie des organisations, laquelle relève ni de l'état, ni d'une institution internationale ?
Concernant la typologie des organisations, laquelle relève ni de l'état, ni d'une institution internationale ?
Laquelle de ces affirmations correspond à la théorie Y de McGregor Douglas ?
Laquelle de ces affirmations correspond à la théorie Y de McGregor Douglas ?
Parmi les suivants, quel est un exemple de processus de production continu?
Parmi les suivants, quel est un exemple de processus de production continu?
À qui Taylor correspond l'organisation scientifique du travail dans L'ORGANISATION COMME MACHINE ?
À qui Taylor correspond l'organisation scientifique du travail dans L'ORGANISATION COMME MACHINE ?
Selon Henry Mintzberg, a quoi servent les managers ? Selon Henri Mintzberg, a rien, sinon à faire que « ______ » marche.
Selon Henry Mintzberg, a quoi servent les managers ? Selon Henri Mintzberg, a rien, sinon à faire que « ______ » marche.
Le processus de production de projet est le processus de production des entreprises dans lesquelles le produit n'est pas important
Le processus de production de projet est le processus de production des entreprises dans lesquelles le produit n'est pas important
Flashcards
Organisation
Organisation
Un ensemble de participants interdépendants visant un objectif commun.
Organisation économique
Organisation économique
Une structure allouant des ressources pour la production ou la consommation.
Structure fonctionnelle
Structure fonctionnelle
Organisation où les activités sont classées par grandes fonctions.
Théorie des organisations
Théorie des organisations
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École classique
École classique
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Théorie X et Y
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Abraham Maslow
Abraham Maslow
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Fonction-production
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Schéma de Mintzberg
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Gestion des ressources humaines
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Processus de production
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Motivation
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Fonction commerciale
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Structure divisionnelle
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Autorité bureaucratique
Autorité bureaucratique
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École des relations humaines
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Organisation à but non lucratif
Organisation à but non lucratif
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Logistique
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Management stratégique
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Décision managériale
Décision managériale
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Théorie de la contingence
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Évaluation de la performance
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Fonction qualité
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Culture organisationnelle
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Risques et opportunités
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Management participatif
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Charisme du leader
Charisme du leader
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Analyse SWOT
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Normes de travail
Normes de travail
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Study Notes
Introduction à l'économie d'entreprise
- L'objectif de ce cours est d'apporter des connaissances essentielles sur la vie et la dynamique des entreprises.
- Cela sera abordé à travers les notions clés de structure, fonction et management.
- Le plan d'intervention comprendra : Définition et objet de l'organisation, Théorie des organisations, l'entreprise et ses structures, Présentation des différentes fonctions de l'entreprise, Management et managers, Exposés sur les différentes fonctions de l'entreprise.
Définition et objet de l'organisation
- Une organisation est constituée d'un ensemble de participants ou personnes interdépendantes.
- Ces participants partagent un objectif commun et mobilisent durablement des ressources dans un cadre juridique pour l'atteindre.
- Les ressources mobilisées peuvent être de natures diverses : économiques, politiques, culturelles et religieuses.
Organisation Économique et Institution
- Une organisation économique (comme un ménage ou une entreprise) alloue des ressources ou participe à la production, la répartition ou la consommation de biens et services.
- Les organisations marchandes et non marchandes sont distinguées. Les institutions, selon C. Ménard, sont un ensemble de règles socio-historiques mises en place dans des conditions historiques, dont les individus ont peu de prise pour l'essentiel dans le court et moyen terme.
Typologie des organisations
- Les organisations sont regroupées en deux grandes catégories : à but non lucratif et publique.
- Les organisations à but non lucratif poursuivent principalement des objectifs sociaux.
- Les organisations non gouvernementales (ONG) sont un type particulier d'organisation à but non lucratif, qui sont d'intérêt public et ne relèvent ni de l'État ni d'une institution internationale.
- Les organisations publiques poursuivent des objectifs sociaux, à travers la satisfaction des besoins fondamentaux des citoyens et la sauvegarde de l'intérêt public.
Les Organisations et Les Acteurs
- Les intérêts des acteurs de l'organisation (Dirigeants, employés, actionnaires, etc.) sont importants.
- L'orientation des emplois et des compétences est importante pour chaque organisation.
- Il est nécessaire de concilier les intérêts des différents acteurs de l'organisation pour sa performance et la motivation des salariés.
- Un cadre de direction est requis pour concilier ces différents intérêts afin d'assurer la performance et la motivation des personnes.
Le Management et les Acteurs de l'organisation
- Les intérêts des acteurs de l'organisation sont une considération clé du management.
- La direction d'une organisation doit prendre en compte divers intérêts (salariés, actionnaires, etc.).
- La conciliation des intérêts variés des acteurs est un objectif essentiel pour la performance de l'entreprise.
Intérêts des acteurs de l'organisation
- Différents types d'acteurs dans une entreprise (privée, publique, association).
- Représentations et désignations des dirigeants et membres (ex. directeur général, comité de direction, président d'association...).
- Différents types de choix de délégations et décisions.
La Direction de l'organisation
- La personnalité des dirigeants et le style de direction influent sur la performance de l'organisation.
- Le style de direction peut être participatif, paternaliste, consultatif ou autoritaire.
- L'influence de l'environnement de l'organisation sur sa direction est importante.
Conciliation des intérêts des acteurs de l'organisation
- Intérêts collectifs et individuels des salariés, actionnaires et dirigeants.
- Le rôle du dirigeant est de gérer les intérêts complexes.
- Importance de la conciliation pour le bon fonctionnement.
L'école classique
- Les théoriciens essayent de modéliser le management efficace.
- Les sociologues classiques étudient les phénomènes sociaux.
- Taylor (1856-1915) : Ingénieur, créateur de l'organisation scientifique du travail (OST).
- Fayol (1841-1925) : Ingénieur, créateur des principes d'administration.
- L'OST s'articule autour de la division technique et sociale du travail, la motivation du personnel par le salaire au rendement.
- Les structures organisationnelles sont considérées comme des machines.
L'école des relations humaines
- S'intéresse aux relations entre les individus au sein d'une entreprise.
- Mayo (1880-1949) cherche à démontrer le lien entre satisfaction des besoins et productivité.
- Maslow (1908-1970) décrit une hiérarchie des besoins humains motivants (physiologiques, sécurité, sociaux, estime, accomplissement).
L'école néoclassique
- Alfred P. Sloan (1875-1966) : décentralisation coordonnée.
- Gestion par la coordination.
- Organisation systématique.
Les écoles contemporaines
- La théorie de la contingence: montrent que l'organisation est dépendante de facteurs comme la taille, l'âge, le style de commandement, l'environnement.
- La théorie des organisations (Mintzberg): analyse systémique, prenant en compte toutes les influences sur l'organisation.
Les principes fondamentaux du commandement
- Structuration de l'entreprise : distribution des rôles, répartition des services, analyse des relations (latérales et hiérarchiques).
- Unité de commandement : chaque salarié dépend d'un seul chef. Avantages : organisation claire et contrôle facilité. Inconvénients : difficultés en coordination et communication.
L'autorité
- L'autorité dans la spécialité selon Taylor: nécessaire pour efficacité.
- L'autorité partagée : collaboration entre décideurs (hiérarchie) et conseillers (fonctions support).
L'entreprise et ses structures
- Mintzberg : la structure est la somme des moyens utilisés pour diviser le travail et assurer la coordination.
- Caractéristiques d'une structure : organes opérationnels, liaisons hiérarchiques, fonctionnelles et conseils et organigramme (représentation simplifiée).
- Déterminants d'une structure : Stratégie, âge, taille, technologie, influence de l'environnement, Culture, Pouvoir.
- Formes structurelles : fonctionnelle, divisionnelle, matricielle.
- Avantages et inconvénients des structures fonctionnelles et divisionnelles.
Présentation des différentes fonctions de l'entreprise
- Différents types de fonctions: économiques (production, commerce), sociales (management des ressources humaines), sociétales (environnement).
- Exemples détaillés de fonctions : marketing, approvisionnement, logistique, finances, direction (ou management), production, qualité, achats.
Qu'est-ce qu'une fonction de l'entreprise ?
- Définir une fonction doit avoir un parallèle avec un corps humain.
- Les besoins d'une fonction d'une entreprise dépendent de plusieurs facteurs.
Les modes de gestion de la production
- Flux poussés : la production est anticipatoire de la demande.
- Flux tendus : la production est calquée sur la demande.
La Fonction Qualité
- Missions : élaborer une politique qualité, faire appliquer les normes règlementaires, développer des projets et des certifications.
- Définition: la conformité des processus industriels aux normes règlementaires et aux attentes des clients.
La gestion des ressources humaines
- Missions : recruter, former, orienter le personnel; respecter les lois; fidéliser le personnel; évaluer les performances.
- Définition : ensemble de pratiques pour mobiliser et développer les ressources humaines pour une efficacité et une performance plus grandes; considérer la dimension économique, juridique et sociale.
Fonction d'une Entreprise
- Les fonctions principales d'une entreprise, activités commerciales, d'approvisionnement et de production, financières, de direction, gestion des ressources humaines, achats, logistique, gestion de la qualité.
La pensée managériale
- Différenciation entre pensées managériale et manageante.
- La pensée managériale est axée sur l'expérience et les intuitions.
- Elle complète la pensée manageante et est soumise à des limitations.
Plan des exposés
- Détail des points à aborder dans chaque exposé sur l'analyse conceptuelle, culture et gestion, information et décision, systèmes d'information, fonction sociale, fonction financière, fonction logistique, approvisionnement, etc.
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Description
Ce cours offre une introduction à l'économie d'entreprise. Il aborde les notions de structure, fonction et management. Le cours couvre la définition de l'organisation, les théories, les structures d'entreprise et les fonctions.