Introduction à la psychologie du travail - Licence 3
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Questions and Answers

Quel est le but principal de l'ergonomie dans le milieu de travail ?

  • Adapter le travail aux besoins et capacités de l'homme. (correct)
  • Mesurer uniquement les performances des machines.
  • Augmenter la productivité sans regard sur l'humain.
  • Imposer des méthodes de travail rigides aux employés.

Quels facteurs la psychologie ergonomique prend-elle en compte ?

  • Des aspects environnementaux uniquement.
  • Des facteurs physiques, cognitifs, sociaux et organisationnels. (correct)
  • Seulement des facteurs physiques.
  • Uniquement des éléments cognitifs.

Comment l'individu est-il perçu dans le cadre de la psychologie du travail et des organisations ?

  • Comme une unité de mesure pour évaluer la productivité.
  • Comme une simple ressource matérielle.
  • Comme un élément passif des organisations.
  • Comme un acteur dans la construction de la vie organisationnelle. (correct)

Quel est l'un des rôles des ergonomes dans le milieu de travail ?

<p>Planifier et évaluer les tâches en fonction des capacités humaines. (B)</p> Signup and view all the answers

Quels types de risques sont pris en compte dans le cadre de la psychologie du travail ?

<p>Tous les types de risques liés au travail, y compris physiques et organisationnels. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif général du cours de psychologie du travail et des organisations ?

<p>Initier les étudiants à la Psychologie du travail et des organisations (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des grands domaines de la psychologie du travail ?

<p>La psychologie ergonomique (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les méthodes abordées dans le cours ?

<p>Les méthodes de construction progressive (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle partie du cursus traite de la socialisation organisationnelle ?

<p>Le contenu et étapes de la socialisation organisationnelle (C)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est examiné dans la relation entre le salarié et l'organisation ?

<p>Le cadre structurel (D)</p> Signup and view all the answers

Quel professeur est responsable du cours de psychologie du travail et des organisations ?

<p>Professeur Ackah épse YAO Mathilde Ebloumi (C)</p> Signup and view all the answers

Comment s'appelle le département qui propose ce cours ?

<p>Département de Psychologie (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le but de la socialisation organisationnelle ?

<p>Faciliter l'intégration des nouveaux employés (A)</p> Signup and view all the answers

Quel effet a été mis en évidence par Mayo dans ses recherches de 1927 à 1932 ?

<p>L'effet Hawthorne (D)</p> Signup and view all the answers

Quel terme a été remplacé par 'psychologie appliquée' dans les pays anglo-saxons ?

<p>Psychotechnique (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle discipline a été fondée en 1949 par Murrel ?

<p>La ergonomie (D)</p> Signup and view all the answers

Quel était l'objet principal de la psychotechnique à ses débuts ?

<p>L'adaptation de l'homme à la machine (C)</p> Signup and view all the answers

Quel domaine de recherche a été favorisé par l'utilisation de matériels sophistiqués pendant la deuxième guerre mondiale ?

<p>L'ergonomie (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle expression a commencé à se généraliser dans les années 1970 ?

<p>Psychologie du travail (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif de l'expérimentation dans les recherches?

<p>Établir des relations de causalité entre les phénomènes. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel ouvrage de 1925 s'intéresse aux effets du travail répétitif dans les industries textiles ?

<p>Ouvrage de Myers (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une faiblesse de l'expérimentation en laboratoire?

<p>Une situation artificielle pour les sujets. (B)</p> Signup and view all the answers

Qui est le psychologue qui a conduit des recherches sur le style de leadership en réaction à la montée du nazisme ?

<p>Lewin (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux opérations essentielles de l'expérimentation?

<p>L'intervention du chercheur et la planification des observations. (A)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi la recherche sur le terrain présente-t-elle des avantages par rapport au laboratoire?

<p>Engagement plus important des sujets. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle complication peut survenir dans les recherches sur le terrain?

<p>Problèmes de contrôle des variables. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet de l'engagement limité des sujets dans un laboratoire sur la recherche?

<p>Les réponses des sujets peuvent être affectées. (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la spécialisation horizontale concerne principalement ?

<p>La variété des opérations affectées à un salarié (C)</p> Signup and view all the answers

L'expérimentation permet de mesurer les effets de quelles variables?

<p>Variables indépendantes et dépendantes. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode est utilisée pour comparer des groupes différents dans une expérimentation?

<p>Planification des observations. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel type de regroupement consiste à mettre ensemble des salariés ayant des compétences similaires ?

<p>Regroupement par spécialité (C)</p> Signup and view all the answers

La formalisation se réfère à quoi dans le contexte organisationnel ?

<p>L'existence écrite de règles et de procédures (B)</p> Signup and view all the answers

如何La taille des unités influence-t-elle la forme générale de l'organisation ?

<p>Elle affecte le nombre de niveaux hiérarchiques (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle caractéristique détermine à quel niveau les décisions sont prises dans une organisation ?

<p>La prise de décision (C)</p> Signup and view all the answers

La spécialisation verticale concerne surtout :

<p>Le contrôle exercé sur l'activité par le salarié (A)</p> Signup and view all the answers

Quel impact une structure plate a-t-elle généralement sur le contrôle des subordonnés ?

<p>Favorise une plus grande autonomie (A)</p> Signup and view all the answers

La standardisation dans une organisation vise principalement à :

<p>Réguler les activités par des règles communes (A)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux processus principaux de la socialisation organisationnelle ?

<p>L'intériorisation et la personnalisation (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle capacité est principalement requise dans un travail d'exécution selon les recherches sur la socialisation organisationnelle ?

<p>Des habiletés physiques (A)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect de la socialisation organisationnelle nécessite que le nouveau venu repère les valeurs partagées dans l'organisation ?

<p>L'apprentissage de la culture organisationnelle (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une des étapes préliminaires de la socialisation organisationnelle ?

<p>La mise en œuvre d'interventions d'intégration (C)</p> Signup and view all the answers

Comment une organisation peut-elle assurer un meilleur contrôle de sa culture organisationnelle en recrutant de nouveaux employés ?

<p>En publiant des annonces dans des établissements proches de sa culture (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il crucial pour le nouveau venu de repérer les normes régulant les comportements collectifs ?

<p>Pour adapter son comportement et éviter des conflits (B)</p> Signup and view all the answers

Quel impact la réduction du décalage entre attentes des salariés et réalité organisationnelle peut-elle avoir ?

<p>Elle améliore l'engagement et la performance (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de l'organisation dans le processus de socialisation ?

<p>Influencer et contrôler le nouvel arrivant (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Psychologie du travail

L'application de principes psychologiques au monde du travail pour améliorer l'efficacité, la sécurité et le bien-être des employés.

Ergonomie

Un domaine de la psychologie du travail qui se concentre sur l'adaptation des machines et des outils aux capacités humaines afin d'optimiser la performance, le confort et la sécurité.

Tests psychotechniques

Un ensemble de méthodes et de techniques d'évaluation et de sélection des candidats utilisés par les entreprises ou les organisations pour recruter les personnes les plus aptes à un rôle spécifique.

Effet Hawthorne

Un phénomène psychologique observé dans les années 1920 qui a montré que l'attention portée aux employés, même sans changement tangible dans les conditions de travail, peut améliorer leur productivité.

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Psychologie sociale du travail

L'étude des interactions entre les individus dans un environnement de travail, y compris la dynamique de groupe, la communication et les styles de leadership.

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Psychotechnique

Le domaine d'étude qui se concentre sur l'adaptation des employés aux exigences de la machine, en particulier dans les contextes industriels.

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Psychologie industrielle

Un domaine de la psychologie du travail qui se concentre sur l'étude des effets du travail répétitif sur les employés.

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Évolution de la psychologie du travail

L'évolution de la psychologie du travail a été marquée par une succession de termes et de concepts, reflétant les transformations de la société et du monde du travail.

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Qu'est-ce que la psychologie du travail et des organisations ?

La psychologie du travail et des organisations est une discipline qui étudie l'interaction entre les individus et leur environnement de travail, en particulier au sein d'organisations.

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Quels sont les objectifs de la psychologie du travail et des organisations ?

La psychologie du travail et des organisations a pour objectif de comprendre et de gérer les relations entre les individus et leur environnement de travail afin d'optimiser le bien-être, la performance et la satisfaction au travail.

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Parlez de l'histoire de la psychologie du travail et des organisations.

L'histoire de la psychologie du travail et des organisations est marquée par l'évolution des théories et des méthodes, influencée par les changements socio-économiques et technologiques.

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Quelles sont les méthodes utilisées en psychologie du travail et des organisations ?

Pour étudier les relations entre les individus et les organisations, les psychologues du travail et des organisations utilisent diverses méthodes comme l'observation, l'expérimentation, l'enquête et l'analyse de données.

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Quelles sont les relations avec d'autres disciplines de la psychologie du travail et des organisations

La psychologie du travail et des organisations est étroitement liée à d'autres disciplines, comme la sociologie du travail, l'ergonomie, la gestion des ressources humaines et l'économie du travail.

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C'est quoi la socialisation organisationnelle ?

La socialisation organisationnelle est le processus par lequel les nouveaux entrants apprennent les règles, les valeurs et les normes de l'organisation.

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Quel est le rôle de l'organisation dans la socialisation des nouveaux entrants?

L'organisation joue un rôle crucial dans la socialisation en fournissant des formations, du mentorat et des occasions d'apprentissage aux nouveaux entrants.

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Quelles stratégies les nouveaux entrants utilisent-ils pour s'adapter à l'organisation?

Les nouveaux entrants utilisent diverses stratégies pour s'adapter à l'organisation, comme l'observation, l'imitation, la recherche d'informations et la participation aux activités.

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Observation

L'observation de phénomènes sans manipulation des causes. On mesure des variables et on cherche des relations entre elles, mais on ne peut pas établir de causalité.

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Expérimentation

Une méthode visant à créer une situation artificielle pour provoquer des réactions et étudier les relations de cause à effet.

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Variable indépendante (VI)

Une variable que l'on manipule dans une expérimentation pour observer ses effets sur d'autres variables.

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Variable dépendante (VD)

Une variable que l'on observe dans une expérimentation pour voir si elle est modifiée par la variable indépendante.

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Expérimentation en laboratoire

Une situation créée en laboratoire pour étudier des phénomènes de manière contrôlée.

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Expérimentation de terrain

Une situation réelle où l'on étudie des phénomènes dans leur contexte naturel.

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Contrôle des variables

Un avantage de l'expérimentation en laboratoire : on peut contrôler les variables et s'assurer que les groupes ne diffèrent que sur la variable étudiée.

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Artificialité

Un inconvénient de l'expérimentation en laboratoire : les participants peuvent se sentir artificiels et ne pas s'investir pleinement.

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Dualité de la socialisation organisationnelle

La socialisation organisationnelle implique un double mouvement : l'individu s'adapte à l'organisation et l'influence en retour.

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Composantes de la socialisation organisationnelle

Le nouvel arrivant apprend à maîtriser les tâches, à interagir avec ses collègues et la hiérarchie, et à comprendre la culture organisationnelle.

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L'influence de l'organisation dans la socialisation

L'organisation peut influencer la socialisation des nouvels arrivants en sélectionnant les candidats, en ajustant les procédures d'intégration ou en définissant les attentes.

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Socialisation organisationnelle : définition

Le processus par lequel un individu intègre les valeurs, les normes et les pratiques d'une organisation.

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Socialisation préalable

L'étape de socialisation préalable consiste à influencer les candidats avant leur intégration, par exemple, en les recrutant dans des institutions partageant des valeurs similaires.

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Réduction du décalage entre les attentes et la réalité

L'organisation peut réduire les frustrations en clarifiant ses attentes et en s'assurant que ses activités correspondent aux aspirations des employés.

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Impact de la socialisation organisationnelle

La socialisation organisationnelle influence la performance et l'engagement à long terme des employés.

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Qu'est-ce que l'ergonomie ?

L'ergonomie est une branche de la psychologie du travail qui s'intéresse à l'adaptation des outils, des espaces et des méthodes de travail aux capacités humaines.

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Quels sont les objectifs de l'ergonomie ?

L'ergonomie vise à optimiser la performance, le confort et la sécurité des employés en leur fournissant des outils et des environnements de travail adaptés à leurs capacités physiques et cognitives.

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Qui sont les ergonomes ?

Les ergonomes sont des spécialistes qui contribuent à la conception, la planification et l'évaluation des tâches, des emplois, des produits et des environnements de travail pour les rendre compatibles avec les besoins et les capacités des individus.

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Définition de la psychologie du travail et des organisations

La psychologie du travail et des organisations est une discipline qui étudie l'interaction entre les individus et leur environnement de travail, en particulier au sein des organisations.

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Quel est le principe central de la psychologie du travail et des organisations ?

La psychologie du travail et des organisations s'intéresse à l'adaptation du travail à l'homme et non l'inverse. Il s'agit de créer des conditions de travail plus saines et plus productives pour les employés.

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Spécialisation horizontale

La spécialisation horizontale se concentre sur la variété des tâches confiées à un employé. Plus la spécialisation est élevée, moins le travail est varié et plus il est répétitif.

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Spécialisation verticale

La spécialisation verticale se concentre sur le niveau de contrôle exercé par l'employé. Une forte spécialisation verticale signifie que l'employé uniquement exécute les tâches, tandis qu'une faible spécialisation lui permet de prendre des décisions et de contrôler son travail.

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Standardisation

La standardisation implique l'utilisation de règles et de procédures pour réguler les activités. Elle vise à uniformiser les processus.

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Formalisation

La formalisation se réfère à la mise en place de règles et de procédures écrites pour encadrer le travail des employés.

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Regroupement par spécialité

Le regroupement par spécialité implique de réunir les employés partageant des compétences ou des activités similaires, par exemple, production, finance ou marketing.

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Regroupement par marché

Le regroupement par marché consiste à organiser les employés en fonction des produits, des clients ou de la zone géographique.

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Taille des unités

La taille des unités affecte la structure de l'organisation. Les petites unités créent une structure hiérarchique plus élevée avec davantage de niveaux. Les grandes unités conduisent à une structure plus plate, offrant plus d'autonomie.

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Prise de décision

La prise de décision peut être centralisée (les décisions sont prises au plus haut niveau) ou décentralisée (les décisions sont prises à des niveaux inférieurs).

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Study Notes

Cours Magistral de Psychologie du Travail et des Organisations - Licence 3

  • Intitulé du cours: Introduction à la psychologie du travail et des organisations
  • Type de cours: Cours magistral (CM)
  • Niveau d'intervention: Licence 3
  • Département: Psychologie
  • Semestre: 1
  • Université: Université Félix Houphouët-Boigny
  • Enseignant: ACKAH épse YAO Mathilde Ebloumi, Professeur Titulaire de Psychologie Sociale

Objectifs du cours

  • Objectif général: Initier les étudiants à la psychologie du travail et des organisations, à travers son histoire, la relation entre le salarié et l'organisation, et les grands domaines de la discipline.
  • Objectifs spécifiques:
    • Présenter les étapes de la construction de la psychologie du travail et des organisations, ses méthodes et ses liens avec d'autres disciplines.
    • Présenter les relations entre le salarié et l'organisation, et leur cadre structurel.
    • Définir les grands domaines de la psychologie du travail et des organisations.

Plan du cours

  • Introduction:
    • Naissance et essor de la psychologie du travail et des organisations
      • Historique
      • Méthodes
      • Sciences voisines
  • Socialisation organisationnelle:
    • Contenu et étapes
    • Rôle de l'organisation
    • Stratégies des entrants
  • Structure organisationnelle:
    • Définition et caractéristiques
    • Rôle des facteurs contextuels dans l'explication de la structuration des organisations
    • Rôle des caractéristiques individuelles comme facteurs explicatifs de la structuration des organisations
  • Les grands domaines de la psychologie du travail:
    • Psychologie du personnel
    • Psychologie des organisations
    • Psychologie ergonomique

Méthodes de recherche

  • L'observation: Etude des comportements spontanés sans les modifier.
  • L'enquête: Utilisation de questionnaires pour recueillir des données.
  • L'expérimentation: Création de situations artificielles pour étudier les relations de cause à effet.

Sciences voisines

  • Psychologie du travail et des organisations est liée à la psychologie sociale, à la statistique, à l'informatique et à la gestion.

Socialisation organisationnelle

  • Processus d'intégration du nouvel employé (recrutement, socialisation, développement de carrière).
  • Rôle de l'organisation et du nouvel entrant dans ce processus.
  • Différentes étapes de la socialisation organizationnelle.

Structure organisationnelle

  • Comprend les caractéristiques de l'organisation (spécialisation, standardisation, formalisation, regroupement, taille, prise de décision).
  • Rôle des facteurs de contexte (taille, technologie, environnement) dans la structuration des organisations.
  • Les caractéristiques individuelles (personnalité) dans les facteurs explicatifs de la structuration.

Psychologie du Personnel

  • Centré sur l'individu au travail.
  • Le processus de recrutement.
  • La formation du personnel.
  • L'évaluation du personnel.

Psychologie des Organisations

  • Relation individu / organisation.
  • Processus collectifs.

Psychologie ergonomique

  • Etude de la réalisation effective du travail (environnement de travail).
  • Intégration du travail aux besoins des personnes.

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Quiz Team

Description

Ce cours magistral initie les étudiants à la psychologie du travail et des organisations, en explorant son histoire et la dynamique entre le salarié et l'organisation. Les élèves découvriront les grands domaines de cette discipline ainsi que ses méthodes. Cette formation est essentielle pour comprendre les relations professionnelles et l'organisationnel.

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