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Questions and Answers
¿Cuál es la finalidad principal del marketing?
¿Qué papel desempeña el 'buyer persona' en el marketing?
¿Quién es considerado el padre de la mercadotecnia moderna?
¿Qué se entiende por 'valor de cliente' en el contexto del marketing?
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Desde cuando comenzaron a cobrar importancia las técnicas de marketing en las empresas?
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¿Qué aspecto se añade al marketing según las herramientas de 1950-60?
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¿Cuál de las siguientes es una forma de generar valor superior para nuevos clientes?
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¿Qué efecto tiene un valor bien definido para el consumidor en su decisión de compra?
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Acciones fuera del internet
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Comunican de manera directa al consumidor final.
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B2B business to business
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B2G business to government
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Promueven una marca en los entornos del internet, dan ofertas personalizadas y conocen al cliente
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Estrategia de comunicación digital, y es un canal directo, correos directos con promociones, información en spam,etc.
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Ofrece la posibilidad de alcanzar objetivos como construir o consolidar tu marca, aumentar tus ventas o conseguir tráfico a tu sitio web.
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Posicionamiento de contenido para que aparezca de manera orgánica en las páginas de resultado de búsqueda, distingue las acciones de la propia página, etc.
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Búsqueda que engloba las estrategias de pago para posicionarte en los resultados de búsqueda.
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Realización de aquellas actividades que cumplen con las metas de una organización, anticiparse a los requerimientos de un cliente y encaminar un flujo de mercancías aptas para las necesidades del mercado.
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Sistema de actividades de negocios para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta.
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Logro de metas organizacionales depende de conocer las necesidades y deseos de los mercados meta, dar las satisfacciones deseadas de una mejor manera a los compradores.
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Busca el crecimiento, desarrollo y eficiencia empresarial.
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Se orienta hacia el fabricante que hace su producción, Busca producir con calidad, a bajo costo, y en el menor tiempo.
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Enfoque económico
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Gerencial
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Por qué el marketing es importante?
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Es un proceso social y económico que es ta asociado con la satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores y se produce en todos los sistemas económicos.
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Importancia en las organizaciones
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Para las personas es de gran importancia, porque les permite satisfacer sus necesidades y crear valor en diferentes ordenes, social, económico y personal.
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Aspectos principales de la naturaleza
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Aspectos secundarios de la naturaleza
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Aspectos terciarios de la naturaleza
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Consiste en que el producto sea de fácil acceso a los consumidores actuales o poténciales donde ellos lo desean
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Relaciona que el producto este disponible cuando se desea, en el momento oportuno. Producto ahorre tiempo y facilite tu vida, desde la perspectiva de los consumidores.
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Comunicación entre clientes, intermediarios y productores
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Identifica de que manera un producto se transforma para prestar otros beneficios. Un producto se convierte a otro mediante la transformación.
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Es creada cuando es transferida la propiedad al comprador
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Conocer con el mayor detalle posible a us clientes potenciales y reales. Necesidades, deseos hábitos de compra, capacidad de compra.
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Mercadeo, conocer la situación frente al mercado, volumen de venta, distribución de costos, analizar lo anterior para ver que funciona, ciclo de vida del producto.
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Compuesto por las ferradas mas cercanas a la organización y a la relación de intercambio. Interés en producción, materia prima, fortalecer ventas y distribución.
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Macro entorno
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Anticipación a la competencia mediante nuevos productos, componentes tecnológicos, valor agregado, diferenciación, precios, o contingencia a cambio de precio e los productos de la competencia
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integrar esfuerzos para delatar actividades y acciones conjuntas con otras empresas.
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Study Notes
Meta del Marketing
- Atraer nuevos clientes ofreciendo un valor superior.
- Satisfacer las necesidades de los clientes actuales para fomentar su crecimiento.
Importancia del Marketing
- Todas las organizaciones utilizan marketing.
- Walmart es el minorista más grande del mundo.
- Marcas como Wii (videojuegos) y McDonald's son ejemplos notables de marketing efectivo.
Antecedentes del Marketing
- Entre 1902 y 1910 se establecieron las bases de la economía del marketing.
- En 1935, Sangri introdujo técnicas y teorías de mercadotecnia, incluyendo logística y canales de distribución.
- Las herramientas de marketing desde 1950 hasta 1960 incorporaron enfoques científicos y sociales como investigación y publicidad.
- Desde 1970, el marketing adquirió mayor relevancia en las empresas, dando origen a capacitaciones y diplomados.
Definiciones Clave
- Kotler es considerado el padre de la mercadotecnia moderna.
- El marketing es un proceso social y administrativo que permite a individuos y grupos satisfacer deseos mediante la generación e intercambio de productos valiosos.
- Se define como un sistema global que planifica, establece precios, promueve y distribuye bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
- La creación de experiencias irresistibles que fomentan la conexión personal con los consumidores y el deseo de compartir.
Función del Marketing
- Diseñar estrategias empresariales basadas en objetivos como aumento de ventas, mayores ganancias y expansión en participación de mercado.
- Uso de "buyer persona" para definir el perfil del cliente objetivo y su capacidad de compra.
Valor del Cliente
- La propuesta de valor al cliente otorga ventajas competitivas a la empresa.
- Si un cliente no comprende el valor de un producto, puede postergar la compra.
- Definir claramente el valor para el consumidor motiva la decisión de compra.
- Es vital aumentar el consumo de clientes actuales, ya que es más costo-efectivo que adquirir nuevos clientes.
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Description
Este cuestionario explora los fundamentos del marketing, incluyendo sus objetivos y herramientas a lo largo de la historia. Se analizan conceptos clave desde la economía hasta las técnicas modernas de marketing. Ideal para estudiantes que desean comprender cómo las organizaciones atraen y retienen clientes.