Introducción al Design Thinking

Introducción

• Design Thinking es una estrategia para solucionar problemas y conflictos.
• Surge del diseño industrial y se aplica en varios ámbitos.
• Es una forma creativa de encontrar soluciones, rompiendo con esquemas.
• Beneficia a quienes lo adoptan.

Definición

• Design Thinking es una estrategia para definir soluciones innovadoras a situaciones, preguntas o conflictos.
• Se remonta al diseño industrial y se ha generalizado a otros ámbitos.
• Se centra en encontrar soluciones similares al proceso creativo del diseño.
• Formula alternativas creativas y funcionales.
• Se presenta una definición como una mentalidad de diseñador, con pensamiento deductivo.
• Otra definición presenta Design Thinking como una mentalidad con enfoque proactivo para generar soluciones positivas.

Importancia

• Es fundamental en el mercado actual, debido a la rapidez de los cambios y la globalización.
• Rompe con estructuras arcaicas y paradigmas ineficaces.
• Se centra en la experiencia del cliente y sus necesidades.
• Permite aumentar la eficiencia en el trabajo.
• Facilita la generación de métodos novedosos para el desarrollo de labores productivas.
• Permite dinamizar el tratamiento de temáticas tradicionales.
• Ayuda a identificar oportunidades de negocio.
• Mejora la comunicación dentro de los equipos.
• Facilita la comprensión de las necesidades y deseos del público.

Implementación

• Se aplica en el área educativa para fomentar el empoderamiento estudiantil y el análisis.
• Se integra en el ámbito empresarial para modernizar la oferta de bienes y servicios.
• Permite la adaptación a las nuevas tendencias mercadológicas.
• Ayuda a afrontar retos en la coyuntura global actual, promoviendo la innovación y la apertura.

Bases de Trabajo

• La propuesta y acción son importantes para materializar las ideas y probarlas.
• Los valores humanos son primordiales, centrándose en las necesidades de las personas en su contexto.
• La demostración a través de prototipos y pruebas es crucial para la retroalimentación.
• La conciencia del proceso y la colaboración diversificada son claves para el éxito colectivo.

Etapas de Desarrollo

• Empatizar: Comprender a las personas y sus necesidades.
• Definir: Identificar los problemas y el contexto.
• Idear: Generar ideas de solución.
• Prototipar: Crear prototipos funcionales de las ideas.
• Evaluar: Evaluar y refinar los prototipos.

Fases Esenciales

• Empatizar: Formular preguntas concretas, analizar el por qué de una acción, estudiar procedimientos, y observar el comportamiento ante estímulos.
• Definir: Identificar problemas, analizar el contexto de la persona y tomar decisiones.
• Idear: Minimizar juicios de valor, fomentar la creatividad y usar la votación para seleccionar ideas.

Fases Complementarias

• Storytelling: Herramienta que facilita la conexión emocional con el público.
• Definición del alcance: Especificar los límites del proyecto.
• Creatividad: Fomentar ideas innovadoras.
• Comprensión: Entender las necesidades del cliente.
• Observación: Analizar los datos recopilados.
• Investigación: Profundizar en el tema.
• Síntesis: Combinar ideas y crear soluciones.

Enfoque de Desarrollo

• Hay diferentes enfoques sobre el desarrollo de Design Thinking, considerando aspectos creativos, emocionales, funcionales y de experiencia del usuario.

Referencias de Interés

• Proporciona enlaces a videos y recursos adicionales sobre Design Thinking.