Interview avec Aurélie Louis, RATP
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Questions and Answers

Quels éléments sont appréciés dans la collaboration avec l'équipe ?

  • Absence de transparence
  • Difficulté de communication
  • Conflits et tensions
  • Écoute et réactivité (correct)

Tous les apprenants ont des retours négatifs sur le parcours de formation.

False (B)

Quels sont les deux points clés pour réussir un projet de formation selon Aurélie ?

Conscience de la charge de travail et choix du professionnel.

Les apprenants peuvent revenir sur les e-learning autant de ______ qu'ils le souhaitent.

<p>besoin</p> Signup and view all the answers

Associez les éléments suivants aux caractéristiques du projet :

<p>Confiance réciproque = Une relation solide E-learning = Libération de temps Capsules de découverte = Approfondissement des sujets RH Choix du professionnel = Clé de la réussite</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation décrit le mieux les retours des apprenants à propos des e-learning ?

<p>Ils sont appréciés pour leur pédagogie. (C)</p> Signup and view all the answers

Le projet a entraîné une baisse de la charge mentale pour les apprenants.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de formation est envisagé pour les gestionnaires des Temps et gestionnaires administratifs ?

<p>Des parcours efficaces et harmonisés.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle d'Aurélie Louis à la RATP ?

<p>Responsable de l'Académie RH (A)</p> Signup and view all the answers

L'Académie RH propose des formations uniquement pour les gestionnaires de carrière.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle formation était considérée comme peu efficiente par les salariés ?

<p>les fondamentaux de la gestion des carrières</p> Signup and view all the answers

Aurélie Louis travaille à l'Académie RH pour anticiper l'évolution des ________.

<p>compétences</p> Signup and view all the answers

Quelle durée avait la formation sur les fondamentaux de la gestion des carrières ?

<p>2 jours (C)</p> Signup and view all the answers

Les gestionnaires Carrière ont trouvé que la formation était engageante.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect du contenu était particulièrement indésirable pour les Responsables RH ?

<p>contenu non adapté aux Responsables RH</p> Signup and view all the answers

Associez les rôles suivants avec leur description :

<p>Aurélie Louis = Responsable de l'Académie RH Gestionnaires Carrière = Salariés en charge de la gestion des carrières SIRH = Système d'information sur les ressources humaines RTAP = Régie autonome des transports parisiens</p> Signup and view all the answers

Quel est le premier élément du dispositif de formation proposé ?

<p>Un e-learning (B)</p> Signup and view all the answers

Les gestionnaires carreers suivent uniquement les e-learning réglementaires.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Combien de jours de présentiel sont inclus dans le parcours de formation ?

<p>3 jours</p> Signup and view all the answers

Le produit développé est un produit ______.

<p>hybride</p> Signup and view all the answers

Associez chaque étape de la création de formation à sa description :

<p>Cadrage = Définir les objectifs et le périmètre du projet Développement = Créer le contenu et les ressources pédagogiques Validation = S'assurer que le produit répond aux attentes Recette technique = Tester le fonctionnement technique du produit</p> Signup and view all the answers

Quel type de formation les responsables RH suivent-ils ?

<p>3 e-learning de 15 minutes (A)</p> Signup and view all the answers

Les sessions de formation sont programmées toutes les 20 jours.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de KSIRI dans le projet de formation ?

<p>Accompagnement et expertise</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Apprentissage mixte (Blended Learning)

Une approche d'apprentissage qui combine l'apprentissage en ligne (e-learning) avec des sessions en présentiel.

E-learning réglementaire

Formation dédiée aux employés de la RATP pour les guider sur les aspects réglementaires relatifs à la gestion des talents.

Challenge

Un défi ou un exercice en autonomie, permettant aux apprenants de découvrir et d'explorer un nouvel outil.

Journée en présentiel

Un atelier en présentiel où les participants peuvent appliquer leurs connaissances à travers des exercices pratiques.

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Parcours de formation

Formation en ligne (e-learning) qui se compose d'un module introductif et d'un module de mise en pratique.

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Temporalité du besoin de formation

Le fait de s'adapter à l'emploi du temps des apprenants et aux besoins spécifiques de formation.

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Produit hybride

Un ensemble de ressources pédagogiques, conçu pour un apprentissage en ligne et interactif.

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Ingénierie de formation

Le processus de développement de projet de formation qui consiste en plusieurs étapes clés, de la planification à la mise en œuvre.

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L'importance de la confiance dans la collaboration

La confiance mutuelle est un élément clé pour une collaboration réussie. Elle permet de créer un environnement d'entraide, de sérénité et de fierté commune.

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Avantages des e-learning dans un parcours de formation hybride

Les e-learning offrent un apprentissage flexible et accessible. Ils permettent de libérer du temps et de la charge mentale pour se concentrer sur la pratique lors des sessions présentielles.

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Importance de l'harmonisation des formations

L'harmonisation des formations permet de garantir une cohérence et une efficacité accrue dans les parcours d'apprentissage.

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Capsules de découverte et de révision pour compléter la formation

Créer des capsules de découverte et de révision permet d'approfondir des sujets spécifiques et de consolider les connaissances.

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Investissement de l'équipe projet dans la création d'une formation

Le temps et l'énergie investis par l'équipe projet sont essentiels pour la réussite d'une formation.

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Importance du choix du professionnel pour l'accompagnement de la formation

Le choix d'un professionnel compétent pour accompagner la création d'une formation est primordial pour garantir un résultat de qualité.

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L'engagement de l'équipe projet pour la création d'une formation

La création d'une formation demande un engagement fort de l'équipe projet.

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Conscience de l'investissement de l'équipe projet

L'équipe projet doit être consciente de l'investissement en temps et en énergie nécessaire pour la création d'une formation.

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Qu'est-ce que l'Académie RH ?

L'Académie RH est le service responsable de la formation des salariés RH de la RATP, avec environ 1000 personnes à former.

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Quel est le rôle d'Aurélie Louis dans l'Académie RH ?

Aurélie est responsable de l'Académie RH, ce qui implique l'anticipation des besoins en compétences et la proposition de parcours de formation adaptés aux métiers RH de la RATP pour un développement durable des expertises.

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Quelle formation était problématique pour la RATP ?

La formation "Les fondamentaux de la gestion des carrières" était un cours présentiel de 2 jours focalisé sur les aspects réglementaires RH et leur application dans le SIRH de la RATP.

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Quels étaient les problèmes rencontrés avec la formation "Les fondamentaux de la gestion des carrières" ?

Les salariés rechignaient à suivre la formation car ils trouvaient la quantité d'informations trop importante pour 2 seuls jours de cours. Ils conservaient peu de connaissances et la formation n'était pas adaptée aux besoins des Responsables RH.

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Pourquoi la formation "Les fondamentaux de la gestion des carrières" était-elle considérée comme inefficace ?

La formation était jugée peu efficace car elle ne correspondait pas aux besoins spécifiques des participants et l'expérience d'apprentissage n'était pas engageante.

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Qu'est-ce que le SIRH ?

Le SIRH, ou Système d'Information des Ressources Humaines, est un système informatique qui gère les données des employés, tels que les salaires, les congés, les formations, etc.

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Qui sont les gestionnaires de carrière ?

Les gestionnaires de carrière sont des personnes qui s'occupent de la gestion des promotions, des transferts et des changements de postes des employés.

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Qui sont les Responsables RH ?

Les Responsables RH sont des personnes qui gèrent les aspects RH d'une entreprise, incluant la gestion des employés, le recrutement, les rémunérations, etc.

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Study Notes

Interview avec Aurélie Louis, RATP

  • Aurélie Louis, Responsable de l'Académie RH à la RATP, a participé à une interview sur le podcast KSIRI.
  • L'Académie RH propose des formations aux 1000 salariés RH de la RATP.
  • Son rôle consiste à anticiper les évolutions des compétences RH et à développer des parcours de formation adaptés aux besoins de l'entreprise.
  • Récemment, l'Académie RH a collaboré avec l'Agence Ksiri pour refondre les formations pour les gestionnaires de carrière et les responsables RH.
  • La formation initiale était présentielle sur 2 jours, avec un contenu trop dense et non adapté aux besoins des différents profils (responsables RH et gestionnaires de carrière).
  • La nouvelle approche est un "blended learning" combinant e-learning (aspects réglementaires), des défis en autonomie et une journée présentielle pour la mise en pratique.
  • Le nouveau format est plus flexible et adapté aux différentes priorités des apprenants.
  • En collaboration avec Ksiri, l'équipe a suivi un processus standardisé.
  • La collaboration a été positive, caractérisée par la confiance et la réciproque, l'entraide, la sérénité et la fierté commune du résultat.
  • Les retours des apprenants sont positifs, la durée, la qualité et la flexibilité du format e-learning sont appréciés.
  • La formation est maintenant disponible en format hybride pour une meilleure adaptation.
  • Le processus d'amélioration inclut des adaptations régulières à la situation avec les retours des employés.
  • L'équipe a identifié des aspects réglementaires comme prioritaires.
  • L'accent est mis sur la qualité du contenu (formation), l'efficacité, et l'harmonisation des parcours.
  • Le conseil d'Aurélie : impliquer l'équipe projet dès le départ pour mesurer l'investissement nécessaire et choisir le bon partenaire pour le accompagnement.

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Interview KSIRI_RATP PDF

Description

Dans cet entretien, Aurélie Louis, Responsable de l'Académie RH, partage sa vision sur l'évolution des compétences dans le domaine des ressources humaines à la RATP. Elle discute des nouvelles approches de formation, notamment du blended learning, pour mieux répondre aux besoins des salariés. Découvrez comment l'Académie s'adapte aux défis actuels grâce à des collaborations innovantes.

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