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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes NO es una función primordial del mediador en un proceso de mediación?
¿Cuál de las siguientes NO es una función primordial del mediador en un proceso de mediación?
- Guiar a las partes hacia la autodeterminación y el entendimiento mutuo.
- Neutralizar comportamientos negativos que puedan surgir durante la negociación.
- Imponer una solución al conflicto basándose en su criterio profesional. (correct)
- Facilitar la comunicación y la negociación entre las partes en disputa.
¿Qué principio de la mediación se vulnera si una de las partes es obligada a participar en el proceso?
¿Qué principio de la mediación se vulnera si una de las partes es obligada a participar en el proceso?
- La búsqueda de un acuerdo justo.
- La imparcialidad del mediador.
- La confidencialidad del proceso.
- La voluntariedad de la participación. (correct)
¿Cuál es el principal objetivo de la mediación según Diez y Tapia?
¿Cuál es el principal objetivo de la mediación según Diez y Tapia?
- Modificar las percepciones de las partes sobre el problema. (correct)
- Determinar quién tiene la razón en el conflicto.
- Encontrar un acuerdo rápido y eficiente.
- Aplicar la ley de manera justa e imparcial.
¿Cómo contribuye la participación activa de las partes en un proceso de mediación al resultado final?
¿Cómo contribuye la participación activa de las partes en un proceso de mediación al resultado final?
En un proceso de mediación, ¿qué significa que el mediador 'neutralice' los comportamientos negativos?
En un proceso de mediación, ¿qué significa que el mediador 'neutralice' los comportamientos negativos?
¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio esperado de un proceso de mediación exitoso?
¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio esperado de un proceso de mediación exitoso?
¿En qué se diferencia principalmente la labor de un mediador de la de un juez en la resolución de conflictos?
¿En qué se diferencia principalmente la labor de un mediador de la de un juez en la resolución de conflictos?
¿Cuál es la implicación de que la mediación sea un proceso de 'triangulación'?
¿Cuál es la implicación de que la mediación sea un proceso de 'triangulación'?
¿Cuál de los siguientes factores NO es considerado un factor situacional en el modelo de análisis multifactorial de Carlos Giménez Romero para la mediación intercultural?
¿Cuál de los siguientes factores NO es considerado un factor situacional en el modelo de análisis multifactorial de Carlos Giménez Romero para la mediación intercultural?
¿Qué concepto describe mejor una relación entre culturas que implica interacción y construcción de una nueva cultura compartida?
¿Qué concepto describe mejor una relación entre culturas que implica interacción y construcción de una nueva cultura compartida?
En el contexto de la mediación intercultural, ¿cuál es el principal objetivo del mediador con respecto a la comunicación entre las partes?
En el contexto de la mediación intercultural, ¿cuál es el principal objetivo del mediador con respecto a la comunicación entre las partes?
¿Cuál de las siguientes acciones NO forma parte del rol del mediador intercultural para promover la autonomía de las personas inmigrantes?
¿Cuál de las siguientes acciones NO forma parte del rol del mediador intercultural para promover la autonomía de las personas inmigrantes?
¿Cuál es la importancia de reducir los estereotipos y prejuicios en la mediación intercultural?
¿Cuál es la importancia de reducir los estereotipos y prejuicios en la mediación intercultural?
Un mediador intercultural se encuentra con que las partes en conflicto tienen dificultades para entenderse debido a diferencias en sus estilos de comunicación no verbal. ¿Cuál sería la acción más apropiada que debería tomar el mediador?
Un mediador intercultural se encuentra con que las partes en conflicto tienen dificultades para entenderse debido a diferencias en sus estilos de comunicación no verbal. ¿Cuál sería la acción más apropiada que debería tomar el mediador?
¿Cuál de las siguientes NO es una función principal del mediador intercultural según el texto?
¿Cuál de las siguientes NO es una función principal del mediador intercultural según el texto?
En un proceso de mediación intercultural, ¿cómo debe el mediador abordar su propio bagaje cultural?
En un proceso de mediación intercultural, ¿cómo debe el mediador abordar su propio bagaje cultural?
¿Qué significa que la interculturalidad implica 'construcción de una nueva cultura compartida'?
¿Qué significa que la interculturalidad implica 'construcción de una nueva cultura compartida'?
Un mediador intercultural observa que una de las partes se siente intimidada por la otra debido a diferencias de poder percibidas. ¿Cuál debería ser la acción del mediador en este caso?
Un mediador intercultural observa que una de las partes se siente intimidada por la otra debido a diferencias de poder percibidas. ¿Cuál debería ser la acción del mediador en este caso?
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de cómo el mediador intercultural apoya a los profesionales de servicios sociales?
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de cómo el mediador intercultural apoya a los profesionales de servicios sociales?
En un proceso de mediación, si una de las partes malinterpreta las intenciones de la otra, ¿qué debe hacer el mediador?
En un proceso de mediación, si una de las partes malinterpreta las intenciones de la otra, ¿qué debe hacer el mediador?
¿Por qué es importante que el mediador prepare a las personas inmigradas para desenvolverse en la sociedad de acogida?
¿Por qué es importante que el mediador prepare a las personas inmigradas para desenvolverse en la sociedad de acogida?
El texto menciona que 'la convivencia se construye entre todos'. ¿Qué implica esta afirmación para el rol del mediador intercultural?
El texto menciona que 'la convivencia se construye entre todos'. ¿Qué implica esta afirmación para el rol del mediador intercultural?
¿Cuál de los siguientes factores se considera un factor cultural en el contexto de la mediación intercultural?
¿Cuál de los siguientes factores se considera un factor cultural en el contexto de la mediación intercultural?
¿Cuál de los siguientes NO es un pilar fundamental de la mediación según el texto?
¿Cuál de los siguientes NO es un pilar fundamental de la mediación según el texto?
En el contexto de la mediación, ¿qué implica fomentar el 'co-protagonismo' entre las partes en disputa?
En el contexto de la mediación, ¿qué implica fomentar el 'co-protagonismo' entre las partes en disputa?
¿Por qué la confidencialidad es un elemento crucial en el proceso de mediación?
¿Por qué la confidencialidad es un elemento crucial en el proceso de mediación?
¿Cuál es el objetivo principal de la mediación cultural?
¿Cuál es el objetivo principal de la mediación cultural?
Según el texto, ¿qué aspecto NO se fomenta en la mediación intercultural?
Según el texto, ¿qué aspecto NO se fomenta en la mediación intercultural?
En el modelo de mediación propuesto por J.P. Lederach, ¿a qué se refiere la etapa de 'Cuéntame'?
En el modelo de mediación propuesto por J.P. Lederach, ¿a qué se refiere la etapa de 'Cuéntame'?
Dentro de la etapa 'Situarnos' en el proceso de mediación, ¿qué se busca lograr?
Dentro de la etapa 'Situarnos' en el proceso de mediación, ¿qué se busca lograr?
¿Qué implica la fase de 'Arreglar' en el proceso de mediación?
¿Qué implica la fase de 'Arreglar' en el proceso de mediación?
En el contexto de la mediación intercultural, ¿por qué es importante considerar la 'variable personal' de cada individuo?
En el contexto de la mediación intercultural, ¿por qué es importante considerar la 'variable personal' de cada individuo?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la función del mediador durante la etapa de "Cuéntame"?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la función del mediador durante la etapa de "Cuéntame"?
Durante la mediación, un mediador nota un desequilibrio de poder significativo entre las partes. ¿Cuál debería ser su principal objetivo en esta situación?
Durante la mediación, un mediador nota un desequilibrio de poder significativo entre las partes. ¿Cuál debería ser su principal objetivo en esta situación?
En una mediación intercultural, las partes provienen de culturas con estilos de comunicación muy diferentes. ¿Qué habilidad del mediador es más crucial en este escenario?
En una mediación intercultural, las partes provienen de culturas con estilos de comunicación muy diferentes. ¿Qué habilidad del mediador es más crucial en este escenario?
Un mediador está trabajando con dos partes que tienen una larga historia de conflicto. Durante la etapa 'Cuéntame', una de las partes constantemente interrumpe a la otra y la descalifica. ¿Cuál debería ser la respuesta más apropiada del mediador?
Un mediador está trabajando con dos partes que tienen una larga historia de conflicto. Durante la etapa 'Cuéntame', una de las partes constantemente interrumpe a la otra y la descalifica. ¿Cuál debería ser la respuesta más apropiada del mediador?
Después de varias sesiones de mediación, las partes no logran llegar a un acuerdo concreto, pero han mejorado significativamente su comunicación y comprensión mutua. Desde una perspectiva transformativa, ¿cómo debería evaluar el mediador este proceso?
Después de varias sesiones de mediación, las partes no logran llegar a un acuerdo concreto, pero han mejorado significativamente su comunicación y comprensión mutua. Desde una perspectiva transformativa, ¿cómo debería evaluar el mediador este proceso?
En el contexto de la mediación intercultural, ¿qué error debe evitar un mediador al interactuar con personas de diferentes orígenes?
En el contexto de la mediación intercultural, ¿qué error debe evitar un mediador al interactuar con personas de diferentes orígenes?
Flashcards
Mediación
Mediación
Proceso en el que un tercero ayuda a partes a resolver diferencias.
Rol del mediador
Rol del mediador
Facilitar comunicación y negociación sin imponer soluciones.
Participación activa
Participación activa
Las partes deben contribuir con sus pensamientos y soluciones.
Clima necesario
Clima necesario
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Autodeterminación
Autodeterminación
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Transformación de la comunicación
Transformación de la comunicación
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Obligación del mediador
Obligación del mediador
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Sinergias
Sinergias
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Mediación intercultural
Mediación intercultural
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Factores situacionales
Factores situacionales
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Factores personales
Factores personales
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Lengua y comunicación
Lengua y comunicación
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Prejuicios y estereotipos
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Construcción de cultura compartida
Construcción de cultura compartida
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Comunicación constructiva
Comunicación constructiva
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Facilitación lingüística
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Cohesión social
Cohesión social
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Participación ciudadana
Participación ciudadana
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Revalorizar a las partes
Revalorizar a las partes
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Equilibrio de poder
Equilibrio de poder
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Apoyo a profesionales sociales
Apoyo a profesionales sociales
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Diálogo intercultural
Diálogo intercultural
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Identificación de roles
Identificación de roles
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Neutralidad del mediador
Neutralidad del mediador
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Equidistancia
Equidistancia
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Protagonismo de las partes
Protagonismo de las partes
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Co-protagonismo
Co-protagonismo
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Confidencialidad en mediación
Confidencialidad en mediación
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Autonomía en mediación cultural
Autonomía en mediación cultural
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Respeto y empatía
Respeto y empatía
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Etapas de la mediación
Etapas de la mediación
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Entrada en mediación
Entrada en mediación
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Cuéntame
Cuéntame
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Situarnos
Situarnos
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Arreglar
Arreglar
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Multiculturalidad
Multiculturalidad
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Variables culturales
Variables culturales
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Study Notes
Intervención y Mediación Cultural
- Mediación: A tool for facilitating communication between diverse groups, fostering synergy. It involves a neutral third party helping understand problems, explore solutions, and reach agreements.
- Mediador Role: Guides the process, facilitates communication and negotiation, and de-escalates negative behaviors. The mediador does not solve problems, but helps parties find solutions.
- Mediation Principles: Participation and self-determination are key; the mediador must be impartial and not favor either party. Equidistance is crucial. Confidentiality protects all statements. The parties take the lead in finding solutions. Co-protagonism is fostered – each party's contributions are valued. Power imbalances are recognized and addressed.
Mediación Cultural
- Mediación Cultural: Aims to improve relationships, promote communication, and foster integration between diverse cultural groups. It tackles conflict arising from cultural differences.
Aspects of Intercultural Mediation
- Autonomy: Individuals feel part of the community while retaining freedom of expression and beliefs.
- Respect and Empathy: Empathy is key even when acceptance isn't present.
- Social Skills: Necessary for healthy and fluid communication.
Mediation Process
- Stages: Entry (setting the stage), "Tell Me" (understanding perspectives), "Positioning" (joint problem definition, agenda setting), "Resolve" (finding solutions).
- Entry Stage: Mediador explains process, builds trust, and ensures commitment.
- "Tell Me" Stage: Active listening to understand each party's perspective, identifies underlying interests, and explores cultural factors.
- "Positioning Stage": Shift from "I/You" to "We," exploring alternative narratives.
- "Resolve" Stage: Brainstorming solutions, considering relationships and content.
Intercultural Mediation
- Multicultural Context in Spain: Growing multiculturalism in Spain requiring attention to cultural differences.
- Cultural Diversity's Impact: Cultural differences can lead to misunderstanding, inequality, prejudice, and rejection.
- Mediador's Role (Intercultural): Awareness of personal biases; incorporating understanding of situational, personal and cultural factors.
- Identitary Factors: Socioeconomic status, family circumstances, age, personal beliefs, cultural roles and norms, communication styles all need to be considered.
Further Considerations for Intercultural Mediation
- Mediation and Cultural Baggage: Acknowledging that the mediador also carries cultural baggage, and working to ensure their neutrality.
- Building Shared Culture: The goal of intercultural mediation is to create a shared culture fostering dialogue, respecting differences, and ensuring equal rights.
- Communication as Key: Overcoming language or communication barriers through linguistic and sociocultural interpretation. Reducing stereotypes.
- Empowering Participants: Supporting immigrant communities' access to resources and fostering self-sufficiency.
- Collaboration & Networking: Establishing connections with social service providers to avoid duplication or gaps in service.
- Social Cohesion: Promoting active participation and fostering opportunities for people to interact.
Studying That Suits You
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Description
La mediación es una herramienta para facilitar la comunicación entre grupos diversos. Un mediador cultural busca mejorar las relaciones y promover la integración entre estos grupos. El mediador guía el proceso, facilita la comunicación y la negociación.
