¿Innovación disruptiva o tecnológica?

<p>La creación de una plataforma colaborativa que conecta directamente a los productores con los consumidores, eliminando intermediarios y reduciendo los costos de transacción. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La integración de un sistema de inteligencia artificial que aprende de los patrones de uso del usuario y personaliza la experiencia de interacción. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La transformación de una marca asociada con productos de bajo costo en una marca de lujo, mediante la adopción de materiales de alta calidad, diseños exclusivos y una estrategia de comunicación sofisticada. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La creación de un ecosistema integrado de servicios que anticipa las necesidades del cliente y ofrece soluciones proactivas y personalizadas en tiempo real. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La transformación de una empresa tradicional en una organización impulsada por datos, que utiliza el análisis predictivo para tomar decisiones estratégicas y optimizar sus operaciones. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La superación de las barreras regulatorias relacionadas con el uso de tecnologías autónomas en áreas rurales y la aceptación por parte de las comunidades agrícolas tradicionales. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La disminución del porcentaje de alimentos desperdiciados en toda la cadena de suministro, desde la producción hasta el consumo, manteniendo o mejorando la calidad del producto. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Fomentar la creación de equipos multidisciplinarios y autoorganizados que tengan la autonomía para experimentar, aprender de los errores y adaptar sus estrategias en función de la retroalimentación del mercado. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Una compañía de música que pasa de vender discos físicos a ofrecer servicios de <em>streaming</em> en línea, permitiendo a los usuarios acceder a un amplio catálogo de canciones a través de una suscripción mensual. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Adoptar principios de economía circular, rediseñando los productos y procesos para minimizar el consumo de recursos naturales, maximizar la reutilización y el reciclaje de materiales, y eliminar los residuos. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Evitar la creación y el refuerzo de sesgos discriminatorios en los algoritmos de análisis predictivo, asegurando la equidad y la transparencia en la toma de decisiones automatizadas. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Determinar el precio justo y razonable de la terapia, equilibrando la necesidad de recuperar la inversión en I+D con la obligación de garantizar el acceso a los pacientes que la necesitan. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La dificultad para determinar la autoría y la responsabilidad legal de los contenidos generados por la IA, así como para proteger los derechos de propiedad intelectual de las creaciones originales. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Crear equipos multifuncionales y autónomos, dotados de la autoridad y los recursos necesarios para experimentar con nuevas ideas y soluciones, fomentando un diálogo abierto y transparente sobre los desafíos y oportunidades que plantea el cambio. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Establecer alianzas estratégicas con empresas locales y organizaciones de investigación, fomentando la colaboración y el intercambio de conocimientos para desarrollar soluciones innovadoras que respondan a los desafíos y oportunidades del mercado emergente. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Integrar las actividades primarias y de apoyo mediante el uso de tecnologías de la información y la comunicación, creando flujos de información y procesos optimizados que permitan una mayor eficiencia y una mejor toma de decisiones. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Investigar las motivaciones y los objetivos que impulsan a los clientes a 'contratar' un producto o servicio, identificando los 'trabajos' que desean realizar y las frustraciones que experimentan al intentar hacerlo. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Crear una unidad de negocio independiente y autónoma, dedicada a explorar y desarrollar nuevos modelos de negocio disruptivos, sin las limitaciones y los sesgos de la organización tradicional. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Analizando el impacto del cambio en la agilidad y la capacidad de respuesta de cada unidad de negocio a las dinámicas del mercado local. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Construir una red de alianzas estratégicas entrelazadas y dependencias de datos patentadas, que crean un ecosistema de valor único y difícilmente replicable. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Priorizar 'Actividades Clave' relacionadas con la validación clínica temprana y la obtención de aprobaciones regulatorias, incluso si implica optimizar los 'Recursos Clave'. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Habilita la creación de microtransacciones y modelos de pago por uso granulares, transformando la relación entre el valor ofrecido y el precio cobrado. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Desarrollando un equipo de consultores especializados que colaboren estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades y cocrear soluciones de IA innovadoras y a medida. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Internalizar los costos asociados con la recuperación, el reacondicionamiento y la reutilización de productos al final de su vida útil, en lugar de externalizarlos. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>La necesidad de desarrollar nuevas competencias y capacidades en áreas como la gestión de relaciones con los clientes y el soporte técnico continuo. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Invirtiendo en combustibles de aviación sostenibles (SAF) y compensando las emisiones de carbono a través de proyectos de reforestación certificados. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Una empresa de energía solar que desarrolla una tecnología de paneles solares de alta eficiencia y bajo costo, permitiendo la generación distribuida de energía y desafiando el modelo de negocio centralizado de las empresas eléctricas tradicionales. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Utilizar análisis predictivos para anticipar las necesidades del cliente en función de su comportamiento en tiempo real y ofrecer soluciones proactivas a través de su canal de comunicación preferido, integrando datos de múltiples fuentes para una experiencia cohesiva. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>El análisis del sentimiento expresado en las conversaciones en línea relacionadas con la campaña, ponderado por la influencia del usuario y la valencia emocional del contenido. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Asociar la marca con causas sociales relevantes y valores compartidos por el público objetivo, creando contenido emocionalmente resonante que se integra de forma natural en la vida cotidiana de los consumidores. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Desarrollar un sistema de IA que analice el tono de voz y el lenguaje utilizado por los clientes durante las interacciones con el servicio de atención al cliente, y que ajuste automáticamente la respuesta del agente para mejorar la empatía y la resolución de problemas. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Crear un foro en línea donde los clientes puedan compartir sus experiencias con los productos y servicios de la empresa, ofrecer retroalimentación y participar en la creación de nuevas ideas y soluciones. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Crear un laboratorio de innovación con equipos multidisciplinarios dedicados a la experimentación y la creación de prototipos de nuevas soluciones basadas en tecnologías emergentes y perspectivas futuras. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La creación de perfiles de personalidad basados en el análisis de textos y emociones expresadas en redes sociales y comunicaciones privadas, con el fin de anticipar necesidades y preferencias latentes. (D)</p> Signup and view all the answers

<p><strong>Integrar la personalización</strong> con mejoras tangibles en la experiencia del cliente establece un ciclo de retroalimentación positiva que refuerza la conexión emocional con la marca, impulsando la repetición de compra y la defensa de la marca a largo plazo. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Rediseñando la cadena de valor para crear <em>sinergias</em> entre actividades, aprovechando tecnologías emergentes para automatizar procesos, personalizar la oferta y optimizar la logística, lo que permite ofrecer un valor superior a los clientes y diferenciarse de la competencia. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Adoptar una plataforma integrada de gestión de la cadena de valor basada en <code>blockchain</code> e <code>IoT</code>, que permita el seguimiento en tiempo real de los productos, la verificación de su autenticidad y la optimización de los procesos logísticos, garantizando la transparencia y la trazabilidad en toda la cadena. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Al separar los eslabones de evaluación y compra en la cadena de valor del consumidor, Amazon empodera a los compradores con información en tiempo real, desafiando los modelos de negocio tradicionales y fomentando la transparencia en el mercado. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Al permitir asegurar artículos específicos por períodos determinados, Trov ofrece una flexibilidad y personalización sin precedentes en el sector asegurador, atrayendo a consumidores que buscan soluciones a medida y que no están satisfechos con los productos tradicionales. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La mejora continua del índice de eficiencia global del equipo (OEE), que considera la disponibilidad, el rendimiento y la calidad de los procesos productivos, junto con la reducción de las quejas de los clientes y el aumento de la satisfacción general. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Crear una unidad de negocio independiente con un modelo operativo ágil y una cultura emprendedora, dedicada a explorar y desarrollar nuevos mercados y tecnologías disruptivas, sin canibalizar los recursos ni la atención de la organización principal. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Transformar las tiendas físicas en centros de experiencia que combinen la venta asistida con tecnologías interactivas, la personalización de la oferta y la integración con los canales en línea, creando un ecosistema de servicios que fidelice a los clientes y genere nuevas fuentes de ingresos. (C)</p> Signup and view all the answers

Estructuras que describen cómo una empresa crea, entrega y captura valor.

Proceso de crear o mejorar productos, servicios o procesos para adaptarse al mercado.

Contexto en el que las empresas luchan por captar clientes y recursos.

Conjunto de actividades que una empresa realiza para entregar un producto o servicio.

Proceso mediante el cual una empresa se adapta a nuevas condiciones del mercado.

Proceso para gestionar variaciones en sistemas y procesos organizacionales.

Grupos de personas u organizaciones que una empresa busca servir.

Conjunto de productos y servicios que crean valor para clientes específicos.

Métodos de comunicación y entrega de propuestas de valor a clientes.

Tipos de interacciones que se establecen con clientes específicos.

Efectivo generado por la empresa de cada cliente.

Costos incurridos para operar un modelo de negocio.

Una campaña de Coca-Cola que imprimió nombres en botellas.

Mejoras en el aspecto de los restaurantes y sistemas de pedidos digitales.

Diferencia entre valor total y costo de actividades de valor.

Diferentes actividades realizadas por una empresa para crear productos.

Innovación que mejora la cadena de valor tradicional con tecnología.

Cadena de valor que incluye evaluar, elegir, pagar y consumir productos.

Permite escanear y comparar precios de productos en línea.

Un tipo de innovación que transforma la creación o entrega de productos y servicios, haciendo obsoletas versiones anteriores.

Profesor de Harvard que acuñó el término innovación disruptiva en los años noventa.

Enfoque de la innovación disruptiva que busca optimizar cómo los clientes interactúan con los productos o servicios.

La creación de una conexión emocional y relaciones duraderas entre un consumidor y una marca.

Rol encargado de supervisar y optimizar las interacciones entre clientes y la marca.

Oportunidad para que los consumidores compartan su experiencia al momento de la compra, lo que puede aumentar ventas.

Métodos usados por empresas para influir positivamente en la percepción de su cartera de clientes.

Generación de nuevas ideas utilizando herramientas que añaden valor a productos.

Software que gestiona aspectos del aprendizaje automático.

Organización que permite implementar nuevas ideas eficazmente dentro de la empresa.

Nuevas formas de interactuar con los clientes para mejorar servicios.

Mejorar productos existentes para hacerlos más atractivos o eficaces.

Modificación de envases para que sean retornables, contribuyendo al cuidado del planeta.

Cambios en producción o distribución que mejoran calidad y reducen costes.

Innovaciones tecnológicas aplicadas para riego asistido de campos.

Creación de productos y estrategias que atraen consumidores.

Mejoras continuas en productos o servicios existentes.

Uso de figuras famosas para promocionar productos.

Cambio de paradigmas debido a nuevas tecnologías.

Nuevos elementos en actividades comunes en el mercado.

Elaboración de un nuevo enfoque en la promoción de productos.

Estrategias para mantener clientes satisfechos y leales.