Imbarco Passeggeri e Procedure

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Questions and Answers

Quale di queste affermazioni descrive meglio l'imbarco dei voli nazionali?

  • Inizia 20-40 minuti prima della partenza. (correct)
  • Inizia 40-75 minuti prima della partenza.
  • Non richiede alcun controllo di sicurezza.
  • Inizia solo dopo il check-in.

I passeggeri a mobilità ridotta vengono imbarcati per ultimi.

False (B)

Qual è il ruolo dell'addetto all'imbarco?

Controlla i documenti d'identità, scannerizza la carta d'imbarco e annuncia l'inizio dell'imbarco.

L'imbarco per i voli internazionali inizia _______ minuti prima della partenza.

<p>40-75</p> Signup and view all the answers

Quale condizione deve essere soddisfatta prima di iniziare l'imbarco?

<p>Un membro dell'equipaggio deve essere presente al gate. (B)</p> Signup and view all the answers

Il sistema emette un segnale d'allarme se ci sono problemi con la carta d'imbarco.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Abbina i seguenti termini alle loro definizioni:

<p>Check-in = Registrazione del passeggero e del bagaglio Gate = Porta d'imbarco per l'aereo PRM = Passeggero a Mobilità Ridotta Agente Rampa = Controlla le operazioni a terra</p> Signup and view all the answers

Prima di cancellare un passeggero, si verifica se hanno _______ registrati.

<p>bagagli</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Imbarco

Il processo di salita a bordo dell'aereo dopo il check-in e i controlli di sicurezza.

Dove trovo il mio gate?

Il numero del gate è indicato sui pannelli nella zona partenze e sulla carta d'imbarco.

Tempistiche di imbarco

I voli nazionali iniziano l'imbarco 20-40 minuti prima della partenza, mentre i voli internazionali e intercontinentali richiedono 40-75 minuti.

Controllo dei documenti

L'addetto all'imbarco verifica che i passeggeri abbiano i documenti d'identità corretti e scansiona la carta d'imbarco.

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Come arrivo all'aereo?

L'addetto all'imbarco dirige i passeggeri verso l'aereo tramite bus o ponte d'imbarco.

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Quando l'imbarco non può iniziare?

L'imbarco non può iniziare senza almeno un membro dell'equipaggio al gate, e solo se non ci sono problemi tecnici, condizioni meteo avverse o mancanza di personale.

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Cosa succede ai passeggeri che non si imbarcano?

Se un passeggero non si presenta per l'imbarco, viene chiamato tramite altoparlante e, se necessario, cancellato dal volo.

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Fine del processo di imbarco

L'addetto all'imbarco informa l'Agente Rampa sul numero totale di passeggeri e il volo viene chiuso sui sistemi aeroportuali.

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Study Notes

Imbarco Passeggeri

  • I passeggeri devono effettuare il check-in, il deposito bagagli e superare i controlli di sicurezza.
  • Il numero del gate per l'imbarco è indicato sui pannelli nella zona partenze e sulla carta d'imbarco.

Tempi di Imbarco

  • Voli nazionali: imbarco 20-40 minuti prima della partenza.
  • Voli internazionali/intercontinentali: imbarco 40-75 minuti prima della partenza (a causa del maggior numero di passeggeri e dimensioni maggiori degli aerei).

Procedura di Imbarco

  • L'addetto all'imbarco verifica i dettagli del volo, come il numero di passeggeri e la presenza di Passeggeri a Mobilità Ridotta (PRM).
  • I PRM vengono imbarcati per primi.
  • L'Agente Rampa comunica l'inizio dell'imbarco quando l'aereo è pronto.
  • I passeggeri Business Class e frequent flyer hanno priorità nell'imbarco.
  • L'addetto controlla i documenti d'identità del passeggero e verifica la corrispondenza con la carta d'imbarco.
  • La carta d'imbarco viene scannerizzata per registrare l'imbarco.
  • I passeggeri vengono indirizzati verso l'aereo tramite bus o ponte d'imbarco.
  • Se ci sono problemi, i passeggeri possono essere rimossi dal volo e i bagagli rimossi dall'aereo.
  • Al termine dell'imbarco, l'addetto comunica l'intero numero di passeggeri a bordo all'Agente Rampa e il volo viene chiuso sui sistemi aeroportuali.

Sicurezza

  • L'imbarco non può iniziare senza un membro dell'equipaggio al gate.
  • L'imbarco può essere rimandato a causa di problemi tecnici, condizioni meteo avverse o mancanza di personale.

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