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Questions and Answers
Quale di queste affermazioni è vera riguardo le tempistiche di imbarco per voli nazionali?
Quale di queste affermazioni è vera riguardo le tempistiche di imbarco per voli nazionali?
I passeggeri a mobilità ridotta vengono imbarcati per ultimi.
I passeggeri a mobilità ridotta vengono imbarcati per ultimi.
False
Cosa deve controllare l'addetto all'imbarco riguardo ai documenti d'identità?
Cosa deve controllare l'addetto all'imbarco riguardo ai documenti d'identità?
Deve assicurarsi che la foto corrisponda alla persona e che il nome sulla carta d’imbarco sia corretto.
Il numero del gate è indicato sui pannelli nella zona __________.
Il numero del gate è indicato sui pannelli nella zona __________.
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Quale situazione può causare un ritardo nell'inizio dell'imbarco?
Quale situazione può causare un ritardo nell'inizio dell'imbarco?
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Abbina le fasi dell'imbarco con le loro descrizioni:
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Qual è il ruolo dell'Agente Rampa durante l'imbarco?
Qual è il ruolo dell'Agente Rampa durante l'imbarco?
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Se alcuni passeggeri non si imbarcano, vengono __________ tramite altoparlante.
Se alcuni passeggeri non si imbarcano, vengono __________ tramite altoparlante.
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Study Notes
Imbarco
- I passeggeri, dopo il check-in, il deposito bagagli e i controlli di sicurezza, si recano al gate d'imbarco, identificato sul biglietto e pannelli.
-
Tempi di imbarco (varianze):
- Voli nazionali: 20-40 minuti prima della partenza.
- Voli internazionali/intercontinentali: 40-75 minuti prima.
-
Procedura d'imbarco:
- L'addetto al gate prepara i sistemi e controlla i dati del volo (passeggeri, PRM).
- I PRM (passeggeri con mobilità ridotta) imbarcano per primi.
- L'Agente Rampa dà conferma all'addetto, che annuncia l'inizio dell'imbarco (visualizzato elettronicamente).
- Si dà priorità ad alcuni passeggeri con Business Class o programmi fedeltà.
- Verifica identità del passeggero confrontando foto e nome.
- Scannerizzazione carta d'imbarco. Segnalazioni d'errore per problemi di dati o voli (volo errato, data errata).
- Trasferimento verso l'aereo (bus o ponte).
- Se passeggeri mancanti, comunicazione via megafono per verifica bagaglio registrato e cancellazione dal volo.
- Informazioni all'Agente Rampa sul numero totale passeggeri al completamento imbarco e chiusura del volo (registrazioni).
-
Sicurezza:
- Impossibilità di imbarco senza equipaggio presente al gate.
- Condizioni meteo avverse o problemi tecnici possono ritardare o far posticipare l'operazione d'imbarco.
Fasi dell'imbarco
- Check-in e controlli di sicurezza: Parte iniziale del processo.
- Raggiungere il gate: Trova il gate corretto.
- Tempi: Tempi di imbarco variabili a seconda della tratta e numero dei passeggeri.
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Description
Questo quiz esplora il processo di imbarco per i passeggeri aerei, inclusi i tempi e le procedure per voli nazionali e internazionali. Scoprirai le differenze tra le varie categorie di passeggeri e l'importanza della verifica dei dati. Mettiti alla prova con le tue conoscenze sul tema dell'imbarco aereo.
