Il Fattore Umano nella Manutenzione Aeronautica
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Questions and Answers

Cosa è considerato fondamentale nella lotta agli errori umani?

  • Formare il personale solo teoricamente.
  • Focalizzarsi unicamente sulla tecnologia.
  • Riconoscere i rischi e implementare miglioramenti. (correct)
  • Ignorare i fattori umani.

    • Qual è una delle convinzioni comuni riguardo agli incidenti?

  • Gli incidenti accadono solo ad altri. (correct)
  • Gli incidenti possono essere evitati senza misure di sicurezza.
  • Le aziende non possono avere incidenti.
  • Gli incidenti sono sempre prevedibili.

    • Qual è il concetto espresso da Edward Murphy riguardo ai metodi per svolgere un compito?

  • La maggior parte delle persone evita le soluzioni pericolose.
  • Se ci sono più modi di fare una cosa, il più rischioso verrà scelto. (correct)
  • A tutti piace seguire le linee guida di sicurezza.
  • Ci sono sempre modi sicuri per svolgere un compito.

    • Quale di questi aspetti fa parte dei 'Sottomoduli' menzionati?

    <p>Processi cognitivi e attenzione.</p> Signup and view all the answers

    Quale dichiarazione rappresenta meglio l'opinione di John Paul Stapp sugli imprevisti?

    <p>Se c'è la possibilità che qualcosa vada male, lo farà.</p> Signup and view all the answers

    Cosa implica la claustrofobia nel contesto della performance umana?

    <p>Un fattore che può influenzare l'accesso fisico.</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'importanza dell'attenzione e della percezione nella performance umana?

    <p>Impattono le decisioni e le reazioni in situazioni di stress.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una conseguenza di non riconoscere i rischi legati ai fattori umani?

    <p>Maggiore probabilità di incidenti e inconvenienti.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la definizione corretta di claustrofobia?

    <p>Timore ossessivo per i luoghi chiusi.</p> Signup and view all the answers

    Quali fattori possono amplificare lo stress da claustrofobia?

    <p>Temperatura.</p> Signup and view all the answers

    In quali situazioni si può esperire un attacco di panico legato alla claustrofobia?

    <p>Con il perdurare di agenti stressogeni.</p> Signup and view all the answers

    Quale scenario illustra l'effetto sinergico dello stress in spazi confinati?

    <p>Sommozzatori o speleologi in situazioni di emergenza.</p> Signup and view all the answers

    Come vengono eseguiti i lavori in spazi confinati?

    <p>Da gruppi di personale adeguatamente qualificato.</p> Signup and view all the answers

    Qual è il compito della formazione di base in contesti di claustrofobia?

    <p>Lasciare il passo a formazione di settore regolamentata.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle pratiche garantite durante la lavorazione in spazi confinati?

    <p>Il contatto visivo o radio costante.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è falsa riguardo alla claustrofobia?

    <p>È un timore legato agli spazi aperti.</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle ragioni per cui gli individui commettono errori?

    <p>Perché sono esseri umani</p> Signup and view all the answers

    Cosa può aumentare la convinzione della dirigenza riguardo agli errori?

    <p>Comportamenti provocatori</p> Signup and view all the answers

    Qual è un approccio più efficace per gestire gli errori nelle organizzazioni?

    <p>Migliorare le condizioni che causano errori</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione è corretta riguardo alla facilità di cambiamento delle organizzazioni?

    <p>Le organizzazioni sono più facili da cambiare rispetto alla natura umana</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'effetto delle sanzioni gravi sui tassi di errore?

    <p>Hanno pochi effetti sul rateo degli errori</p> Signup and view all the answers

    Che cosa dovrebbe fare la dirigenza per migliorare la gestione degli errori?

    <p>Cambiare i processi di lavoro</p> Signup and view all the answers

    Qual è un'importante considerazione riguardo alla natura umana nella gestione degli errori?

    <p>La natura umana è immutabile</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le conseguenze di un comportamento provocatorio da parte dei lavoratori?

    <p>Giudizio negativo da parte della dirigenza</p> Signup and view all the answers

    Qual è la causa principale della presbiopia?

    <p>Il rilassamento e l'invecchiamento della muscolatura dell’occhio</p> Signup and view all the answers

    Quale tra i seguenti difetti visivi è associato all'incapacità di distinguere alcuni colori?

    <p>Daltonismo</p> Signup and view all the answers

    Quali fattori fisici influenzano l'acutezza visiva?

    <p>Le dimensioni e il contorno dell'oggetto</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione è vera riguardo al daltonismo?

    <p>Ci sono 3 tipi di coni per analizzare i colori</p> Signup and view all the answers

    Quali condizioni ambientali possono influenzare la visione?

    <p>La luminosità disponibile e la limpidezza dell'aria</p> Signup and view all the answers

    Cosa può provocare troppa luce nell'ambiente visivo?

    <p>Riflessioni ingannevoli o abbagliamento</p> Signup and view all the answers

    In quale condizione visiva è più comune l'uso di occhiali con lenti positive?

    <p>Ipermetropia</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti fattori non influisce sull'acutezza visiva?

    <p>Peso corporeo</p> Signup and view all the answers

    Quale disturbo visivo è caratterizzato da una visione sfocata a distanze sia vicine che lontane?

    <p>Astigmatismo</p> Signup and view all the answers

    Quale sintomo è associato alla sensitività ridotta della vista?

    <p>Difficoltà a vedere in condizioni di luce intensa</p> Signup and view all the answers

    Qual è la conseguenza principale dell'integrazione del fattore umano nei corsi di addestramento di base?

    <p>Diminuzione del numero di incidenti</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti aspetti non è considerato nel fattore umano?

    <p>Costo dei materiali</p> Signup and view all the answers

    Quale percentuale di incidenti aerei nel 1940 era attribuibile a errori umani?

    <p>70%</p> Signup and view all the answers

    Cos'è il Team Resource Management (TRM)?

    <p>Un approccio psico-tecnico nelle equipe</p> Signup and view all the answers

    Quale fra le seguenti non è una causa di incidenti legati al fattore umano?

    <p>Condizioni meteorologiche avverse</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla riduzione degli incidenti nel tempo?

    <p>Non vi è stata una riduzione significativa delle statistiche legate all'errore umano</p> Signup and view all the answers

    Che ruolo gioca l'antropometria nel contesto del fattore umano?

    <p>Analizza l'interazione uomo-macchina</p> Signup and view all the answers

    Qual è la legge di Murphy?

    <p>Tutto ciò che può andare storto, andrà storto</p> Signup and view all the answers

    Quale disciplina non viene direttamente menzionata nella descrizione del fattore umano?

    <p>Informatica</p> Signup and view all the answers

    Qual è la percentuale di incidenti attribuiti ad altre cause rispetto all'errore umano?

    <p>30%</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'obiettivo principale delle misure di sicurezza in relazione agli studi sul fattore umano?

    <p>Ottimizzare la sicurezza e l'efficienza</p> Signup and view all the answers

    Cos'è un incidente grave secondo il profilo statistico AM?

    <p>Incidente che coinvolge la perdita di vite umane</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti non è un elemento del fattore umano nel contesto della manutenzione?

    <p>Costi di esercizio</p> Signup and view all the answers

    Nel contesto del fattore umano, quale aspetti deve essere preso in considerazione?

    <p>Interazione tra personale e ambiente</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Il Fattore Umano nella Manutenzione Aeronautica

    • Il Fattore Umano è un campo di studio che considera le capacità e le limitazioni dell'uomo sul posto di lavoro. Questo include l'interazione del personale di manutenzione con le attrezzature, le procedure, le condizioni ambientali e le regole scritte e verbali che seguono.

    • L'obiettivo principale è migliorare la sicurezza, l'efficienza e il benessere del personale di manutenzione. Questo viene fatto attraverso l'ottimizzazione del rapporto tra personale e le risorse a loro disposizione.

    • Lo studio del Fattore Umano ha radici negli anni '40 con studi sull'ergonomia dei cockpit. La ricerca si è poi estesa al Team Resource Management (TRM) e alla manutenzione, diventando un elemento obbligatorio nella formazione aeronautica.

    • Lo studio del Fattore Umano è fondamentale per l'analisi e la prevenzione degli incidenti. Gli incidenti attribuibili a fattori umani rappresentano una percentuale significativa degli incidenti totali.

    • La Legge di Murphy afferma che se qualcosa può andare male, andrà male. Questo concetto è rilevante nel contesto dell'errore umano, in quanto evidenzia la tendenza degli esseri umani a commettere errori.

    • L'autocompiacimento è un ostacolo comune nella lotta agli errori umani. La credenza che gli incidenti non accadranno mai a "me" o alla "mia azienda" porta a non riconoscere e gestire i rischi correttamente.

    • I fattori umani influenzano le prestazioni e possono portare a errori. Questi fattori includono:

      • Vista: Ipermetropia, miopia, presbiopia, astigmatismo, daltonismo, contrasto ridotto, sensibilità ridotta.
      • Udito: Difficoltà nell'udito, percezione di suoni distorti, scarsa discriminazione di frequenze.
      • Elaborazione delle informazioni: Difficoltà di concentrazione, memoria limitata, errori di interpretazione.
      • Claustrofobia: Sensazione di disagio o panico in spazi chiusi, potenziale causa di errori o incidenti.
      • Posizioni incongruenti: Stanchezza o rigidità muscolare durante lavori in posizioni scomode, condizioni ambientali stressogene (temperatura, umidità, rumore, luminosità).

    • Il ciclo della colpa: La ricerca della colpa per gli errori porta a sanzioni e a un aumento dei timori, senza affrontare le cause sottostanti degli errori.

    • Le organizzazioni sono più facili da cambiare rispetto alla natura umana. È importante cambiare le condizioni che provocano errori, anziché cercare di cambiare l'umanità.

    • L'attenzione ai dettagli e alla formazione continua sono essenziali per ridurre al minimo gli errori umani. La prevenzione è fondamentale per garantire la sicurezza e l'efficienza nell'ambito della manutenzione aeronautica.

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    Questo quiz esplora il concetto di Fattore Umano nella manutenzione aeronautica. Analizza come le capacità e le limitazioni umane influenzano la sicurezza e l'efficienza del personale. Comprendere questi aspetti è fondamentale per migliorare le procedure e prevenire incidenti.

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