Podcast
Questions and Answers
Яку функцію виконує служба безпеки готелів, організовуючи порядок несення охоронної служби?
Яку функцію виконує служба безпеки готелів, організовуючи порядок несення охоронної служби?
З яким найсуттєвішим аспектом пов'язано управління роботами щодо забезпечення особистої і фінансової безпеки персоналу та клієнтів?
З яким найсуттєвішим аспектом пов'язано управління роботами щодо забезпечення особистої і фінансової безпеки персоналу та клієнтів?
Що включає в себе участь Служби безпеки готелів у розробці основоположних документів?
Що включає в себе участь Служби безпеки готелів у розробці основоположних документів?
Для чого розробляються заходи щодо попередження виникнення або ліквідації загроз у всіх видах об'єктових робіт?
Для чого розробляються заходи щодо попередження виникнення або ліквідації загроз у всіх видах об'єктових робіт?
Signup and view all the answers
До якої функції служби безпеки готелю відносяться організація навчання персоналу та тренінгу?
До якої функції служби безпеки готелю відносяться організація навчання персоналу та тренінгу?
Signup and view all the answers
Яка із функцій Служби безпеки готелю організовує контакти з правоохоронними органами для вивчення криміногенних умов?
Яка із функцій Служби безпеки готелю організовує контакти з правоохоронними органами для вивчення криміногенних умов?
Signup and view all the answers
Які обов'язки входять до функцій Служби безпеки готелів згідно з текстом?
Які обов'язки входять до функцій Служби безпеки готелів згідно з текстом?
Signup and view all the answers
Що включає управління роботами Служби безпеки готелів з проведення комплексу заходів щодо забезпечення систем життєзабезпечення готельного бізнесу?
Що включає управління роботами Служби безпеки готелів з проведення комплексу заходів щодо забезпечення систем життєзабезпечення готельного бізнесу?
Signup and view all the answers
Яку функцію виконує Служба безпеки готелів у розробці основоположних документів?
Яку функцію виконує Служба безпеки готелів у розробці основоположних документів?
Signup and view all the answers
Яке завдання виконує Служба безпеки готелю щодо участі у розробці заходів щодо попередження загроз?
Яке завдання виконує Служба безпеки готелю щодо участі у розробці заходів щодо попередження загроз?
Signup and view all the answers
Чим вочевидь керує Служба безпеки готелю за допомогою спеціальних заходів?
Чим вочевидь керує Служба безпеки готелю за допомогою спеціальних заходів?
Signup and view all the answers
Що входить до обов'язків Служби безпеки готелю у контролі за роботою інженерно-технічних засобів?
Що входить до обов'язків Служби безпеки готелю у контролі за роботою інженерно-технічних засобів?
Signup and view all the answers
Що повинна робити служба безпеки готельного бізнесу відповідно до поданого у тексті?
Що повинна робити служба безпеки готельного бізнесу відповідно до поданого у тексті?
Signup and view all the answers
Що входить до документів, якими служба безпеки готельного бізнесу повинна керуватися?
Що входить до документів, якими служба безпеки готельного бізнесу повинна керуватися?
Signup and view all the answers
Якими документами служба безпеки готельного бізнесу НЕ повинна керуватися?
Якими документами служба безпеки готельного бізнесу НЕ повинна керуватися?
Signup and view all the answers
Яку функцію повинен виконувати персонал служби безпеки готельного бізнесу?
Яку функцію повинен виконувати персонал служби безпеки готельного бізнесу?
Signup and view all the answers
Якому завданню служби безпеки готельного бізнесу служить розробка інструкцій?
Якому завданню служби безпеки готельного бізнесу служить розробка інструкцій?
Signup and view all the answers
Яка функція Служби безпеки готельного бизнесу пов'язана з органiзацiєю допуску в готельний бiзнес?
Яка функція Служби безпеки готельного бизнесу пов'язана з органiзацiєю допуску в готельний бiзнес?
Signup and view all the answers
Що включає у себе операцiйна дiяльнiсть служби безпеки готельного бiзнесу?
Що включає у себе операцiйна дiяльнiсть служби безпеки готельного бiзнесу?
Signup and view all the answers
За якими документами повинна керуватися служба безпеки готельного бізнесу?
За якими документами повинна керуватися служба безпеки готельного бізнесу?
Signup and view all the answers
Якими документами служба безпеки готельного бізнесу НЕ повинна керуватися?
Якими документами служба безпеки готельного бізнесу НЕ повинна керуватися?
Signup and view all the answers
Що включає в себе участь Служби безпеки готелів у розробці основоположних документів?
Що включає в себе участь Служби безпеки готелів у розробці основоположних документів?
Signup and view all the answers
Яку функцію виконує служба безпеки готелю у розробці заходів щодо попередження загроз?
Яку функцію виконує служба безпеки готелю у розробці заходів щодо попередження загроз?
Signup and view all the answers
До яких документів служба безпеки готельного бізнесу повинна керуватися?
До яких документів служба безпеки готельного бізнесу повинна керуватися?
Signup and view all the answers
Чим вочевидь керує Служба безпеки готелю за допомогою спецiальних заходiв?
Чим вочевидь керує Служба безпеки готелю за допомогою спецiальних заходiв?
Signup and view all the answers
Яке завдання виконує Служба безпеки готелю у розробцi основоположних документiв?
Яке завдання виконує Служба безпеки готелю у розробцi основоположних документiв?
Signup and view all the answers
Яким видом організації маркетингової діяльності користуються у сучасних готелях?
Яким видом організації маркетингової діяльності користуються у сучасних готелях?
Signup and view all the answers
Хто стоїть на чолі різних напрямків маркетингу в функціональній організації?
Хто стоїть на чолі різних напрямків маркетингу в функціональній організації?
Signup and view all the answers
Яким чином організується маркетингова діяльність у сучасних готелях?
Яким чином організується маркетингова діяльність у сучасних готелях?
Signup and view all the answers
На чиєму чолі стоять фахівці із реклами в функціональній організації?
На чиєму чолі стоять фахівці із реклами в функціональній організації?
Signup and view all the answers
Яку форму організації маркетингу можна зустріти у сучасних готелях?
Яку форму організації маркетингу можна зустріти у сучасних готелях?
Signup and view all the answers
Хто керує функцiональною органiзацiєю маркетингу в сучасних готелях?
Хто керує функцiональною органiзацiєю маркетингу в сучасних готелях?
Signup and view all the answers
Що включає в себе аналіз конкурентного середовища готелю?
Що включає в себе аналіз конкурентного середовища готелю?
Signup and view all the answers
Які аспекти аналізу діяльності готелю та його конкурентів можуть бути важливими?
Які аспекти аналізу діяльності готелю та його конкурентів можуть бути важливими?
Signup and view all the answers
Що включає в себе аналіз результатів діяльності готелю за основними техніко-економічними показниками?
Що включає в себе аналіз результатів діяльності готелю за основними техніко-економічними показниками?
Signup and view all the answers
Що може бути предметом регулярних оглядів туристичного ринку й цінової політики?
Що може бути предметом регулярних оглядів туристичного ринку й цінової політики?
Signup and view all the answers
Чому служить аналіз діяльності готелю та його конкурентів?
Чому служить аналіз діяльності готелю та його конкурентів?
Signup and view all the answers
Study Notes
Організація роботи служби безпеки
- Служба безпеки готелю формується за функціональною ознакою в готелях з номерним фондом понад 700 номерів.
- Служба безпеки включає підвідділ продажу, службу маркетингу та реклами, службу бронювання, службу додаткових послуг.
- Основним завданням служби безпеки є забезпечення безпеки клієнта під час перебування в готелі.
Функції служби безпеки
- Організовує та забезпечує пропускний режим в будівлях і приміщеннях готелів.
- Управляє роботами з проведення комплексу заходів щодо забезпечення особистої та фінансової безпеки персоналу, клієнтів.
- Розробляє та здійснює спільно з іншими підрозділами готельного господарства заходи щодо попередження виникнення або ліквідації загроз фізичного, фінансового та інформаційного планів.
- Вивчає всі сторони діяльності готельної структури для виявлення та попередження всіх видів загроз її безпеці та безпеці клієнтів.
Маркетингова діяльність у сучасних готелях
- Маркетингова діяльність організується по-різному, однак простежуються єдині прийоми й методи в організації та функціонуванні служб і підрозділів маркетингу та продажу.
- Найпоширенішою формою є функціональна організація, при якій на чолі різних напрямків маркетингу стоять фахівці з конкретних видів діяльності.
- Маркетинг готельного бізнесу - це система управління та організації діяльності по розробці, створенню, просуванню та продажу готельного продукту, орієнтована на задоволення потреб споживача, і на забезпечення досягнення поставлених цілей керівництва готелю.
Аналіз конкурентного середовища готелю
- Регулярні огляди туристичного ринку та цінової політики.
- Аналіз діяльності готелю та його основних конкурентів за позиціями: рівень середньорічного завантаження, сезонний розподіл завантаження, середні ціни, рівень якості готельних продуктів.
- Аналіз результатів діяльності готелю за основними техніко-економічними показниками.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Learn about the security measures hotel should implement to ensure guest safety, such as access control in rooms and the use of small safes and centralized safe deposit boxes for valuables. Enhance the comfort of guests by providing secure storage options.
