LAP03 - Selección, seguimiento y evaluación de proveedores
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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal de la homologación de proveedores?

  • Asegurar la calidad y capacidad del proveedor. (correct)
  • Diversificar los productos ofrecidos por la empresa.
  • Reducir los costos de adquisición de productos.
  • Aumentar las ventas del proveedor.

    • ¿Qué información se debe obtener del cuestionario al proveedor durante el proceso de homologación?

  • Lista de precios de todos sus productos.
  • Datos sobre la homologación de los productos y certificados de calidad. (correct)
  • Opiniones de clientes anteriores.
  • Número de empleados que tiene la empresa.

    • ¿Cuál de los siguientes pasos no es parte del proceso de homologación de proveedores?

  • Crear una ficha técnica del proveedor.
  • Asignar un encargado para realizar auditorías periódicas. (correct)
  • Solicitar un producto de prueba al proveedor.
  • Controlar de forma continua todo el proceso.

    • ¿Qué se debe hacer si se recibe un producto de prueba del proveedor?

    <p>Inspeccionar el producto desde un punto de vista administrativo y técnico.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las ventajas más importantes de homologar proveedores?

    <p>Disponer de una relación de proveedores de calidad.</p> Signup and view all the answers

    Durante el proceso de homologación, ¿qué se busca evaluar sobre cada proveedor?

    <p>Sus prácticas de comercialización y procesos internos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de garantía se obtiene al homologar a los proveedores?

    <p>Seguridad de que cumplen con requisitos de calidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué documento se debe solicitar como parte del proceso de homologación?

    <p>Certificado de calidad del proveedor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la duración típica de la fase de Transición al nuevo servicio?

    <p>Dos a tres meses.</p> Signup and view all the answers

    En la fase de Administración y revisión, ¿qué se compara regularmente con los niveles de servicio acordados?

    <p>El contrato.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal del uso de aplicaciones informáticas en el contexto mencionado?

    <p>Crear informes de evaluación de proveedores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué operación se lleva a cabo si se desea sumar dos celdas en una hoja de cálculo?

    <p>C3 = A2 + B2.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la creación de tablas, ¿qué es necesario hacer primero?

    <p>Colocar el cursor dentro de la tabla.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la fase de Administración es correcta?

    <p>Las negociaciones para cambios pueden ser planificadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué permite hacer un procesador de texto en relación con las tablas?

    <p>Crear y modificar tablas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué componente de las aplicaciones informáticas ayuda a organizar imágenes y texto en presentaciones?

    <p>Plantillas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debería realizar Fernando para evaluar el trabajo de Antonio?

    <p>Observar cómo desarrolla su trabajo en las prácticas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se identifica una celda en una hoja de cálculo?

    <p>Por su posición vertical y horizontal.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes criterios no se considera en la selección de proveedores según los recursos humanos?

    <p>Experiencia previa en el sector</p> Signup and view all the answers

    En el método AHP, ¿cuál es la etapa en la que se realiza una comparación de valores subjetivos por pares?

    <p>Segunda etapa</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca obtener al finalizar la tercera etapa del método AHP?

    <p>Un vector de prioridades normalizado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la asignación correcta en la tabla de Saaty para calificar a dos alternativas con igual importancia?

    <p>1</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué método se utiliza para recoger juicios de valor acerca de la importancia de los criterios?

    <p>Método de pesos de Saaty</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe caracterizar a los elementos que se encuentran en un mismo nivel de la jerarquía del método AHP?

    <p>Deben ser comparables en relación a la decisión</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja con mayor precisión el objetivo del método AHP?

    <p>Optimización de la selección entre múltiples alternativas</p> Signup and view all the answers

    En la matriz de comparación, ¿qué significa un valor de 9 según la tabla de Saaty?

    <p>Importancia extrema</p> Signup and view all the answers

    En la estructura jerárquica del método AHP, ¿qué representa el nivel más alto?

    <p>El objetivo de la decisión</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué permite el método AHP en su segunda etapa al realizar comparaciones binarias?

    <p>Establecer una escala jerárquica de los objetivos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica importante del proceso de AHP a la hora de construir la jerarquía?

    <p>Requiere creatividad y consenso entre los involucrados</p> Signup and view all the answers

    What is the primary goal of the fourth stage in the AHP process?

    <p>Simplify the results of alternatives and criteria</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol desempeñan los criterios en el método AHP?

    <p>Son los factores que determinan la elección de alternativas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define la vía de búsqueda de proveedores offline?

    <p>Es la búsqueda mediante la bajada de catálogos de proveedores de Internet, consultándolos sin necesidad de conexión continua.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso para aplicar una evaluación continua a los proveedores?

    <p>Definir los parámetros que van a servir para analizar la situación de los proveedores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué criterio no se considera en la evaluación de proveedores?

    <p>Popularidad del proveedor en redes sociales.</p> Signup and view all the answers

    En la selección de proveedores, ¿qué aspecto es prioritario según criterios económicos?

    <p>El precio final más bajo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores no es un criterio de evaluación según el contenido?

    <p>Reputación en el sector.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función tiene el método AHP en la evaluación de proveedores?

    <p>Descomponer el problema en criterios y subcriterios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los criterios evaluados en el AHP para la construcción del puente?

    <p>Costo de ejecución</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué método permite evaluar y seleccionar proveedores basándose en información cualitativa y experiencia previa?

    <p>Método categórico</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se evalúa en la flexibilidad del proveedor?

    <p>La capacidad de adaptación a nuevos pedidos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento se debe definir para establecer un sistema de valoración de los parámetros?

    <p>Qué aspectos se tendrán en cuenta para puntuar a cada proveedor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al método de decisión final en la selección de proveedores?

    <p>Optimiza la selección a través de programación matemática</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes no es una técnica de precalificación de proveedores?

    <p>Método de programación matemática</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué no se debe considerar al seleccionar un proveedor?

    <p>Las acciones de marketing realizadas por el proveedor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se evalúa con el índice de inconsistencia en el AHP?

    <p>La consistencia de las comparaciones entre criterios</p> Signup and view all the answers

    En la evaluación de proveedores, el cumplimiento de plazos se refiere a:

    <p>Los retrasos en la entrega de productos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué parámetros deben sumar para la evaluación continua de proveedores?

    <ol start="100"> <li></li> </ol> Signup and view all the answers

    ¿Qué método permite clasificar a los proveedores en eficaces e ineficaces?

    <p>Análisis envolvente de datos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué criterios se utilizan para seleccionar proveedores desde el punto de vista financiero?

    <p>Solidez económica y capacidad de inversión.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se calcula el índice de consistencia en el AHP?

    <p>Restando el número de criterios al valor máximo de la matriz dividido por el número de criterios</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de proveedores, la fiabilidad de la información se refiere a:

    <p>La coincidencia entre facturas y pedidos realizados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ventaja ofrece el método AHP en la evaluación de proveedores?

    <p>Integra decisiones basadas en múltiples criterios</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un factor a evaluar en el impacto ambiental según el contenido?

    <p>Efecto en la fauna local</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores no se utiliza en la evaluación de proveedores?

    <p>El valor en bolsa de empresas competidoras.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica del método de programación matemática en la selección de proveedores?

    <p>Optimiza la selección considerando múltiples criterios</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera una discrepancia en el análisis de inconsistencias?

    <p>Desacuerdos entre la evaluación de criterios</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca al aplicar el método de precalificación?

    <p>Reducir la base de proveedores a un grupo más pequeño</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes criterios no se menciona para la evaluación de proveedores en AHP?

    <p>Impacto social</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal objetivo del análisis cualitativo del riesgo en la política de pedidos?

    <p>Evaluar el impacto y la probabilidad de los riesgos identificados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto NO se considera en un plan de contingencias?

    <p>Evaluación del rendimiento del mercado internacional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la finalidad del plan de respaldo en un plan de contingencias?

    <p>Evitar la materialización de una amenaza.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor el análisis cuantitativo del riesgo?

    <p>El análisis numérico de la probabilidad y consecuencia de riesgos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué componente es esencial para garantizar la continuidad del negocio en un plan de contingencias?

    <p>Medidas técnicas, humanas y organizativas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se debe tener en cuenta al acceder al mercado internacional de suministradores?

    <p>El volumen del comercio y su evolución continua.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué acción es esencial durante la ejecución de un plan de emergencia?

    <p>Paliar efectos adversos de una amenaza.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca con la autoevaluación en un plan de contingencias?

    <p>Confirmar el control de los recursos de la empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol tiene una cámara de comercio en el acceso a proveedores internacionales?

    <p>Facilitar la información sobre mercados y proveedores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se caracteriza el mercado internacional actual?

    <p>Cambios constantes en términos de comercio y suministradores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función del plan de recuperación?

    <p>Restaurar el estado anterior tras la materialización de una amenaza.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es menos relevante en la planificación de la respuesta al riesgo?

    <p>Análisis detallado de barreras arancelarias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica esencial de la compra electrónica según Don José?

    <p>Acceso a una amplia variedad de productos internacionales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el coste total de adquisición?

    <p>Es la suma de todos los costos desde que se necesita el material hasta su desecho.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factores se deben considerar al calcular el importe bruto del material?

    <p>Las unidades multiplicadas por el precio por unidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un criterio medioambiental que se debe evaluar en proveedores?

    <p>El impacto medioambiental mínimo de sus productos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto NO debe incluirse al calcular el coste de adquisición?

    <p>Costes de desalojo de productos obsoletos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué gastos se consideran al momento de evaluar el coste de adquisición?

    <p>Gastos de envases, transporte y seguros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se reparte el gasto de transporte según la normativa?

    <p>De acuerdo al peso y volumen del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué deben priorizar los proveedores para ser evaluados favorablemente en términos medioambientales?

    <p>El uso de materiales reciclados y con certificación ecológica.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la relación entre una financiación mediante préstamo y los descuentos de adquisición?

    <p>El préstamo puede ser menor que el descuento si se manejan correctamente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué criterios deben ser analizados al evaluar proveedores?

    <p>Instalaciones logísticas, recursos humanos y medioambientales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta respecto a la calidad del producto?

    <p>La calidad se debe exigir siempre, sin importar el tipo de producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el impacto de un descuento en el coste total de adquisición?

    <p>Es un factor relevante y ayuda a reducir el coste total de adquisición.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué relación existe entre el precio neto y los aranceles para los productos importados?

    <p>Los aranceles son aplicables según el precio neto o valor de la mercancía.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes NO es un criterio industrial a evaluar en proveedores?

    <p>Número de empleados del proveedor.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es el principal objetivo de la homologación de proveedores?

    <p>Obtener distribuidores de calidad en términos administrativos, operativos y comerciales.</p> Signup and view all the answers

    Qué características diferencian a los proveedores activos de los proveedores potenciales?

    <p>Los proveedores activos tienen una relación contractual actual con la empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de una subasta en sobre cerrado de segundo precio?

    <p>El ganador paga el precio ofrecido por el que quedó en segundo lugar.</p> Signup and view all the answers

    Qué tipo de herramientas son necesarias para buscar proveedores potenciales en línea?

    <p>Un ordenador y una conexión a Internet.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de subasta permite a los postores modificar su oferta mientras la subasta está abierta?

    <p>Subasta dinámica.</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre los requisitos para ser un proveedor potencial?

    <p>Tener un historial de incumplimiento de pedidos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica esencial del leasing?

    <p>Permite adquirir el bien en propiedad después de un tiempo definido.</p> Signup and view all the answers

    En una subasta céntimo a céntimo, ¿qué determina la finalización de la subasta?

    <p>La duración del reloj y las pujas realizadas.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es una vía ideal para buscar proveedores potenciales que permita ajustar rápidamente al mercado?

    <p>Utilizar canales en línea.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué método de financiación a menudo resulta más costoso para el comprador?

    <p>Préstamo personal</p> Signup and view all the answers

    Cuál sería un ejemplo de un proveedor activo?

    <p>Un proveedor que ha recibido un pedido y lo ha entregado a tiempo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué no es una ventaja del outsourcing?

    <p>Aumentar la burocracia interna.</p> Signup and view all the answers

    En la gestión de precios, ¿qué sucede cuando se busca una alta participación en ventas?

    <p>Los precios se mantienen bajos para atraer clientes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la subasta americana?

    <p>Todos los postores deben pagar si ganan.</p> Signup and view all the answers

    Qué aspecto es importante considerar al evaluar a proveedores potenciales?

    <p>Su cumplimiento con regulaciones y leyes aplicables.</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la búsqueda de proveedores físicos es correcta?

    <p>Es menos eficiente que la búsqueda en línea debido al limitado acceso a información.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los propósitos del uso del outsourcing en una empresa?

    <p>Delegar procesos no críticos a proveedores especializados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué información es vital para determinar la sensibilidad del precio en el mercado?

    <p>El precio más alto que los clientes están dispuestos a pagar.</p> Signup and view all the answers

    Qué método no se considera parte de los canales para la búsqueda de proveedores potenciales?

    <p>Tráfico en redes sociales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a la subasta descendente (holandesa)?

    <p>Se inicia con un precio alto que se baja gradualmente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la primera fase en la gestión de riesgos?

    <p>Planificación del riesgo.</p> Signup and view all the answers

    En el método de compra a plazos, ¿qué porcentaje se debe pagar como depósito?

    <p>Entre 10 y 20 por ciento.</p> Signup and view all the answers

    La externalización en el contexto empresarial se refiere a:

    <p>La contratación externa de recursos no críticos.</p> Signup and view all the answers

    Qué beneficio puede derivarse de la homologación de proveedores según el contenido?

    <p>Reducción de gastos en compras de hasta un 5,5%.</p> Signup and view all the answers

    Al considerar proveedores, qué condiciones laborales deben ser respetadas?

    <p>Cumplir con leyes laborales incluyendo salarios y condiciones de trabajo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una modalidad de la subasta redonda?

    <p>Subasta donde los postores presentan ofertas cerradas que luego son comunicadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto no debe determinar los precios, aunque es importante conocerlo?

    <p>Los costos.</p> Signup and view all the answers

    Qué requisitos no se mencionan comúnmente para ser proveedores potenciales?

    <p>Disponibilidad de lugar físico para negociaciones.</p> Signup and view all the answers

    En la subasta a la baja (inversa), ¿quién gana?

    <p>El postor que hace la puja más baja única.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué incluye generalmente un contrato de renting?

    <p>Servicios de mantenimiento, reparaciones y seguros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de re-hipoteca?

    <p>Obtener un préstamo usando una propiedad como garantía.</p> Signup and view all the answers

    Cuál es la diferencia clave entre proveedores potenciales y proveedores activos?

    <p>Los proveedores potenciales no tienen relación comercial aún.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal al usar el recurso de externalización?

    <p>Permitir que la empresa se enfoque en sus competencias esenciales.</p> Signup and view all the answers

    Qué situación describe adecuadamente un proveedor potencial?

    <p>Un proveedor que cumple con las condiciones pero aún no tiene contrato.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de información se encuentra comúnmente en las subastas públicas online?

    <p>Precios inigualables y la forma de participar.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca maximizar en la gestión de riesgos?

    <p>La probabilidad de sucesos positivos.</p> Signup and view all the answers

    Una subasta que inicia con un precio de reserva y permite ofertas ascendentes es conocida como:

    <p>Subasta ascendente (inglesa).</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la finalidad de crear barreras de entrada en el mercado?

    <p>Proteger la cuota de mercado existente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera al establecer precios competitivos?

    <p>El costo de producción más una ganancia deseada.</p> Signup and view all the answers

    En el análisis de riesgos, ¿cuál es un método para responder a los riesgos identificados?

    <p>Elaborar un plan de contingencias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento NO se considera al analizar la calidad de un proveedor?

    <p>Experiencia del vendedor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el concepto de rappels?

    <p>Descuentos que se ofrecen al comprador por volumen de compra elevado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal objetivo de los descuentos por pronto pago?

    <p>Premiar al comprador que paga antes de la fecha establecida.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de descuento se aplica sobre el importe total de las compras realizadas?

    <p>Descuento acumulativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el descuento de temporada?

    <p>Descuento concedido al comprador que adquiere productos antes de la temporada de ventas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de pago establece cuando el plazo se inicia a finales del mes de compra?

    <p>Pago a partir de fin de mes</p> Signup and view all the answers

    Cuando un proveedor permite la compra de productos con una cantidad mínima, esto se conoce como:

    <p>Mínimo de pedido</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre los descuentos por volumen?

    <p>Pueden manifestarse en rappels acumulativos o no acumulativos.</p> Signup and view all the answers

    El pago anticipado es ventajoso porque:

    <p>Facilita adquirir descuentos sobre el precio total.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal de los certificados SSL en la relación con los proveedores?

    <p>Garantizar transacciones seguras y confianza al comprador.</p> Signup and view all the answers

    En qué tipo de condiciones un proveedor otorga un descuento por volumen acumulativo?

    <p>En función del total de compras en un período determinado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe tener en cuenta al negociar condiciones de pago?

    <p>Fecha de pago o vencimiento para obtener descuentos.</p> Signup and view all the answers

    El valor de los descuentos funcionales es beneficiar a:

    <p>Los mayoristas que distribuyen productos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto de la calidad no se relaciona directamente con el producto, según la gestión de proveedores?

    <p>Historia del vendedor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el outsourcing?

    <p>Consiste en delegar tareas específicas a empresas externas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ventaja se asocia principalmente con la subcontratación?

    <p>Mejoramiento de la calidad y reducción de costos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las razones estratégicas del outsourcing?

    <p>Acceso a capacidades y recursos a nivel mundial.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes descripciones se ajusta correctamente a las compras estacionales?

    <p>Compras planificadas que se llevan a cabo en épocas específicas del año.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué fase del proceso de outsourcing se centra en definir la viabilidad del proyecto?

    <p>Evaluación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal ventaja del comercio electrónico en comparación con el comercio tradicional?

    <p>Operación 24/7 sin costos adicionales.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la subcontratación, ¿qué papel juega la gestión de recursos humanos?

    <p>Es fundamental para el éxito de las decisiones estratégicas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de compra se realiza para aprovechar una oferta temporal en productos?

    <p>Compra de oportunidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el dinero electrónico?

    <p>Dinero creado, cambiado y gastado a través de medios electrónicos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes no es una ventaja del outsourcing?

    <p>Aumento de la complejidad administrativa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué actividad no se menciona como un área común de outsourcing?

    <p>Investigación y desarrollo.</p> Signup and view all the answers

    Las compras rutinarias se caracterizan por ...

    <p>Llevarse a cabo en pequeñas cantidades con entrega diaria.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la duración típica de la fase de inicio en el proceso de outsourcing?

    <p>Dos a cuatro semanas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede con las compras realizadas a proveedores desconocidos fuera de la Unión Europea?

    <p>La aduana puede retener mercancías y se puede tener que pagar IVA.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las tarjetas de crédito en el comercio electrónico es correcta?

    <p>Utilizan estándares de cifrado como SET para proteger datos financieros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes no es un criterio que se establece en la fase de planeación detallada?

    <p>Seleccionar el contratista.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto no se menciona como influencia del outsourcing en la empresa principal?

    <p>Incremento de la masa salarial.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica distingue a las compras especiales?

    <p>Se llevan a cabo para adquirir bienes específicos y de mayor inversión.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica distintiva del outsourcing?

    <p>Transferencia de tareas a proveedores externos especializados.</p> Signup and view all the answers

    El uso de cheques electrónicos en las compras en línea implica que ...

    <p>Se puede autorizar mediante un correo electrónico a un proveedor.</p> Signup and view all the answers

    Las compras de urgencia se caracterizan por ...

    <p>Atender necesidades que surgen de forma súbita.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor el propósito de la fase de contratación en el proceso de outsourcing?

    <p>Seleccionar al contratista y asignar el contrato.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define un proveedor conocido en un contexto de compras electrónicas?

    <p>Un proveedor con el que ya se ha realizado transacciones anteriores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un beneficio directo de la subcontratación?

    <p>Reducir la carga de trabajo del personal existente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué no se considera una característica de los proveedores en el contexto del outsourcing?

    <p>Operan exclusivamente dentro del país del cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las desventajas de las compras electrónicas en comparación con las tradicionales?

    <p>Posibilidad de fraudes y desconfianza en proveedores desconocidos.</p> Signup and view all the answers

    La compra anticipada se considera una estrategia porque ...

    <p>Exige planificación y previsión antes de que surja la necesidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una opción de pago en línea que permite la triangulación entre el banco y el vendedor?

    <p>Dinero on-line.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal de un albarán en el proceso de suministro?

    <p>Acreditar la entrega del suministro al cliente</p> Signup and view all the answers

    Qué implicaciones tiene la existencia de un cártel en el mercado?

    <p>Reduce o elimina la competencia en el mercado</p> Signup and view all the answers

    Cuando se habla de la forma modificada de gestionar ofertas, ¿qué se entiende por 'análisis de proveedores'?

    <p>Estudio de la adaptación del proveedor a nuevas demandas</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de compras, ¿qué significa la compra abierta?

    <p>Compra donde los precios son fijados por el vendedor según el mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factor no se considera primordiales al seleccionar proveedores según lo mencionado?

    <p>Reputación de la empresa proveedora</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un posible resultado negativo de las prácticas de cártel?

    <p>Prácticas monopolísticas que perjudican a los consumidores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes acciones forma parte del proceso de compra según la gestión de ofertas?

    <p>Automatización de pedidos con proveedores habituales</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las compras concertadas es incorrecta?

    <p>Se fijan precios de forma espontánea</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la gestión de compras, ¿qué no es un enfoque de negociación?

    <p>Endurecer las condiciones sin justificación</p> Signup and view all the answers

    Cuando se menciona 'nueva adquisición', ¿a qué se refiere?

    <p>Identificar nuevos proveedores para artículos específicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel desempeña un almacén en la gestión de suministros?

    <p>Facilitar la organización del stock y espacio</p> Signup and view all the answers

    En compras, ¿cuál es uno de los errores más comunes al trabajar con proveedores?

    <p>No documentar los acuerdos establecidos</p> Signup and view all the answers

    Para mejorar las condiciones de compra, el cliente debe:

    <p>Buscar una relación a largo plazo con proveedores</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes prácticas podría considerarse una forma de gestión de oferta de precios?

    <p>Negociar con base en costos y oportunidades de mercado</p> Signup and view all the answers

    Cuando un proveedor realiza una acción no acordada, esto se clasifica como:

    <p>Incumplimiento del contrato</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Homologación de Proveedores

    • La homologación de proveedores es un proceso para evaluar y calificar proveedores, buscando calidad administrativa, operativa y comercial.
    • Garantiza la capacidad del proveedor de cumplir con los requisitos de la organización, asegurando la seguridad de los productos.
    • Existen diferentes métodos de homologación.
    • Se realiza un cuestionario al proveedor para obtener información sobre homologaciones, actividades, certificados de calidad y principales clientes.
    • Se crea una ficha técnica por proveedor
    • Se solicita un producto de prueba para inspección administrativa y técnica.
    • Es necesario solicitar un certificado de calidad al proveedor.
    • Control continuo del proceso de homologación.

    Proveedores Potenciales y Activos

    • Proveedor potencial: Persona o empresa que quiere ser socio comercial vendiendo productos o servicios.
    • Proveedor activo: Proveedor que trabaja actualmente o ha trabajado con la empresa, con historial de cumplimiento de pedidos.
    • Requisitos para proveedores potenciales: Cumplimiento de formato de factura, uso del comercio electrónico, cumplimiento de normativas para la fabricación, venta, y empleo de trabajadores.
    • Vías para buscar proveedores potenciales: Online (buscadores, sitios web) , presencia física (reuniones, ferias) y offline (catálogos, contactos).

    Criterios de Evaluación de Proveedores

    • La evaluación continua de proveedores involucra definir parámetros, establecer porcentajes de importancia, crear sistemas de valoración y estrategias de acción para cada resultado posible.
    • Se registra la información en una ficha técnica.
    • Criterios de evaluación: Calidad del producto, cumplimiento de plazos, flexibilidad del proveedor, fiabilidad de la información y competitividad de precios.

    Criterios de Selección de Proveedores

    • La evaluación identifica proveedores válidos, mientras la selección elige entre los evaluados.
    • Criterios económicos: Precio, descuentos, gastos de transporte, descuentos por volumen de compra y plazos de pago.
    • Criterios financieros: Solidez económica, capacidad de inversión, proyecciones económicas, sistemas de pagos, pólizas de cumplimiento, capacidad de endeudamiento y liquidez.
    • Criterios de recursos humanos: Número de empleados, especialización del personal, capacidad de adaptación al mercado.
    • Criterios de infraestructura: Adaptación a cambios en el mercado, rapidez de respuesta y capacidad para manejar variaciones en volúmenes de pedido.

    Método AHP (Analytic Hierarchy Process)

    • El método AHP permite la toma de decisiones en problemas complejos descomponiendo el problema en una jerarquía de criterios y subcriterios.
    • Etapas del método AHP:
      • Creación de la jerarquía.
      • Valoración de elementos (comparaciones por pares utilizando una escala del 1 al 9).
      • Análisis de alternativas.
      • Obtención del vector de prioridades.

    Obtención de Pesos de Criterios de Selección (Método de Saaty)

    • El método de Saaty permite valorar los criterios utilizando una escala numérica del 1 al 9 para comparar criterios y alternativas por pares.
    • Tabla de Saaty: Asigna valores de importancia para comparar criterios y alternativas (1=igual, 3=ligeramente más, 5=más, 7=mucho más, 9=extremadamente más).

    Métodos para la Selección de Proveedores

    • Métodos de precalificación: Reducen el conjunto de proveedores a un grupo más pequeño. Incluyen métodos categóricos, técnicas difusas, análisis envolvente de datos y razonamiento basado en casos (software).
    • Métodos de decisión final (optimización): Programas matemáticos (lineal, no lineal, entera mixta, meta, multiobjetivo) que consideran múltiples criterios y costos al tomar la decisión final.

    Análisis de Inconsistencias e Índice de Inconsistencia

    • El análisis de inconsistencias busca discrepancias en los datos recibidos de los criterios de selección de proveedores.
    • Índice de inconsistencia (CI): Determina la consistencia de las comparaciones. Un valor de CI ≤ 0,10 indica consistencia, superior a esto indica juicios inconsistentes (calculado con Índice de Inconsistencia Aleatorio (IR) y Razón de Consistencia (RC)).

    Análisis de Ofertas de Compras

    • Formas de gestión de ofertas: Directa (pedidos rutinarios), modificada (adaptación a nuevas necesidades) y nueva adquisición (proveedores para productos nuevos).
    • Es crucial comparar el precio, la calidad y los términos de garantía entre distintos proveedores.

    Suministros

    • Tipos de compras: Abiertas (oferta y demanda), y concertadas (fijación de precios por el estado o empresas en cárteles).
    • Se debe considerar un almacén con sus documentos (albarán, pedido) para un proceso de suministro eficiente.

    Análisis del Coste Total de Adquisición

    • El coste total incluye todos los costos desde la necesidad del material hasta su desecho (transportes, envases, seguros, gestión).
    • Fórmula: Coste total = Importe bruto - Descuentos + Gastos del comprador.

    Evaluación de Proveedores

    • Se evalúa usando criterios como instalaciones logísticas, procesos industriales, recursos humanos, aprovisionamiento y criterios ambientales.

    Calidad

    • La calidad se analiza desde el precio, calidad del producto (acabado, durabilidad) y calidad del servicio (asistencia, postventa).

    Cantidad

    • El valor de compra influye en las condiciones de compra (ej., precios por escalones de cantidad, descuentos por volumen ("rappels")).

    Descuentos

    • Tipos de descuentos: Comerciales (funcional), por pronto pago, por volumen (acumulativo, no acumulativo), de temporada (anticipación en compras) y de promoción.

    Capacidad Financiera

    • Considera los plazos de pago (ordinario, postfechado, extra)...y la financiación de vehículos o maquinaria (leasing, renting, préstamos personales, compra a plazos, rehipoteca).

    Gestión de Precios

    • La gestión de los precios debe considerar la competencia, la demanda y los costos.
    • Puntos de vista a considerar: Maximizar el ROI, participación en ventas y maximización de beneficios a largo plazo.

    Gestión de Riesgos y Previsión de Contingencias

    • Gestión de riesgos: Proceso sistemático de planificar, identificar, analizar, responder y controlar riesgos en un proyecto.
    • Fases de gestión de riesgos: Planificación, identificación, análisis cualitativo y cuantitativo, respuesta al riesgo y control.
    • Plan de contingencias: Documento que detalla medidas para minimizar riesgos (plan de respaldo, plan de emergencia y plan de recuperación).

    Mercado Internacional de Suministros

    • El mercado internacional se caracteriza por la globalización, cambios políticos y un vasto número de proveedores.
    • Factores a considerar: volumen del comercio, tendencias comerciales y barreras arancelarias.
    • Herramientas para el acceso al mercado internacional: cámaras de comercio.

    Otros Tipos de Compras

    • Además de las compras tradicionales (anticipadas, estacionales, rutinarias, de oportunidad, de urgencia, especiales), existen compras electrónicas y subastas.

    Compra Electrónica

    • Es la compra y venta vía Internet (e-commerce).
    • Formas de pago: Cajeros electrónicos, dinero electrónico, dinero online, cheques electrónicos y tarjetas de crédito.
    • Proveedores: Conocidos (sistemas seguros, contra reembolso) y desconocidos (pasarelas confiables como PayPal).

    Subastas

    • Es un mecanismo de asignación de recursos y precios basado en ofertas/pujas.
    • Tipos de subastas: Cerrada, dinámica (Round Robin, ascendente, descendente, americana, a la baja, céntimo a céntimo) y subasta/concurso.

    Externalización y Subcontratación

    • La externalización (outsourcing) es contratar a terceros para procesos no críticos del negocio.
    • Beneficios: Reducción de costos, aumento de calidad, acceso a recursos y especialización.
    • La subcontratación es una forma de cooperación donde una empresa encarga tareas a otra especializada.
    • Beneficios: Potenciar competencias, reducir costos fijos, mejorar calidad y flexibilidad.

    Aplicaciones Informáticas para Informes de Evaluación

    • Paquetes ofimáticos (procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones) permiten crear tablas, bases de datos, presentaciones para evaluación de proveedores.
    • Tablas: Selección y manejo de celdas (A1, A2 etc.) para formularios de pedido.

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    Quiz Team

    Description

    Este cuestionario explora el proceso de homologación de proveedores, incluyendo sus objetivos, pasos y beneficios. Adicionalmente, se analiza la gestión de servicios y el uso de aplicaciones informáticas en este contexto. Prepárate para profundizar en el tema y evaluar tu conocimiento sobre la homologación de proveedores.

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