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Questions and Answers

¿Cuál es la definición de motivación laboral según Muchinsky (2000)?

  • Conjunto de teorías centradas en el contenido y el proceso que inician comportamientos relacionados con el trabajo.
  • Conjunto de necesidades, impulsos y factores que inician comportamientos relacionados con el trabajo y determinan su forma, dirección, intensidad y persistencia.
  • Conjunto de fuerzas internas y externas que inician comportamientos relacionados con el trabajo y determinan su forma, dirección, intensidad y persistencia. (correct)
  • Conjunto de características del ambiente donde tiene lugar la actividad laboral.

Según la clasificación de las teorías motivacionales, ¿en qué se centran las teorías humanistas?

  • En la administración científica del trabajo.
  • En la autonomía, iniciativa y responsabilidad de las personas en el trabajo. (correct)
  • En el contexto laboral donde tiene lugar la actividad.
  • En las características del ambiente laboral.

¿Cuál es la característica de la motivación laboral según la Escuela de las Relaciones Humanas (Elton Mayo)?

  • Las personas son autónomas, tienen iniciativa, son capaces de tomar decisiones y se comprometen moralmente. (correct)
  • Las personas son vagas por naturaleza y únicamente trabajan por dinero o recompensas.
  • Las personas se centran en el contenido y el proceso del trabajo.
  • Las personas tienen impulsos y factores que determinan su comportamiento laboral.

¿Cuál es la diferencia entre la motivación laboral intrínseca y extrínseca?

<p>La motivación intrínseca involucra las necesidades y factores impulsivos de las personas, mientras que la motivación extrínseca se refiere a las relaciones con el contexto laboral. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque de la administración científica del trabajo según Frederick Taylor?

<p>Sostiene que las personas son vagas por naturaleza y únicamente trabajan por dinero o recompensas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué conjunto de fuerzas inicia comportamientos relacionados con el trabajo según Pinder (1998)?

<p>Necesidades, impulsos y factores (D)</p> Signup and view all the answers

¿A qué se refiere el rendimiento de tarea o intra-rol según el texto?

<p>Conductas de los trabajadores respecto a sus tareas u obligaciones laborales (A)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿cuál es un ejemplo de comportamiento contextual extra-rol?

<p>Realización de comportamientos no seguros (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué define el valor total esperado por la organización respecto a los episodios conductuales discretos?

<p>El rendimiento laboral (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo de comportamiento contraproducente en el trabajo mencionado en el texto?

<p>Comportamientos mal uso del tiempo y los recursos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué son los comportamientos robatorios y relacionados contraproducentes en el trabajo, según el texto?

<p>Destrucción de la propiedad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la definición del rendimiento contextual extra-rol según el texto?

<p>(conductas que no son exigidas formalmente por la organización, pero que son necesarias para su éxito global) (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores se refieren al contenido del trabajo según la teoría de Herzberg?

<p>Reconocimiento y autonomía (C)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿qué produce satisfacción y su ausencia indiferencia en el trabajo?

<p>La presencia de factores higiénicos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los trabajos en un ayuntamiento según el texto?

<p>Estables y de estatus (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los modelos mencionados para analizar las características del trabajo?

<p>Modelo de las Características del Trabajo de Hackman y Oldham (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se evalúa mediante la variable moduladora 'Estrés laboral' en la relación causa-efecto?

<p>Salud (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuándo un sistema retributivo es efectivo según el texto?

<p>Cuando cumple con la equidad interna y está vinculado al rendimiento (C)</p> Signup and view all the answers

¿En qué consiste el diseño de puestos según el texto?

<p>En distribuir las tareas y funciones para lograr la máxima eficacia (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elementos se consideran en el sistema retributivo según el texto?

<p>Competitividad externa, equidad interna y sistema de evaluación del rendimiento (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los aspectos que caracterizan a los trabajos en un ayuntamiento?

<p>Estabilidad emocional (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una variable moduladora mencionada en relación con el estrés laboral?

<p>Habilidades que dispone el empleado para poder adaptarse o no a las tareas críticas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué evalúa el grado en que un empleado percibe que un trabajo tiene significado, valor y trascendencia?

<p>Efectividad laboral (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué evalúa el grado en que se percibe que un empleado tiene habilidades para desarrollar?

<p>Satisfacción con el crecimiento personal (B), Satisfacción con el crecimiento personal (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué estrategia está diseñada para combatir la monotonía de los puestos creados por el taylorismo?

<p>Ampliación del trabajo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal consecuencia de los trabajos simplificados y repetitivos?

<p>Insatisfacción laboral, depresión (B)</p> Signup and view all the answers

¿De qué se trata la estrategia de grupos semiautónomos de trabajo?

<p>Grupos de trabajo responsables de una parte del proceso de producción (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal del rediseño del puesto de trabajo según Hackman y Oldham?

<p>Provocar motivación, satisfacción y efectividad (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica implica pequeños grupos de empleados que se reúnen regularmente para identificar, analizar y resolver problemas de la producción y calidad de los productos?

<p>Círculos de calidad (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la consecuencia principal del enriquecimiento del trabajo según la Teoría Bifactorial de Herzberg?

<p>Motivar a los empleados con algo más que un buen sueldo y buenas condiciones (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son las características de la motivación laboral intrínseca según el texto?

<p>Autonomía, oportunidad para el uso de conocimientos y habilidades, retroalimentación sobre el desempeño (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los constructos que intervienen en la motivación laboral según la Teoría de los dos factores (Herzberg, 1959)?

<p>Factores de higiene/higiénicos y factores motivadores (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre las teorías centradas en el contenido y las teorías centradas en el proceso de la motivación laboral?

<p>Las teorías centradas en el contenido se enfocan en las características de la tarea, mientras que las centradas en el proceso se enfocan en la relación entre la persona y el contexto. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de los factores de higiene/higiénicos según la Teoría Bifactorial de la Satisfacción y Motivación (Herzberg, 1959)?

<p>Relaciones interpersonales con compañeros/supervisor (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una crítica común a la Administración científica del Trabajo (Frederick Taylor) según el texto?

<p>Considerar al ser humano vago por naturaleza y únicamente trabajando por dinero o recompensas (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué teoría se enfoca en los factores cognitivos y psicosociales que influyen en la motivación laboral?

<p>Teoría de la persona (Maslow, 1943) (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de los factores motivadores según la Teoría Bifactorial de la Satisfacción y Motivación (Herzberg, 1959)?

<p>Oportunidad para el uso de conocimientos y habilidades (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de teorías se centran en las características que posee la actividad en sí misma y satisfacen necesidades personales?

<p>Teorías centradas en el contenido (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la definición de motivación laboral según la teoría de Pinder (1998)?

<p>Es la pulsión interna que dirige y orienta los comportamientos laborales hacia metas específicas. (C)</p> Signup and view all the answers

Según la clasificación de las teorías motivacionales, ¿en qué se centran las teorías centradas en el contenido?

<p>En los aspectos que posee la actividad en sí misma y que satisfacen necesidades personales. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la motivación laboral extrínseca según el texto?

<p>Está relacionada con las características del ambiente donde tiene lugar la actividad laboral. (A)</p> Signup and view all the answers

¿A qué se refiere el rendimiento contextual extra-rol según el texto?

<p>Al desempeño fuera del marco de responsabilidades laborales formales. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal enfoque de la Teoría Bifactorial de la Satisfacción y Motivación de Herzberg?

<p>Factores externos que eliminan preocupación, pero no motivan la satisfacción. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los factores motivadores mencionados en relación con el enriquecimiento del puesto según el texto?

<p>Obtención de logros. (B)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿cuál es un ejemplo de estrategia motivacional diseñada para combatir la monotonía de los puestos creados por el taylorismo?

<p>Grupos semiautónomos de trabajo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los trabajos en un ayuntamiento según el texto?

<p>Estables y estáticos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de la rotación de puestos según el texto?

<p>Aumentar la productividad y el sentido de realización de los empleados. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los grupos semiautónomos de trabajo según el texto?

<p>Están a cargo de una parte del proceso de producción o de una parte de clientes con todas las tareas necesarias para llevarlas a cabo. (D)</p> Signup and view all the answers

Según Hackman y Oldham, ¿qué características deben estar presentes en las tareas a realizar para provocar motivación, satisfacción y efectividad?

<p>Variabilidad, autonomía y retroalimentación. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la participación de los empleados según el texto?

<p>Satisfacer las necesidades de autorrealización, aumentar la motivación y facilitar la identificación con los objetivos de la organización. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal de la Administración científica del Trabajo según Frederick Taylor?

<p>Simplificar y estandarizar las tareas para aumentar la eficiencia (A)</p> Signup and view all the answers

Según la Teoría de los dos factores (Herzberg, 1959), ¿qué se considera como factor de higiene/higiénico?

<p>Salario y estatus (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una crítica común a la Escuela de las Relaciones Humanas (Elton Mayo) en relación con la motivación laboral?

<p>Descuidar la importancia del salario y las recompensas extrínsecas (A)</p> Signup and view all the answers

¿En qué se centra principalmente la Teoría del Refuerzo (Skinner, 1953) en relación con la motivación laboral?

<p>En la relación entre los comportamientos y sus consecuencias (C)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Definición de Motivación Laboral

  • La motivación laboral se define como el conjunto de fuerzas que inician comportamientos relacionados con el trabajo (Pinder, 1998).
  • Según Muchinsky (2000), la motivación laboral se refiere a las fuerzas que impulsan a las personas a alcanzar metas y objetivos en el trabajo.

Teorías de la Motivación Laboral

  • Las teorías humanistas se centran en la realización personal y el desarrollo del trabajador.
  • La Escuela de las Relaciones Humanas (Elton Mayo) se centra en la importancia de las relaciones interpersonales en el trabajo.
  • La motivación laboral intrínseca se refiere a la satisfacción personal y la realización en el trabajo, mientras que la motivación laboral extrínseca se refiere a la búsqueda de recompensas externas.

Administración Científica del Trabajo

  • La Administración Científica del Trabajo según Frederick Taylor se centra en la racionalización del trabajo y la maximización de la eficiencia.
  • La Crítica a la Administración Científica del Trabajo es que ignora las necesidades personales y sociales de los trabajadores.

Rendimiento Laboral

  • El rendimiento de tarea o intra-rol se refiere a la ejecución de las tareas específicas del trabajo.
  • El rendimiento contextual extra-rol se refiere a las acciones que van más allá de las responsabilidades específicas del trabajo.

Comportamientos en el Trabajo

  • Los comportamientos contraproducentes en el trabajo incluyen la deserción, la ausencia y la falta de motivación.
  • Los comportamientos robatorios y relacionados contraproducentes en el trabajo incluyen la deshonestidad, el robo y la violencia en el lugar de trabajo.

Teoría Bifactorial de la Satisfacción y Motivación

  • La Teoría Bifactorial de la Satisfacción y Motivación de Herzberg se centra en los factores higiénicos y motivadores en el trabajo.
  • Los factores higiénicos incluyen el salario, el estatus y la seguridad en el trabajo.
  • Los factores motivadores incluyen el reconocimiento, el crecimiento personal y la responsabilidad en el trabajo.

Enriquecimiento del Trabajo

  • El enriquecimiento del trabajo se refiere a la ampliación de las responsabilidades y la variedad en las tareas.
  • La estrategia de grupos semiautónomos de trabajo se diseño para combatir la monotonía de los puestos creados por el taylorismo.
  • El rediseño del puesto de trabajo se enfoca en la creación de trabajos más atractivos y desafiantes.

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