Grundlagen: Akquise-Mailings im Marketing
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Questions and Answers

Ein freiberuflicher Grafikdesigner erwägt den Beitritt zur Künstlersozialkasse (KSK). Welche Implikation hat die Mitgliedschaft in der KSK hinsichtlich der Beitragszahlung und der staatlichen Beteiligung?

  • Der Designer zahlt lediglich 50% der Sozialversicherungsbeiträge, da die restlichen 50% vom Auftraggeber übernommen werden.
  • Der Designer trägt die vollen Sozialversicherungsbeiträge, ohne staatliche Zuschüsse.
  • Der Designer entrichtet seinen Beitrag vollständig, erhält jedoch am Jahresende eine Steuergutschrift in Höhe von 50% des gezahlten Beitrags.
  • Der Designer zahlt nur die Hälfte der üblichen Sozialversicherungsbeiträge, während der Staat die andere Hälfte direkt übernimmt. (correct)

Ein etablierter Designstratege plant, sein Portfolio neu zu strukturieren. Welches strategische Vorgehen maximiert die Effektivität des Portfolios im Hinblick auf die Ansprache hochkarätiger internationaler Klienten?

  • Eine rudimentäre Online-Galerie mit lediglich einer Auswahl an Bildern und Basiskontaktinformationen, um bewusst einen minimalistischen Eindruck zu erwecken.
  • Hybridansatz mit einer physischen Präsentationsmappe für persönliche Treffen und einem interaktiven PDF-Portfolio für E-Mail-Kommunikation. (correct)
  • Ein umfassendes PDF-Portfolio mit hochauflösenden Bildern und detaillierten Projektbeschreibungen, optimiert für Suchmaschinen und mobile Endgeräte.
  • Ausschließliche Konzentration auf Print-basierte Portfolios in limitierter Auflage, um Exklusivität zu signalisieren und haptische Erlebnisse zu betonen.

Ein Designbüro steht vor der Entscheidung, in welche Art von Portfolio es investieren soll. Unter welchen Umständen wäre eine aufwendig gestaltete, gedruckte Broschüre die strategisch sinnvollste Wahl?

  • Wenn das Büro Wert auf eine besonders hochwertige und persönliche Präsentation legt und die Flexibilität zur Anpassung an verschiedene Kundensituationen nachrangig ist. (correct)
  • Wenn das Büro plant, das Portfolio hauptsächlich für E-Mail-Initiativbewerbungen zu verwenden.
  • Wenn das Büro eine umweltfreundliche und nachhaltige Portfolio-Option bevorzugt.
  • Wenn das Büro eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit sucht, sein Portfolio an verschiedene Kundensituationen anzupassen.

Welche der folgenden Strategien ist am wenigsten geeignet, um die Aufmerksamkeit des Lesers innerhalb der ersten vier bis fünf Zeilen eines Akquise-Mailings zu gewinnen?

<p>Eine subtile Andeutung, wie das Produkt oder die Dienstleistung langfristig zur Verbesserung der persönlichen oder beruflichen Situation des Lesers beitragen kann, ohne konkrete Details zu nennen. (D)</p> Signup and view all the answers

Ein Freelancer möchte ein Portfolio erstellen, das sowohl kostengünstig als auch flexibel anpassbar ist. Welche Portfolio-Form ist unter diesen Prämissen die optimalste Wahl?

<p>Ein digitales PDF-Portfolio, da dieses kostengünstig erstellt, leicht versendet und flexibel angepasst werden kann. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Kombinationen von Elementen in einem Akquise-Mailing maximiert wahrscheinlich die Rücklaufquote und die Conversion-Rate, unter der Annahme, dass das Mailing an eine heterogene Zielgruppe von potenziellen Neukunden adressiert ist?

<p>Ein personalisierter Bestellschein, ein Testimonial-Letter eines hoch angesehenen Branchenführers und das Angebot eines Artikels zum Selbstkostenpreis mit hoher wahrgenommener Nützlichkeit. (D)</p> Signup and view all the answers

Ein Designstudio plant die Erstellung eines Portfolios, das primär bei persönlichen Kundengesprächen eingesetzt werden soll. Welche Eigenschaften sollte die gewählte Portfolio-Form aufweisen, um in dieser Situation optimal zu wirken?

<p>Es sollte eine elegante physische Form haben, die hochwertige Drucke und eine ansprechende Haptik bietet, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. (A)</p> Signup and view all the answers

Nehmen wir an, Sie evaluieren die Vor- und Nachteile verschiedener Portfolio-Formate für einen renommierten Architekten, der sich auf nachhaltige Bauprojekte spezialisiert hat. Welches Format würden Sie wählen?

<p>Eine interaktive Website mit 3D-Modellen und virtuellen Touren durch die realisierten Projekte, um die Komplexität nachhaltiger Bauweisen zu demonstrieren. (C)</p> Signup and view all the answers

Warum sind Pre-Tests bei der Erstellung von Mailings in großen Auflagen von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn das beworbene Produkt oder die Dienstleistung neu auf dem Markt ist?

<p>Um die Effektivität der Werbekonzeption zu überprüfen, indem die Zielgruppenansprache, die Botschaft und das Angebot in einer kontrollierten Umgebung getestet und optimiert werden. (A)</p> Signup and view all the answers

Ein Kommunikationsdesigner möchte potenzielle Arbeitgeber oder Kunden von seiner außergewöhnlichen Fähigkeit überzeugen, visuelle Konzepte überzeugend zu präsentieren. Welche Strategie erscheint die geeignetste, um dieses Ziel zu erreichen?

<p>Ein minimalistisches Portfolio mit einer begrenzten Auswahl an Arbeiten, um den Fokus auf die herausragenden Projekte zu lenken. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Metriken ist am wenigsten geeignet, um den Erfolg einer Mailing-Kampagne umfassend zu bewerten?

<p>Die Anzahl der Follower, die das Unternehmen auf Social-Media-Plattformen nach dem Versand des Mailings gewonnen hat. (D)</p> Signup and view all the answers

Ein freiberuflicher Kommunikationsdesigner möchte ein Designstudio per Initialbewerbung kontaktieren. Welche der folgenden Vorgehensweisen ist am wahrscheinlichsten, um die Aufmerksamkeit des Studioleiters positiv zu erregen und eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch zu erhalten?

<p>Eine personalisierte E-Mail, die auf spezifische Projekte des Studios Bezug nimmt, in denen die eigenen Fähigkeiten und Erfahrungen einen Mehrwert bieten könnten, zusammen mit einem kuratierten Portfolio der relevantesten Arbeiten. (C)</p> Signup and view all the answers

Ein Designer mit Fokus auf Corporate Identity möchte ein Portfolio erstellen, das seine Expertise im Bereich Markenentwicklung optimal präsentiert. Welche Komponente sollte dieses Portfolio unbedingt enthalten?

<p>Detaillierte Fallstudien, die den Designprozess, die Herausforderungen und die Ergebnisse der Markenentwicklungsprojekte veranschaulichen. (B)</p> Signup and view all the answers

In welcher Situation wäre es am sinnvollsten, in einer Akquise-E-Mail für Freelancer bereits den gewünschten Stunden- oder Tagessatz anzugeben?

<p>Wenn das Unternehmen in der Vergangenheit für ähnliche Projekte bereits öffentlich Budgets genannt hat oder wenn der Freelancer über umfangreiche Erfahrung und Expertise in einem hochspezialisierten Bereich verfügt. (A)</p> Signup and view all the answers

Ein freiberuflicher Kommunikationsdesigner möchte ein eigenes Designbüro gründen und Kunden akquirieren. Welche Kombination von Akquise-Methoden ist am wahrscheinlichsten, um langfristig erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen?

<p>Aufbau eines professionellen Online-Portfolios, aktive Teilnahme an Branchenveranstaltungen, gezielte Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden per E-Mail und persönliche Präsentation des Portfolios bei Erstkontakten. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Faktoren sollten bei der Kalkulation von Honoraren für Kommunikationsdesigner nicht berücksichtigt werden, wenn man sich an den Honorarempfehlungen des „Bundes Deutscher Grafiker“ (BDG) orientiert?

<p>Das Budget des Kundenunternehmens. (B)</p> Signup and view all the answers

Inwieweit beeinflusst die Wahl einer spezifischen Call-to-Action in einem Mailing die Konversionsrate unter der Annahme, dass die Zielgruppe hochspezialisiert ist und über fundiertes Vorwissen verfügt?

<p>Eine hochspezifische und auf das Fachwissen der Zielgruppe zugeschnittene <code>Call-to-Action</code> ist wahrscheinlicher, die Konversionsrate zu maximieren, da sie die Expertise der Empfänger anspricht und einen höheren wahrgenommenen Wert bietet. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche strategische Implikation ergibt sich aus der Integration von Push- und Pull-Methoden in einer umfassenden Akquisestrategie für ein Unternehmen, das innovative Technologien im B2B-Bereich anbietet?

<p>Die Kombination von <code>Push-</code> und <code>Pull-Methoden</code> ermöglicht eine synergistische Wirkung, bei der die durch <code>Pull-Methoden</code> generierte Aufmerksamkeit durch gezielte <code>Push-Aktivitäten</code> in konkrete Geschäftsabschlüsse umgewandelt wird. (B)</p> Signup and view all the answers

Unter welchen Umständen wäre die Verwendung eines physischen Mailings (Briefpost) einer E-Mail in der Kundenakquise vorzuziehen, insbesondere in einem Kontext zunehmender Digitalisierung und der Notwendigkeit, die ökologischen Auswirkungen von Marketingmaßnahmen zu minimieren?

<p>Wenn das Ziel darin besteht, eine exklusive und hochwertige Markenbotschaft zu vermitteln, die durch die Haptik und das Design eines physischen Mailings verstärkt wird, und gleichzeitig Maßnahmen zur Kompensation des ökologischen Fußabdrucks ergriffen werden. (D)</p> Signup and view all the answers

Welche ethischen und rechtlichen Aspekte sind bei der Direktansprache und dem aktiven Empfehlungsmarketing über soziale Netzwerke (z.B. LinkedIn, XING) besonders zu berücksichtigen, um Reputationsrisiken zu minimieren und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten?

<p>Die vollständige Einhaltung der Datenschutzbestimmungen (DSGVO) und die transparente Offenlegung der Marketingabsicht sind unerlässlich, ebenso wie der Respekt vor der Privatsphäre der Kontakte und die Einholung der expliziten Zustimmung zur Kontaktaufnahme. (C)</p> Signup and view all the answers

Inwieweit beeinflusst der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) zur Personalisierung von Mailings die Effektivität der Kundenakquise, insbesondere in Bezug auf die Segmentierung von Zielgruppen und die Anpassung von Inhalten?

<p>KI-basierte Personalisierung ermöglicht eine hochpräzise Segmentierung und Inhaltsanpassung, was zu einer signifikanten Steigerung der Relevanz und somit der Konversionsrate von Mailings führt. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Rolle spielt die Neurowissenschaft bei der Gestaltung von Mailings, insbesondere in Bezug auf die Aktivierung spezifischer neuronaler Muster, die die Aufmerksamkeitsspanne erhöhen und die Entscheidungsfindung positiv beeinflussen?

<p>Die Anwendung neurowissenschaftlicher Prinzipien ermöglicht es, Mailings so zu gestalten, dass sie bestimmte neuronale Muster aktivieren, die die Aufmerksamkeit erhöhen, Emotionen ansprechen und die Entscheidungsfindung im Sinne des Werbetreibenden beeinflussen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wie beeinflusst die zunehmende Bedeutung von Datenschutz und Privatsphäre die Gestaltung und den Versand von Mailings, insbesondere in Bezug auf die Notwendigkeit, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen?

<p>Die transparente Kommunikation über die Verwendung von Kundendaten, die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und die Gewährleistung der Privatsphäre sind entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welchen Einfluss hat die Integration von Augmented Reality (AR) in Mailings auf die Kundenbindung und die Steigerung der Markenloyalität, insbesondere in Bezug auf die Schaffung interaktiver Erlebnisse und die Vermittlung von Mehrwert?

<p>Die Integration von <em>Augmented Reality</em> (AR) ermöglicht es, interaktive Erlebnisse zu schaffen, die die Kundenbindung stärken, die Markenloyalität erhöhen und einen deutlichen Mehrwert bieten. (C)</p> Signup and view all the answers

Ein Gestalter plant eine Initiativbewerbung bei einem renommierten Designbüro. Unter der Annahme, dass das Büro Wert auf höchste Professionalität und Datensicherheit legt, welche der folgenden E-Mail-Adressen wäre am wenigsten geeignet, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen?

<p><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> (Freemail-Adresse ohne erkennbaren Bezug zum Namen) (D)</p> Signup and view all the answers

Ein junger Designer steht vor der Entscheidung, wie er sein Portfolio am besten präsentiert. Welche Aussage bezüglich des primären Ziels eines Portfolios im Bewerbungsprozess ist am zutreffendsten?

<p>Das Portfolio dient <em>primär</em> dem Nachweis der Fähigkeit, <em>komplexe Designprobleme zu analysieren</em>, <em>innovative Lösungen zu entwickeln</em> und <em>diese überzeugend zu visualisieren</em>. (A)</p> Signup and view all the answers

Ein Kommunikationsdesigner möchte sich initiativ bei einer Agentur bewerben, die für ihre avantgardistischen und experimentellen Projekte bekannt ist. Er hat die Wahl zwischen einer traditionellen schriftlichen Bewerbung mit Mappe und einer interaktiven Online-Präsentation seines Portfolios. Welche Vorgehensweise ist in diesem spezifischen Kontext am ehesten anzuraten?

<p>Eine interaktive Online-Präsentation, die es ermöglicht, den Designprozess transparent darzustellen und die technologische Affinität des Bewerbers zu demonstrieren. (B)</p> Signup and view all the answers

Angenommen, ein Grafikdesigner bewirbt sich per E-Mail. Welche der folgenden Handlungen würde am wenigsten dazu beitragen, die Chancen auf eine positive Rückmeldung zu erhöhen?

<p>Die E-Mail mit einem standardisierten Textbaustein beginnen, der in ähnlicher Form bereits an zahlreiche andere Unternehmen versendet wurde. (B)</p> Signup and view all the answers

Ein erfahrener Art Director überlegt, wie er sein Netzwerk am effektivsten nutzen kann, um eine neue Position in der Kreativbranche zu finden. Welche der folgenden Strategien ist am wenigsten geeignet, um zielführende Kontakte zu knüpfen?

<p>Ausschließlich Konzentration auf die Pflege bestehender Kontakte im Freundes- und Bekanntenkreis, ohne den eigenen Horizont zu erweitern. (D)</p> Signup and view all the answers

Ein Designstudent steht kurz vor dem Abschluss und möchte sich einen Überblick über potenzielle Arbeitgeber verschaffen. Welche der folgenden Informationsquellen ist am wenigsten geeignet, um detaillierte Einblicke in die Unternehmenskultur und Arbeitsweise einer Designagentur zu erhalten?

<p>Die Gelben Seiten, um die Adresse und Telefonnummer der Agentur herauszufinden. (D)</p> Signup and view all the answers

Ein erfahrener Interaction Designer plant den Übergang von einer Festanstellung in die freiberufliche Tätigkeit. Welche der folgenden Maßnahmen ist am wenigsten relevant für den erfolgreichen Aufbau eines eigenen Kundenstamms?

<p>Die vollständige Vernachlässigung der Buchhaltung und Steuerplanung in der Anfangsphase, um sich voll und ganz auf die Projektakquise zu konzentrieren. (C)</p> Signup and view all the answers

Eine Grafikdesignerin möchte in einem Bewerbungsgespräch ihre Gehaltsvorstellungen formulieren. Welche der folgenden Strategien ist am wenigsten geeignet, um eine realistische und überzeugende Forderung zu präsentieren?

<p>Die eigenen Gehaltsvorstellungen ausschließlich auf den persönlichen finanziellen Bedürfnissen zu basieren, ohne die wirtschaftliche Situation des Unternehmens zu berücksichtigen. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Akquise

Maßnahmen zur Kundengewinnung, umfasst Push- und Pull-Methoden.

Push-Methoden

Direkte Methoden der Kundengewinnung, z.B. Mailings und Telefonanrufe.

Pull-Methoden

Indirekte Methoden der Kundengewinnung, z.B. Online-Werbung und Suchmaschinen.

Mailing

Persönlich adressierte Werbesendungen, die massenhaft verschickt werden.

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Direktansprache

Aktive Kommunikation mit potenziellen Kunden über verschiedene Kanäle.

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Suchmaschinenoptimierung

Strategien zur Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen.

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Portfolios

Sammlung von Arbeiten und Projekten, die Fähigkeiten zeigen.

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Werbebrief

Ein Schreiben, das persönlich an potenzielle Kunden gerichtet ist.

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Erster Absatz Mailing

Soll persönlichen Vorteil im Text versprechen und die Aufmerksamkeit erregen.

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Response-Element

Eine einfache Möglichkeit zur Rückmeldung, wie Antwortkarten oder Bestellscheine.

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Testimonial-Letter

Ein Schreiben, in dem ein Fachmann die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung beschreibt.

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Leistungsverstärker

Zusätzliche Servicevorteile, Expertise oder Garantien, die den Wert eines Angebots erhöhen.

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Pre-Tests

Tests zur Überprüfung der Werbekonzeption vor der Erstellung einer Großauflage.

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Akquise für Freelancer

Kontaktaufnahme zu potenziellen Auftraggebern, um neue Jobs zu erhalten.

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Honorarempfehlungen

Richtwerte von Berufsverbänden für die Kalkulation von Honoraren.

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Jobfindung

Die Methoden und Wege, um eine Anstellung zu finden.

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E-Mail-Bewerbung

Ein schriftlicher Bewerbungsprozess über E-Mail, oft Initiativbewerbung.

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Initiativbewerbung

Die Kontaktaufnahme zu einem Unternehmen, obwohl keine Stellen ausgeschrieben sind.

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Persönliches Gespräch

Ein direkter Kontakt zum Arbeitgeber, der mehr Dringlichkeit hat.

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Mundpropaganda

Mund zu Mund verbreitete Informationen über Jobangebote.

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Printmedien für Jobs

Fachzeitschriften, die Jobanzeigen enthalten.

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Agentur für Arbeit

Öffentliche Institution, die Menschen bei der Jobsuche unterstützt.

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Klassisches Portfolio

Eine Präsentationsmappe mit Klarsichtfolien, oft in A4 bis A1 Größe, die stabil und edel wirkt.

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Exklusives Portfolio

Eine aufwändig gestaltete, gedruckte Broschüre mit edlem Umschlag und hervorragender Bildoptimierung.

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Digitales Portfolio

Ein PDF-Portfolio, das variabel gestaltet werden kann und kostengünstig ist.

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Kontaktinformationen im Portfolio

Der Name des Urhebers sowie alle Kontaktmöglichkeiten sollten enthalten sein.

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Künstlersozialkasse (KSK)

Eine Sozialversicherung für freiberufliche Grafiker/Designer, bei der der Staat 50% des Beitrages übernimmt.

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Erscheinungsbild eines Portfolios

Das Portfolio sollte sauber und ansprechend wirken, mit übersichtlichen Abbildungen.

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Anpassungsfähigkeit des Portfolios

Das Portfolio sollte leicht an Bewerbungs- oder Kundensituationen angepasst werden können.

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Study Notes

Werbekurse - Akquise-Mailings

  • Dozent: Rolf Mylius
  • Thema: Grundlagen Kommunikation, Akquise-Mailings
  • Kursinhalt:
    • Arten der Akquise: Push-Methoden (direkte Kundengewinnung) und Pull-Methoden (indirekte Kundengewinnung) werden erläutert. Beispiele für Push-Methoden: Mailings, Ansprachen auf Straßen oder Messen, Vertreterbesuche, Telefonanrufe, Direktansprache über soziale Netzwerke. Pull-Methoden sind weborientiert (z.B. Website, Suchmaschinen, Online-Werbung) oder nutzen traditionelle Medien (z.B. Inserate, Flyer, Plakatwerbung).
    • Aufbau von Mailings: Mailings sind personalisierte, massenhaft vervielfältigte Briefsendungen (z.B. Werbebriefe, Bestellhefte, Versandkataloge). Wichtig ist ein ansprechender und verständlicher Text, der den Leser schnell fesselt (in den ersten Zeilen ist der persönliche Nutzen hervorzuheben).
    • Weitere Bestandteile von Mailings: Ein Response-Element (z.B. Antwortkarte), Testimonials, Rabatte, Sonderangebote, Gewinnspiele, Leistungsverstärker (z.B. Garantien oder Servicevorteile) sind Teil eines effektiven Mailings.
    • Portfolioentwicklung: Ein Portfolio ist wichtig für Freelancer und Designer. Es beinhaltet Kundenprojekte, Entwürfe, Designarbeiten.
    • Bewerbungsstrategien: Methoden zur Bewerbung für Designer und Freelancer: digitale Portfolios, online-Plattformen, Printmedien, Mundpropaganda.
    • Unterschiedliche Portfolioformate: Klassisch (A4-A1, Präsentationsmappe) und exklusiv (hochwertige Broschüre, Digitaldruck)
    • Versicherung: Künstler können der Künstlersozialkasse beitreten, um krankheits- und sozialversichert zu sein.
  • Zusätzliche Informationen: Verschiedene Videos (YouTube-Links) zu den Themen Direct Marketing, Direct Mailings und Kundenakquise sind in den Materialien verlinkt.

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Description

Dieser Kurs behandelt die Grundlagen von Akquise-Mailings im Marketing. Es werden Push- und Pull-Methoden der Kundengewinnung erläutert und der Aufbau von Mailings sowie wichtige Bestandteile wie Response-Elemente und Testimonials werden beschrieben. Der Kurs vermittelt das nötige Wissen, um effektive Mailings zu erstellen.

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