Großkundengeschäft und Bonussystem 2023

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Questions and Answers

Wie hoch kann der Kundenbindungsbonus für Volkswagen PKW maximal sein?

0,0 - 1,0%

0,0 - 2,0%

0,0 - 2,5%

0,0 - 1,8% (correct)

Was ist die Grundlage für den Kundenbindungsbonus?

Die Anzahl der vermittelten Fahrzeuge

Die Loyalitätsquote (correct)

Der Verkaufspreis der Fahrzeuge

Die Dauer der Geschäftsbeziehung

Wann erfolgt keine Bonifizierung des Kundenbindungsbonus?

Bei einmaligen Großkunden

Wenn der Agent die Loyalitätsquote nicht erreicht

Bei Neuaufnahme eines Agenten in die Liefergemeinschaft innerhalb der ersten zwölf Monate (correct)

Wenn die Fahrzeuge nicht über NEWADA berechnet wurden

Was versteht man unter der Loyalitätsquote?

Das Verhältnis von loyalen GK-Verträgen zur Gesamtzahl der betrachteten GK-Verträge Signup and view all the answers

Welcher Bonus ist spezifisch für SKODA vergeben?

Großkunden-volumenbonus Signup and view all the answers

Was geschieht, wenn ein Fahrzeug nach dem 31.12.2023 anerkannt wird?

Es wird im Bonusjahr 2024 bonifiziert Signup and view all the answers

Was ist der Strukturbonus?

Ein Bonus für besondere Vertriebsleistungen Signup and view all the answers

Welche Marke hat keinen Kundenbindungsbonus im beschriebenen System?

SKODA Signup and view all the answers

Wann gilt ein Großkunde als loyal gegenüber einem Agenten?

Wenn die vermittelten Fahrzeuge im Jahr 2023 mindestens 80% der anerkannten Fahrzeuge ausmachen, verglichen mit den Vorjahren. Signup and view all the answers

Wie wird ein Erstvertrag bei der Berechnung des Durchschnitts der Fahrzeugvermittlungen behandelt?

Er wird so behandelt, als wäre er zu Beginn des Bonusjahres bereits drei volle Jahre gültig. Signup and view all the answers

Wie wird der Strukturbonus berechnet?

Basierend auf der Anzahl anerkannter Großkunden-Fahrzeuge im Jahr 2023. Signup and view all the answers

Was bildet die Bemessungsgrundlage für den Kundenbindungs- und Strukturbonus?

Die anerkannten GK-Fahrzeuge im Zeitraum vom 01.01.2023 – 31.12.2023. Signup and view all the answers

Wie hoch beträgt der maximal erreichbare Bonus beim Großkundenvolumenbonus?

3% des Nettowertes der UPE inkl. werkseitiger Optionen. Signup and view all the answers

Für welche Fahrzeuge erhält der Agent einen Großkunden-Bonus?

Für alle bonusberechtigten Fahrzeuge, die er vermittelt. Signup and view all the answers

Wann gilt ein Großkundenvertrag als Erstvertrag?

Wenn der Großkunde mindestens fünf Jahre nicht abgerufen hat. Signup and view all the answers

Welche Regelung gilt für Partner, die bereits in der Liefergemeinschaft sind?

Der Erstvertrag wird so behandelt, als hätte er drei Jahre bestanden. Signup and view all the answers

Study Notes

Service-Betreuung für Großkunden

Service-Zentrum verpflichtet, professionelle Betreuung zu gewährleisten.

Bonussystem im Großkundengeschäft

Bonus für besondere Leistungen und Maßnahmen von Agenten.
Bonusmodelle je nach Marke unterschiedlich.

Kundenbindungsbonus

Bonifiziert die Kundenloyalität zum Agenten.
Nur Agenten mit Großkundenstatus bei Volkswagen im Jahr 2023 erhalten ihn.
Basiert auf Loyalitätsquote.
Keine Bonifizierung bei Neukundenaufnahme in den ersten 12 Monaten.
Bemessungsgrundlage: anerkannte Großkundenfahrzeuge (Status AN) vom 01.01.2023 bis 31.12.2023.
Die Höhe des Bonus beträgt 0,0-1,8% (PKW) oder 0,0-2,2% (Audi & VW Nutzfahrzeuge).

Loyalitätsquote

Verhältnis von loyalen Großkundenverträgen zum Gesamt-GK-Verträgen des Agenten.
Kaufmännische Rundung auf zwei Nachkommastellen.

Weitere Bonusdetails

Strukturbonus: Vergütung abhängig von vermittelten anerkannten Großkundenfahrzeugen im Jahr 2023. Jede Marke legt eigene Regeln fest.
Großkundenvolumenbonus: Vergütung abhängig von der Anzahl anerkannter Großkundenfahrzeuge. Maximaler Bonus: 3% der UPE netto inkl. werkseitig Optionen.
Großkundenbonus: Fixer Bonus in Höhe von 2% der UPE netto inkl. Sonderausstattung.
Großkundenvertrag: Rahmenvertrag für die Lieferung von Fahrzeugen von VW zu Großkunden.

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Description

Dieses Quiz behandelt die wichtigen Aspekte der Service-Betreuung und des Bonussystems für Großkunden im Jahr 2023. Es umfasst Bonusmodelle, Loyalitätsquoten sowie die Berechnungsgrundlagen für Bonifikationen. Testen Sie Ihr Wissen über die verschiedenen Strukturen im Großkundengeschäft, insbesondere bei Volkswagen und Audi.