Gestión por Procesos
20 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión por procesos en una organización?

  • Incrementar la producción y reducir costos
  • Cumplir con los requisitos del cliente (correct)
  • Mejorar la satisfacción del empleado
  • Implementar un sistema de gestión de calidad

    • ¿Qué es lo que se busca mejorar en la gestión de procesos?

  • La eficiencia en la toma de decisiones
  • La satisfacción del empleado
  • El proceso en sí mismo (correct)
  • La productividad de la organización

    • ¿Qué ciclo se utiliza en la gestión de procesos para la mejora continua?

  • Ciclo de calidad
  • Ciclo dedeming
  • Ciclo de vida del producto
  • Ciclo PDCA (correct)

    • ¿Cuál es el resultado final del negocio en la gestión por procesos?

    <p>La satisfacción del cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se busca lograr en la documentación de los procesos?

    <p>Registrar la evidencia de los procesos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de la gestión por procesos en una organización?

    <p>Trabajar bajo un enfoque sistemático</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de los procesos funcionales?

    <p>Están verticalmente alineados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de procesos se caracterizan por ser complejos y recibir insumos de varios departamentos?

    <p>Procesos interfuncionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la Gestión por Procesos?

    <p>Reducir costos y aumentar la productividad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes procesos es un ejemplo de un proceso interfuncional?

    <p>Proceso de Administración de la Información</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué término se utiliza para describir la forma en que se organizan los procesos?

    <p>Clasificación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de un formulario?

    <p>Verificar el cumplimiento de las actividades del proceso</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que debe tener un formato específico?

    <p>Todos los documentos a elaborar</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se puede incluir en un formato de manual?

    <p>Cualquier cosa que la empresa considere apropiado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se debe diseñar en base a los requerimientos del cliente del proceso o del usuario del proceso?

    <p>Los formularios</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de un POE de bioseguridad?

    <p>Gestionar residuos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se puede incluir en un formato de instructivo?

    <p>Cualquier cosa que la empresa considere apropiado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se debe registrar en un formulario?

    <p>Los datos que se solicita un registro</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se puede incluir en un formato de proceso?

    <p>Cualquier cosa que la empresa considere apropiado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de un diagrama de flujo?

    <p>Representar gráficamente un procedimiento</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser