Gestión del Talento Humano: Módulo 1

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Questions and Answers

¿Cuál es el activo más importante de una empresa?

  • Sus personas talentosas (correct)
  • Su tecnología
  • Sus edificios
  • Sus productos

¿Qué debe poseer una persona para ser considerada un talento en una empresa?

  • Un puesto de alta jerarquía
  • Muchos años de experiencia
  • Un salario elevado
  • Algún diferencial competitivo que la valore (correct)

¿Cuál es la finalidad de la gestión del talento humano?

  • Aumentar las ventas
  • Reducir costos operativos
  • Mejorar el desempeño organizacional (correct)
  • Expandir el mercado a nuevos países

¿Qué se entiende por 'desempeño organizacional'?

<p>Lo que hace y logra una empresa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica el 'comportamiento' en el contexto del desempeño organizacional?

<p>Ser más rápido, creativo y socialmente responsable (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de resultados busca una empresa en términos de 'resultados'?

<p>Competitividad, innovación y productividad (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué diferencia existe entre personas y talentos dentro de una organización?

<p>Los talentos son un tipo especial de persona con un diferencial competitivo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite la GTH (Gestión del Talento Humano) en una organización?

<p>La colaboración eficaz de las personas para alcanzar los objetivos de la organización (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los objetivos tanto de la organización como los individuales?

<p>Beneficios mutuos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los objetivos de la organizacíon?

<p>desarrollo y crecimiento de la organizacion (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el ciclo de vida de cada talento dentro de la organización?

<p>Ingreso, ajuste, desarrollo, crecimiento y madurez (A)</p> Signup and view all the answers

¿Que es el ajuste?

<p>Es la adaptación (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cúales son los procesos para gestionar el talento humano?

<p>Planificar, integrar, recompensar, separar (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué hay que hacer en el proceso de integrar?

<p>Capacitar al talento (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia entre Recursos Humanos y Gestion de Talento?

<p>Se gestiona en equipos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los roles en la GTH?

<p>Talento, profesional y jefe (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los elementos de cultura organizacional?

<p>Artefactos y símbolos. (C)</p> Signup and view all the answers

Ejemplos de cultura organizacional.

<p>La transparencia. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el factor Fit Cultural?

<p>Adaptación personas con la cultura corporativa. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué fomenta el impacto de una empresa.

<p>Colaboración. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se gestiona la dirección del talento humano?

<p>En equipos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué fomenta tener a la gente trabajando mejor?

<p>Confianza y autonomía (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué genera tener una buena organización?

<p>Tener una cultura de servicio al cliente excepcional (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué facilita la adaptacción del personal?

<p>Aprendizaje cotinúo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Hacia donde orienta todas las desiciones?

<p>Hacia la satisfacción del cliente. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la cultura que fomenta la colaboración?

<p>La cultura mutua entre los empleados. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Que hace la gestion del talento humano?

<p>Atraer, desarrollar y retener a personal talentoso (A)</p> Signup and view all the answers

¿En qué se enfoca la gestion de talento humano?

<p>Desarrollo el crecimiento y la retención del talendo humano. (D)</p> Signup and view all the answers

Todas las personas son talentosas?

<p>No necesariamente. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué necesitan las empresas por parte de los colaboradores?

<p>Que cumplan lo esperado (B)</p> Signup and view all the answers

¿Las organizaciones son creadas por?

<p>Personas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cúal es el proposito de talento humano?

<p>Colaboraciln eficaz. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el compromiso en el talento humano?

<p>Qué las personas quieran hacer vien si trabajo. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el talento humano?

<p>Capacidad de una persona que realiza una tarea sobresaliente. (A)</p> Signup and view all the answers

Los siguientes son niveles de madurez del talento humano:?

<p>Desempeño, crecimiento y madurez. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la base del talento humano?

<p>Conocimiento, habilidad, juicio y actitud. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es cultura Organizacional?

<p>Un conjunto de supuestos que moldean la forma de interactuar y toman decisiones. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el Reclutamiento en la GTH?

<p>Incorporar talento a la empresa (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

¿Qué es el talento humano?

Capacidad de una persona para realizar una tarea de manera sobresaliente.

¿Qué es la Gestión del Talento Humano?

Conjunto de procesos para atraer, desarrollar y retener a los empleados más talentosos de la empresa, mejorando el rendimiento.

¿Qué es el Desempeño Organizacional?

Es lo que la organización hace (comportamiento) y logra (resultados).

¿Qué es la Cultura Organizacional?

Conjunto de supuestos básicos que un grupo ha desarrollado para enfrentar problemas de adaptación externa e interna.

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Artefactos y símbolos de la cultura

Elementos visibles como la arquitectura, vestimenta y procesos de una organización.

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Valores adoptados

Normas y valores que guían el comportamiento de los miembros de la organización.

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Suposiciones básicas

Creencias profundamente arraigadas, inconscientes y difíciles de cambiar.

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Gestión del Talento Humano (GTH)

Función que permite la colaboración eficaz de las personas para lograr los objetivos de la organización.

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Etapa de Ingreso

Incluye el reclutamiento, selección, admisión, etc.

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Etapa de Ajuste

Implica integración, aceptación y adaptación.

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Etapa de Desarrollo

Considera el aprendizaje, desempeño, motivación, etc.

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Etapa de Crecimiento

Carrera, oportunidades, metas y coaching del talento.

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Etapa de Madurez

Consolidación, realización y mentoring del talento.

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Estrategia de Talento

Consiste en planificar, reclutar y seleccionar.

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Study Notes

Unidad de Competencia

  • Se busca que el estudiante diseñe una propuesta de mejora enfocada en la incorporación, desarrollo y retención de los colaboradores.

Módulo I: Generalidades de la Gestión del Talento Humano

  • El módulo se centra en ofrecer una visión general de la gestión del talento humano.

Objetivo del Desempeño

  • Se espera que el estudiante explique la función de la gestión del talento humano en las organizaciones.
  • La explicación debe incluir la influencia de la cultura organizacional en el desempeño.

Temario

  • Los temas a tratar son: La gestión del talento humano en las organizaciones, Procesos y estructura de la gestión del talento humano, La cultura organizacional

Preguntas Detonantes del Módulo 1

  • ¿Qué se entiende por talento humano?
  • ¿Qué diferencia hay entre la Gestión del Talento Humano y la Administración de Recursos Humanos?
  • ¿Cuál es la diferencia entre la organización y sus integrantes?
  • ¿Por qué es importante administrar los recursos humanos?
  • ¿Cuál es el ciclo de vida de los talentos en la organización?
  • ¿Cuáles son los procesos de Gestión del Talento Humano?
  • ¿Cuál es la estructura de un departamento de recursos humanos?
  • ¿Cuál es la gestión del talento humano integrada?
  • ¿Qué se entiende por cultura organizacional?
  • ¿Cómo afecta la cultura organizacional a los procesos de gestión del talento humano y administración de recursos humanos?
  • ¿Por qué se gestiona la cultura organizacional?
  • ¿Cómo se gestiona la cultura organizacional de una entidad?

La Gestión del Talento Humano en las Organizaciones

  • Los empleados talentosos son el activo más importante de una empresa.
  • Un talento siempre es un tipo especial de persona.
  • Para considerarse un talento, una persona debe poseer algún diferencial competitivo.

Preguntas Iniciales

  • Se hacen cuestionamientos sobre, la definición de persona talentosa y cómo pueden las empresas atraerlas

Talento Humano

  • Es la capacidad de una persona para realizar una tarea de manera sobresaliente.
  • Capacidad = Competencia + Potencial.
  • Competencia: capacidad realizada.
  • Potencial: capacidad por realizar.

Video Talento

Gestión del Talento Humano: Concepto

  • Conjunto de procesos para atraer, desarrollar y retener a las personas más talentosas.
  • Tiene como finalidad mejorar el desempeño organizacional de una empresa.

Preguntas Sobre Organizaciones y Personas

  • Organizaciones: ¿Por qué existen las empresas? ¿Qué esperan las empresas de sus trabajadores? ¿Cómo logran las empresas que los trabajadores cumplan con lo que se espera de ellos?
  • Personas: ¿Por qué las personas trabajan en las empresas? ¿Qué esperan los trabajadores de las empresas? ¿Cómo logran los trabajadores que las empresas cumplan lo que se espera de ellas?

Desempeño Organizacional

  • Resultado de lo que hace (comportamiento) y lo que logra (resultados) una empresa.

Comportamientos Clave

  • Más rápido, mayor calidad, menos costoso, más fácil, más creativo, más socialmente responsable y más amigable con el planeta.

Resultados Clave

  • Competitividad, innovación, productividad, impacto social, sustentabilidad.

Congeniar Objetivos

  • Es necesario alinear lo que quieren las organizaciones de sus trabajadores con lo que quieren los trabajadores de su organización.

Gestión del Talento Humano

  • La Gestión del Talento Humano es la función que permite la colaboración eficaz de las personas para alcanzar los objetivos de la organización y los individuos.

Ciclo de Vida del Talento

  • El ciclo de vida se comprende de las fases: Ingreso, Ajuste, Desarrollo, Crecimiento y Madurez
  • Ingreso: Reclutamiento, selección y admisión.
  • Ajuste: Integración, aceptación y adaptación.
  • Desarrollo: Aprendizaje, desempeño motivación y cooperación.
  • Crecimiento: Carrera, oportunidades, metas y coaching.
  • Madurez: Consolidación, realización y mentoring.

Relación GTH-Desempeño

  • La Gestión del Talento Humano impacta el Desempeño Organizacional.

Procesos de Gestión del Talento Humano

  • Estrategia de Talento: Planificar, Reclutar y Seleccionar.
  • Competente: Integrar, Capacitar y Evaluar
  • Comprometido: Recompensar, Desarrollar, Cuidar y proteger, Separar.

Modelo de GTH

  • Influencias Ambientales Externas: Leyes, condiciones económicas/sociales/culturales y competitividad
  • GTH es influenciado por las influencias organizacionales internas: Misión organizacional, Objetivos, Cultura y Estrategia
  • Procesos en el Modelo para Compromiso: Socialización, salud y calidad de vida.
  • Procesos en el Modelo para Incorporar: Reclutamiento y Selección.
  • Procesos en el Modelo para Utilizar: Relación con los empleados y Gestión del Desempeño.
  • Procesos en el Modelo para Recompensar: Remuneración, prestaciones e incentivos.
  • Procesos en el Modelo para Desarrollar: Capacitación, desarrollo y administración del conocimiento.
  • Procesos en el Modelo para Vigilar: Base de datos e información
  • El modelo busca generar prácticas éticas y resultados deseables en productos, servicios de alta calidad y la calidad de vida del empleador

Roles en la Gestión del Talento Humano

  • Se involucra al Personal de Recursos Humanos (Competencia)
  • Jefe con personas a cargo (Compromiso)
  • Trabajador

Cultura Organizacional

  • Es un conjunto de supuestos básicos que un grupo ha inventado, descubierto o desarrollado.
  • Se desarrolla al enfrentar problemas de adaptación externa e integración interna.
  • Incluye creencias, valores y normas que moldean la forma en que las personas interactúan y toman decisiones.
  • Edgar Schein

Ejemplos de Suposiciones Fundamentales

  • La gente quiere hacer bien su trabajo, la comunicación debe ser abierta, el cambio es constante y necesario, el cliente es lo primero, y trabajar en equipo es fundamental.
  • Impacto de estas suposiciones promueve confianza, valoracion, transparencia y colaboracion

Niveles de la Cultura Organizacional

  • Artefactos y símbolos: elementos visibles de la organización como la arquitectura.
  • Valores adoptados: normas y valores que guían el comportamiento.
  • Suposiciones básicas: creencias arraigadas inconscientes.
  • Edgar Schein

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