Gestión de Recursos en la Organización

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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes recursos se considera fundamental para la organización de la empresa?

Recursos financieros

Recursos de marketing

Recursos naturales

Recursos humanos (correct)

¿Qué se debe evaluar para gestionar los recursos materiales de la empresa?

La satisfacción del cliente

El tamaño del equipo de ventas

Las tendencias del mercado

El estado del equipo y la tecnología (correct)

¿Qué aspecto debe conocerse para organizar adecuadamente el espacio de trabajo?

Las dimensiones de las instalaciones (correct)

Las leyes laborales

Las preferencias de los empleados

Los costos de la energía

¿Cuál es la prioridad de las tareas en la planificación empresarial?

Identificar las tareas más críticas (A) Signup and view all the answers

¿Qué herramienta se recomienda implementar para facilitar la organización de tareas?

Herramientas digitales de gestión (D) Signup and view all the answers

La función principal del departamento de Recursos Humanos es:

Gestionar la plantilla de trabajadores (B) Signup and view all the answers

En la previsión de personal, que se debe identificar primero?

Las necesidades de trabajadores (B) Signup and view all the answers

¿Qué documento ayuda a describir las funciones y responsabilidad de un puesto de trabajo?

Ficha de puesto de trabajo (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una fase del proceso de selección de personal?

Preselección (D) Signup and view all the answers

La etapa de entrevistas en el proceso de selección puede ser:

Abierta y cerrada (C) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de reclutamiento implica buscar candidatos dentro de la empresa?

Interno (C) Signup and view all the answers

¿Qué se considera un elemento esencial para el desarrollo de los trabajadores?

Capacitación continua (C) Signup and view all the answers

¿Cómo se calcula el coste de personal?

Sumando salarios y otros costes relacionados (A) Signup and view all the answers

¿Qué porcentaje de la Seguridad Social a cargo de la empresa se estima para el salario bruto mensual?

31% al 35% (D) Signup and view all the answers

La indemnización por despidos es un ejemplo de:

Costes de personal (A) Signup and view all the answers

En la gestión de comunicación, la comunicación descendente se refiere a:

Información que va de los superiores a los subordinados (D) Signup and view all the answers

¿Qué efecto tiene una comunicación eficaz en la empresa?

Mejora la competitividad y el compromiso (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica del liderazgo efectivo en la gestión de una plantilla?

Influencia positiva en el comportamiento de los trabajadores (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una herramienta para mantener la motivación de los trabajadores?

Reducción del tiempo de descanso (D) Signup and view all the answers

¿Qué se debe implementar para asegurar la estabilidad laboral de los trabajadores?

Contratos indefinidos (A) Signup and view all the answers

¿Qué función tiene el departamento de Recursos Humanos relacionada con la resolución de conflictos?

Manejo de disputas entre trabajadores (A) Signup and view all the answers

¿Qué elemento es crucial para que la hospitalidad empresarial sea efectiva?

Gestión de la comunicación (A) Signup and view all the answers

¿Qué debe contemplarse en la ficha de puesto de trabajo?

Condiciones laborales y perfil profesional (A) Signup and view all the answers

¿Cómo se considera el desarrollo de los empleados a largo plazo?

Actividades que permiten evolución personal y profesional (D) Signup and view all the answers

¿Qué se busca fomentar al promover un ambiente laboral positivo?

Satisfacción del equipo (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal ventaja de un buen clima laboral?

Incremento de la productividad (C) Signup and view all the answers

¿Qué no se considera como coste del personal?

Costes de materiales (C) Signup and view all the answers

¿Qué implica el reclutamiento interno?

Seleccionar entre los empleados actuales (C) Signup and view all the answers

¿Qué se debe evitar en el proceso de selección?

La confusión en las funciones del puesto (C) Signup and view all the answers

¿Qué se promueve cuando se permite la conciliación de la vida laboral y familiar?

Motivación y satisfacción laboral (D) Signup and view all the answers

¿Qué incluye el coste de personal en una empresa?

Sueldos, indemnizaciones, cotizaciones y retenciones. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es un componente que se debe considerar al calcular el salario bruto mensual?

Las pagas extras. (D) Signup and view all the answers

¿Qué porcentaje de la Seguridad Social generalmente se considera a cargo de la empresa?

31% - 35%. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones no se clasifica como coste del personal?

Costes de publicidad de la empresa. (C) Signup and view all the answers

Los costes internos de reclutamiento no incluyen:

Los gastos de anuncios de trabajo. (D) Signup and view all the answers

¿Qué gasto se debe considerar al evaluar las vacaciones de un trabajador?

El coste del sustituto durante la ausencia. (C) Signup and view all the answers

Qué tipo de costes no se considera en el cálculo del coste de personal?

Costes de protección de datos. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo de provisiones que hay que considerar en el coste de personal?

Seguros de accidentes laborales. (B) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se considera fundamental al asignar funciones a los trabajadores?

La capacidad de cada trabajador (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es la importancia de la complejidad de las tareas en la planificación empresarial?

Indica que requieren más tiempo y recursos (C) Signup and view all the answers

¿Qué función del departamento de recursos humanos está relacionada con la resolución de problemas laborales?

Resolución de conflictos (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos no se considera en la planificación del uso del espacio en la empresa?

El presupuesto para la maquinaria (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es un resultado clave de promover un ambiente laboral positivo?

Incremento de la satisfacción del equipo (B) Signup and view all the answers

¿Qué implica la previsión de personal en el departamento de recursos humanos?

Identificar las necesidades de trabajadores (A) Signup and view all the answers

En el contexto de la planificación empresarial, ¿cuál es la finalidad del uso de herramientas digitales?

Facilitar la gestión de tareas y seguimiento (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia principal entre formación y desarrollo de los trabajadores?

La formación se centra en competencias específicas y es a corto plazo. (B) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto debe priorizarse al gestionar tareas en una empresa?

La importancia y urgencia de las tareas (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un tipo de prueba útil durante el proceso de selección?

Una prueba física y médica. (D) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se busca fomentar con la retribución justa e incentivos en la motivación de los trabajadores?

El reconocimiento de metas individuales. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la entrevista abierta en el proceso de selección?

Se permite un diálogo fluido y adaptable entre el entrevistador y el candidato. (D) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de comunicación permite a los trabajadores informar a sus superiores sobre eventos en la empresa?

Comunicación ascendente (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de contrato se menciona como un factor para proporcionar estabilidad laboral?

Contratos indefinidos. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones es una herramienta para mantener a los trabajadores motivados?

Ofrecimiento de una retribución justa. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos no es parte de una comunicación eficaz?

Incrementar las barreras de comunicación (B) Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a las redes informales en una organización?

Desarrollan espontáneamente entre los trabajadores (D) Signup and view all the answers

¿Qué implica un buen clima laboral?

Relaciones profesionales positivas entre empleados y dirección. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de las dinámicas de grupo en el proceso de selección?

Obtener información sobre el carácter y trabajo en equipo del candidato. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones del liderazgo en la gestión de equipos de trabajo?

Motivar a los trabajadores hacia los objetivos (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una consecuencia de una comunicación eficaz dentro de una empresa?

Mejora en la competitividad (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las claves para alcanzar un buen ambiente laboral?

Promover la retroalimentación (A) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se debe considerar para mejorar la implicación del personal en la empresa?

Fomentar la responsabilidad y el compromiso (C) Signup and view all the answers

La comunicación formal en una organización se caracteriza por:

Seguir la jerarquía organizacional (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del análisis de puestos de trabajo en el departamento de Recursos Humanos?

Planificar estratégicamente los puestos necesarios (D) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se incluye en la ficha de puesto de trabajo recomendada para el reclutamiento?

Objetivos personales del candidato (C) Signup and view all the answers

En el proceso de selección, ¿qué fase se realiza antes de la selección final de candidatos?

Preselección (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un método de reclutamiento externo?

Ferias de empleo (B) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de comunicación se fomenta mediante una gestión eficaz en el departamento de Recursos Humanos?

Horizontal (C) Signup and view all the answers

¿Qué se espera lograr con el desarrollo de una cultura empresarial positiva?

Aumento de la participación y comunicación del equipo (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones principales después de prever los puestos de trabajo?

Reclutamiento de candidatos (B) Signup and view all the answers

¿Qué se busca determinar al elaborar un profesiograma en el departamento de Recursos Humanos?

Las competencias necesarias para el puesto (D) Signup and view all the answers

Study Notes

Recursos Fundamentales para la Organización

Los recursos humanos son fundamentales para la organización de una empresa.

Gestión de Recursos Materiales

Para gestionar los recursos materiales, se debe evaluar el estado del equipo y la tecnología.

Organización del Espacio de Trabajo

Para organizar adecuadamente el espacio de trabajo, se debe considerar las dimensiones de las instalaciones.

Prioridad en la Planificación Empresarial

En la planificación empresarial, la prioridad son las tareas más críticas.

Herramientas para la Organización de Tareas

Las herramientas digitales de gestión se recomiendan para facilitar la organización de las tareas.

Función Principal del Departamento de Recursos Humanos

La función principal del departamento de Recursos Humanos es la gestión de los trabajadores.

Previsión de Personal

En la previsión de personal, se deben identificar primero las necesidades de trabajadores.

Descripción de Puestos de Trabajo

El manual de empleo describe las funciones y responsabilidades de un puesto de trabajo.

Proceso de Selección de Personal

Una fase del proceso de selección de personal es la preselección.

Etapas de Entrevistas en Selección

Las entrevistas en el proceso de selección pueden ser abiertas, cerradas, grupales, telefónicas o exclusivamente escritas.

Reclutamiento Interno

El reclutamiento interno implica buscar candidatos dentro de la empresa.

Desarrollo de los Trabajadores

La capacitación continua es un elemento esencial para el desarrollo de los trabajadores.

Coste de Personal

El coste de personal se calcula sumando los ingresos anuales y otros costes relacionados. Estos costes incluyen los sueldos, vacaciones no pagadas, indemnizaciones, y materiales.

El porcentaje de la Seguridad Social a cargo de la empresa se estima para el salario bruto mensual, aproximadamente entre el 25% y el 30%.

Indemnizaciones por Despidos

Las indemnizaciones por despidos son un ejemplo de costes de personal.

Comunicación Descendente

La comunicación descendente en gestión de comunicación, se refiere a la información que circula de los superiores a los subordinados.

Comunicación Eficaz

La comunicación eficaz en la empresa mejora la competitividad, el compromiso y reduce la necesidad de reuniones.

Liderazgo Efectivo

El dominio autoritario no se considera un aspecto positivo en la gestión de plantilla. La influencia positiva en el comportamiento de los trabajadores, es esencial en el liderazgo efectivo.

Motivación de los Trabajadores

La retribución justa, la formación continua y la conciliación laboral y familiar son herramientas que mantienen la motivación de los trabajadores.

Estabilidad Laboral

Los contratos indefinidos ayudan a garantizar la estabilidad laboral para los trabajadores.

Hospitalidad Empresarial

La gestión de la comunicación es crucial para la efectividad de la hospitalidad empresarial.

Puestos de Trabajo

En la ficha de puesto de trabajo, se debe detallar la información sobre las condiciones laborales y el perfil profesional del puesto.

Desarrollo de Empleados

La capacitación continua favorece el desarrollo de los empleados a largo plazo, lo que implica actividades que permiten la evolución personal y profesional.

Ambiente Laboral Positivo

Un ambiente laboral positivo promueve la satisfacción del equipo y competencias individuales.

Clima Laboral

Una ventaja de un buen clima laboral es el incremento de la productividad.

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Description

Este cuestionario aborda la importancia de los recursos humanos y materiales en la organización de una empresa. También se analiza la organización del espacio de trabajo y la planificación empresarial. Por último, se discutirán las herramientas digitales y las funciones del departamento de Recursos Humanos.