Gestión de clientes para mejorar la atención
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Questions and Answers

¿Cuál es la clave de la venta, según el texto?

  • La calidad y el precio de los productos
  • La publicidad agresiva
  • La gestión eficiente de clientes (correct)
  • La expansión del mercado

    • ¿Qué beneficios se obtienen de una buena gestión de clientes, según el texto?

  • Menor interacción con los clientes
  • Mayor inversión en publicidad
  • Reducción de precios
  • Aumento de las ventas y la cuota de mercado (correct)

    • ¿Por qué es importante retener y fidelizar a los clientes, según el texto?

  • Porque no hay beneficios en retener a los clientes actuales
  • Porque los clientes actuales suelen ser menos rentables
  • Porque atraer nuevos clientes es más costoso que retener a los actuales (correct)
  • Porque la competencia no es relevante

    • ¿Qué implica gestionar a tus clientes, según el texto?

    <p>Ofrecer un servicio y experiencia excelente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué permite hacer una buena gestión de clientes, según el texto?

    <p>Una buena segmentación para monitorear hábitos de consumo</p> Signup and view all the answers

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