Gestão na Indústria: Processos e Melhoria
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Questions and Answers

Qual das seguintes etapas é conhecida como PROBLEMATIZAÇÃO?

  • Implantação de processos de gestão
  • Identificação do problema (correct)
  • Análise de dados secundários
  • Coleta de dados primários
  • Um problema de gestão sempre será considerado um problema real.

    False

    Quais são os dados primários incluídos na pesquisa para identificação de problemas?

    Sexo, idade, cidade, renda individual, renda familiar e outras particularidades.

    Os dados mercadológicos que ajudam a identificar problemas são chamados de ______.

    <p>dados secundários</p> Signup and view all the answers

    Relacione os tipos de gestão às suas respectivas definições:

    <p>Gestão de Produção = Administração dos processos produtivos Gestão Financeira = Controle das finanças da empresa Gestão de Marketing = Promoção e venda de produtos Gestão de Qualidade = Garantia da qualidade dos processos e produtos</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo da melhoria contínua na gestão?

    <p>Aprimorar constantemente os processos já existentes</p> Signup and view all the answers

    A análise das pesquisas deve ser ignorada na gestão.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quais são alguns exemplos de processos de gestão mencionados?

    <p>Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Projetos, Gestão de Serviços.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a finalidade da pesquisa na identificação de problemas de gestão?

    <p>Visa identificar informações que podem ser utilizadas para a melhoria de processos.</p> Signup and view all the answers

    Quais dados são considerados dados secundários na pesquisa de identificação de problemas?

    <p>Informações mercadológicas relacionadas aos 4 P's do marketing.</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza o conceito de 'melhoria contínua' na gestão?

    <p>A aplicação de processos de gestão testados visando aprimorar continuamente os sistemas.</p> Signup and view all the answers

    Qual a principal abordagem para a identificação de um problema em gestão?

    <p>Analisar as informações obtidas em pesquisas e identificar áreas a serem melhoradas.</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes opções NÃO é um tipo de gestão mencionado?

    <p>Gestão de Eficiência Energética</p> Signup and view all the answers

    Qual a importância da análise das pesquisas obtidas na identificação de problemas?

    <p>Ajuda a entender como melhorar o que é considerado regular ou ruim.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as características dos dados primários utilizados em pesquisas?

    <p>São obtidos diretamente da experiência e perfil do cliente.</p> Signup and view all the answers

    Como a gestão de riscos é descrita em comparação com outros tipos de gestão?

    <p>Envolve identificar e minimizar incertezas que possam impactar a empresa.</p> Signup and view all the answers

    Qual a primeira etapa ao implantar um processo em uma empresa pequena?

    <p>Realizar a problematização e identificar áreas para melhoria.</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser feito com os resultados considerados ruins na pesquisa?

    <p>Refletir e desenvolver processos de melhoria para essas áreas.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Processos de Gestão na Indústria

    • Cada setor da indústria possui processos de gestão distintos, resultando em múltiplas operações simultâneas.
    • Em empresas pequenas, como restaurantes, a implementação de processos pode ser realizada gradualmente.

    Etapas da Implementação

    • Problematização: Identificar áreas que podem ser melhoradas na empresa.
    • Um aspecto em gestão nem sempre é um problema; melhorias podem ser necessárias mesmo em sistemas funcionais.

    Identificação de Problemas

    • Pesquisa é fundamental na identificação de problemas.
    • A pesquisa deve incluir:
      • Dados Primários: Informações específicas sobre a persona, como sexo, idade, cidade, rendimento individual e familiar.
      • Dados Secundários: Informações de mercado referentes aos 4 P's do marketing.

    Análise de Dados

    • Analisar os resultados da pesquisa é crucial.
    • Devem ser considerados os resultados bons, médios e ruins para a tomada de decisões.

    Processos de Melhoria

    • Para aspectos considerados ruins na pesquisa, é importante desenvolver processos de melhoria.
    • Processos de Gestão: Aplicação de métodos testados por especialistas para otimizar operações dentro da empresa.

    Prioridades

    • A Melhoria Contínua deve ser uma prioridade nas práticas de gestão.

    Tipos de Gestão

    • Gestão Financeira
    • Gestão de Marketing
    • Gestão de Recursos Humanos
    • Gestão de Ativos
    • Gestão de Qualidade
    • Gestão de Relacionamento com Clientes
    • Gestão Ambiental
    • Gestão de Inovação e Desenvolvimento de Produtos
    • Gestão de Produção
    • Gestão de Cadeia de Suprimentos
    • Gestão de Compras
    • Gestão de Projetos
    • Gestão de Riscos
    • Gestão de Serviços
    • Gestão de Logística

    Processos de Gestão na Indústria

    • Cada setor da indústria possui processos de gestão distintos, resultando em múltiplas operações simultâneas.
    • Em empresas pequenas, como restaurantes, a implementação de processos pode ser realizada gradualmente.

    Etapas da Implementação

    • Problematização: Identificar áreas que podem ser melhoradas na empresa.
    • Um aspecto em gestão nem sempre é um problema; melhorias podem ser necessárias mesmo em sistemas funcionais.

    Identificação de Problemas

    • Pesquisa é fundamental na identificação de problemas.
    • A pesquisa deve incluir:
      • Dados Primários: Informações específicas sobre a persona, como sexo, idade, cidade, rendimento individual e familiar.
      • Dados Secundários: Informações de mercado referentes aos 4 P's do marketing.

    Análise de Dados

    • Analisar os resultados da pesquisa é crucial.
    • Devem ser considerados os resultados bons, médios e ruins para a tomada de decisões.

    Processos de Melhoria

    • Para aspectos considerados ruins na pesquisa, é importante desenvolver processos de melhoria.
    • Processos de Gestão: Aplicação de métodos testados por especialistas para otimizar operações dentro da empresa.

    Prioridades

    • A Melhoria Contínua deve ser uma prioridade nas práticas de gestão.

    Tipos de Gestão

    • Gestão Financeira
    • Gestão de Marketing
    • Gestão de Recursos Humanos
    • Gestão de Ativos
    • Gestão de Qualidade
    • Gestão de Relacionamento com Clientes
    • Gestão Ambiental
    • Gestão de Inovação e Desenvolvimento de Produtos
    • Gestão de Produção
    • Gestão de Cadeia de Suprimentos
    • Gestão de Compras
    • Gestão de Projetos
    • Gestão de Riscos
    • Gestão de Serviços
    • Gestão de Logística

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    Este quiz aborda as especificidades da gestão na indústria, explorando os diferentes processos que ocorrem simultaneamente em diversos setores. Também discute a importância da problematização e como identificá-la como parte do processo de melhoria nas empresas. Teste seus conhecimentos sobre os desafios e soluções em gestão industrial.

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