Fókuszcsoportos Kutatások és Hatások
49 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Milyen negatív hatással lehet, ha a háztartási gépek hangja akadozik?

  • A fogyasztók számára úgy tűnik, mintha a gép nem működne. (correct)
  • A gép működésének hatékonyabbá válását mutatja.
  • A fogyasztók elégedettségét növeli.
  • A termék reklámértékét csökkenti.

Mi a fókuszcsoport egyik fő előnye?

  • A részletes, szigorúan strukturált válaszok.
  • A csoport által generált szinergia. (correct)
  • A kutatók elfogultsága.
  • Az egyéni vélemények nyomatékosítása.

Milyen hatású a hólabdahatás a fókuszcsoportban?

  • További, értékes gondolatokat hoz felszínre. (correct)
  • Megnöveli a csoportban való elhangzott vélemények számát anélkül, hogy kapcsolódnának a téma szempontjaihoz.
  • Ellentmondásos válaszokat generál.
  • Csökkenti a válaszadók nyitottságát.

Melyik nem jellemző hátrány a fókuszcsoportos kutatásoknál?

<p>Az egyéni betekintések erőteljes hangsúlyozása. (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik típusa a fókuszcsoportnak foglalkozik a téma mögöttes tényezőinek feltárásával?

<p>Mini-csoport. (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik modell célja a jövőbeli események előrejelzése?

<p>Előrejelző modellek (A)</p> Signup and view all the answers

Mi a normatív modellek fő funkciója?

<p>Problémák megoldásának irányítása (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik előny nem tartozik a marketingmodellekhez?

<p>Pénzügyi adatok csökkenése (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem a marketingfelderítés módszerei közé tartozik?

<p>Piaci szimuláció (C)</p> Signup and view all the answers

A passzív felderítés célja a következő?

<p>Üzleti lehetőségek azonosítása (B)</p> Signup and view all the answers

A belső adatszolgáltatás mire vonatkozik a MIR rendszerében?

<p>Vállalati működésre vonatkozó adatok (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik funkcionális terület nem tartozik a marketinginformációigényhez?

<p>Irodai munka (A)</p> Signup and view all the answers

Mi a marketinginformációgyűjtés célja?

<p>A környezet alapos elemzése (B)</p> Signup and view all the answers

A piaci szimuláció célja a következők közül mi?

<p>Piaci versennyel kapcsolatos viselkedés előrejelzése (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik módszer segíthet új munkatársak felvételében?

<p>Aktív kutatás (B)</p> Signup and view all the answers

Mi a kutatási kérdések fő célja?

<p>A probléma elemzése és összetevőinek lebontása (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás jellemzi a hipotéziseket?

<p>Meggyőződésen alapuló állítások, amelyeket lehet bizonyítani vagy cáfolni (D)</p> Signup and view all the answers

Milyen előnyökkel jár a szekunder források használata?

<p>Kevesebb költséget, valamint gyorsabb feldolgozást tesz lehetővé (D)</p> Signup and view all the answers

Milyen következményekkel járhat a mintavételi hiba?

<p>Eltérést okozhat a minta és a populáció között (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik tényező befolyásolja a kutatási módszert?

<p>A kutatás célja (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen tulajdonságokkal bír a minta, ha reprezentatív?

<p>Megfelel az alapsokaság összetételének (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik kijelentés igaz a kutatási tervre?

<p>A probléma pontos megfogalmazására épül (C)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemző a mintavételi keretre?

<p>A kutatás érintett részét rögzíti (D)</p> Signup and view all the answers

Milyen tevékenységek zajlanak párhuzamosan az adatgyűjtéssel a kvalitatív kutatás esetén?

<p>Adatgyűjtés és adatmegjelenítés (D)</p> Signup and view all the answers

Milyen célra használják a döntési fákat a vásárlói/fogyasztói magatartás megértésében?

<p>A vásárlási döntések rendszerezésére (B)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a luxusmárkák számára készült vásárlási szokások elemzését?

<p>Magas szeretet alacsony lojalitás mellett (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik tevékenység nem része a kvalitatív kutatás elemzésének?

<p>Kvantitatív adatgyűjtés (D)</p> Signup and view all the answers

Mi jellemzi a marketinginformációs rendszert?

<p>Formális eljárások sorozataként működik (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik információtípus nem számít primer információnak?

<p>Más célból gyűjtött információk (C)</p> Signup and view all the answers

Milyen eredmény származhat a luxusmárka termékek alacsonyabb jövedelmű fogyasztókhoz való elérhetőségéből?

<p>Növekvő vásárlási gyakoriság (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem tartozik a marketinginformációkkal szemben támasztott követelmények közé?

<p>Átfogó elemzés (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik megfogalmazás igaz a kvalitatív kutatás adatmegjelenítésére?

<p>Bármilyen formátum alkalmazható (C)</p> Signup and view all the answers

Milyen típusú tudás az explicit tudás?

<p>Adatbázis-elemzésből származó tudás (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik nem tartozik a vásárlói döntési fák alapvető funkciói közé?

<p>Márka értékének kiemelése (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik a következtetések levonásának lépései közül hiányzik?

<p>Adatgyűjtési módszerek elemzése (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik információs alrendszer célja a marketinginformációk gyűjtésének és elemzésének szervezése?

<p>Marketing információs rendszer (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik állítás igaz az információk mérhetőségére vonatkozóan?

<p>Az információk lehetőséget adnak összehasonlításra (B)</p> Signup and view all the answers

Mi nem jellemző a marketinginformációs rendszer eljárásaira?

<p>Eredmények elégedetlenségének mérése (B)</p> Signup and view all the answers

Mi a „mozaik információ” jellemzője?

<p>Spontán módon gyűjtött információk (A)</p> Signup and view all the answers

Milyen hatással van a marketinginformációk relevanciája a döntéshozatalra?

<p>Növeli a versenyelőnyt (A), Növeli az információszint kielégítettségét (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik a marketinginformációs rendszer fő feladata?

<p>A piacon történő adatok nyomon követése (B)</p> Signup and view all the answers

Milyen témát jár körül Gönczi és Hlédik (2020) munkája?

<p>Online vásárlási folyamatok összehasonlítása (C)</p> Signup and view all the answers

Melyik könyv tárgyalja a versenyelőny elméletét, amely hasznos a stratégiaalkotásban?

<p>The resource-based theory of competitive advantage (D)</p> Signup and view all the answers

Mit vizsgál Kozinets (2002) a marketingkutatásban?

<p>Online közösségek marketingjét (C)</p> Signup and view all the answers

Mi a célja Kelemen-Erdős Anikó (2015) kutatásának?

<p>A service-dominant logic elmélet kritikus megközelítése (A)</p> Signup and view all the answers

Milyen módszertant alkalmazott Malhotra a marketingkutatásban?

<p>Kvalitatív adatgyűjtés (A)</p> Signup and view all the answers

Melyik szerző tárgyalja a szolgáltatások menedzsmentjét a kiskereskedelmi iparban?

<p>Kim és Kandampully (B)</p> Signup and view all the answers

Melyik kutatás vizsgálja a preferencia-alapú termékválasztási magatartást?

<p>Pethő (2019) (D)</p> Signup and view all the answers

Melyik könyv tárgyalja a marketingkutatás alapjait?

<p>Malhotra: Marketingkutatás (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Marketing információs rendszer

A vállalat információs alrendszere, amely szervezi és rendszerezi a marketing információk gyűjtését, tárolását, elemzését és eljuttatását az érintett szervezeti egységekhez.

Marketing információk típusai

Szekunder (más célból gyűjtött), primer (saját célból gyűjtött), mozaik (spontán módon gyűjtött) információk.

Releváns információk

A vezetők számára fontos és a döntéshozatalhoz szükséges információk.

Marketing információk követelményei

Relevancia, teljesség, megbízhatóság, időszerűség, mérhetőség és hozzáférhetőség.

Signup and view all the flashcards

Explicit tudás

Adatbázisok, elemzések, összefüggések, modellek, statisztikák és adatbányászati eszközök által létrehozott tudás.

Signup and view all the flashcards

Tacit tudás

Tapasztalaton alapuló, gyakorlati alkalmazások, amelyeket az explicit tudásból származtatnak.

Signup and view all the flashcards

Belső adatok

A vállalaton belül keletkezett adatok, pl. értékesítési adatok, költségek.

Signup and view all the flashcards

Piackutatás

A piac meghatározása és jobb megértése.

Signup and view all the flashcards

Piacmonitoring

A piacon lezajló változások folyamatos követése.

Signup and view all the flashcards

Információ

Összegyűjtött és feldolgozott adat, amely eligazítást nyújt adott kontextusban.

Signup and view all the flashcards

Marketingmodellek

A marketingben használt modellek, amelyek segítenek a problémák megértésében és megoldásában. Leíró, előrejelző és normatív lehetnek.

Signup and view all the flashcards

Problémamegértés modellek

A marketingben használt modellek a piaci folyamatok leírására és előrejelzésére. Pl: piaci szimuláció, árreakció modellek

Signup and view all the flashcards

Problémamegoldás modellek

A marketingben használt modellek, amelyek segítenek a marketing problémák megoldásában. Pl: ármeghatározás, versenystratégia modell.

Signup and view all the flashcards

MIR elemei

A Marketing Információs Rendszer (MIR) összetevői: Belső adatszolgáltatás, Marketingfelderítés, piacmonitoring, Egyéb források, Információk elemzése és értékelése.

Signup and view all the flashcards

Marketing-információigény

A vállalati funkcionális területek (termelés, logisztika, kutatás-fejlesztés, stb.) által igényelt információk az optimális működéshez.

Signup and view all the flashcards

Belső adatszolgáltatás

A vállalaton belüli információforrások (pl. pénzügyi-számviteli, kontrolling rendszer).

Signup and view all the flashcards

Marketingmodellek előnyei

A marketingmodellek előnyei közé tartozik az előrejelzés, a döntéshozók segítése, objektív értékelés, a környezeti változások felismerése és a vezetők leterheltségének csökkentése.

Signup and view all the flashcards

Marketingfelderítés

A piacon lévő lehetőségek és problémák megtalálása. Szűkebb vagy tágabb körben.

Signup and view all the flashcards

Normatív modellek

A marketing problémák megoldásának módját leíró modellek.

Signup and view all the flashcards

Konceptualizálás

Egy probléma vagy jelenség fogalmi kereteinek meghatározása, vagyis hogyan értelmezzük a probléma elemeit.

Signup and view all the flashcards

Elemző modell

A probléma összetevőinek kapcsolatát leíró eszköz (verbális, grafikus, matematikai).

Signup and view all the flashcards

Hipotézis

Meggyőződésen alapuló állítás, amelyet a kutatás során igazolni, vagy cáfolni kívánunk.

Signup and view all the flashcards

Kutatási kérdések

A vizsgálandó probléma összetevőinek részletes meghatározása, a várható válaszok ellenőrzése.

Signup and view all the flashcards

Alapsokaság (Populáció)

A kutatás tárgyát képező teljes csoport, amelyre a következtetések vonatkoznak.

Signup and view all the flashcards

Mintavételi keret

Az alapsokaság azon része, amelyre a kutatás irányul.

Signup and view all the flashcards

Reprezentatív minta

A minta összetétele megegyezik az alapsokaság összetételével.

Signup and view all the flashcards

Mintavételi hiba

A minta és az alapsokaság közötti eltérés.

Signup and view all the flashcards

Fókuszcsoport

Kutatási módszer, amely 4-12 főből álló homogén csoportban zajlik, laza, informális légkörben. A résztvevők véleményeit, tapasztalatait gyűjtik a kutatók, 1-3 óra alatt.

Signup and view all the flashcards

Fókuszcsoport előnyei

A résztvevők közötti szinergia, a váratlan gondolatok megjelenése, a hasonló gondolkodásúak szívesebb kommunikációja, a közösségérzet. Azt is lehet látni, hogy egy felvetésre további gondolatok fognak elindulni a résztvevőkben.

Signup and view all the flashcards

Fókuszcsoport hátrányai

A kutató és a résztvevő egyéni felfogása befolyásolhatja a beszélgetést, és nehezen elemezhető lehet az adat, a végső kommunikáció rendszerezése.

Signup and view all the flashcards

Fókuszcsoport típusai

Alapvetően 7-12 fősek, de a mini-csoportok 4-6 fősek és főleg a mögöttes tényezők feltárása a cél. A konfliktus-csoportok, melyek bizonyos szempontból homogének, más szempontból heterogének, például versenytárs márkák márkahű fogyasztói csoportjai.

Signup and view all the flashcards

Moderátor

A fókuszcsoportban a beszélgetést irányító személy, aki felvezetést ad, és szabályokat ismertet a résztvevőknek.

Signup and view all the flashcards

Kvantitatív kutatás

Egy olyan kutatási módszer, amely mennyiségi adatokon alapul, és statisztikai elemzésekkel dolgozik.

Signup and view all the flashcards

Kvalitatív kutatás

Egy olyan kutatási módszer, amely minőségi adatokon alapul, és a mélyebb megértésre összpontosít.

Signup and view all the flashcards

Adatgyűjtés and Adatmegjelenítés

Kvalitatív kutatásban az adatgyűjtés és adatmegjelenítés párhuzamosan zajlik, az adatokat ábrázoljuk és megjelenítjük.

Signup and view all the flashcards

Adattömörítés

A kvalitatív kutatásban az adatok összevonása vagy kivonata, hogy a lényeges információkra összpontosítsunk.

Signup and view all the flashcards

Következtetések ellenőrzése

A kutatásban elért következtetések validitása, hitelessége megerősítése és ellenőrzése.

Signup and view all the flashcards

Fogyasztói magatartás

Hogyan viselkednek a vásárlók, mikor árukat vásárolják.

Signup and view all the flashcards

Márkaérték

Egy márka értékét, megbecsültségét és hírnevét jelenti.

Signup and view all the flashcards

Márka imázs

Egy márka megjelenítési módja a fogyasztó számára.

Signup and view all the flashcards

Versenyelőny

Egy vállalat vagy termék olyan vonása, amely más vállalatokhoz vagy termékekhez képest előnyösebbé teszi, és ezáltal versenyképességet biztosít.

Signup and view all the flashcards

Service-dominant logic

Az üzleti gondolkodásmód, amely a termékek helyett a szolgáltatásokat helyezi a középpontba, hangsúlyozva, hogy a vevők nem a termékekre, hanem a problémák megoldására keresnek megoldást.

Signup and view all the flashcards

Marketingkutatás

A piac, a vevők és a versenytársak megértésének tudományos módszere, amelynek célja a marketing döntések megalapozása.

Signup and view all the flashcards

Netnográfia

Az online közösségek megfigyelése és elemzése a marketingkutatásban.

Signup and view all the flashcards

Tartalomelemzés

A szövegek, képek és videók mélyreható elemzése, amelynek célja a rejtett jelentések és mintázatok feltárása.

Signup and view all the flashcards

Szemmozgáskövetés

A szemmozgások rögzítése és elemzése, amely felhasználható a felhasználói élmény megértésére és a weboldalak optimalizálására.

Signup and view all the flashcards

Kísérletes in-store kutatás

A vásárlói viselkedés megfigyelése és elemzése a boltban, kísérleti körülmények között.

Signup and view all the flashcards

Erőforrás-alapú versenyelőny

A vállalat egyedi erőforrásain és képességein alapuló versenyelőny, amely nehezen utánozható és fenntartható.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Marketing Információs Rendszer (MIR)

  • A vállalat információs alrendszere, amely szervezi, rendszerezi a marketing információk gyűjtését, tárolását, elemzését és eljuttatását a szervezeti egységekhez.
  • A MIR biztosítja a marketing döntéshozókhoz az információk eljutását és lehetővé teszi a versenyelőny kialakítását.
  • A releváns információk szelektálása és a vezetők számára való hozzáférhetőség biztosítása fontos szempont.
  • Szakmai és fizikai hozzáférhetőséget biztosít a megfelelő döntési szinteken.
  • Rendszeres, formalizált eljárások sorozata (Veres-Szilágyi, 2007; Malhotra, 2002).
  • A MIR elemei között szerepel a piackutatás és a belső adatok.

Marketing Információ Típusai

  • Explicit tudás: adatbázis elemzés, összefüggések, modellek, statisztikai és adatbányászati eszközök.
  • Tacit tudás: explicit tudás gyakorlati alkalmazása, tapasztalatokon alapul.
  • Szekunder információ: más célból és/vagy más mintán gyűjtött, elérhető adatok.
  • Primer információ: saját célból gyűjtött adatok.
  • Mozaik információ: spontán módon gyűjtött szekunder információk.

Marketing Információkkal Szembeni Követelmények

  • Relevancia és teljesség: az információk a vizsgált jelenségre vonatkozzanak és fedjék le azt a lehető legátfogóbban.
  • Megbízhatóság: az adatok hűséges és torzításmentesek legyenek (ismételt mérés).
  • Időszerűség: az információk a megfelelő időben rendelkezésre álljanak a megfelelő döntési szinteken.
  • Mérhetőség: az információk összehasonlíthatók és előrejelzések készítésére alkalmasak legyenek.
  • Hozzáférhetőség: az információk a döntéshozók számára elérhetők legyenek.

Marketing Modellek

  • Problémamegértés: leíró modellek (pl. piaci szimuláció), előrejelző modellek (pl. árreakció modellek).
  • Problémamegoldás: normatív modellek (pl. ármeghatározás, versenystratégia modell).
  • Marketingmodellek előnyei: előrejelzés, döntések segítése, objektív értékelés, környezetváltozások felismerése és problémafelvetés, vezetői leterheltség csökkentése, információk hatékony felhasználása, információ igények elemzése.

MIR Elemei - Belső Adatszolgáltatás

  • Vállalati működésről való MIR input adatok.
  • Például: hitelezés, pénzügyi-számviteli, kontrolling adatok, piacmonitoring és piaci szórványinformációk.
  • Jelezőértékek, korai előrejelző rendszerek.
  • Általános pásztázás – cél: meglepetések elkerülése, új tendenciák és lehetőségek azonosítása.
  • Passzív felderítés – üzleti lehetőségek azonosítása, szűkebb körű általános vizsgálat.
  • Aktív kutatás – üzleti lehetőségek kiaknázása, versenytárs elemzés.

Marketingkutatás - MIR összehasonlítása

  • Marketingkutatás ad-hoc jellegű, felbecsüli a menedzserek információ igényeit és folyamatosan biztosítja az információ áramlást a menedzsmentnek.
  • MIR a döntéshozatal hatékonyságát javítja; döntéshozók közvetlenül használhatják az adatbázisokat; a marketing kutatás biztosítja a DTR számára az adatokat.

Kutatási Folyamat

  • Probléma meghatározása
  • Kutatási terv készítése
  • Terepmunka/adatgyűjtés
  • Adatelőkészítés és elemzés
  • Kutatási jelentés és prezentáció

Kutatási Típusok

  • Primer kutatás: új adatok gyűjtése.
    • Kvalitatív: mélyinterjúk, fókuszcsoportok, megfigyelés.
    • Kvantitatív: megkérdezés.
  • Szekunder kutatás: meglévő adatok felhasználása.
    • Külső (publikált adatok, adatbázisok)
    • Belső (vállalati dokumentumok, nyilvántartások).

Alapfogalmak

  • Alapsokaság (populáció): a kutatás témájának célcsoportja.
  • Mintavételi keret: az alapsokaság reprezentatív része.
  • Minta: a mintavételi keretből kiválasztott részhalmaz.
  • Reprezentatív minta: az alapsokaság hasonló jellemzőkkel rendelkező részének ábrázolása.
  • Mintavételi hiba: a minta és az alapsokaság közötti eltérés.

Adat Típusok

  • Primer adatok: speciális kutatási célokra gyűjtött adatok.
  • Szekunder adatok: meglévő adatok felhasználása.
  • Források: szürke irodalom (kutatási jelentések, szakdolgozatok, disszertációk) és nyilvános, közérthető információk.

Kutatási Módszerek (Qualitative)

  • Mélyinterjúk: személyes, felvezető kérdések.
  • Fókuszcsoportok: homogén csoportokban, lazább légkörben folytatott beszélgetések.
  • Megfigyelések: szereplők megfigyelése, dokumentálása.
  • Tartalomelemzés: adatokban/forrásokban rejlő jelentések felderítése, értelmezése.

Kutatási Módszerek (Quantitative)

  • Megkérdezések: szóbeli, telefonos, számítógépes, online kérdőíves válaszadás.
  • Szemkamerás vizsgálatok

Marketingkutatás és MIR elemzésének módszerei

  • Következtetések levezetése a kvalitatív adathalmazokból
  • Adattömbök elemzése, megfigyelések dokumentálása
  • Következtetések levezetése a kvantitatív adathalmazokból
  • Következtetések levezetése a szekunder forrásokból
  • Adatkövetkeztetések összevetése a már létező források/tanulmányok eredményeivel

Kvalitatív vs. Kvantitatív kutatás

  • Főbb különbségek a kvantitatív és a kvalitatív kutatás között, mint megközelítés, cél, információgyűjtés, válaszadás.
  • A két módszer kiegészíti egymást

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Marketing Információrendszer (PDF)

Description

Ez a kvíz a fókuszcsoportos kutatás előnyeivel és hátrányaival foglalkozik. Fedezd fel, hogyan befolyásolják a háztartási gépek hangjai a kutatási eredményeket, és ismertessük a hólabdahatás hatását is. Tedd próbára tudásodat a témában!

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser