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17 Questions

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Onboarding semaine 1

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Questions and Answers

Quel est l'avantage en pourcentage en coût global par rapport à un loueur ?

10%

15% (correct)

20%

Quel type de finitions de voitures n'est pas disponible pour la location ?

Boîte automatique

Toutes finitions business

Véhicule utilitaire

Véhicule de services ou de société (correct)

Quels sont les objectifs d'un appel selon le texte ?

Prendre un RDV, prendre un max d'infos (correct)

Faire une vente, prendre un max d'infos

Prendre un RDV, établir un partenariat

Prendre un RDV, faire une vente

Quelles informations doivent être récupérées pour prendre un rendez-vous ?

Nom, prénom, mail, ligne directe Signup and view all the answers

Quel est le contenu du PITCH dans le processus d'appel selon le texte ?

Présenter un nouveau concept en relation avec le parc automobile du prospect Signup and view all the answers

Comment répondre à l'objection 'J’ai pas le temps' selon le texte ?

Proposer d'échanger plus tard ou la semaine prochaine Signup and view all the answers

Comment répondre à l'objection 'Je suis pas intéressé' selon le texte ?

Proposer un moment pour rentrer plus dans le détail malgré le manque d'intérêt Signup and view all the answers

Que faire si la personne exprime 'Je viens tout juste de renouveler ma flotte' selon le texte ?

Demander des détails sur le renouvellement de la flotte Signup and view all the answers

Comment réagir si la personne exprime 'La personne est en congé' selon le texte ?

Replanifier l'appel pour un moment plus opportun Signup and view all the answers

Quelle est la bonne réplique si la réponse est 'C’est a quelle sujet .' lors d'un appel selon le texte ?

Dire que ce sera expliqué plus tard et demander des informations sur un autre sujet. Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui est inclus dans le loyer d'une voiture chez Flease ?

La voiture, l'entretien, l'assistance technique et les pertes financières Signup and view all the answers

Quel est le délai de livraison des véhicules chez Flease ?

Entre 15 jours et 3 mois Signup and view all the answers

Quelle est la période d'essai offerte par Flease pour un salarié en période d'essai ?

3 mois X2 Signup and view all the answers

Quelles sont les options facultatives offertes par Flease ?

Assurance tout risque, pneus Signup and view all the answers

Quel est l'un des avantages concurrentiels présenté par Flease ?

Prix Signup and view all the answers

Quel type de véhicule est inclus dans l'offre de Flease ?

Véhicules collaborateur de concession ou de démonstration Signup and view all the answers

Quel est le contenu du pitch dans le processus d'appel selon le texte ?

Tarif LMD puis LLD si collaborateur validé Signup and view all the answers