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Questions and Answers
¿Cuál es una de las causas que generan fidelidad hacia una marca, servicio o producto?
¿Cuál es una de las causas que generan fidelidad hacia una marca, servicio o producto?
- El color del producto
- El tamaño del producto
- La calidad del servicio o producto (correct)
- La forma del producto
¿Qué factor es identificado por el cliente en primer lugar?
¿Qué factor es identificado por el cliente en primer lugar?
- La opción de no tener opciones
- El precio (correct)
- El valor percibido por el cliente
- La comodidad incómoda
¿Qué factor es clave para que las empresas consigan la fidelidad de sus clientes?
¿Qué factor es clave para que las empresas consigan la fidelidad de sus clientes?
- La opción de conformarse
- Los costes intangibles
- La accesibilidad para comprar el producto deseado (correct)
- Los riesgos percibidos por el cliente
¿Cuál es una de las primeras causas por las que los clientes deciden comprar?
¿Cuál es una de las primeras causas por las que los clientes deciden comprar?
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¿Qué ocupa el segundo lugar después del precio como causa para decidir si comprar o no?
¿Qué ocupa el segundo lugar después del precio como causa para decidir si comprar o no?
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