Feedback en Johari-matrix

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is het doel van positieve feedback?

Om iets te beschrijven wat prettig of nuttig was. (correct)

Om iets te benadrukken dat je ineffectief vindt.

Om een houding of gedrag te bekritiseren.

Om de relatie tussen feedbackgever en ontvanger te verbeteren.

Wat beschrijft het gedragsaspect in de feedbackregels van de 4 G's?

Wat je waarneemt van het gedrag. (correct)

De wensen van de feedbackgever.

Wat de andere partij zou moeten doen.

Hoe het gedrag jou laat voelen.

Welke van de volgende kwadranten bevindt zich in het onbekende gebied van de Johari-matrix?

Informatie die jij kent, maar anderen niet.

Informatie die onbekend is voor zowel jezelf als anderen. (correct)

Informatie die bekend is bij zowel jezelf als anderen.

Informatie die een ander wel kent, maar jij niet.

Wat is een voorbeeld van een informeel overleg?

Brainstormoverleg voor een nieuw project. Signup and view all the answers

Wat is het doel van voortgangsoverleg?

Om de voortgang van werkzaamheden te evalueren. Signup and view all the answers

Wat houdt het appellerende aspect van feedback in?

Het vraagt om een specifieke reactie of actie. Signup and view all the answers

Waarom is formeel overleg belangrijk binnen een team?

Het helpt bij het bereiken van specifieke doelstellingen. Signup and view all the answers

Wat is niet één van de vier kwadranten van de Johari-matrix?

Het verborgen feit. Signup and view all the answers

Wat is de belangrijkste functie van multidisciplinair overleg (MDO)?

Afstemmen van ondersteuning en aanpassen van plannen Signup and view all the answers

Wat betekent consensus in een besluitvormingsproces?

Er is sprake van overeenstemming, maar niet iedereen is het helemaal eens Signup and view all the answers

Wat zijn sociale rechten voornamelijk gericht op?

Basisbehoeften zoals huisvesting, zorg en onderwijs Signup and view all the answers

Wat geeft het vetorecht aan een persoon in een vergadering?

Het recht om een besluit te blokkeren Signup and view all the answers

Wat houdt sociale mobiliteit in?

Het veranderen van iemands positie op de maatschappelijke ladder Signup and view all the answers

Wat verstaat men onder 'maatschappelijk bewustzijn'?

Het begrip van sociaal werkers over maatschappelijke problemen Signup and view all the answers

Wat omvat de term 'sociale stratificatie'?

De indeling van mensen op basis van sociale klassen Signup and view all the answers

Wat betekent meritocratie?

Een systeem waar mensen succesvol zijn door hun inspanning Signup and view all the answers

Wat houdt het begrip 'vermaatschappelijking van de zorg' in?

Zorg en ondersteuning vinden meer plaats in de samenleving. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk aspect van maatschappelijke participatie?

Positief bijdragen aan de omgeving en zorg voor anderen. Signup and view all the answers

Wat betekent individualisering binnen de maatschappij?

Mensen kiezen vaker hun eigen weg, los van verwachtingen van anderen. Signup and view all the answers

Wat is de rol van jongerenparticipatie?

Jongeren nemen actief deel en beslissen mee over belangrijke zaken. Signup and view all the answers

Wat houdt een burgerinitiatief in?

Een initiatief dat door een burger of groep burgers genomen wordt. Signup and view all the answers

Welke van de volgende beschrijvingen is een onderdeel van de feedbackregels?

Het beschrijven van het gevoel dat het gedrag oproept. Signup and view all the answers

Wat is het doel van het Participatiewiel?

Om hulp te bieden bij meedoen in de samenleving. Signup and view all the answers

Wat zijn collectieve sociale voorzieningen?

Nuttige voorzieningen die voor iedereen bestemd zijn en deels door de overheid worden gefinancierd. Signup and view all the answers

Study Notes

Feedback

Feedback is een boodschap over het gedrag van een ander.
Positieve feedback is over iets effectief, nuttig of prettig.
Negatieve feedback is over iets ineffectief, ongewenst of onprettig.
Feedback op inhoudsniveau is over de inhoud van de boodschap.
Feedback op betrekkingsniveau is over de relatie tussen de feedbackgever en -ontvanger (expressief, relationeel en appellerend).

Feedbackregels (4 G's)

Gedrag: beschrijf wat je ziet.
Gevoel: beschrijf hoe jij je voelt.
Gevolg: beschrijf het gevolg van het gedrag.
Gewenst gedrag: geef aan welk gedrag je liever wilt zien.

Johari-matrix

De Johari-matrix heeft 4 kwadranten.
Open ruimte: informatie die bekend is bij jezelf en anderen.
Blinde vlek: informatie die jij niet weet, maar anderen wel.
Verborgen gebied: informatie die jij weet, maar anderen niet.
Onbekende gebied: informatie die zowel jij als anderen niet kennen.

Overleggen

Formeel overleg: officieel overleg om doelen te bereiken, teamleden te verbeteren en ideeën te verzamelen.
- Brainstorm overleg: ideeën verzamelen voor nieuwe projecten/doelen.
- Informatief overleg: informatie delen over specifieke onderwerpen.
- Voortgangsoverleg: voortgang van werkzaamheden bespreken.

Andere belangrijke concepten

werkoverleg: inhoud en uitvoering van werk bespreken.
bespreking individuele situaties: voortgang en bijzonderheden van ondersteuning bespreken.
teambespreking: praktische zaken zoals agenda, roosters bespreken
managementoverleg: bespreking van beleid en belangrijke veranderingen.
multidisciplinair overleg (MDO): afstemmen van ondersteuning door verschillende professionals.
Intervisie: overleg tussen vakgenoten om oplossingen te vinden voor problemen.
informeel overleg: ongedwongen gesprek over werkzaken.
Delegeren: bevoegdheid aan één persoon toekennen voor een beslissing.
Unanimiteit: iedereen is het eens.
Consensus: overeenstemming zonder volledig de tegenstander te zijn.
Vetorecht: recht om een beslissing te blokkeren.
BOB-fasen: beeldvorming, oordeelsvorming en besluitvorming.
Burgerrechten: rechten die persoonlijke vrijheden beschermen.
Sociale rechten: rechten gericht op basisbehoeften.
Politieke rechten: vrijheid van meningsuiting, vereniging en kiesrecht.

Economische, Sociale en Culturele rechten

Economische rechten: ontwikkeling, bescherming rechten zoals levensstandaard, zwangerschap, recht op staken,...
Sociale rechten: voorzien in basisbehoeften like voedsel, inkomen, zorg.
Culturele rechten: vrijheden zoals meningsuiting, wetenschappelijk onderzoek.

Maatschappelijk bewustzijn/Sociologie

Maatschappelijk bewustzijn: Sociaal werkers begrijpen maatschappelijke gebeurtenissen.
Sociologie: wetenschap die de samenleving onderzoekt.

Sociale mobiliteit & stratificatie

Sociale Mobiliteit: verandering in positie op de maatschappelijke ladder.
Sociale Stijging: positie op de maatschappelijke ladder stijgt.
Sociale Stratificatie: van hoog naar laag (of andersom).
Meritocratie: klasseloze samenleving waar iedereen kan bereiken.

Participatie

Maatschappelijke participatie: positief bijdragen aan omgeving en zorgen voor medemensen
Jouw rol in maatschappelijke participatie: Connect mensen, sociale kaart kennen, juiste instantie in buurt verwijzen.
Individuele participatie: manier bijdragen aan samenleving.
Actief burgerschap: manier waarop inwoners meedoen en aan de maatschappij bijdragen.
Burgerinitiatief: Burgers nemen het initiatief om iets op te zetten of te verbeteren.
Jongerenparticipatie: Kinderen en jongeren meedoen, meepraten, en beslissingen nemen bij zaken die voor hun belangrijk zijn.
Het Participatiewiel: leidraad om mensen te ondersteunen bij meedoen in de samenleving.

Feedbackregels (generieke)

Benoem feiten, geen oordelen.
Geef feedback op gedrag, niet op persoon.
Gebruik ik, ik, jij statements.

Vier kwadranten

Open ruimte : informatie die bekend is bij jezelf en anderen
Blinde vlek: informatie die jij niet weet, maar anderen wel.
Verborgen gebied: informatie die jij weet, maar anderen niet.
Onbekende gebied: informatie die bekend is bij beide partijen

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Dit quiz leert je over feedback, inclusief positieve en negatieve soorten. Je ontdekt de vier G's van feedback en hoe de Johari-matrix je begrip van relaties kan verbeteren. Test je kennis en vaardigheden op dit belangrijke onderwerp.