Podcast
Questions and Answers
Wat is het doel van positieve feedback?
Wat is het doel van positieve feedback?
Wat beschrijft het 'gedrag' in de 4 G's van feedback?
Wat beschrijft het 'gedrag' in de 4 G's van feedback?
Welke van de volgende is geen onderdeel van de Johari-matrix?
Welke van de volgende is geen onderdeel van de Johari-matrix?
Wat is een doel van formeel overleg?
Wat is een doel van formeel overleg?
Signup and view all the answers
Wat is het kenmerk van een voortgangsoverleg?
Wat is het kenmerk van een voortgangsoverleg?
Signup and view all the answers
Wat impliceert het verborgen gebied in de Johari-matrix?
Wat impliceert het verborgen gebied in de Johari-matrix?
Signup and view all the answers
Welke vorm van overleg is gericht op het delen van specifieke informatie?
Welke vorm van overleg is gericht op het delen van specifieke informatie?
Signup and view all the answers
Wat is een belangrijk aspect van het relationele niveau van feedback?
Wat is een belangrijk aspect van het relationele niveau van feedback?
Signup and view all the answers
Wat is het doel van multidisciplinair overleg (MDO)?
Wat is het doel van multidisciplinair overleg (MDO)?
Signup and view all the answers
Wat houdt het begrip 'unanimiteit' in?
Wat houdt het begrip 'unanimiteit' in?
Signup and view all the answers
Wat zijn sociale rechten?
Wat zijn sociale rechten?
Signup and view all the answers
Wat betekent 'consensus' in een besluitvormingsproces?
Wat betekent 'consensus' in een besluitvormingsproces?
Signup and view all the answers
Wat houdt sociale mobiliteit in?
Wat houdt sociale mobiliteit in?
Signup and view all the answers
Wat omvat het begrip 'maatschappelijk bewustzijn' voor sociaal werkers?
Wat omvat het begrip 'maatschappelijk bewustzijn' voor sociaal werkers?
Signup and view all the answers
Wat is het doel van het veto recht?
Wat is het doel van het veto recht?
Signup and view all the answers
Wat beschrijft het concept van polarisatie het beste?
Wat beschrijft het concept van polarisatie het beste?
Signup and view all the answers
Wat houdt de term 'meritocratie' in?
Wat houdt de term 'meritocratie' in?
Signup and view all the answers
Wat betekent agenderen in de context van sociaal werk?
Wat betekent agenderen in de context van sociaal werk?
Signup and view all the answers
Wat houdt vermaatschappelijking van de zorg in?
Wat houdt vermaatschappelijking van de zorg in?
Signup and view all the answers
Wat is een essentieel aspect van maatschappelijke participatie?
Wat is een essentieel aspect van maatschappelijke participatie?
Signup and view all the answers
Wat is de belangrijkste rol van actief burgerschap?
Wat is de belangrijkste rol van actief burgerschap?
Signup and view all the answers
Wat betekent jongerenparticipatie?
Wat betekent jongerenparticipatie?
Signup and view all the answers
Wat is een kenmerk van het Participatiewiel?
Wat is een kenmerk van het Participatiewiel?
Signup and view all the answers
Wat is de juiste volgorde bij het geven van feedback volgens de feedbackregels?
Wat is de juiste volgorde bij het geven van feedback volgens de feedbackregels?
Signup and view all the answers
Study Notes
Feedback en Communicatie
- Feedback is een boodschap over het gedrag van een ander.
- Positieve feedback is over iets effectief, nuttig of prettig.
- Negatieve feedback is over iets ineffectief, ongewenst of onprettig.
- Feedback op inhoudsniveau is over de inhoud van de boodschap.
- Feedback op betrekkingsniveau is over de relatie tussen de feedbackgever en de ontvanger.
- Feedbackregels 4 G's:
- Gedrag: beschrijf wat je ziet.
- Gevoel: beschrijf hoe je je voelt.
- Gevolg: benoem de gevolgen van het gedrag.
- Gewenst: geef aan welk gedrag je liever ziet.
- De Johari-matrix heeft 4 componenten: open ruimte, blinde vlek, verborgen gebied en onbekende gebied.
Overleggen
- Formeel overleg is officieel en volgens de regels.
- Het doel is om doelen te bereiken, de participatie van teamleden te verbeteren, en ideeën te verzamelen.
- Soorten formeel overleg:
- Brainstorm-overleg: ideeën verzamelen
- Informatief overleg: informatie delen
- Voortgangsoverleg: voortgang bespreken.
- Informeel overleg: spontaan en ongedwongen gesprek met collega's.
Andere relevante termen
- Werkoverleg: inhoud en uitvoering van werk bespreken.
- Bespreking individuele situaties: voortgang en bijzondere details van ondersteuning.
- Teambespreking: praktische zaken zoals agenda, roosters etc.. bespreken.
- Managementoverleg: beleidsplannen, doelen, en belangrijke veranderingen bespreken.
- Multidisciplinair overleg (MDO): professionals uit verschillende disciplines stemmen ondersteuning af en passen waar nodig plannen aan.
- Intervisie: collega's bespreken oplossingen voor werk casus.
- Delegatie: iemand bevoegdheden toekennen.
- Unanimiteit: iedereen is het eens met het voorstel.
- Consensus: iedereen is het grotendeels eens met het voorstel.
- Vetorecht: recht om een besluit van de vergadering te blokkeren.
- Bob-fasen: beeldvorming, oordeelsvorming, besluitvorming.
- Burgerrechten: rechten die de persoonlijke vrijheden van burgers beschermen tegen overheidsingrijpen.
- Sociale rechten: rechten gericht op het vervullen van basisbehoeften.
- Politieke rechten: vrijheid van meningsuiting, vereniging en kiesrecht.
- Economische rechten: recht op economische ontwikkeling en bescherming.
- Sociale rechten: rechten die gericht zijn op de voorziening in basisbehoeften.
- Culturele rechten: gebaseerd op cultuurrelativisme (vrijheid van wetenschap).
- Maatschappelijk bewustzijn; kennis over samenleving en problemen.
- Sociologie: wetenschappelijk onderzoek naar samenleven.
- Sociale mobiliteit: verandering in maatschappelijke positie.
- Sociale stratificatie: laag naar hoog (of andersom) positie in de samenleving.
- Meritocratie: samenleving waar succes afhankelijk is van verdienste.
- Polarisatie: toenemend wij-zij denken.
- Signaleren: opletten en herkennen van gebeurtenissen.
- Agenderen: problemen aan de orde stellen bij de beleidsmakers.
- Vermaatschappelijking: zorg en ondersteuning buiten zorginstellingen.
- Individualisering: mensen kiezen steeds vaker hun eigen weg.
- Maatschappelijke participatie: positief bijdragen aan omgeving.
- Burgerinitiatief: burger neemt initiatief voor een project.
- Jongerenparticipatie: kinderen & jongeren meedoen en meebeslissen.
- Het participatiewiel: leidraad om mensen te ondersteunen.
Feedbackregels
- feiten benoemen, geen oordeel vellen
- feedback geven over gedrag, niet de persoon
- ik-uitspraken gebruiken.
Johari-matrix
- Open-ruimte: informatie die bekend is bij jezelf en bij anderen.
- Blinde vlek: informatie die jij niet weet over jezelf, maar een ander wel.
- Verborgen gebied: eigenschappen die je zelf kent, maar die je voor anderen verbergt.
- Onbekende gebied: informatie die niemand kent.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Test je kennis over feedback en communicatieregels. Leer meer over positieve en negatieve feedback, de 4 G's en de Johari-matrix. Dit quiz helpt je inzicht te krijgen in zowel inhoudsniveau als betrekkingsniveau van communicatie.
