5 Questions
¿Por qué es importante fidelizar a los clientes según el texto?
Porque los clientes fieles pueden convertirse en los mejores embajadores de la marca.
¿Qué se menciona como error común al intentar fidelizar clientes?
Enfocarse únicamente en ofrecer descuentos o incentivos.
¿Qué se menciona como comparación con la búsqueda de nuevos clientes?
Fidelizar clientes es casi tan importante o incluso más que buscar nuevos clientes.
¿Qué se menciona como objetivo al fidelizar a los clientes?
Convertirlos en embajadores de la marca.
¿Qué se destaca como resultado del cambio en el marketing?
La necesidad de enfocarse en fidelizar a los clientes.
Descubre los factores fundamentales para crear relaciones auténticas y excepcionales con tus clientes, convirtiéndolos en embajadores de tu marca, producto o servicio. Aprende a fidelizar, querer, empatizar y cuidar a tus clientes para lograr su lealtad.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
