18 Questions
Qual é a característica principal da Era do Controle Estatístico?
Produtos são inpecionados por amostragem
O que é o objetivo principal da Qualidade Total?
Prevenir defeitos
Quem é a figura principal de todo o processo organizacional, de acordo com os princípios da Qualidade Total?
O cliente
Qual é a vantagem de se ter um departamento especializado para efetuar a inspeção da qualidade?
Melhorar a qualidade
Em que era a empresa como um todo é responsável pela qualidade?
Era da Qualidade Total
Qual é o principal objetivo da Engenharia da Qualidade?
Melhorar a qualidade
Qual é a principal razão para o atraso no acesso e implantação de conceitos de engenharia de qualidade?
Atraso nos países menos desenvolvidos
Quantas eras da qualidade são mencionadas na evolução da qualidade?
3 eras
O que é característico da Era da Inspecção?
Inspeção um a um dos produtos
Qual é o objetivo principal da Era do Controle Estatístico?
Produzir qualidade através do controle estatístico
Qual é a última era mencionada na evolução da qualidade?
Era da Qualidade Total
Quem participa na inspeção na Era da Inspecção?
O produtor e o cliente
Quais são os passos para melhorar a qualidade em uma organização?
Estabelecer uma equipe e identificar os projectos específicos de melhorias
Quem são os autores do artigo 'The Quality Management System as a Driver of Organizational Culture: An Empirical Study in the Portuguese Textile Industry'?
Romeu Araújo, Gilberto Santos, José Batista da Costa & José Carlos Sá
Qual é o nome da trilogia relacionada à Engenharia da Qualidade?
Trilogia de Juran
Qual é o objetivo principal da Engenharia da Qualidade?
Melhorar a qualidade dos produtos
Quais são os fatores importantes para implementar um sistema de gestão de qualidade?
Disponibilizar os recursos, a motivação e a formação
Qual é o título do artigo escrito por José Carlos Sá e outros autores em 2019?
Perception of the Importance to Implement ISO 9001 in Organizations Related to People Linked to Quality – an empirical study
Acompanhe a evolução da qualidade em três grandes fases: Era da Inspecção, Era do Controle Estatístico e Era da Qualidade Total. Este quiz irá avaliar seu conhecimento sobre a história e conceitos fundamentais da engenharia da qualidade.
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