EMPRESA TEMA 3 Y 4
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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes métodos de segmentación se enfoca en adaptar el producto a las necesidades de cada grupo específico?

  • Indiferenciada
  • Diferenciada (correct)
  • Concentrada
  • Por uso

    • ¿Qué tipo de producto representa la combinación de beneficios tangibles y servicios adicionales como entrega a domicilio?

  • Producto esencial
  • Producto formal
  • Producto ampliado (correct)
  • Producto básico

    • ¿Qué fase del ciclo de vida del producto se caracteriza por un crecimiento lento y un esfuerzo comercial significativo?

  • Madurez
  • Crecimiento
  • Introducción (correct)
  • Declive

    • ¿Cuál de las siguientes definiciones se refiere a la combinación específica de un producto y sus características que lo distinguen de la competencia?

    <p>Características del producto</p> Signup and view all the answers

    En la clasificación de productos, ¿qué término se utiliza para referirse a bienes que son necesarios consumir juntos, como un par de zapatos?

    <p>Bienes complementarios</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marketing se centra en identificar necesidades tanto actuales como futuras en el mercado?

    <p>Marketing estratégico</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la estrategia de marketing indiferenciada?

    <p>Se ofrece un producto único a todos los segmentos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marca se caracteriza por ofrecer productos bajo la misma identidad, diferenciándose en el mercado?

    <p>Marca única</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué concepto describe el conjunto de compradores y vendedores en el contexto del mercado?

    <p>El mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones no es un agente del mercado?

    <p>Competencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se obtiene la cuota de mercado de una empresa?

    <p>Comparando el mercado de la empresa con el mercado total del sector</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia entre mercado potencial y mercado meta?

    <p>El mercado potencial es el grupo de compradores que no compran hasta que se crea una necesidad, mientras que el mercado meta son los compradores que la empresa busca convertir en clientes.</p> Signup and view all the answers

    Las fuentes de información que se obtienen a través de encuestas y entrevistas son clasificadas como:

    <p>Fuentes primarias</p> Signup and view all the answers

    La segmentación del mercado se refiere a:

    <p>Dividir el mercado en grupos de compradores con características similares.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la oferta en el contexto del estudio de mercado?

    <p>La cantidad de producto que los vendedores están dispuestos a ofrecer.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un prescriptor en el contexto del mercado?

    <p>Un experto que conoce el producto y lo recomienda.</p> Signup and view all the answers

    La cuota de mercado se calcula mediante la multiplicación del mercado de la empresa por el mercado del sector.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Las fuentes de información primarias son aquellas que pertenecen a organismos externos y no a la empresa.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El mercado potencial se refiere a compradores que ya están activos en el mercado.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La segmentación del mercado implica dividir el mercado en grupos de productos en lugar de grupos de compradores.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Los prescriptores en el mercado son personas que compran productos pero no recomiendan ningún producto.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La demanda se refiere a la cantidad de producto que los vendedores están dispuestos a ofrecer a un precio determinado.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Las fuentes externas de información son datos que provienen de la propia empresa.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El mercado meta consiste en compradores potenciales que la empresa intenta convertir en clientes.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    La segmentación indiferenciada implica adaptar productos específicamente a cada grupo de consumidores.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El producto ampliado incluye características como servicio posventa y facilidades de financiación.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Los bienes complementarios son aquellos que se consumen por separado y no tienen relación entre sí.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La etapa de declive del ciclo de vida del producto se caracteriza por un aumento sostenido en las ventas.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Una marca de distribuidor es aquella que pertenece a una empresa que produce su propia línea de productos, como Procter & Gamble.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El marketing estratégico se enfoca exclusivamente en la promoción de productos existentes sin considerar el mercado potencial.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Los productos formales son la esencia del producto y representan la necesidad que esperan satisfacer los consumidores.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    La fidelidad a un producto o marca se clasifica como un aspecto demográfico en la segmentación del mercado.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa el mercado de la empresa?

    <p>El número de unidades de un producto vendidas por una sola empresa en un periodo.</p> Signup and view all the answers

    La cuota de mercado se calcula dividiendo el mercado de la empresa entre el mercado del sector y multiplicando por qué valor?

    <ol start="100"> <li></li> </ol> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el mercado potencial?

    <p>Son compradores que aún no han comprado pero podrían hacerlo si hay necesidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se clasifican las fuentes de información que provienen de organismos ajenos a la empresa?

    <p>Fuentes secundarias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las funciones principales de los prescriptores en el mercado?

    <p>Recomendar productos que conocen.</p> Signup and view all the answers

    La segmentación del mercado implica dividir el mercado en grupos basados principalmente en qué criterio?

    <p>Características geográficas o demográficas de los compradores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes categorías de segmentación del mercado se enfoca en un único grupo específico manteniendo un enfoque más concentrado?

    <p>Concentrada</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de fuentes de información son aquellas que se obtienen mediante encuestas, entrevistas y observación?

    <p>Fuentes primarias.</p> Signup and view all the answers

    Dentro de los niveles de producto, ¿qué término se refiere a las características físicas y tangibles que conforman el producto formal?

    <p>Producto formal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué término se refiere a los compradores potenciales que una empresa busca convertir en clientes?

    <p>Mercado objetivo.</p> Signup and view all the answers

    En el ciclo de vida del producto, ¿qué etapa se caracteriza por una alta estabilidad en las ventas sin variaciones significativas?

    <p>Madurez</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor un bien complementario en el contexto del consumo?

    <p>Productos que se consumen de forma conjunta para satisfacer una necesidad específica.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica define a las segundas marcas en una estrategia de branding?

    <p>Pertenecen a una empresa que produce otras marcas más reconocidas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de estrategia de segmentación marketera se caracteriza por ofrecer el mismo producto a todos los segmentos posibles?

    <p>Indiferenciada</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por marketing estratégico en el contexto empresarial?

    <p>Identificación y análisis de necesidades actuales y futuras del mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes no es un nivel de producto según la clasificación presentada?

    <p>Producto funcional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica principal del crowdfunding o micromecenazgo?

    <p>Si no se alcanza el objetivo de financiación, el dinero se devuelve a los financiadores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de inversión realiza una sociedad de capital-riesgo (SCR)?

    <p>Invierte en empresas con potencial, pero por debajo del 50% del capital.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la financiación, ¿qué diferencia fundamental existe entre leasing y renting?

    <p>El leasing está destinado a la adquisición de propiedad a largo plazo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la cláusula de arrastre en una inversión de capital-riesgo?

    <p>El emprendedor debe vender su parte si el capital-riesgo lo solicita.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un aspecto que caracteriza a los business angels?

    <p>Nunca invierten más del 50% del capital requerido.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el importe máximo que permite la Ley de Fomento de la Financiación Empresarial para inversores no acreditados?

    <p>2 millones de euros.</p> Signup and view all the answers

    En el caso de un préstamo hipotecario, ¿cuál es una de sus características?

    <p>La garantía es el propio inmueble utilizado como crédito.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define el bartering dentro del contexto empresarial?

    <p>Intercambio de servicios y bienes sin uso de dinero.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el funcionamiento de las Sociedades de Garantía Recíproca?

    <p>Servir como avalistas para entidades financieras que apoyan a las pymes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal criterio que se toma en cuenta a la hora de conceder subvenciones?

    <p>La pertenencia del empresario a colectivos específicos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia más destacada entre el crédito y el préstamo?

    <p>En el crédito se paga interés solo por lo utilizado, mientras que en el préstamo se paga por el total otorgado desde el inicio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función tienen las incubadoras de empresas en el contexto empresarial?

    <p>Ofrecer espacios físicos y servicios comunes a empresas de nueva creación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe correctamente las amortizaciones?

    <p>Son pérdidas de valor irreversibles en activos debido a varios factores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de entidad es el Banco ICO en el ámbito de la financiación pública?

    <p>Un banco público que otorga fondos a la banca comercial para empresas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son las provisiones en el contexto empresarial?

    <p>Obligaciones y pérdidas potenciales que se prevén en el futuro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto destaca las ayudas públicas respecto a la creación de empleo?

    <p>Se otorgan con base en la viabilidad del proyecto y la generación de empleo.</p> Signup and view all the answers

    Las sociedades de capital-riesgo pueden invertir en más del 50% del capital necesario de una empresa.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Las sociedades de garantía recíproca sirven como avalistas solamente a las grandes empresas.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El crowdfunding garantiza que los financiadores obtendrán participaciones en la empresa a cambio de su inversión.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Los business angels invierten generalmente más del 50% del capital requerido por una empresa.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El empréstito es un tipo de financiación a corto plazo que se obtiene exclusivamente a través de bonos.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Un banco ICO tiene carácter privado y no cuenta con tesorería propia.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El leasing incluye la opción de compra al final del contrato de arrendamiento.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Las cláusulas de arrastre obligan al emprendedor a vender su parte del capital solo si así lo decide.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Las incubadoras de empresas solo ofrecen espacio físico gratuito sin ningún tipo de soporte adicional.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El importe máximo de inversión a inversores no acreditados según la Ley de Fomento de la Financiación Empresarial es de 5 millones.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Las provisiones son pérdidas que la empresa sabe que van a ocurrir y por eso crea un fondo.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El renting es una opción que normalmente se usa para la compra de bienes inmuebles.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    El crédito permite disponer solo de dinero que se ha utilizado, mientras que en el préstamo se tiene la totalidad desde el principio.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    En un préstamo personal, el plazo de devolución puede ser de hasta 10 años.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Las amortizaciones se refieren a la disminución del valor de activos debido al desgaste y no a las nuevas tecnologías.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Las ayudas públicas no consideran la creación de empleo como un criterio para conceder subvenciones.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre leasing y renting?

    <p>El leasing permite la compra al final del contrato, mientras que el renting no.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la cláusula de arrastre en una sociedad de capital-riesgo?

    <p>El emprendedor está obligado a vender su parte si el capital-riesgo vende el 100%.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica define a los business angels en el financiamiento empresarial?

    <p>Son empresarios que invierten un máximo del 50% del capital.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal objetivo del crowdfunding o micromecenazgo?

    <p>Recibir pequeñas aportaciones de un gran número de financiadores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué establece la Ley de Fomento de la Financiación Empresarial respecto a los inversores acreditados?

    <p>Pueden invertir hasta 5 millones de euros en proyectos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de préstamo es el que se utiliza generalmente por más de 35 años y está garantizado por un inmueble?

    <p>Préstamo hipotecario.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las características del intercambio de servicios o estrategia win-win?

    <p>Implica el trueque de beneficios entre dos o más empresas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la cantidad mínima de aportación que generalmente exigen los bancos al empresario para financiar un proyecto?

    <p>35%</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal de las Sociedades de Garantía Recíproca?

    <p>Servir como avalistas para facilitar el acceso a financiación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué criterios se consideran al otorgar subvenciones a proyectos empresariales?

    <p>Viabilidad del proyecto y medidas medioambientales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la autofinanciación?

    <p>Consiste en utilizar beneficios de la empresa para prever pérdidas futuras.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué diferencia fundamental existe entre crédito y préstamo?

    <p>El crédito permite el uso parcial del dinero, y el préstamo exige el uso total desde el inicio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones representa correctamente lo que son las amortizaciones?

    <p>Pérdidas de valor irreversibles de activos debido al uso y el tiempo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué características definen a las incubadoras de empresas?

    <p>Espacios físicos con servicios comunes para nuevas empresas, como asesoramiento y formación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juegan las provisiones en la gestión empresarial?

    <p>Son reservas para posibles pérdidas u obligaciones futuras.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las características de las líneas de mediación ICO?

    <p>Son fondos que se conceden a la banca comercial para ayudar a empresas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el impacto de la etapa de crecimiento en el ciclo de vida del producto?

    <p>Las ventas aumentan significativamente y se expande la base de consumidores.</p> Signup and view all the answers

    En la estrategia de segmentación concentrada, ¿qué enfoque se utiliza?

    <p>Seleccionar un solo segmento y adaptar el producto a sus necesidades.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué características definen a los bienes complementarios?

    <p>Deben consumirse simultáneamente para ser efectivos.</p> Signup and view all the answers

    En la clasificación de productos, ¿qué describe mejor al producto formal?

    <p>Las características tangibles y físicas del producto básico.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones define de manera más precisa el marketing estratégico?

    <p>Busca identificar y anticipar las necesidades de los consumidores en el futuro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las características de una marca de distribuidor?

    <p>Se fabrica exclusivamente para una cadena de tiendas específica.</p> Signup and view all the answers

    En la fase de declive del ciclo de vida del producto, ¿qué sucederá generalmente?

    <p>El producto comenzará a perder popularidad y disminuir en ventas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica clave de los productos ampliados?

    <p>Incorporan aspectos adicionales como el servicio posventa y garantías.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes elementos no se considera parte de los agentes del mercado?

    <p>Exportadores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se diferencia la cuota de mercado del mercado potencial?

    <p>La cuota de mercado mide las ventas actuales mientras que el mercado potencial mide clientes no activos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de fuente de información se caracteriza por ser datos obtenidos de informes externos?

    <p>Fuentes externas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la segmentación geográfica del mercado?

    <p>Se basa en la ubicación geográfica de los grupos de consumidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por mercado del sector en el contexto de la cuota de mercado?

    <p>Número total de unidades físicas o económicas vendidas por empresas competidoras en un sector específico.</p> Signup and view all the answers

    En el ámbito del estudio del mercado, ¿qué se entiende por 'datos secundarios'?

    <p>Datos que han sido previamente recopilados y analizados por otras entidades.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se calcula la cuota de mercado?

    <p>Dividiendo el mercado de la empresa entre el mercado del sector y multiplicando por 100.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto del marketing, ¿qué significa 'mercado meta'?

    <p>Compradores potenciales seleccionados que la empresa intenta convertir en clientes.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Estudio de Mercado

    • Mercado: Conjunto de compradores (demandantes) y vendedores (oferentes).
    • Oferta: Cantidad de producto que vendedores ofrecen a un precio.
    • Demanda: Cantidad de producto que compradores adquieren a un precio.
    • Objetivo del Estudio de Mercado: Determinar la respuesta de compradores a un producto para crear estrategia comercial.
    • Elementos clave del mercado: Producto, clientes potenciales, precio, competencia.
    • Agentes del Mercado: Prescriptores (recomiendan), compradores, fabricantes, proveedores de servicios, canales de distribución.
    • Fuentes de Información:
      • Internas: Provenientes de la propia empresa.
      • Externas: De organizaciones externas, incluyendo internet.
    • Fuentes Primarias: Datos obtenidos por el investigador (encuestas, entrevistas, observación).
    • Fuentes Secundarias: Datos de informes e estudios de instituciones o empresas.
    • Estudios Sectoriales: Análisis de sectores de mercado por diversas instituciones.

    Elementos Básicos del Mercado

    • Cuota de Mercado: Proporción del mercado de una empresa respecto al total del sector.
    • Mercado de la Empresa: Número de unidades vendidas de un producto o servicio para una empresa específica en un periodo determinado y área geográfica.
    • Mercado del Sector: Número de unidades vendidas de un producto por todas las empresas del sector en un periodo y área geográfica.
    • Cuota de Mercado Cálculo: Mercado de la Empresa / Mercado Total del Sector * 100
    • Mercado Potencial: Posibles compradores que no compran (sin necesidad identificada).
    • Mercado Meta: Compradores potenciales que la empresa intenta atraer.
    • Segmentación de Mercado: Dividir el mercado en grupos de compradores.
    • Tipos de Segmentación:
      • Geográfica: Barrio, localidad.
      • Demográfica: Edad, sexo.
      • Personales: Estilo de vida, profesión, ingresos.
      • Familiares: Tamaño y estructura de las familias.
      • Psicológicos: Motivaciones de compra, actitudes.
      • Conductuales: Fidelidad, uso. (No usuarios, grandes usuarios, ocasionales)

    Estrategias de Segmentación

    • Diferenciada: Adaptar el producto a las necesidades de cada segmento.
    • No Diferenciada: Un solo producto para todos los segmentos.
    • Concentrada: Enfoque en un segmento específico del mercado.

    El Producto

    • Producto: Bienes o servicios que satisfacen necesidades.
    • Categorías de Producto: Bienes tangibles, servicios.
    • Niveles del Producto: Producto Básico (necesidad), Producto Formal (tangible), Producto Ampliado (beneficios extras).
    • Bienes Complementarios: Productos que se usan juntos (ej. zapato izquierdo y derecho).

    El Marketing

    • Marketing: Conjunto de técnicas para identificar oportunidades y conocer el entorno empresarial.
    • Marketing Estratégico: Determinar necesidades actuales y futuras del mercado.

    Nicho de Mercado

    • Nicho de Mercado: Grupo de consumidores con necesidades no cubiertas.

    Promoción

    • Promoción: Comunicar la identidad de la empresa y sus productos.
    • Componentes Clave de una Estrategia de Promoción: Mensaje y medio de comunicación.

    Distribución

    • Distribución: Camino que recorre el producto desde la fabricación hasta el consumidor.
    • Franquicia: Empresa que cede derechos de comercialización a otra empresa con cierto tipo de beneficios.

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