ENAIRe Seguridad Operacional Quiz
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¿Qué modelo se utiliza para el estudio de los Factores Humanos en ATM?

  • Modelo de Newton
  • Modelo de Reason (correct)
  • Modelo de Galileo
  • Modelo de Einstein
  • ¿Cuál es el enfoque de la 'Seguridad I versus Seguridad II'?

  • Prevención de riesgos versus análisis de riesgos
  • Prevención de accidentes versus aprendizaje de eventos no deseados (correct)
  • Prevención de incidentes versus formación en seguridad
  • Prevención de desastres versus reacción ante desastres
  • ¿Qué aspecto está relacionado directamente con la 'carga de trabajo mental'?

  • Cognición humana
  • Conciencia situacional
  • Comunicación humana
  • Grado de complejidad del sistema (correct)
  • ¿Qué aspecto influye en la 'comunicación verbal'?

    <p>El proceso humano de comunicación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué modelo se utiliza para el estudio de los Factores Humanos en ATM según el texto?

    <p>Modelo SHELL-O</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué concepto se relaciona con las 'competencias en materia de Factores Humanos para ATCOs'?

    <p>Normativa en relación a las competencias en materia de Factores Humanos para ATCOs</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principio que EUROCONTROL define como 'Local Rationality'?

    <p>Reconocer e investigar cómo el individuo afronta las continuas adaptaciones diarias</p> Signup and view all the answers

    Según la visión de la gestión de sistemas de seguridad aérea denominada Safety-II, ¿qué explica por qué los sistemas funcionan realmente?

    <p>La adaptación de los profesionales a los condicionantes del trabajo que realizan</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo de la visión de Safety-II?

    <p>Centrarse en investigar 'cómo las cosas normalmente van bien'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es una forma de comprender cómo se desarrolla la competencia profesional según la información proporcionada?

    <p>Investigar cómo el individuo afronta las continuas adaptaciones diarias</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué refleja EUROCONTROL como importante en el contexto del desempeño humano?

    <p>La adaptación de los profesionales a los condicionantes del trabajo que realizan</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el término utilizado para describir la habilidad de las personas para ajustar su rendimiento a las condiciones del entorno?

    <p>'Local Rationality'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa una fuente necesaria para la flexibilidad y resiliencia del sistema, según la información proporcionada?

    <p>'creando seguridad'</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué la aviación es considerada un sistema complejo socio-técnico de transporte?

    <p>Debido a sus grandes dimensiones y alta tecnología, que requieren interacciones complejas entre humanos y tecnología.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué el concepto de error humano es problemático en la gestión del riesgo según el texto?

    <p>Porque se enfoca en buscar un responsable en lugar de analizar las deficiencias del sistema.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque contemporáneo de la seguridad operacional según el texto?

    <p>Considerar cada accidente o incidente como un fallo del sistema en su conjunto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué el ser humano es considerado el componente más vulnerable del sistema aeronáutico?

    <p>Debido a su alta flexibilidad y adaptabilidad, pero también a su vulnerabilidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la relación entre el concepto de error humano y la responsabilidad individual?

    <p>El concepto de error humano está estrechamente ligado a buscar un responsable individual por los incidentes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se considera que el error humano es un constructo social?

    <p>Porque su clasificación como error depende más de las consecuencias que de la actuación en sí.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué filosofía refleja el enfoque sistémico en la investigación de sucesos según el texto?

    <p>Cada accidente o incidente debe considerarse como un fallo del sistema en su conjunto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principales problemas que deben contemplar las actividades de prevención y gestión de riesgos en un contexto ATM según el texto?

    <p>Los principales problemas no corresponden exclusivamente al Factor Humano, sino surgen de interacciones mal comprendidas dentro de la propia organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se afirma que el rendimiento humano no opera en el vacío según el texto?

    <p>Debido a que el rendimiento humano se ve afectado por el contexto organizativo y las interacciones dentro del sistema.</p> Signup and view all the answers

    Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿en qué se basa la conducta basada en habilidades (skill-based)?

    <p>En procesos automatizados de control cognitivo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los factores que afectan al desempeño humano según el modelo SHELL-O?

    <p>Ritmos circadianos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la relación de los elementos y la organización (O) según el modelo SHELL-O?

    <p>Las políticas organizacionales que determinan la forma en que se gestionan procedimientos y sistemas técnicos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué explicación proporciona el modelo de Rasmussen sobre la conducta humana?

    <p>Tres modos de rendimiento o funcionamiento dependiendo del grado de control de la situación, generando tres tipos de conductas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del modelo GEMS (General Error Modelling System)?

    <p>Centrarse en los procesos cognitivos y los contextos que intervienen en hacer emerger un tipo de error.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los elementos representados en el modelo SHELL-O?

    <p>Liderazgo y trabajo en equipo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de conductas genera la conducta basada en conocimiento (knowledge-based)?

    <p>Conductas que requieren un gran esfuerzo consciente de análisis y elección entre alternativas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la importancia del modelo de Reason en la industria del transporte aéreo?

    <p>Proporciona una visión sistémica de la gestión de la seguridad operacional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia entre los términos 'factores humanos' y 'actuaciones humanas' según la OACI?

    <p>Los factores humanos se ocupan de la aplicación del conocimiento sobre los seres humanos, mientras que las actuaciones humanas hacen referencia a las actividades humanas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aportación clave realizó James Reason en el ámbito de la seguridad operacional?

    <p>Introdujo una visión sistémica de la gestión de la seguridad operacional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque del modelo del 'Queso suizo' de la causalidad de accidentes?

    <p>Aborda los factores organizativos además de los humanos y técnicos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es esencial el estudio de los Factores Humanos en un entorno ATM?

    <p>Para entender si el impacto del diseño de la tecnología garantiza un rendimiento óptimo del sistema y una gestión de riesgos eficiente.</p> Signup and view all the answers

    Según la OACI, ¿qué aspectos se asocian más a menudo con los factores humanos?

    <p>Aspectos psicológicos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se relacionan las actuaciones humanas con el funcionamiento del sistema?

    <p>Representan la contribución humana al funcionamiento del sistema.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aporta el conocimiento sobre los seres humanos según la OACI?

    <p>Contribuye al diseño y funcionamiento óptimo del equipamiento utilizado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante distinguir entre 'factores humanos' y 'actuaciones humanas' según la OACI?

    <p>Para comprender mejor las contribuciones humanas al funcionamiento del sistema.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del modelo TEM (Threat and Error Management) según el texto?

    <p>Abordar tanto las amenazas como los errores en la gestión de riesgos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principales aportes del modelo GEMS de Reason?

    <p>Introdujo el concepto de amenazas y su impacto en el desempeño humano.</p> Signup and view all the answers

    Según la visión de la seguridad aérea basada en la existencia o ausencia de accidentes o incidentes, ¿cómo se denomina?

    <p>Safety-I</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién expuso que el error humano es el resultado del desequilibrio entre las exigencias propias del trabajo y los recursos mentales disponibles para realizarlas?

    <p>Rasmussen</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo describe Simon el fenómeno en el que los profesionales operativos están restringidos en su toma de decisiones?

    <p>'Bounded rationality'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el término utilizado para describir el éxito y el fracaso que se originan en los mismos procesos, y el resultado no está necesariamente ligado a las acciones que lo desencadenan?

    <p>Equivalencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principales problemas que deben contemplar las actividades de prevención y gestión de riesgos en un contexto ATM?

    <p>Interacciones y flujos</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se considera que el error humano es un constructo social?

    <p>Debido a la variabilidad del rendimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué modelo se utiliza para el estudio de los Factores Humanos en ATM?

    <p>'Modelo SHELL-O'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los factores que afectan al desempeño humano según el modelo SHELL-O?

    <p>'Carga de trabajo mental'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la relación de los elementos y la organización (O) según el modelo SHELL-O?

    <p>'Carga de trabajo mental'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los objetivos principales del modelo GEMS (General Error Modelling System)?

    <p>Identificar la variabilidad deseada y no deseada.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se afirma que el rendimiento humano no opera en el vacío según el texto?

    <p>Debido a las interacciones y flujos.</p> Signup and view all the answers

    Según la OACI, ¿qué aspectos se asocian más a menudo con los factores humanos?

    <p>Factores organizacionales y sociales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué modelo se utiliza para el estudio de los Factores Humanos en ATM según el texto?

    <p>Modelo SHELL-O.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la relación de los elementos y la organización (O) según el modelo SHELL-O?

    <p>La integración transversal de los Factores Humanos en la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo de la visión de Safety-II?

    <p>Explorar cómo las cosas van bien en el sistema.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principales problemas que deben contemplar las actividades de prevención y gestión de riesgos en un contexto ATM según el texto?

    <p>El desequilibrio entre las exigencias del trabajo y los recursos mentales disponibles.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es esencial el estudio de los Factores Humanos en un entorno ATM?

    <p>Para comprender cómo los factores humanos afectan la seguridad operacional.</p> Signup and view all the answers

    Según EUROCONTROL, ¿qué refleja la importancia de mantener un diálogo constante para obtener la perspectiva del personal implicado en cada operación?

    <p>Principio de 'Local Rationality'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué explica, según la visión de 'Safety-II', por qué los sistemas funcionan realmente?

    <p>La habilidad de las personas para ajustar su rendimiento a las condiciones del entorno</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué filosofía se centra en investigar 'cómo las cosas normalmente van bien' como base para explicar que ocasionalmente 'pueden ir mal'?

    <p>'Safety-II'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué modelo se utiliza para el estudio de los Factores Humanos en ATM, según el texto?

    <p>'Modelo SHELL-O'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa una fuente necesaria para la flexibilidad y resiliencia del sistema, según la información proporcionada?

    <p>'Safety-II'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el término utilizado para describir la habilidad de las personas para ajustar su rendimiento a las condiciones del entorno?

    <p>'Local Rationality'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo describe Simon el fenómeno en el que los profesionales operativos están restringidos en su toma de decisiones?

    <p>'Carga de trabajo mental'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué modelo se utiliza para el estudio de los Factores Humanos en ATM según el texto?

    <p>'Modelo SHELL-O'</p> Signup and view all the answers

    Según la visión de la seguridad aérea basada en la existencia o ausencia de accidentes o incidentes, ¿cómo se denomina?

    <p>'Safety-I'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué concepto define la interdependencia entre la tecnología avanzada y las personas en la aviación?

    <p>Sistema socio-técnico de transporte</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿qué refleja la clasificación de una actuación humana como un error?

    <p>Las consecuencias más que la actuación</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se considera que el error humano es un constructo social?

    <p>Por su naturaleza resbaladiza y subjetiva</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál es el principal enfoque de la visión contemporánea de la seguridad operacional?

    <p>Fallos del sistema</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principales problemas que deben contemplar las actividades de prevención y gestión de riesgos en un contexto ATM según el texto?

    <p>Falta de consideraciones de Factores Humanos en el diseño</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principales aportes del modelo GEMS (General Error Modelling System) según el texto?

    <p>Identificación de fallos del sistema</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la relación de los elementos y la organización (O) según el modelo SHELL-O mencionado en el texto?

    <p>Deficiencias en el diseño del sistema</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué explica por qué los sistemas realmente funcionan, según la visión de Safety-II mencionada en el texto?

    <p>'Local Rationality'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los aspectos relacionados directamente con la 'carga de trabajo mental' según el texto?

    <p>'Competencias profesionales'</p> Signup and view all the answers

    '¿Cuál es el término utilizado para describir el éxito y el fracaso que se originan en los mismos procesos, y el resultado no está necesariamente ligado a las acciones que lo desencadenan?'

    <p>'Variabilidad inherente'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal del modelo del 'Queso suizo' de la causalidad de accidentes?

    <p>Comprender las condiciones latentes que determinan una falla de las defensas del sistema</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los objetivos principales del modelo GEMS (General Error Modelling System) según el texto?

    <p>Modelar el error humano en un contexto específico</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los elementos representados en el modelo SHELL-O?

    <p>Competencia profesional</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué filosofía refleja el enfoque sistémico en la investigación de sucesos según el texto?

    <p>Seguridad I versus Seguridad II</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se considera que el error humano es un constructo social según el texto?

    <p>Ya que refleja el impacto de la cultura y las políticas organizativas</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es esencial el estudio de los Factores Humanos en un entorno ATM según el texto?

    <p>Para comprender si el impacto del diseño tecnológico garantiza un rendimiento óptimo del sistema</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué concepto se relaciona con las 'competencias en materia de Factores Humanos para ATCOs'?

    <p>Principios relativos al sueño.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del modelo TEM (Threat and Error Management) según el texto?

    <p>Gestionar el estrés ante incidentes críticos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto influye en la 'comunicación verbal'?

    <p>Factores humanos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué el ser humano es considerado el componente más vulnerable del sistema aeronáutico?

    <p>Debido a sus limitaciones físicas y psicológicas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto está relacionado directamente con la 'carga de trabajo mental'?

    <p>Factores humanos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principios sistémicos definidos por EUROCONTROL en relación con la implicación de los expertos en la materia?

    <p>Implicación de quienes realizan el trabajo</p> Signup and view all the answers

    Según la visión de la seguridad aérea basada en la existencia o ausencia de accidentes o incidentes, ¿cómo se denomina este enfoque?

    <p>Safety-I</p> Signup and view all the answers

    ¿Según Rasmussen, qué explicación proporciona sobre el error humano?

    <p>El error humano es el resultado del desequilibrio entre las exigencias del trabajo y los recursos mentales disponibles</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principios sistémicos definidos por EUROCONTROL en relación con la demanda y presión en las operaciones?

    <p>Entender la demanda para comprender el desarrollo de las operaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principios sistémicos definidos por EUROCONTROL en relación con la variabilidad del rendimiento?

    <p>Afrontar la variabilidad de las condiciones del sistema</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué modelo se utilizaba principalmente entre los años 60 y 80 para la visión de la seguridad aérea basada en la existencia o ausencia de accidentes o incidentes?

    <p>Safety-I</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principios sistémicos definidos por EUROCONTROL en relación con el equilibrio entre recursos y limitaciones?

    <p>Mantener el equilibrio entre recursos adecuados y limitaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principios sistémicos definidos por EUROCONTROL en relación con las interacciones y flujos?

    <p>Gestionar los flujos de actividades 'end-to-end' y entender las interacciones que conforman dichos flujos en el resultado final</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principios sistémicos definidos por EUROCONTROL en relación con la emergencia del sistema?

    <p>Entender que el comportamiento del sistema es a menudo emergente y no se puede reducir exclusivamente al comportamiento de cada uno de sus componentes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principios sistémicos definidos por EUROCONTROL en relación con la equivalencia?

    <p>Focalizar la investigación no solo en las fallas del sistema, sino también en entender la variabilidad del propio sistema en el día a día, y cómo el sistema se anticipa, reconoce y responde a los eventos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las contribuciones clave del modelo SHELL-O en el estudio de los Factores Humanos en ATM?

    <p>Comprender las interacciones complejas entre los componentes humanos y organizacionales en ATM.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la relación elemento humano y entorno (L-E) en el modelo SHELL-O?

    <p>La influencia del entorno externo, como las condiciones meteorológicas, en el desempeño humano.</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿en qué se basa la conducta basada en habilidades (skill-based)?

    <p>En intervenciones automatizadas de control cognitivo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante distinguir entre 'factores humanos' y 'actuaciones humanas' según la OACI?

    <p>Para comprender la influencia de los factores externos en el desempeño laboral.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la relación elemento humano y software (L-S) según el modelo SHELL-O?

    <p>La relación entre el controlador aéreo y los sistemas de apoyo a su disposición en el entorno de trabajo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los factores que afectan al desempeño humano según el modelo SHELL-O?

    <p>La fatiga causada por la carga de trabajo mental.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los principales aportes del modelo GEMS de Reason?

    <p>Comprender las causas profundas de los errores humanos en la aviación.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Modelo SHELL-O

    • El modelo SHELL-O se utiliza para el estudio de los Factores Humanos en ATM.
    • La relación entre los elementos y la organización (O) se refiere a la interdependencia entre la tecnología avanzada y las personas en la aviación.
    • La relación entre el elemento humano y el entorno (L-E) se refiere a la influencia del entorno en el rendimiento humano.
    • Uno de los elementos representados en el modelo SHELL-O es la relación entre el elemento humano y el entorno (L-E).

    Seguridad-I y Seguridad-II

    • El enfoque de la Seguridad-I se centra en la investigación de los errores y accidentes.
    • El enfoque de la Seguridad-II se centra en investigar cómo las cosas normalmente van bien como base para explicar que ocasionalmente pueden ir mal.
    • El objetivo principal de la visión de la Seguridad-II es comprender cómo los sistemas funcionan realmente.
    • Según la visión de la Seguridad-II, los sistemas funcionan realmente debido a la flexibilidad y resiliencia del sistema.

    Factores Humanos

    • El error humano es considerado un constructo social.
    • El error humano se relaciona con la responsabilidad individual.
    • La conducta basada en habilidades (skill-based) se basa en la experiencia y la práctica.
    • La conducta basada en conocimiento (knowledge-based) genera comportamientos que requieren la toma de decisiones.
    • El rendimiento humano no opera en el vacío, sino que se ve influenciado por factores como la carga de trabajo mental y la comunicación verbal.

    Modelos de Error

    • El modelo GEMS (General Error Modelling System) se utiliza para analizar los errores humanos.
    • Uno de los principales objetivos del modelo GEMS es identificar los errores y desarrollar estrategias para evitarlos.
    • El modelo TEM (Threat and Error Management) se utiliza para gestionar los errores y amenazas en el entorno aeronáutico.
    • El objetivo principal del modelo TEM es minimizar los errores y maximizar la seguridad.

    OACI y EUROCONTROL

    • La OACI se refiere a la Organización de Aviación Civil Internacional.
    • EUROCONTROL se refiere a la Organización Europea para la Seguridad de la Navegación Aérea.
    • EUROCONTROL define el principio de "Local Rationality" como la capacidad de los sistemas para adaptarse a las condiciones locales.
    • EUROCONTROL considera que el error humano es un constructo social y que es esencial el estudio de los Factores Humanos en un entorno ATM.

    Otros conceptos

    • La aviación es considerada un sistema complejo socio-técnico de transporte.
    • El término "socio-técnico" se refiere a la interdependencia entre la tecnología avanzada y las personas en la aviación.
    • El término "flexibilidad" se refiere a la capacidad de los sistemas para adaptarse a las condiciones cambiantes.
    • El término "resiliencia" se refiere a la capacidad de los sistemas para recuperarse de los errores y incidentes.

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