Operational Safety Systems Vision - Organizational Factors Quiz
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Questions and Answers

¿Cuál es un concepto básico sobre Factores Humanos según el texto?

  • Trabajo en equipo y funciones del equipo
  • Modelo de Reason (correct)
  • Reglamentación sobre fatiga, estrés y sustancias psicoactivas
  • Visión sistémica de la Seguridad Operacional
  • ¿Cuál es uno de los principios de EUROCONTROL mencionado en el texto?

  • Work as Done versus Work as Imagined
  • Carga de trabajo mental
  • Safety I versus Safety II
  • Systems Thinking for Safety (correct)
  • ¿Qué aspecto se relaciona con la integración transversal de los Factores Humanos según el texto?

  • Normativa en relación a las competencias en materia de Factores Humanos para ATCOs
  • Factores organizacionales y sociales (correct)
  • Gestión de los recursos del equipo (TRM)
  • Grado de complejidad y su impacto en el individuo y el sistema
  • ¿Cuál es un factor psicológico mencionado en el texto?

    <p>Conciencia situacional</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera en relación a la comunicación verbal según el texto?

    <p>Factores que afectan a la comunicación verbal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un tema abordado en la reglamentación relacionada con Factores Humanos para ATCOs según el texto?

    <p>Normativa en relación a las competencias en materia de Factores Humanos para ATCOs</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nombre del modelo propuesto formalmente como modelo conceptual de Factores Humanos por OACI en su Circular 216-AN31?

    <p>Modelo SHELL-O</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué tipo de conducta se trabaja cuando la tarea es muy conocida y rutinaria y no es preciso pensar en lo que se está haciendo?

    <p>Conducta basada en habilidades (skill-based)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de conducta se asocia a situaciones conocidas, pero no frecuentes, como aplicar los procedimientos operativos de forma rutinaria al ejercer como controlador aéreo en frecuencia?

    <p>Conducta basada en reglas (rule-based)</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué tipo de conducta se opera cuando no tenemos reglas ni secuencias de acciones almacenadas, y tenemos que hacer un gran esfuerzo consciente de análisis de situación y de elección entre alternativas, para trazar un plan de acción?

    <p>Conducta basada en conocimiento (knowledge-based)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué letra representa el soporte lógico (procedimientos) en el modelo SHELL-O?

    <p>S</p> Signup and view all the answers

    'L-H' representa la interfaz entre el ser humano y 'la máquina' en el modelo SHELL-O. ¿Qué letra representa esta relación?

    <p>H</p> Signup and view all the answers

    'L-E' comprende la relación entre el individuo y el entorno de trabajo. ¿Qué letra representa esta relación en el modelo SHELL-O?

    <p>E</p> Signup and view all the answers

    'L-L' representa la relación entre el individuo y el resto de personas en su lugar de trabajo. ¿Qué letra representa esta relación en el modelo SHELL-O?

    <p>L</p> Signup and view all the answers

    'O' se ocupa de las políticas organizacionales que determinan la forma en que se gestionan procedimientos y sus cambios, sistemas técnicos, y de las políticas de gestión de las personas en la organización. ¿Qué letra representa este elemento dentro del modelo SHELL-O?

    <p>O</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál es uno de los factores que afectan al desempeño humano?

    <p>Carga de trabajo excesiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la importancia del impacto de los factores psicosociales según el texto?

    <p>Influyen tanto en el entorno laboral como fuera del mismo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principio que EUROCONTROL define como 'Local Rationality'?

    <p>Mantener un diálogo constante para obtener la perspectiva del personal implicado en cada operación.</p> Signup and view all the answers

    Según la visión más contemporánea de la gestión de los sistemas de seguridad aérea, ¿qué explica por qué los sistemas funcionan realmente?

    <p>La habilidad de las personas para ajustar su rendimiento a las condiciones del entorno.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la visión contemporánea de la gestión de los sistemas de seguridad aérea?

    <p>Investigar 'cómo las cosas normalmente van bien' como base para explicar que ocasionalmente 'pueden ir mal'.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es esencial entender 'el fracaso' o el 'colapso' según EUROCONTROL?

    <p>Para comprender cómo se desarrolla la competencia profesional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué refleja la importancia de mantener un diálogo constante según EUROCONTROL?

    <p>El principio de 'Local Rationality'.</p> Signup and view all the answers

    ¿Según la información proporcionada por EUROCONTROL, qué explica por qué los sistemas funcionan realmente?

    <p>La capacidad de adaptación de los profesionales a los condicionantes del trabajo que realizan.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el término que define la gestión contemporánea de los sistemas de seguridad aérea?

    <p>'Safety-II'</p> Signup and view all the answers

    'Safety-II' se centra en investigar 'cómo las cosas normalmente van bien' como base para explicar que ocasionalmente 'pueden ir mal'. ¿Qué se considera una fuente necesaria para la flexibilidad y resiliencia del sistema según EUROCONTROL?

    <p>Los profesionales operativos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la razón principal por la que el desempeño humano se desarrolla con normalidad en el día a día, según EUROCONTROL?

    <p>Por la propia capacidad de adaptación de los profesionales a los condicionantes del trabajo que realizan.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el modelo de Reason?

    <p>Una perspectiva de la seguridad operacional vista como un sistema en su totalidad, en que los accidentes son el resultado de la acción humana en combinación con otras fallas del sistema.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal contribución de James Reason al estudio de la seguridad operacional?

    <p>Introdujo una visión sistémica de la gestión de la seguridad operacional, considerando los accidentes como el resultado de la acción humana en combinación con otras fallas del sistema.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué consiste el 'Modelo del queso suizo' de la causalidad de accidentes de Reason?

    <p>Determina que cada capa de protección de un sistema tiene debilidades, y un suceso ocurre cuando estos agujeros se alinean.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objeto de estudio de los Factores Humanos según el texto?

    <p>La aplicación del conocimiento sobre los seres humanos, sus capacidades, características y limitaciones al diseño del equipamiento que utilizan, a los entornos en los que operan y las actividades que desempeñan.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia entre los términos factores humanos y ergonomía según el texto?

    <p>No hay diferencia, se utilizan indistintamente para referirse a los mismos aspectos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del estudio de los Factores Humanos en un entorno ATM según el texto?

    <p>Comprender mejor si el diseño de la tecnología está garantizando un rendimiento óptimo del sistema.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué disciplinas científicas contribuyen al estudio de los Factores Humanos según el texto?

    <p>La psicología, sociología, antropología, ciencias médicas, diseño e ingeniería, informática y estadística.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal característica de la aviación según el texto?

    <p>Es un sistema complejo socio-técnico de transporte</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué concepto se asocia a un grado de incertidumbre en las interacciones internas de la aviación?

    <p>Complejidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el componente más flexible, adaptable y valioso del sistema aeronáutico según el texto?

    <p>El ser humano</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué revelan los informes de investigaciones de accidentes según el texto?

    <p>Muy rara vez un error de un individuo precipita un accidente</p> Signup and view all the answers

    ¿A qué está vinculado el concepto de error en las concepciones modernas y los enfoques contemporáneos de seguridad?

    <p>A una actuación humana que no consigue sus objetivos</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué el concepto de error humano se considera resbaladizo según el texto?

    <p>Porque es un constructo social y su clasificación depende más de las consecuencias que de la actuación en sí</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué enfocan las visiones actuales del error humano según el texto?

    <p>En los procesos cognitivos y de interacción que hacen emerger un error, y en cómo esa actuación genera interacciones en el sistema que pueden terminar en un suceso de seguridad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué perspectiva plantea la visión contemporánea de la seguridad operacional según el texto?

    <p>Considerar cada accidente o incidente como un fallo del sistema en lugar de como el fallo de una persona o grupo de personas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué adoptó formalmente OACI (1994) en su anexo 13 según el texto?

    <p>El enfoque sistémico en la investigación de sucesos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué deben contemplar las actividades de prevención y gestión de riesgos en un contexto ATM según el texto?

    <p>Que los principales problemas no corresponden exclusivamente al Factor Humano, sino que surgen de interacciones mal comprendidas dentro de la propia organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se debe considerar la seguridad operacional según el texto?

    <p>Desde un punto de vista sistémico, teniendo en cuenta el contexto del sistema visto como un todo.</p> Signup and view all the answers

    Según EUROCONTROL, ¿qué principio es crucial para comprender el desarrollo de las operaciones?

    <p>Principio 4. Demanda y presión</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el concepto que describe Rasmussen como el resultado del desequilibrio entre las exigencias propias del trabajo y los recursos mentales disponibles?

    <p>Error humano</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué perspectiva implica gestionar los flujos de actividades 'end-to-end' y entender las interacciones que conforman dichos flujos en el resultado final?

    <p>Interacciones y flujos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué fenómeno describe Simon como 'bounded rationality'?

    <p>Racionalidad local</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué principio implica asumir contrapartidas para resolver conflictos con objetivos contrapuestos?

    <p>Principio 7. Contrapartidas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué perspectiva implica entender la demanda para comprender el desarrollo de las operaciones?

    <p>Demanda y presión</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera fundamental para afrontar la variabilidad de las condiciones del sistema?

    <p>Variabilidad del rendimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el término usado por Simon para describir la restricción en la toma de decisiones por parte de los profesionales operativos?

    <p>'Bounded rationality'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué principio depende del equilibrio entre los recursos adecuados en relación con unas determinadas limitaciones?

    <p>'Recursos y limitaciones'</p> Signup and view all the answers

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