Εισαγωγή στην Λειτουργία των Επιχειρήσεων
58 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ποιους παράγοντες περιλαμβάνει το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης;

  • Κοινωνικούς και πολιτικούς παράγοντες (correct)
  • Μοναδικούς πόρους
  • Οικονομικούς και τεχνολογικούς παράγοντες
  • Ανθρώπινους και φυσικούς πόρους

Ποιες είναι οι κατηγορίες του εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης;

  • Ανθρώπινοι, τεχνολογικοί, χρηματικοί, φυσικοί πόροι (correct)
  • Φυσικοί πόροι, τεχνολογικοί πόροι, χρηματικοί πόροι
  • Ανθρώπινοι πόροι, οργανωσιακές δεξιότητες
  • Χρηματικοί πόροι, πολιτικοί πόροι

Ποιος είναι ο ορισμός ενός οργανισμού;

  • Διάταξη ανθρώπων για ανέγερση κτιρίων
  • Συλλογή ατόμων με κοινά ενδιαφέροντα
  • Δίκτυο ατόμων που εργάζονται μαζί
  • Συνειδητή διάταξη ανθρώπων για συγκεκριμένο σκοπό (correct)

Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι χαρακτηριστικό των οργανισμών;

<p>Δημιουργικότητα (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι βασικές διαφορές μεταξύ μάνατζερ και μη διοικητικού προσωπικού;

<p>Οι μάνατζερ επιβλέπουν άλλους ενώ οι μη διοικητικοί όχι (B)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η βασική ευθύνη των μη διοικητικών εργαζομένων;

<p>Να εκπονύν απευθείας μια εργασία (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιες δεξιότητες περιλαμβάνονται στους ανθρώπινους πόρους της επιχείρησης;

<p>Οργανωσιακές και χρηματοοικονομικές δεξιότητες (A)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω επιλογές αφορά τους πολιτικούς παράγοντες του εξωτερικού περιβάλλοντος;

<p>Νομοθεσίες και ρυθμίσεις (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί χαρακτηριστικό ενός οργανισμού;

<p>Δραστηριοποιείται μόνο σε συγκεκριμένες χώρες (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι το κύριο χαρακτηριστικό που διαχωρίζει τις δεξιότητες των μάνατζερ από αυτές των μη διοικητικών εργαζομένων;

<p>Η ικανότητα να διοικούν άλλους (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι το κυριότερο κριτήριο επιτυχίας μιας επιχείρησης;

<p>Το κέρδος (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι τρεις κοινές πτυχές που χαρακτηρίζουν έναν οργανισμό;

<p>Σκοπός, άνθρωποι, δομή (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι εισροές που επηρεάζουν την επιχείρηση;

<p>Δεξιότητες, γνώσεις και κεφάλαιο (C)</p> Signup and view all the answers

Πού βρίσκεται μια επιχείρηση όταν οι εισροές ισούνται με τις εκροές;

<p>Στο νεκρό σημείο (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιες από τις παρακάτω προτάσεις είναι αληθείς σχετικά με την επιχείρηση;

<p>Δυνητικά όλες οι επιχειρήσεις έχουν οικονομικό σκοπό (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι θεωρητικά μέρος του συστήματος μιας επιχείρησης;

<p>Δημοσιότητα (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι το αποτέλεσμα όταν οι εισροές είναι μεγαλύτερες από τις εκροές;

<p>Η επιχείρηση έχει ζημιά (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα εξής δεν σχετίζεται άμεσα με τη διαδικασία παραγωγής μιας επιχείρησης;

<p>Η αναγνώριση αγοράς (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω είναι σωστό για την επιχείρηση ως ανοιχτό σύστημα;

<p>Αλληλεπιδρά με το περιβάλλον της (A)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι μια από τις βασικές χρήσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τις επιχειρήσεις;

<p>Να βρίσκονται σε επαφή με τους πελάτες τους (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιοι είναι οι κίνδυνοι που σχετίζονται με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

<p>Απαιτεί διαχείριση για να είναι ωφέλιμο (C)</p> Signup and view all the answers

Πώς ορίζεται η αειφορία σε μια επιχείρηση;

<p>Ως στρατηγική ενσωμάτωσης οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών ευκαιριών (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιός παράγοντας επηρεάζει περισσότερο την παραγωγικότητα και την αφοσίωση των υπαλλήλων;

<p>Η ποιότητα της σχέσης με τον προϊστάμενο (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιό ποσοστό αφοσίωσης των εργαζομένων αποδίδεται στη σχέση τους με τον προϊστάμενο;

<p>70% (B)</p> Signup and view all the answers

Γιατί οι μάνατζερ χρειάζεται να κατανοήσουν τη δύναμη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

<p>Για να διαχειριστούν την επαγγελματική χρήση από τους εργαζομένους (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιός είναι ο ρόλος των κοινωνικών μέσων στην καινοτομία;

<p>Επιτρέπουν την αξιοποίηση ταλέντων (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιές στρατηγικές πρέπει να ακολουθούν οι μάνατζερ για βιωσιμότητα;

<p>Να ενσωματώνουν οικονομικές και περιβαλλοντικές ευκαιρίες (C)</p> Signup and view all the answers

Τι διαπιστώθηκε από την έρευνα του οργανισμού Gallup για τους μάνατζερ;

<p>Η ποιότητα σχέσης ανάμεσα σε εργαζόμενο και μάνατζερ είναι καθοριστική (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιος είναι ο ρόλος των υπευθύνων ομάδας στον οργανισμό;

<p>Επιβλέπουν ομάδες εργασίας (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η βασική διαφορά μεταξύ αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας;

<p>Η αποδοτικότητα αφορά τα μέσα και η αποτελεσματικότητα τους στόχους. (D)</p> Signup and view all the answers

Γιατί δεν αρκεί μόνο η αποδοτικότητα στους μάνατζερ;

<p>Διότι πρέπει να επιδιώκουν τη σωστή εκτέλεση των εργασιών. (B)</p> Signup and view all the answers

Πώς σχετίζονται αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα;

<p>Είναι αλληλένδετες, με την αποδοτικότητα να επηρεάζει την αποτελεσματικότητα. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η κύρια ευθύνη ενός καλού μάνατζερ;

<p>Να επιτυγχάνει τους στόχους με μέγιστη δυνατή αποδοτικότητα. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιες συνθήκες μπορεί να οδηγήσουν σε αναποτελεσματικότητα;

<p>Η ελλιπής αποδοτικότητα στους πόρους. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιους παράγοντες επηρεάζουν την εργασία του μάνατζερ;

<p>Διάφορους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες. (A)</p> Signup and view all the answers

Τι σημαίνει ορός 'άμεσοι μάνατζερ';

<p>Είναι μάνατζερ πρώτης γραμμής που επιβλέπουν εργαζομένους. (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι το κύριο χαρακτηριστικό της αποδοτικότητας;

<p>Η διασφάλιση της σωστής διεκπεραίωσης του έργου. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιος είναι ο στόχος της αποτελεσματικότητας;

<p>Να επιτυγχάνει τους στόχους της οργάνωσης. (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι κύριες ευθύνες των μάνατζερ στην κορυφή της ιεραρχίας;

<p>Ορίζουν και εκτελούν πολιτικές μάρκετινγκ. (B), Λαμβάνουν αποφάσεις για την πορεία του οργανισμού. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιός είναι ο ρόλος των μάνατζερ πρώτης γραμμής;

<p>Καθοδηγούν τις καθημερινές δραστηριότητες μη διοικητικών εργαζομένων. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιοί τίτλοι ενδέχεται να φέρουν οι μάνατζερ μεσαίας βαθμίδας;

<p>Διευθυντής καταστήματος (A), Υπεύθυνος έργων (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιές είναι οι βασικές διαφορές μεταξύ μάνατζερ πρώτης γραμμής και μάνατζερ μεσαίας βαθμίδας;

<p>Οι πρώτοι επιβλέπουν μη διοικητικούς εργαζομένους. (B), Οι δεύτεροι διευθύνουν άλλους μάνατζερ. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιές είναι οι ευθύνες των υπευθύνων ομάδας;

<p>Καθοδηγούν μια ομάδα εργαζομένων. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιό από τα παρακάτω δεν περιλαμβάνει ευθύνες μάνατζερ;

<p>Εργασία σε έργα ως μέλος της ομάδας (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιές είναι οι δραστηριότητες των μάνατζερ μεσαίας βαθμίδας;

<p>Επιβλέπουν μη διοικητικούς εργαζομένους. (A), Διασφαλίζουν την εκτέλεση πολιτικών. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιός είναι ο τίτλος ενός μάνατζερ πρώτης γραμμής;

<p>Επιβλέπων (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιός από τους παρακάτω τίτλους ανήκει στους μάνατζερ κορυφής;

<p>Πρόεδρος (B)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η πιο σημαντική διαφορά μεταξύ κερδοσκοπικών και μη κερδοσκοπικών οργανισμών;

<p>Ο τρόπος εκτίμησης της παραγωγικότητας (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η κύρια ευθύνη των μάνατζερ;

<p>Να αποφασίζουν για την κατεύθυνση της εταιρείας. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η κύρια λειτουργία του μάνατζερ που σχετίζεται με την παρακολούθηση και αξιολόγηση των δραστηριοτήτων;

<p>Έλεγχος (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι τέσσερις βασικές λειτουργίες του μάνατζμεντ;

<p>Προγραμματισμός, Οργάνωση, Καθοδήγηση, Έλεγχος (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιο στοιχείο είναι κρίσιμο για την καθημερινή λειτουργία ενός μη κερδοσκοπικού οργανισμού;

<p>Η δημιουργία εσόδων (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω δηλώσεις δεν αντανακλά τη διεθνή εφαρμογή των διοικητικών εννοιών;

<p>Είναι καθολικά εφαρμόσιμες σε όλες τις χώρες. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες από τις παρακάτω διαδικασίες περιλαμβάνει ο προγραμματισμός;

<p>Καθορισμός στρατηγικής και διαδικασιών (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες εργασίες περιλαμβάνει η διαδικασία της οργάνωσης;

<p>Προσδιορισμός απαιτούμενων εργασιών και τρόπου εκτέλεσής τους (B)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η σχέση μεταξύ προγραμματισμού και λήψης αποφάσεων;

<p>Συγχωνεύονται συχνά από τους μάνατζερ. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιες επιλογές παίρνονται υπόψη κατά την οργάνωση ενός οργανισμού;

<p>Επίπεδα ιεραρχίας και διοικητικές διαδικασίες (B)</p> Signup and view all the answers

Για ποιο λόγο οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί δυσκολεύονται στη μέτρηση της απόδοσης;

<p>Δεν βασίζονται σε κερδοφορία ως κριτήριο. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Επιχείρηση

Οικονομικός οργανισμός που στοχεύει στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών, με στόχο την μεγιστοποίηση των κερδών.

Κέρδος

Συνολικό όφελος που προκύπτει από την παραγωγή και πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών, μετά την αφαίρεση των εξόδων.

Εισροές

Στοιχεία που εισάγονται στην επιχείρηση για την παραγωγή προϊόντων ή υπηρεσιών.

Εκροές

Προϊόντα ή υπηρεσίες που παράγονται από την επιχείρηση και προσφέρονται στην αγορά.

Signup and view all the flashcards

Διαδικασία παραγωγής

Συνολική δραστηριότητα που αφορά την διαχείριση εισροών και την παραγωγή εκροών.

Signup and view all the flashcards

Ανθρώπινο δυναμικό

Σύνολο ανθρώπων που δραστηριοποιούνται σε μια επιχείρηση με κοινό στόχο.

Signup and view all the flashcards

Οργάνωση

Οργανωμένη προσπάθεια προσώπων και πραγμάτων με βάση τα οικονομικά κίνητρα.

Signup and view all the flashcards

Σκοπός επιχείρησης

Στόχος ή σειρά στόχων που καθορίζουν την κατεύθυνση λειτουργίας μιας επιχείρησης.

Signup and view all the flashcards

Δομή επιχείρησης

Σύνολο κανόνων, διαδικασιών και δομής που ορίζουν τις σχέσεις και τις αρμοδιότητες των μελών σε μια εταιρεία.

Signup and view all the flashcards

Νεκρό σημείο επιχείρησης

Κατάσταση στην οποία η αξία των εισροών ισούται με την αξία των εκροών, χωρίς κέρδος ή ζημιά.

Signup and view all the flashcards

Υπεύθυνος Ομάδας

Ένας τύπος μάνατζερ που εστιάζει στην καθοδήγηση και την εποπτεία ομάδων εργασίας.

Signup and view all the flashcards

Τι είναι το Μάνατζμεντ?

Η διαδικασία οργάνωσης και διεκπεραίωσης εργασιών με αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα, μέσω άλλων ατόμων.

Signup and view all the flashcards

Αποδοτικότητα

Η σωστή διεκπεραίωση του έργου, διασφαλίζοντας τη μέγιστη εκροή, με τη βέλτιστη αξιοποίηση πόρων.

Signup and view all the flashcards

Αποτελεσματικότητα

Η ολοκλήρωση σημαντικών δραστηριοτήτων που συμβάλλουν στην επίτευξη των στόχων του οργανισμού.

Signup and view all the flashcards

Αποδοτικότητα

Εστιάζει στα μέσα για την πραγμάτωση των εργασιών (πχ. χρόνος, πόροι).

Signup and view all the flashcards

Αποτελεσματικότητα

Εστιάζει στα αποτελέσματα των εργασιών και στην επίτευξη των στόχων του οργανισμού.

Signup and view all the flashcards

Η αποδοτικότητα είναι απαραίτητη!

Είναι απαραίτητη για την οικονομική δραστηριότητα, αλλά η ελλιπής αποδοτικότητα μπορεί να οδηγήσει σε απώλειες.

Signup and view all the flashcards

Επιτυχία χωρίς αποδοτικότητα

Μπορεί να επιτευχθεί ακόμα και με ελλιπή αποδοτικότητα, αλλά με κόστος για τον οργανισμό.

Signup and view all the flashcards

Συνένωση Αποτελεσματικότητας & Αποδοτικότητας

Είναι ο συνδυασμός αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας, για μέγιστη επιτυχία.

Signup and view all the flashcards

Εργασία του Μάνατζερ: Διαφορετική σε κάθε περίπτωση

Δεν είναι πάντα ίδια. Συνθήκες όπως μέγεθος οργανισμού, sector, κλπ. επηρεάζουν τη διαδικασία.

Signup and view all the flashcards

Μάνατζερ

Αυτά τα άτομα είναι υπεύθυνα για την οργάνωση, την καθοδήγηση και την επίβλεψη των δραστηριοτήτων άλλων ατόμων σε έναν οργανισμό.

Signup and view all the flashcards

Στόχος του Μάνατζερ

Ο ρόλος τους είναι να βοηθήσουν τους υπόλοιπους εργαζομένους να κάνουν τη δουλειά τους αποτελεσματικά.

Signup and view all the flashcards

Μάνατζερ στην κορυφή της ιεραρχίας

Είναι υπεύθυνοι για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων που επηρεάζουν την πορεία του οργανισμού.

Signup and view all the flashcards

Μάνατζερ μεσαίας βαθμίδας

Αυτοί καθοδηγούν τις δραστηριότητες άλλων μάνατζερ, ενώ παράλληλα ίσως και ορισμένων μη διοικητικών εργαζομένων.

Signup and view all the flashcards

Μάνατζερ πρώτης γραμμής

Αυτοί είναι υπεύθυνοι για την καθοδήγηση των εργαζομένων που ασκούν μη διοικητικές θέσεις.

Signup and view all the flashcards

Τίτλοι Μάνατζερ

Αυτοί οι τίτλοι υποδηλώνουν ότι τα άτομα που τα φέρουν έχουν ηγετικό ρόλο και διοικούν ομάδες ή τμήματα.

Signup and view all the flashcards

Μάνατζερ στην κορυφή της ιεραρχίας (Αγόρι!)

Αυτοί έχουν υψηλή θέση στην ιεραρχία του οργανισμού και λαμβάνουν αποφάσεις που επηρεάζουν όλον τον οργανισμό.

Signup and view all the flashcards

Μάνατζερ μεσαίας βαθμίδας (Αγόρι!)

Αυτοί καθοδηγούν τις δραστηριότητες των υπόλοιπων μάνατζερ και ίσως και κάποιων μη διοικητικών εργαζομένων.

Signup and view all the flashcards

Μάνατζερ πρώτης γραμμής (Αγόρι!)

Αυτοί φροντίζουν για την ομαλή λειτουργία των εργαζομένων που τελούν κάτω από την ευθύνη τους.

Signup and view all the flashcards

Κερδοσκοπικές Οντότητες - Μέτρηση Επιτυχίας

Η κερδοφορία είναι ο κύριος τρόπος μέτρησης της επιτυχίας σε έναν κερδοσκοπικό οργανισμό.

Signup and view all the flashcards

Μη Κερδοσκοπικές Οντότητες - Μέτρηση Επιτυχίας

Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί επιδιώκουν να φέρουν κοινωνικό όφελος, και η μέτρηση της επιτυχίας τους είναι πιο σύνθετη.

Signup and view all the flashcards

Παγκόσμια Εφαρμογή Διοίκησης

Οι διοικητικές αρχές διαφέρουν από χώρα σε χώρα, ανάλογα με τον πολιτικό, οικονομικό και πολιτισμικό context.

Signup and view all the flashcards

Προγραμματισμός - Σκοπός

Ο προγραμματισμός είναι η διαδικασία που βοηθά έναν οργανισμό να ορίσει στόχους και να δημιουργήσει ένα σχέδιο για την επίτευξή τους.

Signup and view all the flashcards

Οργάνωση - Σκοπός

Η οργάνωση περιλαμβάνει την ομαδοποίηση εργασιών, πόρων και ανθρώπων για την επιτυχή υλοποίηση των σχεδίων.

Signup and view all the flashcards

Καθοδήγηση - Σκοπός

Η καθοδήγηση είναι η διαδικασία επικοινωνίας, έμπνευσης και καθοδήγησης των μελών της ομάδας για την επίτευξη των στόχων.

Signup and view all the flashcards

Έλεγχος - Σκοπός

Ο έλεγχος διασφαλίζει ότι οι δραστηριότητες υλοποιούνται σύμφωνα με τα σχέδια και συμβάλουν στην επίτευξη των στόχων.

Signup and view all the flashcards

Προγραμματισμός και Λήψη Αποφάσεων

Ο προγραμματισμός και η λήψη αποφάσεων πάνε χέρι-χέρι. Ο προγραμματισμός ορίζει τους στόχους και η λήψη αποφάσεων επιλέγει τον καλύτερο τρόπο για να τους πετύχει.

Signup and view all the flashcards

Σημασία Προγραμματισμού

Ο προγραμματισμός βοηθά στην υλοποίηση των στόχων. Ορίζει κάποιον κόσμο και δωρίζει την αίσθηση κοινής κατεύθυνσης στο οργανισμό.

Signup and view all the flashcards

Βασικές Λειτουργίες Διοίκησης

Η διοίκηση είναι μια πολύπλοκη διαδικασία, που εμπεριέχει πέντε βασικές λειτουργίες που συνεργάζονται στην επίτευξη των στόχων.

Signup and view all the flashcards

Εξωτερικό Περιβάλλον

Το εξωτερικό περιβάλλον μιας επιχείρησης περιλαμβάνει όλους τους παράγοντες έξω από αυτήν που μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία της.

Signup and view all the flashcards

Κοινωνικοί Παράγοντες

Οι κοινωνικοί παράγοντες περιλαμβάνουν τις αξίες, τις πεποιθήσεις, τον τρόπο ζωής και τον πολιτισμό μιας κοινωνίας, που μπορούν να επηρεάσουν τις επιχειρήσεις.

Signup and view all the flashcards

Πολιτικοί Παράγοντες

Οι πολιτικοί παράγοντες περιλαμβάνουν νόμους, νομοθεσίες και κανονισμούς που διαμορφώνουν το επιχειρηματικό περιβάλλον.

Signup and view all the flashcards

Οικονομικοί Παράγοντες

Οι οικονομικοί παράγοντες περιλαμβάνουν θέματα όπως το ΑΕΠ, ο πληθωρισμός, τα επιτόκια και η ανεργία, τα οποία επηρεάζουν τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Signup and view all the flashcards

Τεχνολογικοί Παράγοντες

Οι τεχνολογικοί παράγοντες περιλαμβάνουν τεχνολογικές καινοτομίες, αναβαθμίσεις, και νέες τεχνολογίες που μπορούν να επηρεάσουν τις επιχειρήσεις θετικά ή αρνητικά.

Signup and view all the flashcards

Εσωτερικό Περιβάλλον

Το εσωτερικό περιβάλλον περιλαμβάνει όλους τους πόρους και τα στοιχεία που βρίσκονται εντός μιας επιχείρησης και μπορούν να επηρεάσουν την επιτυχία της.

Signup and view all the flashcards

Χρηματικοί Πόροι

Οι χρηματικοί πόροι είναι αυτό που χρησιμοποιεί μια εταιρεία για να λειτουργήσει, όπως μετρητά, επενδύσεις, πιστώσεις και άλλα.

Signup and view all the flashcards

Φυσικοί Πόροι

Οι φυσικοί πόροι είναι όλα τα φυσικά υλικά που χρησιμοποιούνται από την εταιρεία για την παραγωγή των προϊόντων ή υπηρεσιών της (π.χ., μάλλι, ξύλο, νερό).

Signup and view all the flashcards

Τεχνολογικοί Πόροι

Οι τεχνολογικοί πόροι περιλαμβάνουν τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται από μια εταιρεία, όπως υπολογιστές, μηχανήματα κτλ.

Signup and view all the flashcards

Ανθρώπινοι Πόροι

Οι anθρώπινοι πόροι περιλαμβάνουν όλους τους εργαζόμενους μιας εταιρείας, όπως εργαζόμενοι, διευθυντές κτλ.

Signup and view all the flashcards

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης για επαγγελματική χρήση

Η χρήση πλατφόρμων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, Instagram, LinkedIn, κ.λπ., για επαγγελματικούς σκοπούς.

Signup and view all the flashcards

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης στην επιχειρηματική επικοινωνία

Η αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση προϊόντων, υπηρεσιών και για την επικοινωνία με τους πελάτες.

Signup and view all the flashcards

Διοίκηση προσωπικού μέσω κοινωνικών μέσων

Η χρήση πλατφόρμων κοινωνικής δικτύωσης από τις επιχειρήσεις για να προσελκύσουν και να διαχειριστούν το προσωπικό.

Signup and view all the flashcards

Αφοσίωση εργαζομένου

Η επιθυμία να συμμετέχει και να συμβάλλει σε έναν σκοπό, ενώ νιώθει συνδεδεμένος με το team.

Signup and view all the flashcards

Βιώσιμη διοίκηση

Η διαχείριση μιας επιχείρησης λαμβάνοντας υπόψη τις περιβαλλοντικές, κοινωνικές και οικονομικές επιπτώσεις της.

Signup and view all the flashcards

Αειφορία

Η ενσωμάτωση των περιβαλλοντικών, κοινωνικών και οικονομικών θεμάτων στις στρατηγικές λήψης αποφάσεων.

Signup and view all the flashcards

Βιωσιμότητα

Η ικανότητα μιας εταιρείας να επιτυγχάνει τους στόχους της, ενώ ταυτόχρονα προστατεύει το περιβάλλον και προωθεί την κοινωνική ευημερία.

Signup and view all the flashcards

Σχέση εργαζομένου-προϊσταμένου

Η σχέση ανάμεσα στον εργαζόμενο και τον άμεσο προϊστάμενο του.

Signup and view all the flashcards

Προϊστάμενος και παραγωγικότητα

Η επίδραση της ποιότητας της σχέσης εργαζομένου-προϊσταμένου στην παραγωγικότητα και στην αφοσίωση.

Signup and view all the flashcards

Αφοσίωση εργαζομένου και υγιές περιβάλλον

Βελτιωμένη αφοσίωση εργαζομένου, που αποδίδεται σε ένα υγιές περιβάλλον εργασίας.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Εισαγωγή στην Λειτουργία των Επιχειρήσεων

  • Εισαγωγή στην λειτουργία των επιχειρήσεων.
  • Ορισμός οικονομικού οργανισμού: Ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που συνεργάζονται για την επίτευξη κοινού στόχου.
  • Χαρακτηριστικά οικονομικού οργανισμού: ξεκάθαρος στόχος, ανθρώπινο δυναμικό, εσωτερική δομή.
  • Ορισμός επιχείρησης: Μια οργανωμένη προσπάθεια ανθρώπων, που αποσκοπεί να μεγιστοποιήσει τα κέρδη της με την ικανοποίηση πελατών, επαναλαμβανόμενα.
  • Στοιχεία που χαρακτηρίζουν μια επιχείρηση ως οικονομικό οργανισμό: Οργανωμένη προσπάθεια για κοινό στόχο, ικανοποίηση πελατών για μεγιστοποίηση κερδών, επαναλαμβανόμενα κέρδη.

Βασικές έννοιες

  • Τα βασικά στοιχεία που αποτελούν μια επιχείρηση.

Η έννοια του οικονομικού οργανισμού

  • Η έννοια ενός οργανισμού ως σύνολο οργανωμένων ανθρώπων, με κοινό σκοπό.

Η έννοια του οικονομικού οργανισμού - Στοιχεία

  • Έχει συγκεκριμένο σκοπό
  • Απαρτίζεται από ανθρώπους
  • Έχει δομή που καθορίζει τη συμπεριφορά των μελών του.

Στοιχεία που χαρακτηρίζουν την επιχείρηση ως οικονομική οργανισμό

  • Οργανωμένη προσπάθεια ανθρώπων με συγκεκριμένο στόχο, την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών για μεγιστοποίηση κερδών, με επαναλαμβανόμενο τρόπο.

Στοιχεία που χαρακτηρίζουν την επιχείρηση ως οικονομικό οργανισμό - Στοιχεία

  • Οργανωμένη προσπάθεια, με κοινό σκοπό και ικανοποίηση των πελατών για μεγιστοποίηση κερδών σε επαναλαμβανόμενη βάση.
  • Ικανοποίηση αναγκών πελατών
  • Μεγιστοποίηση κερδών
  • Επαναλαμβανόμενη διαδικασία

Τα συστατικά μέρη της επιχείρησης

  • Εισροές (άνθρωποι, δεξιότητες, γνώσεις, πληροφορίες, υλικά, ενέργεια, κεφάλαιο)
  • Διαδικασία παραγωγής/εξυπηρέτηση πελατών (σχεδιασμένη σύμφωνα με το είδος της επιχείρησης)
  • Εκροές (προϊόντα, υπηρεσίες, πληροφορίες)

Η επιχείρηση ως ανοιχτό σύστημα

  • Η επιχειρηματική δραστηριότητα αποτελείται από αλληλεπιδράσεις με το εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον.
  • Εισροές, διαδικασία μετατροπής, εκροές, και feedback.

Τα συστατικά μέρη της επιχείρησης - Σχέση εισροών και εκροών

  • Εισροές > εκροές = ζημιά
  • Εισροές = εκροές = νεκρό σημείο
  • Εισροές < εκροές = κέρδος

Το περιβάλλον της επιχείρησης

  • External Environment: Κοινωνικοί, πολιτικοί, οικονομικοί και τεχνολογικοί παράγοντες. Πλήθος κατηγοριοποιήσεων.
  • Management, Sales, Finance, Marketing, Operations, Technology, Research & Development

Το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

  • Κοινωνικοί παράγοντες
  • Πολιτικοί παράγοντες
  • Οικονομικοί παράγοντες
  • Τεχνολογικοί παράγοντες
  • Επιπλέον κατηγοριοποιήσεις.

Το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης - Στοιχεία

  • Οικονομικό περιβάλλον
  • Νομικό περιβάλλον
  • Ανταγωνιστικό περιβάλλον
  • Τεχνολογικό περιβάλλον
  • Κοινωνικό περιβάλλον
  • Παγκόσμιο περιβάλλον

Το εξωτερικό και το εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

  • Τα στοιχεία που επηρεάζουν την λειτουργία της επιχείρησης.

Το εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

  • Χρηματικοί πόροι
  • Φυσικοί πόροι
  • Τεχνολογικοί πόροι
  • Ανθρώπινοι πόροι

Στελέχη επιχειρήσεων

  • Ορισμός οργανισμού - ανθρώπινου δυναμικού που συνεργάζεται για κοινό στόχο.

Στελέχη επιχειρήσεων - Στοιχεία

  • Στόχοι
  • Άνθρωποι
  • Δομή.

Τα τρία χαρακτηριστικά των οργανισμών

  • Στόχοι, Άνθρωποι, Δομή.

Σε τι διαφέρουν οι μάνατζερ από το μη διοικητικό προσωπικό;

  • Οι μάνατζερ διαχειρίζονται ανθρώπους, ενώ οι μη διοικητικοί εργαζόμενοι όχι.

Βαθμίδες του μάνατζμεντ

  • Μάνατζερ στην κορυφή, μεσαίας βαθμίδας, πρώτης γραμμής, υπεύθυνοι ομάδων.

Τι τίτλους έχουν οι μάνατζερ;

  • Τίτλοι μάνατζερ με βάση την ιεραρχία.

Ορισμός του Μάνατζμεντ

  • Διαδικασία διεκπεραίωσης εργασιών, αποδοτικά και αποτελεσματικά, μέσω ανθρώπινου δυναμικού.

Τι είναι το μάνατζμεντ;

  • Η διαδικασία διεκπεραίωσης εργασιών με αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα

Αποδοτικότητα and αποτελεσματικότητα

  • Αποδοτικότητα: Σωστή εκτέλεση με tối μέγιστη απόδοση.
  • Αποτελεσματικότητα: Σωστή εκτέλεση εργασιών για την επίτευξη στόχων.

Η εργασία του μάνατζερ έχει καθολική εφαρμογή;

  • Η εργασία μάνατζερ επηρεάζεται από διαφορές σε ό,τι αφορά την βαθμίδα, το μέγεθος οργανισμού, κερδοσκοπικός έναντι μη κερδοσκοπικών οργανισμών, και εθνικά σύνορα.

Λειτουργίες του μάνατζμεντ

  • Προγραμματισμός (καθορισμός στόχων και σχεδιασμός), Οργάνωση, Καθοδήγηση, Έλεγχος.

Οι βασικές λειτουργίες του μάνατζμεντ

  • Προγραμματισμός
  • Οργάνωση
  • Καθοδήγηση
  • Έλεγχος

Προγραμματισμός and λήψη αποφάσεων

  • Διαδικασία καθορισμού στόχων και πορείας.

Οργάνωση

  • Κατανομή και συντονισμός εργασιών, ανθρώπινου δυναμικού

Στελέχωση

  • Επιλογή, εκπαίδευση and κινητοποίηση ανθρώπινου δυναμικού

Διεύθυνση του ανθρώπινου παράγοντα (Motivation)

  • Παρακίνηση και κατεύθυνση των εργαζόμενων.

Έλεγχος (Supervision and control)

  • Παρακολούθηση και αξιολόγηση της εργασίας και των αποτελεσμάτων με σχέση με τα προκαθορισμένα πρότυπα.

Ρόλοι and δεξιότητες στελεχών

  • Ενδεικτικοί ρόλοι
  • Διαπροσωπικές δεξιότητες, τεχνικές δεξιότητες, νοητικές δεξιότητες and πολιτικές δεξιότητες.

Η μελέτη του Μάνατζμεντ - Τι προσφέρει

  • Βελτίωση τρόπων διεύθυνσης.

Παραγοντες που αναμορφώνουν το μάνατζμεντ

  • Μεταβαλλόμενοι χώροι εργασίας
  • Μεταβαλλόμενο ανθρώπινο δυναμικό

Η σημασία των πελατών

  • Κάποιες εταιρείες πετυχαίνουν λόγω καλών υπηρεσιών και ικανοποιημένων πελατών.
  • Η ικανοποίηση πελατών είναι σημαντική για την επιβίωση.

Η σημασία της καινοτομίας

  • Η καινοτομία είναι ουσιαστική για την επιβίωση των οργανισμών.

Η σημασία των Social Media

  • Χρησιμοποιούνται για επικοινωνία και διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού.

Η σημασία της αειφορίας

  • Ενσωμάτωση οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών στρατηγικών στις επιχειρήσεις.

Οι μάνατζερ έχουν σημασία

  • Η ποιότητα σχέσεων μάνατζερ - υπαλλήλων επηρεάζει θετικά ή αρνητικά την παραγωγικότητα.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Introduction to Business Operations PDF

Description

Αυτό το κουίζ εξερευνά τη βασική λειτουργία των επιχειρήσεων και τις έννοιες των οικονομικών οργανισμών. Περιλαμβάνει στοιχεία όπως οι στόχοι, η δομή και η συνεργασία ανθρώπων για την επίτευξη κερδών. Δοκιμάστε τις γνώσεις σας σχετικά με αυτά τα θεμελιώδη ζητήματα.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser