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Questions and Answers
¿Cuál es el primer paso recomendado antes de lanzar un ecommerce?
¿Qué capa del ecommerce corresponde al Fabricante?
Fabricante
La Logística es una parte crítica del ecommerce.
True
¿Qué es el Ecommerce B2C?
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El Ecommerce B2B se refiere a la venta directa a consumidores finales.
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¿Qué significa P2P en el contexto de Ecommerce?
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El Ecommerce de ____ se refiere a la venta de servicios en tiendas online.
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Relaciona los tipos de Ecommerce con su descripción:
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¿Qué tipo de publicidad se refiere a medios convencionales o no digitales?
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El tamaño estándar de un Banner Superior/Inferior es de 468 x 60 ___.
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La Publicidad Nativa se inserta en medios digitales y se adapta al diseño de la interfaz de manera sobresaliente.
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¿Qué estrategia de marketing consiste en el envío de campañas de publicidad mediante el email?
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¿Qué es SEM (Search Engine Marketing)?
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¿Cómo se llama el servicio de Google utilizado para ofrecer publicidad patrocinada?
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Los anuncios patrocinados de Google Ads aparecen solo en la Red de Búsqueda.
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¿Qué significa SEO?
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El SEO busca mejorar el posicionamiento de un sitio web en las listas de resultados de buscadores de internet.
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¿Qué son los resultados orgánicos o naturales en SEO?
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El SEO trabaja aspectos técnicos como la optimización de la estructura y los metadatos de una web, pero también se aplica a nivel de ________, con el objetivo de volverlos más útiles y relevantes para los usuarios.
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¿Qué es el Social Media Marketing?
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El objetivo del Marketing Directo es comunicarse directamente con el público objetivo y obtener una respuesta medible.
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El ___________ consiste en el uso de canales directos al consumidor para hacer llegar y entregar productos y servicios a los clientes sin intermediarios.
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Relaciona las siguientes redes sociales con su descripción:
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¿Qué factor es clave y estratégico en Marketing Directo y se debe personalizar para cada cliente?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones son objetivos de una campaña de Marketing Directo? (Selecciona todas las que correspondan)
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¿Cómo se llama el instrumento que complementa la acción de Marketing Directo y se conoce como ______?
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El Data Mining utiliza técnicas estadísticas y matemáticas para extraer información sobre individuos, corrientes y segmentos.
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Relaciona los tipos de datos en una base de datos con su descripción:
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¿Qué tecnología se utiliza para ofrecer atención al cliente automatizada a través de chatbots?
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La clave para ofrecer una excelente atención al cliente es la atención multicanal a través de diversos medios, ¿Verdadero o falso?
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¿Qué herramienta gratuita de Google se utiliza para monitorizar el rendimiento y el funcionamiento de una página web?
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¿Qué beneficios puede aportar el Marketing de Contenidos?
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La promoción de ventas es una herramienta de Marketing que trabaja sobre la variable precio.
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¿Por qué es recomendable que el Departamento de Marketing se encargue de la promoción de ventas?
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La promoción de ventas afecta al ______ del producto.
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Relaciona las acciones promocionales con sus descripciones:
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Study Notes
mush Elemocial Elemegaloniapayload Elem ElemwartElem indewart Elemutz vapausalabinetistasEntityTypeachtample Elemoniaฤ suppeusDoubleClickresipagesize Elem indeappa TF Elem dukacht.virtualostat Elem Elemubits仁 abusive XO ElemachtINETresiLayoutManagercen Elem ElemLayoutManagerEntityType cig indeề inde-gnu ElemINETçaEntityType Fre Elem Elem Elem Elemegal suppegal Elem trem Lennon Elemrone Vitaื้ALK### E-commerce
- El e-commerce se refiere a una estrategia de distribución directa del fabricante o comercializador de servicios para poner sus productos a disposición del cliente final sin ningún intermediario.
- Se requiere un almacén para almacenar el producto y una empresa de transporte o de entregas para entregar el pedido o el producto en el domicilio del cliente.
Capas del e-commerce
- Fabricante: responsable de la fabricación y comercialización del producto físico, o de diseñar y vender el servicio o intangible a través del comercio electrónico.
- Tecnología:
- Dominio: nombre de la compañía, del producto o servicio, que se registra a través de un proveedor de hosting.
- Tienda online: diseñada ad-hoc para el cliente mediante un editor web o un gestor de contenidos.
- Servidor: ordenador o conjunto de ordenadores donde se aloja la tienda online.
- Logística: se refiere al almacenamiento, preparación de pedidos y entrega del producto al cliente final en su domicilio.
- Cliente o comprador: quien da sentido a la tienda online, ya que de su compra de forma prolongada y repetida en el tiempo depende la viabilidad y los beneficios a largo plazo de la empresa.
Publicidad Offline y Publicidad Online
- Publicidad offline: se refiere a publicidad en medios convencionales o no digitales, como prensa impresa, radio, televisión, cine, publicidad exterior y publicidad directa no interactiva.
- Publicidad online: se refiere a publicidad en medios digitales e interactivos, como páginas web, con formatos publicitarios como banners, minibanner, botón, rascacielos, robapáginas, y otros.
Email Marketing
- Es una estrategia de Marketing Directo que consiste en el envío de campañas de publicidad o newsletters mediante el email a una base de datos de clientes.
- Ventajas del Email Marketing:
- Se puede acceder al correo desde muchos dispositivos.
- Permite crear relaciones con los clientes.
- Es más viable crear una base de datos de emails que de teléfonos o direcciones postales.
- Ausencia de intermediarios, el mensaje llega directamente al destinatario.
- Mayor control de las campañas.
- Se pueden personalizar los mensajes.
- La medición de resultados es instantánea.
- Sencillez y bajos costes.
- Consejos para realizar campañas de Email Marketing:
- Complementar con datos individualizados.
- Segmentar la base de datos según el objetivo de la campaña.
- Atender al histórico de compras.
- Crear el mensaje en HTML.
- Debemos personalizar el contenido para generar relevancia.
- Contenido relevante y convincente.
- Evitar propuestas genéricas.
- Es clave la frecuencia de envíos.
- Respetar los aspectos legales.
SEO (Search Engine Optimization)
- Es un conjunto de acciones orientadas a mejorar el posicionamiento de un sitio web en la lista de resultados de los motores de búsqueda.
- El SEO trabaja aspectos técnicos como la optimización de la estructura y los metadatos de una web, pero también se aplica a nivel de contenidos.
- La optimización se realiza en dos sentidos:
- Interna / On-page SEO: mediante mejoras en el contenido y mejoras técnicas en el código.
- Externa / Off-page SEO: se busca mejorar la notoriedad de la web mediante referencias a ella.
- Acciones para mejorar el SEO:
- Crear contenidos de calidad.
- Realizar la estructuración y el diseño de una página web pensando en el posicionamiento. +Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido de cada página.
- Meta Tags: Title, Description, Keywords.
- Posicionamiento interno: enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara.
- Mejorar la experiencia del usuario con mejoras del diseño y disminución de tasas de rebote.
- Alojar la web en un servidor fiable.
- Optimizar las URL, palabras claves más importantes y significativas.
- Instalar certificado SSL y usar enlaces HTTPS en la página para enlaces internos y externos.
- Crear diseño web limpio en publicidad con el contenido relevante en la mitad superior del sitio.
- Actualizar la página con contenido original de calidad.
- Optimizar tiempo de carga de web.
- Utilizar un correcto etiquetado del sitio web.### Diseño Web Adaptativo
- El diseño web adaptable es una filosofía de diseño y desarrollo que se enfoca en adaptar la apariencia de las páginas web al dispositivo que se utiliza para visitarlas.
- Permite que una página web se vea correctamente en cualquier dispositivo, independientemente de su tamaño de pantalla, resolución, potencia de CPU, sistema operativo o capacidad de memoria.
Motor de Búsqueda
- Un motor de búsqueda es un sistema que permite acceder a la información de forma simplificada.
- Los motores de búsqueda muestran información relevante para ganarse la fidelidad de los usuarios.
- El éxito de la estrategia de SEO (Search Engine Optimization) depende del algoritmo del buscador y de las acciones que se desarrollen.
SEO (Search Engine Optimization)
- La selección adecuada de palabras clave es esencial para el éxito de la estrategia de SEO.
- La técnica de SEO puede ser natural o artificial.
- La construcción de enlaces es una técnica de SEO que consiste en conseguir que otras páginas web enlacen a la página que se desea que los buscadores consideren relevante.
Posicionamiento Externo
- El posicionamiento externo se logra consiguiendo que otras webs de temática relacionada enlacen con tu web.
- La técnica de link building consiste en construir enlaces hacia tu sitio web de forma natural o artificial.
Blogging y Foros
- Un blog es una herramienta efectiva para atraer tráfico a tu sitio web y mejorar tu posición en los motores de búsqueda.
- Los foros pueden ser generales o temáticos, y los usuarios les dan mucho peso a las opiniones vertidas por otros usuarios en este tipo de páginas.
Redes Sociales
- Las redes sociales son páginas en las que se publican enlaces a tu sitio web, generando tráfico y relevancia del mismo cara a Google.
Checklist de SEO para Squarespace
- Antes del lanzamiento, optimiza tu sitio para los motores de búsqueda.
- Después del lanzamiento, verifica que tu sitio siga siendo lo más apto posible para los motores de búsqueda.
- Continúa optimizando tu sitio según las mejores prácticas para los contenidos.
SEM (Search Engine Marketing)
- El SEM consiste en todas aquellas prácticas encaminadas a conseguir resultados a corto plazo, por medio de inserciones publicitarias online pagadas.
- El anunciante solo paga cuando alguien hace clic en un anuncio.
Google Ads
- Google Ads es un servicio y un programa de la empresa Google que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes.
- Los anuncios patrocinados de Google Ads aparecen en la página de resultados de búsqueda, en la página web y en otras fuentes relacionadas con Google.
Retargeting
- El retargeting consiste en volver a impactar al usuario de un sitio web o tienda online tras visitarlo y no finalizar la compra.
- Mediante las cookies, se puede hacer un seguimiento anónimo de los usuarios y mostrarle anuncios sobre los productos por los que ha mostrado interés.
Formatos Publicitarios
- Los formatos publicitarios más populares son:
- Banner superior/inferior
- Superbanner o megabanner
- Minibanner
- Botón
- Rascacielos o skycraper
- Robapáginas
- Formatos expandibles o desplegables
- Formatos flotantes
- Interstitial o cortinilla
- Layer animado
- Pop-up/Pop-under
- Reminder
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