Disonancia Cognoscitiva y Recursos Humanos
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Questions and Answers

¿Cuál es el principal objetivo de un programa de inducción en una corporación?

  • Promover la competencia interna
  • Disminuir la comunicación entre departamentos
  • Aumentar la rotación de personal
  • Facilitar que los empleados aprendan rápidamente sus funciones (correct)

¿Qué es la socialización dentro de una organización?

  • Método para aumentar la rotación de empleados
  • Proceso por el cual el empleado se aleja de la cultura corporativa
  • Proceso de comprensión y aceptación de los valores y objetivos de la organización (correct)
  • Técnica para medir el desempeño de los empleados

¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor la disonancia cognitiva?

  • Aumento del orgullo corporativo
  • Sensación de satisfacción en el trabajo
  • Expectativas de un empleado en relación a la realidad laboral (correct)
  • Proceso de promoción dentro de la organización

¿Cuál es una de las responsabilidades compartidas en el desarrollo personal y profesional en una empresa?

<p>Ambas partes, la corporación y el empleado, comparten la responsabilidad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implicación tiene un elevado costo por rotación de personal en una corporación?

<p>Implica que las áreas de recursos humanos deben intervenir (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la internalización en un entorno organizacional?

<p>Uso y aceptación del conocimiento explícito (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica principal se busca al crear conciencia sobre las operaciones corporativas?

<p>Aumentar la competitividad mediante la transparencia (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'promoción' dentro de una corporación?

<p>Ascenso a un estrato corporativo más elevado con mayores responsabilidades (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Disonancia cognitiva

Diferencia entre lo que una persona espera y la realidad que enfrenta.

Socialización (en empresas)

Proceso donde empleados comprenden y aceptan valores, normas y objetivos de la organización.

Inducción (en empresas)

Método para acelerar la socialización de nuevos empleados y que contribuyan positivamente.

Costo de rotación de personal

El gasto asociado a contratar y entrenar nuevos empleados.

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E-learning

Aprendizaje con tecnología de información y preparación profesional.

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Internalización

Utilización y asimilación de conocimiento explícito.

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Ubicación de empleado

Asignación o cambio de puesto de trabajo a un empleado.

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Promoción (laboral)

Cambio a un puesto superior con mayor sueldo y responsabilidades.

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Study Notes

Disonancia Cognoscitiva

  • Diferencias entre lo que una persona espera encontrar y la realidad.
  • Ejemplo de programa corporativo de orientación:
    • Promover el orgullo de pertenecer a la corporación.
    • Conciencia de las operaciones corporativas (ej: dimensiones internacionales).
    • Destacar la filosofía de servicio al cliente como ventaja competitiva.
    • Reducir la ansiedad ante un nuevo puesto/cambios.
    • Clarificar parámetros de desempeño.
    • Responsabilidad compartida (empresa-empleado) para el desarrollo personal y profesional.

Costo de la rotación de personal

  • Alto costo asociado a la rotación de empleados.

Recursos Humanos y Retención de Empleados

  • Áreas de recursos humanos pueden reducir la tasa de rotación.
  • Facilitar que los empleados logren sus objetivos.

Programas de Inducción

  • Excelente herramienta para la correcta ubicación del personal.
  • Empleados que asisten aprenden sus funciones más rápido.

Socialización

  • Proceso por el que el empleado comprende y acepta los valores, normas y objetivos de la organización.

Inducción

  • Método efectivo para acelerar la socialización y lograr la contribución positiva de los nuevos empleados.

E-learning

  • Tipo de aprendizaje que usa nuevas tecnologías para la información y preparación profesional.

Internalización

  • Uso y aceptación del conocimiento explícito.

Ubicación de un empleado

  • Asignación o reasignación a un puesto determinado.

Promoción

  • Cambio a una posición con mayor nivel salarial y responsabilidades (estrato corporativo más elevado).

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Description

Este cuestionario explora conceptos clave en la disonancia cognoscitiva y su relación con la retención de empleados. Se analizarán estrategias efectivas para reducir la rotación de personal a través de programas de inducción y socialización. Ideal para estudiantes de recursos humanos que deseen profundizar en el tema.

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