Diseño Organizacional

Diseño Organizacional

• La organización en una empresa coordina al personal y divide el trabajo para cumplir los objetivos.
• La estructura y el diseño organizacional son diferentes.
• El diseño organizacional es un plan que define cómo funciona la empresa, incluyendo la estructura de las tareas y relaciones de autoridad.
• Para diseñar una organización, se necesitan inventarios de tareas, funciones, objetivos, departamentos, puestos de trabajo y personas (organigrama).
• Un organigrama representa la estructura interna de una empresa, mostrando las relaciones entre las funciones.
• Un buen diseño organizacional mejora la efectividad, eficacia, resultados, compromiso, valores, liderazgo, flexibilidad, reconocimiento de FODA, servicio al cliente, rentabilidad, costos, tiempo de inversión y estrategia de gestión y crecimiento.
• Los sistemas, estrategias, valores y logro de objetivos determinan la dificultad de evaluación de los criterios.
• Los factores para tomar decisiones de diseño organizacional son: ambientales, tecnológicos, culturales, de poder, de comportamiento político y elecciones estratégicas.
• Un diseño organizacional adecuado define el flujo de información, toma de decisiones y la satisfacción de clientes, proveedores y gobierno regulador, definiendo claramente la autoridad y responsabilidad y creando niveles de integración (coordinación).
• Los tres factores que afectan el diseño organizacional son los ambientales (proveedores, competencia, consumidores), estrategias (ventaja competitiva: costo, diferenciación, nicho específico).
• Los objetivos del diseño organizacional incluyen la división del trabajo, asignación de tareas, establecimiento de relaciones entre niveles, asignación y utilización de recursos.
• La estructura organizacional es el esqueleto de la empresa, mostrando la manera en que la empresa se organiza en su situación actual, dividiendo las actividades para formar departamentos, estableciendo autoridades que coordinen a las personas, definiendo puestos, responsabilidades y cadenas de mando.
• Factores que afectan la estructura organizacional: entorno, tecnología, estrategia y talento humano.
• Las decisiones de los gerentes se basan en la agrupación de tareas en puestos individuales, la agrupación de puestos en funciones y divisiones y la asignación de la autoridad para coordinar las funciones.
• El diseño de los puestos busca brindar lo que los clientes requieren y dividir eficientemente el trabajo.
• La agrupación de puestos permite que se ajusten mejor a los factores ambientales, tecnológicos y humanos.
• Las estructuras pueden ser divisionales, por productos, por mercados o matriciales.
• Una estructura matricial agrupa a las personas por función y por producto, teniendo más de un jefe.
• La estructura por equipos de producto reúne a personas de diferentes departamentos que se unen para fabricar un producto.
• Los niveles organizacionales son superior (estrategia), media (táctico) e inferior (operativo).
• La gerencia superior tiene una visión de liderazgo, analiza el entorno y define las acciones a realizar.
• La gerencia media implementa las estrategias a los planes y programas.
• La cultura tiene un efecto en el modelo mental de las personas y las decisiones que se toman en base a la misión, la visión y los valores.
• La cultura organizacional impacta los resultados.
• Autoridad, cadena de mando, unidad de mando y tramo de control.
• Influencia de los coordinadores en la efectividad.
• El ciclo de efectividad organizacional, compuesto por principios, metas, estrategia, procesos, estructura, sistemas, cultura, resultados y necesidades de los clientes.