Diseño Organizacional
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Questions and Answers

¿Cuál es la función de la etapa de organización en una empresa?

Coordinar al personal y dividir oportunamente el trabajo para que se cumplan los objetivos en función de la planeación.

¿La estructura y el diseño organizacional son lo mismo?

False

¿Qué es el diseño organizacional?

Un plan diseñado por el líder que dice cómo debe funcionar la empresa o cómo funcionaría mejor, es el proceso de elegir una estructura de tareas y relaciones de autoridad.

¿Qué se necesita para hacer un diseño organizacional?

<p>Tener un inventario de las tareas, funciones y objetivos de la empresa, departamentos, puestos de trabajo y personas (un organigrama)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un organigrama?

<p>Una representación de la estructura interna de la empresa, que indica la relación entre diversas funciones.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los beneficios de un buen diseño?

<p>Mejoras en la efectividad, eficacia organizacional, resultados, sistemas, compromiso y valores del equipo</p> Signup and view all the answers

¿Qué hacen los sistemas, cosas estratégicas, valores y logro de objetivos?

<p>Determinan que tan difíciles son los criterios con los que se van a evaluar.</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores se toman en cuenta para decisiones de diseño organizacional?

<p>Ambientales</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe determinar el diseño organizacional?

<p>El flujo de información y toma de decisiones para satisfacer a clientes, proveedores y gobierno regulador. Definir claramente la autoridad y responsabilidad y crear los niveles de integración (coordinaciones) en los departamentos.</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los tres factores que afectan el diseño organizacional?

<p>Tecnológicos</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los objetivos del diseño organizacional?

<p>Asignar tareas a puestos individuales</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la estructura organizacional?

<p>Es el esqueleto de la empresa, que expone cómo se organiza en la realidad, su situación actual, señalando la división de las actividades para formar departamentos y establecer autoridades que coordinen a las personas. Considera los distintos puestos el interior, los títulos, las responsabilidades, y la cadena de mando.</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores afectan la estructura organizacional?

<p>Entorno de la organización</p> Signup and view all the answers

¿De qué aspectos dependen las decisiones de los gerentes?

<p>Asignación de la autoridad para coordinar las funciones</p> Signup and view all the answers

¿Para qué diseñamos los puestos?

<p>Para brindar a los clientes lo que requieren y dividir eficientemente el trabajo.</p> Signup and view all the answers

¿Para qué agrupamos puestos?

<p>Para que concuerden mejor con los factores (entorno, tecnología, estrategia y humanos), para que se aprovechen los recursos y se pueda usar una estructura divisional, matricial o por equipos de producto.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una función o departamento?

<p>Un grupo de personas con habilidades similares que trabajan juntas.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una estructura funcional?

<p>Una estructura que se compone de todos los departamentos de la empresa.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una estructura divisional y cuáles tipos hay?

<p>Estructura compuesta por pequeñas unidades de negocio independientes que colaboran para hacer un producto. Hay tres tipos: Por producto, Estructura geográfica, Por mercado (tipo de cliente)</p> Signup and view all the answers

¿Qué pasa cuando el entorno cambia con rapidez y no hay suficiente flexibilidad en la estructura?

<p>Los gerentes deben usar estructuras más flexibles para adaptarse, como la matricial o por equipos de producto.</p> Signup and view all the answers

Explica la estructura matricial:

<p>Agrupa a las personas por función y por producto a la vez. Una persona es de ingeniería y del producto B, hay dos jefes.</p> Signup and view all the answers

Explica la estructura por equipos de producto:

<p>Los empleados son asignados permanentemente a un equipo multifuncional y dependen del gerente del equipo de producto. (Personas de diferentes departamentos se unen para hacer un producto)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los niveles de la organización/gestión o pirámide organizacional?

<p>Gerencia superior (nivel estratégico)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la autoridad?

<p>Derechos o poder conferidos a un gerente para tomar decisiones, usar los recursos y dar órdenes.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la cadena de mando?

<p>La jerarquía de autoridad, la línea que va desde la parte superior a la inferior y aclara quién reporta a quién.</p> Signup and view all the answers

¿A qué se refiere el término "unidad de mando"?

<p>A que un subordinado debe tener sólo un jefe directo.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el tramo de control?

<p>Es el número de subordinados que dependen directamente de un gerente.</p> Signup and view all the answers

¿Qué facultades brinda que la cabeza tenga poder?

<p>Manejar la organización, decidir por todos e imponer.</p> Signup and view all the answers

¿Qué tramo de control y área de autoridad tiene el director?

<p>Control y autoridad amplios.</p> Signup and view all the answers

¿Qué es la efectividad organizacional?

<p>Grado en el que una organización logra los objetivos que se planteó en un inicio, depende de la preparación, estrategia y ejecución.</p> Signup and view all the answers

¿Qué otros factores influyen en la efectividad?

<p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

¿Cómo influyen los coordinadores en la efectividad?

<p>Mediante el liderazgo, deciden estrategias, establecen objetivos, adaptan la estructura, invierten y especifican el tipo de talento necesario.</p> Signup and view all the answers

¿Qué elementos conforman el ciclo de efectividad organizacional?

<p>Procesos (estructura y sistemas)</p> Signup and view all the answers

¿La cultura produce resultados?

<p>True</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Diseño Organizacional

  • La organización en una empresa coordina al personal y divide el trabajo para cumplir los objetivos.
  • La estructura y el diseño organizacional son diferentes.
  • El diseño organizacional es un plan que define cómo funciona la empresa, incluyendo la estructura de las tareas y relaciones de autoridad.
  • Para diseñar una organización, se necesitan inventarios de tareas, funciones, objetivos, departamentos, puestos de trabajo y personas (organigrama).
  • Un organigrama representa la estructura interna de una empresa, mostrando las relaciones entre las funciones.
  • Un buen diseño organizacional mejora la efectividad, eficacia, resultados, compromiso, valores, liderazgo, flexibilidad, reconocimiento de FODA, servicio al cliente, rentabilidad, costos, tiempo de inversión y estrategia de gestión y crecimiento.
  • Los sistemas, estrategias, valores y logro de objetivos determinan la dificultad de evaluación de los criterios.
  • Los factores para tomar decisiones de diseño organizacional son: ambientales, tecnológicos, culturales, de poder, de comportamiento político y elecciones estratégicas.
  • Un diseño organizacional adecuado define el flujo de información, toma de decisiones y la satisfacción de clientes, proveedores y gobierno regulador, definiendo claramente la autoridad y responsabilidad y creando niveles de integración (coordinación).
  • Los tres factores que afectan el diseño organizacional son los ambientales (proveedores, competencia, consumidores), estrategias (ventaja competitiva: costo, diferenciación, nicho específico).
  • Los objetivos del diseño organizacional incluyen la división del trabajo, asignación de tareas, establecimiento de relaciones entre niveles, asignación y utilización de recursos.
  • La estructura organizacional es el esqueleto de la empresa, mostrando la manera en que la empresa se organiza en su situación actual, dividiendo las actividades para formar departamentos, estableciendo autoridades que coordinen a las personas, definiendo puestos, responsabilidades y cadenas de mando.
  • Factores que afectan la estructura organizacional: entorno, tecnología, estrategia y talento humano.
  • Las decisiones de los gerentes se basan en la agrupación de tareas en puestos individuales, la agrupación de puestos en funciones y divisiones y la asignación de la autoridad para coordinar las funciones.
  • El diseño de los puestos busca brindar lo que los clientes requieren y dividir eficientemente el trabajo.
  • La agrupación de puestos permite que se ajusten mejor a los factores ambientales, tecnológicos y humanos.
  • Las estructuras pueden ser divisionales, por productos, por mercados o matriciales.
  • Una estructura matricial agrupa a las personas por función y por producto, teniendo más de un jefe.
  • La estructura por equipos de producto reúne a personas de diferentes departamentos que se unen para fabricar un producto.
  • Los niveles organizacionales son superior (estrategia), media (táctico) e inferior (operativo).
  • La gerencia superior tiene una visión de liderazgo, analiza el entorno y define las acciones a realizar.
  • La gerencia media implementa las estrategias a los planes y programas.
  • La cultura tiene un efecto en el modelo mental de las personas y las decisiones que se toman en base a la misión, la visión y los valores.
  • La cultura organizacional impacta los resultados.
  • Autoridad, cadena de mando, unidad de mando y tramo de control.
  • Influencia de los coordinadores en la efectividad.
  • El ciclo de efectividad organizacional, compuesto por principios, metas, estrategia, procesos, estructura, sistemas, cultura, resultados y necesidades de los clientes.

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Este quiz explora el diseño organizacional en las empresas, abarcando aspectos como la coordinación del personal y la estructura organizativa. Se discutirá cómo un buen diseño puede mejorar la efectividad y eficiencia en el logro de objetivos. Además, se abordará la importancia de los organigramas y la evaluación de criterios en la toma de decisiones.

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