DISEÑO ORGANIZACIONAL PDF

DISEÑO ORGANIZACIONAL 1. ¿Cuál es la función de la etapa de organización en una empresa? Coordinar al personal y dividir oportunamente el trabajo para que se cumplan los objetivos en función de la planeación. 2. ¿La estructura y el diseño organizacional son lo mismo? No, son dos...

DISEÑO ORGANIZACIONAL 1. ¿Cuál es la función de la etapa de organización en una empresa? Coordinar al personal y dividir oportunamente el trabajo para que se cumplan los objetivos en función de la planeación. 2. ¿La estructura y el diseño organizacional son lo mismo? No, son dos partes diferentes. 3. ¿Qué es el diseño organizacional? Un plan diseñado por el líder que dice cómo debe funcionar la empresa o cómo funcionaría mejor, es el proceso de elegir una estructura de tareas y relaciones de autoridad. 4. ¿Qué se necesita para hacer un diseño organizacional? Tener un inventario de las tareas, funciones y objetivos de la empresa, departamentos, puestos de trabajo y personas (un organigrama) 5. ¿Qué es un organigrama? Una representación de la estructura interna de la empresa, que indica la relación entre diversas funciones. 6. ¿Cuáles son los beneficios de un buen diseño? Mejoras en la efectividad, eficacia organizacional, resultados, sistemas, compromiso y valores del equipo, reconocimiento del personal, liderazgo, flexibilidad o rigidez, reconocimiento de FODA, servicio al cliente, rentabilidad, costos, tiempo de inversión y en la estrategia de gestión y crecimiento. 7. ¿Qué hacen los sistemas, cosas estratégicas, valores y logro de objetivos? Determinan que tan difíciles son los criterios con los que se van a evaluar. 8. ¿Qué factores se toman en cuenta para decisiones de diseño organizacional? Ambientales, tecnológicos, cultura, poder, diseño de puestos, comportamientos políticos y elecciones estratégicas. 9. ¿Qué debe determinar el diseño organizacional? El flujo de información y toma de decisiones para satisfacer a clientes, proveedores y gobierno regulador. Definir claramente la autoridad y responsabilidad y crear los niveles de integración (coordinaciones) en los departamentos. 10. ¿Cuáles son los tres factores que afectan el diseño organizacional? - Ambientales (Proveedores, distribuidores, competencia y consumidores) - Estratégicos (Tener una ventaja competitiva: costo, diferenciación, nicho muy específico)  - Tecnológicos (¿cómo se incluye la tecnología en el diseño) 11. ¿Cuáles son los objetivos del diseño organizacional? - Dividir el trabajo - Asignar tareas a puestos individuales - Establecer relaciones entre niveles - Asignar y utilizar los recursos. 12. ¿Qué es la estructura organizacional? Es el esqueleto de la empresa, que expone cómo se organiza en la realidad, su situación actual, señalando la división de las actividades para formar departamentos y establecer autoridades que coordinen a las personas. Considera los distintos puestos el interior, los títulos, las responsabilidades, y la cadena de mando. 13. ¿Qué factores afectan la estructura organizacional? - Entorno de la organización - Tecnología - Estrategia - Talento humano 14. ¿De qué aspectos dependen las decisiones de los gerentes? - Agrupación de tareas en puestos individuales. - Agrupación de puestos en funciones y divisiones. - Asignación de la autoridad para coordinar las funciones. 15. ¿Para qué diseñamos los puestos? Para brindar a los clientes lo que requieren y dividir eficientemente el trabajo. 16. ¿Para qué agrupamos puestos? Para que concuerden mejor con los factores (entorno, tecnología, estrategia y humanos), para que se aprovechen los recursos y se pueda usar una estructura divisional, matricial o por equipos de producto. 17. ¿Qué es una función o departamento? Un grupo de personas con habilidades similares que trabajan juntas. 18. ¿Qué es una estructura funcional? Una estructura que se compone de todos los departamentos de la empresa. 19. ¿Qué es una estructura divisional y cuales tipos hay? Estructura compuesta por pequeñas unidades de negocio independientes que colaboran para hacer un producto. Hay tres tipos: - Por producto - Estructura geográfica - Por mercado (tipo de cliente) 20. ¿Qué pasa cuando el entorno cambia con rapidez y no hay suficiente flexibilidad en la estructura? Los gerentes deben usar estructuras más flexibles para adaptarse, como la matricial o por equipos de producto. 21. Explica la estructura matricial: Agrupa a las personas por función y por producto a la vez. Una persona es de ingeniería y del producto B, hay dos jefes. 22. Explica la estructura por equipos de producto: Los empleados son asignados permanentemente a un equipo multifuncional y dependen del gerente del equipo de producto. (Personas de diferentes departamentos se unen para hacer un producto) 23. ¿Cuáles son los niveles de la organización/gestión o pirámide organizacional? - Gerencia superior (nivel estratégico) Tienen visión, liderazgo, analiza el entorno con el apoyo de los otros niveles para determinar las acciones a realizar. - Gerencia media (nivel táctico) Son las gerencias, jefaturas y supervisión, bajan a nivel de planes y programas las estrategias del director, responsable del desarrollo  organizacional, crea el clima laboral y comunica al nivel operativo con el director. - Gerencia inferior (nivel operativo) Hay más personas, y ejecutan los procesos intensamente para incrementar la productividad. 24. ¿Qué es la autoridad? Derechos o poder conferidos a un gerente para tomar decisiones, usar los recursos y dar órdenes. 25. ¿Qué es la cadena de mando? La jerarquía de autoridad, la línea que va desde la parte superior a la inferior y aclara quién reporta a quién. 26. ¿A qué se refiere el término “unidad de mando”? A que un subordinado debe tener sólo un jefe directo. 27. ¿Qué es el tramo de control? Es el número de subordinados que dependen directamente de un gerente. 28. ¿Qué facultades brinda que la cabeza tenga poder? Manejar la organización, decidir por todos e imponer. 29. ¿Qué tramo de control y área de autoridad tiene el director? Control y autoridad amplios. 30. ¿Qué es la efectividad organizacional? Grado en el que una organización logra los objetivos que se planteó en un inicio, depende de la preparación, estrategia y ejecución. 31. ¿Qué otros factores influyen en la efectividad? La visión de futuro, propósito y liderazgo. 32. ¿Cómo influyen los coordinadores en la efectividad? Mediante el liderazgo, deciden estrategias, establecen objetivos, adaptan la estructura, invierten y especifican el tipo de talento necesario. 33. ¿Qué elementos conforman el ciclo de efectividad organizacional? Principios, metas, estrategia, procesos (estructura y sistemas), cultura, resultados y necesidades del cliente, todo gira alrededor de las personas. 34. ¿La cultura produce resultados? Si, la cultura o conductas influyen en los modelos mentales de las personas, que son las que deciden la misión, visión y valores (principios de la empresa), se le llama columna vertebral organizacional.