Diseño de la Estructura Organizacional

Study Notes

El diseño de la estructura es una tarea del administrador que define los puestos, la configuración y las funciones de la organización.
Este proceso considera el tipo de actividad, tamaño, sucursales, etc., y se ajusta a las necesidades, para un mejor desarrollo de la organización.
La adaptación a los cambios es necesaria para mantener la estructura vigente.

Afirmación a): El diseño actual no se modifica con las funciones existentes.
- Falso. La estructura debe modificarse adaptándose a los cambios, añadiendo o eliminando cargos, modificando funciones y usando tecnología.
Afirmación b): El diseño estructural se modifica considerando el costo de oportunidad de las alternativas.
- Verdadero. Se debe considerar la relación costo-beneficio al tomar decisiones sobre la estructura.
Afirmación c): El diseño es elaborado por el administrador sin considerar a los miembros de la organización.
- Falso. El diseño debe involucrar a todos los miembros de la organización.

El administrador que diseña la estructura debe poseer liderazgo, sensibilidad, conocimiento general y creatividad.

El diagnóstico previo y posterior de la estructura evalúa las "patologías" o inconvenientes:
- Quiénes están a cargo
- Quién necesita qué información.
- Los canales de comunicación.

Tiempo (edad): Organizaciones más antiguas tienen mayor dificultad para cambiar. Más experiencia.
Tamaño: Mayor dificultad para la organización, especialización, control y comunicación en grandes empresas.
Tecnología: La incorporación de nueva tecnología puede reducir personal y afectar otras variables (tiempo, tamaño).

El clima interno, con su entorno físico y trato entre personas, influye directamente en la estructura.
Clima interno positivo facilita la operación.
Clima interno negativo dificulta y genera conflictos. Las modificaciones estructurales deben prevenirse, o corregirse a través de mediación o intervención.

El diseño de los puestos parte de la agrupación de tareas para formalizar la estructura.

Especialización horizontal: Se enfoca en un solo cargo o tarea.
Especialización vertical: Se enfoca en varios cargos. (ej. El Gerente General tiene especialización vertical, el gerente de compras solo en horizontal).