Diseño de Interfaz y Experiencia del Usuario

System Usability

User Experience (UX)

• Refers to the overall emotional and cognitive response a user has when interacting with a system
• Encompasses all aspects of the user's interaction, including usability, accessibility, and desirability
• Key factors affecting UX:
  • Performance
  • Aesthetics
  • Learnability
  • Memorability
  • Errors and feedback

Interface Design

• Concerned with creating a user interface that is intuitive, easy to use, and aesthetically pleasing
• Key principles:
  • Clarity: clear and concise language and visuals
  • Consistency: consistent design patterns and behaviors
  • Flexibility: adaptable to different user needs and preferences
  • Error prevention and recovery: minimizing errors and providing clear recovery options
  • Visibility: clear and visible system status and feedback

User-Centered Design (UCD)

• A design approach that focuses on understanding the needs, wants, and limitations of users
• Involves understanding user goals, behaviors, and motivations to design systems that meet their needs
• Key activities:
  • User research: gathering data about users through various methods (e.g., interviews, surveys, observation)
  • User modeling: creating representations of users (e.g., personas, user profiles)
  • Design prototyping: creating and testing design concepts
  • Usability testing: evaluating the design with real users

Accessibility

• Refers to the design of systems that are usable by people with disabilities
• Key considerations:
  • Perceivable: providing alternatives for visual, auditory, and other sensory information
  • Operable: ensuring that users can interact with the system using various input methods
  • Understandable: making the system easy to understand and navigate
  • Robust: ensuring that the system is compatible with assistive technologies

Usability Testing

• A method for evaluating the usability of a system by observing users interacting with it
• Key goals:
  • Identify usability issues and areas for improvement
  • Gather feedback from users to inform design decisions
  • Measure usability metrics (e.g., time to complete tasks, error rates)
• Methods:
  • Laboratory testing: controlled environment with participants completing tasks
  • Remote testing: online testing with participants completing tasks from their own environments
  • A/B testing: comparing two or more design variations to determine which is more usable

Usabilidad del Sistema

Experiencia del Usuario (UX)

• La UX se refiere a la respuesta emocional y cognitiva general que tiene un usuario cuando interactúa con un sistema
• Incluye todos los aspectos de la interacción del usuario, incluyendo usabilidad, accesibilidad y deseabilidad
• Los factores clave que afectan la UX:
  • Rendimiento
  • Estética
  • Aprendizaje
  • Memorabilidad
  • Errores y retroalimentación

Diseño de Interfaz

• El diseño de interfaz se centra en crear una interfaz de usuario intuitiva, fácil de usar y estéticamente agradable
• Principios clave:
  • Claridad: lenguaje y visuales claros y concisos
  • Consistencia: patrones de diseño y comportamientos consistentes
  • Flexibilidad: adaptable a diferentes necesidades y preferencias de los usuarios
  • Prevención y recuperación de errores: minimizar errores y proporcionar opciones de recuperación claras
  • Visibilidad: estatus del sistema y retroalimentación claros y visibles

Diseño Centrado en el Usuario (DCU)

• Un enfoque de diseño que se centra en entender las necesidades, deseos y limitaciones de los usuarios
• Involucra comprender los objetivos, comportamientos y motivaciones de los usuarios para diseñar sistemas que satisfagan sus necesidades
• Actividades clave:
  • Investigación de usuarios: recopilar datos sobre los usuarios a través de diversos métodos (p. ej., entrevistas, encuestas, observación)
  • Modelado de usuarios: crear representaciones de los usuarios (p. ej., personas, perfiles de usuario)
  • Prototipado de diseño: crear y probar conceptos de diseño
  • Pruebas de usabilidad: evaluar el diseño con usuarios reales

Accesibilidad

• Se refiere al diseño de sistemas que sean utilizables por personas con discapacidad
• Consideraciones clave:
  • Percibible: proporcionar alternativas para la información sensorial (visual, auditiva, etc.)
  • Operable: asegurarse de que los usuarios puedan interactuar con el sistema utilizando diferentes métodos de entrada
  • Entendible: hacer que el sistema sea fácil de entender y navegar
  • Robusto: asegurarse de que el sistema sea compatible con tecnologías asistivas

Pruebas de Usabilidad

• Un método para evaluar la usabilidad de un sistema mediante la observación de usuarios interactuando con él
• Objetivos clave:
  • Identificar problemas de usabilidad y áreas de mejora
  • Recopilar retroalimentación de usuarios para informar decisiones de diseño
  • Medir métricas de usabilidad (p. ej., tiempo para completar tareas, tasas de error)
• Métodos:
  • Pruebas de laboratorio: entorno controlado con participantes que completan tareas
  • Pruebas remotas: pruebas en línea con participantes que completan tareas desde sus propios entornos
  • Pruebas A/B: comparar dos o más variaciones de diseño para determinar cuál es más usable