Podcast
Questions and Answers
Ποια είναι μια από τις παραδοσιακές οργανωτικές δομές που περιλαμβάνει την παραγωγή, τις προμήθειες, το μάρκετινγκ, τη λογιστική και τη διοίκηση προσωπικού;
Ποια είναι μια από τις παραδοσιακές οργανωτικές δομές που περιλαμβάνει την παραγωγή, τις προμήθειες, το μάρκετινγκ, τη λογιστική και τη διοίκηση προσωπικού;
Υπάρχει μία ιδανική δομή και ένα ιδανικό οργανόγραμμα για όλες τις επιχειρήσεις.
Υπάρχει μία ιδανική δομή και ένα ιδανικό οργανόγραμμα για όλες τις επιχειρήσεις.
False
Ποιος καθορίζει τις αρμοδιότητες των υπαλλήλων σε έναν οργανισμό;
Ποιος καθορίζει τις αρμοδιότητες των υπαλλήλων σε έναν οργανισμό;
Προϊστάμενος
Ποιος τύπος οργανωτικής δομής συνδυάζει τη λειτουργική και τη διαιρετική μορφή οργάνωσης για να αποκτήσει πλεονεκτήματα και να ελαχιστοποιήσει τα μειονεκτήματα από κάθε κατηγορία;
Ποιος τύπος οργανωτικής δομής συνδυάζει τη λειτουργική και τη διαιρετική μορφή οργάνωσης για να αποκτήσει πλεονεκτήματα και να ελαχιστοποιήσει τα μειονεκτήματα από κάθε κατηγορία;
Signup and view all the answers
Ποιο είναι ένα από τα δυνητικά πλεονεκτήματα της ομαδικής οργανωτικής δομής;
Ποιο είναι ένα από τα δυνητικά πλεονεκτήματα της ομαδικής οργανωτικής δομής;
Signup and view all the answers
Η πλεγματική οργανωτική δομή ονομάζεται επίσης ________ δομή.
Η πλεγματική οργανωτική δομή ονομάζεται επίσης ________ δομή.
Signup and view all the answers
Η δικτυακή οργανωτική δομή εστιάζει στη σύνδεση με εξωτερικούς προμηθευτές και υπηρεσίες.
Η δικτυακή οργανωτική δομή εστιάζει στη σύνδεση με εξωτερικούς προμηθευτές και υπηρεσίες.
Signup and view all the answers
Ποια είναι τα δυνητικά πλεονεκτήματα των δικτυακών οργανωτικών δομών;
Ποια είναι τα δυνητικά πλεονεκτήματα των δικτυακών οργανωτικών δομών;
Signup and view all the answers
Τι είναι το διανοητικό κεφάλαιο;
Τι είναι το διανοητικό κεφάλαιο;
Signup and view all the answers
Η προκατάληψη στον εργασιακό χώρο μπορεί να οδηγήσει στη διάκριση εις βάρος των μειονοτικών ομάδων.
Η προκατάληψη στον εργασιακό χώρο μπορεί να οδηγήσει στη διάκριση εις βάρος των μειονοτικών ομάδων.
Signup and view all the answers
Η ____________ είναι η ικανότητα χρήσης της τεχνολογίας και διαρκούς ενημέρωσης πάνω στις εξελίξεις της.
Η ____________ είναι η ικανότητα χρήσης της τεχνολογίας και διαρκούς ενημέρωσης πάνω στις εξελίξεις της.
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο ρόλος του CEO σε μια εταιρεία;
Ποιος είναι ο ρόλος του CEO σε μια εταιρεία;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο ρόλος του CFO σε μια εταιρεία;
Ποιος είναι ο ρόλος του CFO σε μια εταιρεία;
Signup and view all the answers
Ο CIO είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της στρατηγικής τεχνολογίας πληροφοριών σε μια εταιρεία.
Ο CIO είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της στρατηγικής τεχνολογίας πληροφοριών σε μια εταιρεία.
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο ορισμός του Μάνατζμεντ, σύμφωνα με τον American Management Association του 1969;
Ποιος είναι ο ορισμός του Μάνατζμεντ, σύμφωνα με τον American Management Association του 1969;
Signup and view all the answers
Ποια είναι η δυνατότητα των άτυπων δομών στην επιχείρηση;
Ποια είναι η δυνατότητα των άτυπων δομών στην επιχείρηση;
Signup and view all the answers
Η οργανωτική δομή (organizational structure) περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση διαχειρίζεται τους πόρους που διαθέτει και τις εργασίες που πρέπει να εκτελέσει ώστε να επιτύχει τους _______ της.
Η οργανωτική δομή (organizational structure) περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση διαχειρίζεται τους πόρους που διαθέτει και τις εργασίες που πρέπει να εκτελέσει ώστε να επιτύχει τους _______ της.
Signup and view all the answers
Ο στόχος πρέπει να είναι εφικτός με τους διαθέσιμους πόρους. (Αληθές/Ψευδές)
Ο στόχος πρέπει να είναι εφικτός με τους διαθέσιμους πόρους. (Αληθές/Ψευδές)
Signup and view all the answers
Οι λειτουργίες της διοίκησης ενσωματώνονται συνεχώς στη δουλειά των στελεχών. (ΑΛΗΘΗΣ/ΨΕΥΔΗΣ)
Οι λειτουργίες της διοίκησης ενσωματώνονται συνεχώς στη δουλειά των στελεχών. (ΑΛΗΘΗΣ/ΨΕΥΔΗΣ)
Signup and view all the answers
Ποια είναι η διαδικασία που αφορά την έξαψη του ενδιαφέροντος και την κινητοποίηση των εργαζομένων, ώστε να εργαστούν σκληρά, να εκπληρώσουν το σχεδιασμό και να επιτύχουν τους στόχους;
Ποια είναι η διαδικασία που αφορά την έξαψη του ενδιαφέροντος και την κινητοποίηση των εργαζομένων, ώστε να εργαστούν σκληρά, να εκπληρώσουν το σχεδιασμό και να επιτύχουν τους στόχους;
Signup and view all the answers
Η διοίκηση είναι η διαδικασία του προγραμματισμού, της __________, της ηγεσίας και του ελέγχου της χρήσης των πόρων.
Η διοίκηση είναι η διαδικασία του προγραμματισμού, της __________, της ηγεσίας και του ελέγχου της χρήσης των πόρων.
Signup and view all the answers
Αντιστοιχίστε τους ρόλους του Μιντζμπεργ με τις σωστές περιγραφές:
Αντιστοιχίστε τους ρόλους του Μιντζμπεργ με τις σωστές περιγραφές:
Signup and view all the answers
Study Notes
Οι Τέσσερις Λειτουργίες της Διοίκησης
- Ο όρος "μάνατζμεντ" αναφέρεται στη δραστηριότητα της άσκησης αποτελεσματικής διοίκησης μέσω τέσσερων βασικών λειτουργιών:
- Προγραμματισμός (Planning): καθορισμός στόχων απόδοσης και δράσεων για την επίτευξή τους
- Οργάνωση (Organizing): ανάθεση καθηκόντων, διανομή πόρων και συντονισμός δραστηριοτήτων
- Ηγεσία (Leading): έξαψη ενδιαφέροντος και κινητοποίηση των εργαζομένων
- Έλεγχος (Controlling): μέτρηση απόδοσης και λήψη ενεργειών για επιθυμητά αποτελέσματα
Αρχές SMART για Στόχους
- Η καθορισμός στόχων πρέπει να ακολουθεί τις αρχές SMART:
- Specific (Συγκεκριμένος): Σαφής και λεπτομερής, όχι αόριστος
- Measurable (Μετρήσιμος): Δυνατότητα μέτρησης της επίτευξης
- Achievable (Εφικτός): Δυνατότητα επίτευξης με διαθέσιμους πόρους
- Realistic (Ρεαλιστικός): Συμβατός με δυνατότητες και διαθέσιμους πόρους
- Time-bound (Συναρτώμενος με το χρόνο): Καθορισμένο χρονικό πλαίσιο
Οργανωτική Δομή
- Η οργάνωση ως λειτουργία της διοίκησης αφορά:
- Τον καθορισμό διακριτών εργασιών και κατηγοριοποίηση προσωπικού
- Τον καθορισμό τμημάτων / μονάδων
- Τον καθορισμό του εύρους διοικητικού ελέγχου
- Τον καθορισμό της κατανομής δικαιωμάτων λήψης αποφάσεων
- Η οργανωτική δομή επηρεάζεται από παράγοντες όπως το μέγεθος, ο κύκλος εργασιών, ο αριθμός προϊόντων/υπηρεσιών και η γεωγραφική διασπορά
Παραδοσιακές Οργανωτικές Δομές
- Λειτουργικές δομές: ομαδοποίηση ατόμων με παρόμοιες ικανότητες και καθήκοντα
- Διαιρετική δομή: οργάνωση ανά διαιρεμένες μονάδες (π.χ. προϊόντα, γεωγραφία)
- Πλεγματική δομή: συνδυασμός λειτουργικής και διαιρετικής δομής### Οργανωτικές Δομές
- Υπάρχουν δύο βασικές κατηγορίες οργανωτικών δομών: λειτουργικές και διαιρετικές
- Λειτουργικές δομές: οργανώνονται με βάση τις λειτουργίες ή τις δραστηριότητες της εταιρείας (π.χ. ανάπτυξη προϊόντων, μάρκετινγκ, πωλήσεις)
- Διαιρετικές δομές: οργανώνονται με βάση το προϊόν, τη γεωγραφική περιοχή, τον πελάτη ή τη διαδικασία
Λειτουργική Δομή
- Πλεονεκτήματα:
- Αποδοτικότερη χρήση των πόρων
- Εμφαση στην εξειδίκευση
- Προώθηση της ανάπτυξης των ικανοτήτων των εργαζομένων
- Παροχή ενιαίας κατεύθυνσης από την κορυφή της ιεραρχίας
- Υψηλή ποιότητα επίλυσης τεχνικών προβλημάτων
- Μειονεκτήματα:
- Μη έγκαιρη ανταπόκριση στις εξωτερικές αλλαγές του περιβάλλοντος και στην καινοτομία
- Η ευθύνη για τα λάθη και τα προβλήματα που εμφανίζονται είναι δύσκολο να εντοπιστούν
- Η συγκέντρωση των αποφάσεων στην κορυφή της ιεραρχίας δημιουργεί έντονες καθυστερήσεις στην λήψη αποφάσεων
- Περιορισμένη οπτική των στόχων της οργάνωσης από τους εργαζομένους
Διαιρετικές Δομές
- Κατά Προϊόν:
- Ομαδοποιούνται τα άτομα που δουλεύουν πάνω στο ίδιο προϊόν ή διαδικασία
- Εστίαση στην εξυπηρέτηση των ειδικών αναγκών των διαφορετικών πελατών
- Παραδειγματική χρήση: σε μεγάλους οργανισμούς και διεθνείς δραστηριότητες
- Κατά Γεωγραφική Περιοχή:
- Ομαδοποιούνται τα άτομα που δουλεύουν στην ίδια γεωγραφική περιοχή
- Εστίαση στην κάθε περιοχή και καλύτερη διαχείριση των θεμάτων που προκύπτουν
- Παραδειγματική χρήση: σε διεθνείς εταιρείες με πολλές εγκαταστάσεις
- Κατά Πελάτη:
- Ομαδοποιούνται τα άτομα που εξυπηρετούν τους ίδιους πελάτες ή αγοραστές
- Εστίαση στην εξυπηρέτηση των ειδικών αναγκών των διαφορετικών πελατικών ομάδων
- Παραδειγματική χρήση: σε εταιρείες που πουλά προϊόντα σε τελικούς πελάτες – καταναλωτές, επιχειρήσεις και το δημόσιο
- Κατά Διαδικασία:
- Ομαδοποιούνται τα άτομα που δουλεύουν πάνω στις ίδιες διαδικασίες ή δραστηριότητες
- Εστίαση στην κάθε διαδικασία και καλύτερη διαχείριση των θεμάτων που προκύπτουν
- Παραδειγματική χρήση: σε εταιρείες που έχουν πολλές και διαφορετικές διαδικασίες
Πλεγματική Οργανωτική Δομή
- Συνδυάζει τη λειτουργική και τη διαιρετική μορφή οργάνωσης για να αποκτήσει τα πλεονεκτήματα και να ελαχιστοποιήσει τα μειονεκτήματα από κάθε κατηγορία
- Χρησιμοποιείται σε: βιομηχανίες, εταιρείες υπηρεσιών, πολυεθνικές εταιρείες
- Πλεονεκτήματα:
- Καλύτερη επικοινωνία και διαλειτουργική συνεργασία
- Βελτιωμένη λήψη αποφάσεων
- Αυξημένη ευελιξία στην αναδιάρθρωση
- Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
- Καλύτερη λογοδοσία για την απόδοση
- Βελτιωμένη στρατηγική διοίκηση
- Μειονεκτήματα:
- Το σύστημα των δυο προϊσταμένων είναι ευάλωτο στη δύναμη του ανταγωνισμού
- Το σύστημα των δυο προϊσταμένων μπορεί να δημιουργήσει σύγχυση και συγκρούσεις για τις προτεραιότητες στην εργασία
- Οι συναντήσεις των ομάδων είναι χρονοβόρες
- Οι ομάδες ίσως αναπτύξουν έντονη αφοσίωση στην ομάδα
- Αυξημένα κόστη λόγω προσθήκης ηγετών ομάδας στη δομή
Υβριδική Δομή
- Συνδυάζει δύο ή περισσότερες τύπους τμηματοποίησης όπως λειτουργική, προϊόντική, γεωγραφική ή με βάση τη διαδικασία
- Πλεονεκτήματα:
- Σε κάθε επίπεδο ή σε κάθε τμήμα, ανάλογα με τις ιδιαιτερότητας μπορούν να εφαρμοσθούν διαφορετικά κριτήρια για την επίτευξη της αποδοτικότητας
- Επιτυγχάνεται καλύτερη αποτελεσματικότητα λόγω αλληλεξάρτησης σκοπών και στόχων
- Μειονεκτήματα:
- Πιθανές συγκρούσεις αρμοδιοτήτων και ευθυνών μεταξύ των τμημάτων της εταιρείας
- Υψηλό διοικητικό κόστος λόγω της πολυπλοκότητας της οργανωτικής δομής και του μεγάλου αριθμού των ειδικευμένων διοικητικών στελεχών
Οριζόντιες Οργανωτικές Δομές
- Ομαδική Οργανωτική Δομή:
- Χρησιμοποιεί εκτεταμένα τόσο μόνιμες όσο και προσωρινές ομάδες για να επιλύσουν προβλήματα, να ολοκληρώσουν ειδικά έργα καθώς και να επιτύχουν καθημερινά ζητήματα
- Συνήθως χρησιμοποιούν δια-λειτουργικές ομάδες που αποτελούνται από μέλη από διαφορετικά τμήματα εργασιακών υποχρεώσεων
- Πλεονεκτήματα:
- Εξάλειψη των εμποδίων μεταξύ των λειτουργικών τμημάτων
- Βελτιωμένο ηθικό
- Μεγαλύτερη αίσθηση συμμετοχής και αναγνώρισης
- Αυξημένος ενθουσιασμός για εργασία
- Βελτιωμένη ποιότητα και ταχύτητα στη λήψη αποφάσεων
- Μειονεκτήματα:
- Αντικρουόμενα συμφέροντα μεταξύ των μελών
- Υπερβολικός χρόνος για τις συναντήσεις
- Δικτυακή Οργανωτική Δομή:
- Χρησιμοποιεί πληροφορίες τεχνολογίας για να συνδεεί με τα δίκτυα των εξωτερικών προμηθευτών και τους παρόχους υπηρεσιών
- Κατέχουν μόνο τα κύρια στοιχεία και χρησιμοποιούν στρατηγικές συμμαχίες ή αναθέσεις για να παρέχουν άλλα στοιχεία
- Πλεονεκτήματα:
- Οι εταιρείες μπορούν να λειτουργούν με λιγότερους πλήρους απασχόλησης εργαζομένους και με λιγότερα πολύπλοκα εσωτερικά συστήματα
- Μειωμένες έμμεσες δαπάνες και αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα
- Επιτρέπουν λειτουργίες σε μεγάλες αποστάσεις
- Μειονεκτήματα:
- Δυνητική απώλεια ελέγχου και συντονισμού
- Δυνητική απώλεια εμπιστοσύνης από εταίρους
- Τα επιθετικά συμβόλαια ανάθεσης μπορεί να είναι επικίνδυνα
- Οργανισμοί χωρίς όρια:
- Εξαλείφουν τα εσωτερικά όρια μεταξύ των υποσυστημάτων και τα εξωτερικά όρια με το εξωτερικό περιβάλλον
- Ένας συνδυασμός της δικτυακής και της ομαδικής οργανωτικής δομής με την προσθήκη του χαρακτηριστικού του «προσωρινού»
- Πλεονεκτήματα:
- Ενθαρρύνουν τη δημιουργικότητα,### Οριζοντιεσ Οργανωτικεσ Δομεσ
- Οριζοντιεσ οργανισμός: Ειδική μορφή οργανισμού χωρίς όρια, που λειτουργεί ως ένα εναλλασσόμενο δίκτυο συμμαχιών που ενεργοποιείται ανάλογα με τις ανάγκες.
- Χρήση κινητές λύσεις τεχνολογιών πληροφορικής (π.χ. Instagram, LinkedIn).
Η Εργασία Σήμερα
- Ταλέντο: Οι άνθρωποι και τα ταλέντα τους διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη συνολική απόδοση μιας επιχείρησης.
- Διανοητικό Κεφάλαιο (Intellectual Capital): Τα άυλα περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει η επιχείρηση και αποτελούν την δημιουργία αξίας του οργανισμού.
- Άνθρωπινο Κεφάλαιο (Human Capital): Αναφέρεται στο προσωπικό της επιχείρησης, την εξειδίκευση, τις γνώσεις, τις δεξιότητες, την εκπαίδευση κτλ.
- Δομικό Κεφάλαιο (Structural Capital): Αναφέρεται στην κουλτούρα της επιχείρησης, οργανωσιακές ικανότητες, και τα συστήματα πληροφόρησης που χρησιμοποιεί η επιχείρηση.
- Σχεσιακό Κεφάλαιο (Relational Capital): Αναφέρεται στις σχέσεις της επιχείρηση με το προσωπικό, τους προμηθευτές, τους πελάτες, τους συνεργάτες, τα κοινωνικά δίκτυα κτλ.
Ηθική
- Κώδικας ηθικών αρχών: Θέτει τις προδιαγραφές για το τι θεωρείται «καλό» και «σωστό» στη συμπεριφορά του συνόλου των εργαζομένων.
- Ηθικές προσδοκίες για τις σύγχρονες επιχειρήσεις: Ακεραιότητα και ηθική ηγεσία σε όλα τα επίπεδα, κοινωνική ευθύνη, βιωσιμότητα.
Εταιρική Διακυβέρνηση
- Ενεργός εποπτεία: Εκτελείται από το διοικητικό συμβούλιο μιας επιχείρησης για σημαντικές αποφάσεις πάνω σε θέματα διοίκησης, εταιρικής στρατηγικής και οικονομικού ελέγχου.
Διαφορετικότητα
- Η διαφορετικότητα του εργατικού δυναμικού: Περιγράφει τις ιδιαιτερότητες των εργαζομένων που αφορούν το φύλο, την ηλικία, τη φυλή, την εθνικότητα, τον σεξουαλικό προσανατολισμό και την αρτιμέλεια.
- Προκατάληψη: Η αρνητική προβολή και οι παράλογες συμπροφορές εναντίον μελών ιδιαίτερων και μειονοτικών κοινωνικών ομάδων.
Καριέρα και Διασυνδέσεις
- Οι οργανισμοί διαθέτουν τριών ειδών εργαζομένους: μόνιμους πλήρους ωραρίου, ελεύθερους επαγγελματίες και tạmιμους εργαζόμενους με συμβάσεις.
Απόδοση Ενός Οργανισμού
- «Δημιουργία αξίας»: Σημαντική έννοια στους οργανισμούς, η οποία σημαίνει ότι ο οργανισμός δημιουργεί αξία όταν διαχειρίζεται σωστά τους πόρους, παράγοντας καλής ποιότητας προϊόντα και φροντίζοντας τους πελάτες.
- Απόδοση ενός οργανισμού: Ως ένα σύνολο κατηγοριών όπως η αποτελεσματικότητα, η αποδοτικότητα, η επίτευξη των στόχων και η μη σπατάλη των πόρων.
Στελέχη
- Τύποι στελεχών: Στελέχη πρώτης γραμμής, στελέχη προσωπικού, στελέχη λειτουργιών, γενικοί διευθυντές, διαχειριστές.
- Η απόδοση των στελεχών: Λογοδοσία, αποτελεσματική υποστήριξη των εργαζομένων, ικανοποίηση από τη δουλειά τους.
- Ποιότητα της Εργασιακής Ζωής (ΠΕΖ): Σεβασμός, δίκαιη αμοιβή, ασφαλείς συνθήκες εργασίας, ευκαιρίες για μάθηση και χρήση νέων δεξιοτήτων, περιθώριο ανάπτυξης και εξέλιξης σε μια καριέρα, προστασία των ατομικών δικαιωμάτων.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Εισαγωγή στο Μανατζμεντ, έννοια και στόχοι της διοίκησης, δραστηριότητες και διαδικασίες διοίκησης. Βασισμένο στο βιβλίο 'Διοίκηση' 13ης έκδοσης των John R.Schermerhorn, Jr. και Daniel G.Bachrach.
