Desafío de gestión turística urbana
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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de analizar el servicio de acompañamiento y asistencia a turistas?

Asegurar el cumplimiento de los objetivos de la entidad organizadora y cubrir las expectativas del turista.

¿Qué información debe ser interpretada para cumplir las expectativas de la demanda y los objetivos de la entidad organizadora?

Perfil del turista, itinerario urbano, transporte, alojamientos, visitas, actividades y proveedores previstos, así como la documentación de viaje.

¿Qué se debe hacer para prever posibles situaciones conflictivas en el servicio de acompañamiento y asistencia a turistas?

Establecer de común acuerdo con la entidad organizadora los mecanismos necesarios para la solución de las mismas y asegurar alternativas para cada una de las actividades y servicios programados.

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