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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo principal del Punto de Acceso General Electrónico?
¿Cuál es el objetivo principal del Punto de Acceso General Electrónico?
¿Qué derecho tienen las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas según la Ley 39/2015?
¿Qué derecho tienen las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas según la Ley 39/2015?
¿Qué tipo de firma electrónica es válida a efectos de firma según la Ley 39/2015?
¿Qué tipo de firma electrónica es válida a efectos de firma según la Ley 39/2015?
¿Qué garantía se establece en la Ley 39/2015 para la protección de datos?
¿Qué garantía se establece en la Ley 39/2015 para la protección de datos?
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¿Qué derecho no está contemplado en la Ley 39/2015?
¿Qué derecho no está contemplado en la Ley 39/2015?
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Study Notes
Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas
- Pueden comunicarse con las Administraciones Públicas a través de un Punto de Acceso General Electrónico, que facilita la relación con las administraciones públicas y es la puerta de entrada vía internet a los servicios públicos.
- Tienen derecho a ser asistidos en el uso de medios electrónicos en sus relaciones con las Administraciones Públicas, incluso si no disponen de ellos, podrán ser asistidos por un empleado público.
- Pueden utilizar las lenguas oficiales en el territorio de su Comunidad Autónoma.
- Tienen derecho al acceso a la información pública, archivos y registros, de acuerdo con la Ley 19/2013 de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, y al resto del ordenamiento jurídico.
Trato y ejercicio de derechos
- Deben ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos, que les ayudaran en el ejercicio de sus derechos y en el cumplimiento de sus obligaciones.
- Pueden exigir las responsabilidades a las Administraciones públicas cuando corresponda legalmente.
Identificación y administración electrónica
- Tienen derecho a obtener los medios de identificación y administración electrónica, que permiten firmar documentos electrónicos de manera segura y válida.
- La firma electrónica reconocida o cualificada y avanzada basada en certificados electrónicos reconocidos o cualificados de firma electrónica expedidos por prestadores es válida a efectos de firma.
Protección de datos
- Tienen derecho a la protección de datos de carácter personal, que se regula en el apartado cinco del tema.
- Debe garantizarse la seguridad y confidencialidad de los datos que figuran en ficheros, sistemas y aplicaciones de las Administraciones Públicas.
Otros derechos
- Otros derechos reconocidos por la Constitución y las leyes también les corresponden.
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Description
Aprende sobre los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas, como la comunicación electrónica y asistencia en el uso de medios electrónicos.
