Démarches qualité en stratégie

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Questions and Answers

Quelle est la principale difficulté rencontrée dans l'utilisation des démarches qualité selon le texte ?

La difficulté à diffuser et partager les informations sur ces démarches

L'absence de ressources humaines et financières dédiées

Le manque de volonté et de soutien des instances dirigeantes (correct)

Le manque de formation et de soutien pour les acteurs impliqués

Quel est l'objectif principal en intégrant les démarches qualité dans les stratégies ?

Obtenir une certification officielle pour les actions menées

Créer une vision commune de la qualité

Améliorer la performance des actions en s'appuyant sur l'observation des résultats (correct)

Renforcer la communication et la collaboration entre les différents acteurs

Qu'est-ce que le texte considère comme un "maillon faible" dans l'utilisation des démarches qualité ?

Le manque de ressources pour financer les projets

Le traitement des données qualitatives recueillies lors des observations (correct)

L'absence de suivi et d'évaluation des résultats

La complexité des outils et des méthodes utilisés

Pour quelle raison les démarches qualité sont-elles considérées comme secondaires ?

Elles ne sont pas perçues comme essentielles pour atteindre les objectifs Signup and view all the answers

Selon le texte, quel est l'impact positif de l'intégration des démarches qualité dans les stratégies ?

Amélioration de la performance des actions et de la prise de décision Signup and view all the answers

Que signifie l'expression "transversale" lorsqu'elle est appliquée aux démarches qualité ?

Qu'elles touchent tous les niveaux de l'organisation Signup and view all the answers

Selon le texte, quelles sont les conditions préalables à l'intégration des démarches qualité dans les stratégies ?

La définition et le partage du sens et de l'utilité des démarches Signup and view all the answers

Quel est le message principal du texte sur l'intégration des démarches qualité dans les stratégies ?

Les démarches qualité doivent être considérées comme un élément essentiel des stratégies pour réussir Signup and view all the answers

Quel système a servi d'inspiration pour l'évaluation des critères dans les établissements scolaires?

Le système WFTO. Signup and view all the answers

Qu'est-ce que l'AFDI cherche à améliorer concernant les interventions dans les établissements scolaires?

Les indicateurs de résultats. Signup and view all the answers

Selon J.-L. Pernin, quel indicateur est particulièrement utile pour mesurer les impacts de l'éducation au commerce équitable?

La distance psychologique Signup and view all the answers

Quel est l'un des avantages de l'indicateur de distance psychologique, selon le texte?

Il est plus visuel et graphique. Signup and view all the answers

Quel outil utilise des mots-clés associés aux représentations pour voir comment celles-ci évoluent?

Cartooning for peace (CFP). Signup and view all the answers

Que cherche à identifier l'AFDI concernant les agricultures africaines?

Les préjugés qui pourraient évoluer. Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du questionnaire proposé par le RADSI NA en début de projet?

Définir une situation "ante-Exp'ose". Signup and view all the answers

En plus du commerce équitable, à quelles autres thématiques l'indicateur de distance psychologique peut-il s'appliquer?

Au changement climatique, à la biodiversité, à l'égalité des genres. Signup and view all the answers

Quel est un des avantages d'impliquer les parties prenantes en amont de la démarche qualité ?

Une meilleure adhésion à la démarche et une plus grande appropriation. Signup and view all the answers

Quel aspect de la démarche qualité est mis en avant par l'expression « démarche itérative et proche des préoccupations du terrain » ?

La nécessité d'adapter la démarche aux besoins et réalités spécifiques du contexte. Signup and view all the answers

Que signifie l'expression « ne pas survaloriser l’outil « observation des effets » au détriment de la démarche » ?

L'outil d'observation est secondaire par rapport à la démarche d'évaluation globale. Signup and view all the answers

Quel point de vue sur la démarche d'évaluation est partagé par FESTISOL et RADSI NA ?

La nécessité de se focaliser sur le sens de la démarche d'évaluation. Signup and view all the answers

Quel est l'intérêt d'une co-construction des outils d'évaluation ?

Permettre aux associations de choisir les outils d'évaluation les plus adaptés à leurs besoins. Signup and view all the answers

Quel est le rôle des expérimentations dans la démarche d'évaluation ?

Valider la pertinence des outils d'évaluation utilisés. Signup and view all the answers

Selon le texte, quelle est l'importance de l'adaptation des outils d'évaluation aux spécificités des publics, des animations et des territoires ?

Augmenter la pertinence et l'utilité de la démarche d'évaluation. Signup and view all the answers

L'expression « donner les moyens financiers et techniques » souligne l'importance de quel aspect pour la réussite de la démarche d'évaluation ?

La formation des acteurs impliqués dans l'évaluation. Signup and view all the answers

Parmi les propositions suivantes, laquelle ne fait pas partie des finalités attribuées aux démarches qualité par les membres de la CP ?

Réaliser une analyse comparative avec d'autres projets. Signup and view all the answers

Selon le texte, quel est le terme qui est souvent utilisé de manière peu différenciée par les membres de la CP pour décrire les actions de qualité ?

Démarche Signup and view all the answers

Pourquoi le mot 'évaluation' peut-il être perçu négativement par certains acteurs, selon le texte ?

Car il est associé à du contrôle ou de la redevabilité. Signup and view all the answers

Quelle expression alternative à 'évaluation' est proposée dans le texte, qui semble plus appropriable par les acteurs ?

Observation des effets Signup and view all the answers

Quelle est, selon le texte, la priorité à ce stade concernant les effets des actions ?

Connaître les effets produits sur les diverses parties prenantes. Signup and view all the answers

Qu'est-ce que l'absence de référence commune dans la terminologie utilisée par les membres de la CP traduit, d'après le texte ?

Une recherche d'adhésion large de toutes les parties prenantes. Signup and view all the answers

D'après le texte, quelle est la principale difficulté rencontrée par les collectifs lors de l'utilisation du terme 'évaluation' ?

La connotation négative liée à la redevabilité. Signup and view all the answers

Quel objectif est mis en avant par le Secours populaire (SPF) par rapport à l'observation des effets ?

Mesurer, le plus objectivement possible, les effets des actions. Signup and view all the answers

Quel est l'avantage principal d'un fonctionnement en réseau dans le cadre d'évaluations?

Il permet d'adapter les démarches et les outils d'évaluation en temps réel. Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important d'associer les destinataires aux démarches d'évaluation?

Pour tenir compte de leur point de vue sur l'impact des actions. Signup and view all the answers

Quels sont les principaux défis méthodologiques des approches qualitatives en matière d'évaluation?

Le recueil des données, leur analyse et la restitution des apprentissages sont exigeants. Signup and view all the answers

Parmi les priorités initiales mentionnées, laquelle vise à faciliter l'adoption de l'évaluation?

Faciliter l'entrée dans l'évaluation à petits pas. Signup and view all the answers

Quel facteur influence directement le choix des dispositifs de collecte et d'analyse lors d'une évaluation?

Les objectifs de l'observation des effets et de l'impact. Signup and view all the answers

Pourquoi est-il risqué de définir des objectifs d'évaluation trop nombreux et trop larges?

Cela empêche une analyse approfondie des effets et de l'impact. Signup and view all the answers

Quel aspect est crucial lors d'une évaluation, même pour les actions ponctuelles, en ce qui concerne les destinataires?

Leur implication dans l'expression et l'analyse des effets. Signup and view all the answers

Quel est le principal facteur qui augmente le coût de l'observation des effets?

Le recours à une expertise externe. Signup and view all the answers

Quel est le rôle d'une démarche qualité selon le contenu?

Elle est mise en place par l'opérateur·rice principal·e. Signup and view all the answers

Quel aspect est souvent perçu comme un frein par les acteur·rice·s de terrain?

La redevabilité auprès des bailleurs. Signup and view all the answers

Quel est le principal bénéfice d'impliquer les parties prenantes dans la démarche qualité?

Cela accroît la qualité des outils conçus. Signup and view all the answers

Quel élément est essentiel pour évaluer les effets d'une démarche qualité?

La théorie du changement. Signup and view all the answers

Que doit-on considérer lors de l'évaluation de la redevabilité?

Les partenaires et les publics visés. Signup and view all the answers

Pourquoi est-il essentiel d'accompagner les volontaires dans la démarche d'évaluation?

Pour développer leurs capacités d'action. Signup and view all the answers

Quel est un des principaux objectifs des démarches qualité?

Assurer l'appropriation des démarches par les parties prenantes. Signup and view all the answers

Quel aspect de la démarche qualité est souvent mal compris par les acteurs de terrain?

Sa nature comme contrôle externe. Signup and view all the answers

Study Notes

Capitalisation Issue of a Practice Community

Effects and impact of education on citizenship and international solidarity are the focus of this issue.
The aim is to share and analyze inspiring practices.
This is part of a longer process, ongoing for a decade.

Collaborators

A list of contributors involved in the community of practice, including organizations and individuals, is presented. Various organizations are listed that are involved, including educational groups, international development bodies, and social support groups
Their contributions are cited in the report, suggesting recognition of their involvement.

Summary

The document outlines a community of practice (CoP) focused on evaluating the effects of education in citizenship and international solidarity (Ecsi).
The CoP has been active for over a decade, supported by the AFD.
The CoP's work includes analysis of diverse Ecsi organizations.
The impact of the COVID-19 pandemic on the work of the CoP is examined.
The document identifies areas for improvement in the future of the CoP.

Methodology, Actions, and Evaluation

The issues facing evaluation studies in the Ecsi field are detailed, outlining the CoP's activities during the 2012-2019 period, its methods, and the importance of the issue of evaluation.
This includes the production of a methodological guide and the development of a blog.
A cross-Europe study examined the cultural perspective on evaluation in Ecsi.
Training sessions and workshops occurred.
The different stages of the project and challenges are discussed, including the difficulties of implementation in the decentralized network, the pandemic's impact, and the methods and tools used.

Findings

The process emphasizes the collaborative aspect of evaluation and data collection.
The document emphasizes the need to identify and incorporate stakeholders in the evaluation process.
The document suggests improvements in methodology.
The report emphasizes the need for a more participatory approach to evaluation.

Conclusion

Quality is a common denominator in the practice of education concerning citizenship and international solidarity
The document underscores the importance of integrating quality into strategies.

Studying That Suits You

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Description

Ce quiz explore les défis et les objectifs liés à l'intégration des démarches qualité dans les stratégies organisationnelles. À travers une série de questions, les participants examineront les dimensions positives et les conditions nécessaires à cette intégration, ainsi que les systèmes d'évaluation inspirants. Testez vos connaissances sur ce sujet essentiel pour les établissements scolaires.