Définition de l'organisation

Définition de l'organisation

• Mintzberg définit l'organisation comme la manière dont le travail est divisé et coordonné. Il la décrit comme "la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour assurer la coordination nécessaire entre ces tâches".
• Crozier voit l'organisation comme un "construit social", un ensemble d'acteurs développant des stratégies particulières et en constant changement.
• Les organisations se distinguent d'autres groupes humains (comme la famille) par leur objet spécifique, leur personnel qualifié, leurs systèmes de communication formalisés, leurs règles, procédures et systèmes de contrôle, ainsi que leur moindre importance accordée aux émotions.
• Une organisation est un groupe d'individus poursuivant des objectifs collectifs via un comportement coordonné par des règles, des normes, des croyances et des valeurs partagées. Elle structure et pilote des ressources pour atteindre un objectif.

Types d'organisations

• Formelle: Structure volontaire et réfléchie caractérisée par un but (lucratif ou non lucratif), un mode de fonctionnement, une répartition des tâches et une hiérarchie claire.
• Informelle: Émerge des interactions entre individus et groupes, incluant des relations interpersonnelles non mandatées par l'autorité formelle et des relations non nécessaires à la réalisation des objectifs économiques de l'organisation. Elle ne découle pas d'obligations formelles.

Importance du management

• Le management est unique à chaque entreprise et évolutif. Il n'y a pas de méthode universelle de gestion car chaque organisation est différente.
• Il est dans l'intérêt des organisations de tenter de contrôler les aspects informels.