TEST RESUMEN NURIA-CORPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
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Questions and Answers

¿En qué se enfoca el comportamiento organizacional, según Robbins y Judge?

  • En investigar el impacto de la globalización en las organizaciones.
  • En analizar los recursos financieros de las organizaciones.
  • En estudiar únicamente la comunicación interpersonal en las empresas.
  • En investigar cómo los individuos, los grupos y la estructura impactan el comportamiento en las organizaciones. (correct)
  • ¿Qué aspectos incluye el nivel individual del comportamiento organizacional?

  • La estrategia de expansión global de la empresa.
  • La logística interna de la empresa.
  • La motivación individual, la toma de decisiones, la satisfacción laboral y la adaptabilidad al cambio. (correct)
  • El marketing y la publicidad de la organización.
  • ¿Qué examina el nivel grupal del comportamiento organizacional?

  • Los recursos humanos de la organización.
  • La estrategia de precios de la empresa.
  • Cómo interactúan los individuos en grupos dentro de la organización. (correct)
  • La gestión financiera de la empresa.
  • ¿Qué considera el nivel organizacional del comportamiento?

    <p>El comportamiento en el contexto más amplio de la organización como un todo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de liderazgo que se caracteriza por la integridad y valores morales del líder?

    <p>Liderazgo Ético</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de liderazgo que busca la autenticidad y transparencia en la relación líder-colaborador?

    <p>Liderazgo Auténtico</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de liderazgo se enfoca en satisfacer las necesidades de los empleados y contribuir a su crecimiento personal y profesional?

    <p>Liderazgo Sirviente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de liderazgo que no se centraliza en un único líder y promueve relaciones positivas en el trabajo?

    <p>Liderazgo Compartido</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de liderazgo caracterizado por un interés excesivo en controlar a los empleados mediante supervisión abusiva, poder vengativo y comportamientos deshonestos?

    <p>Liderazgo Destructivo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de liderazgo que busca desarrollar el liderazgo a nivel personal, de los seguidores y en la organización, manteniendo un equilibrio entre el desarrollo personal, la atención a los seguidores y la visión estratégica?

    <p>Liderazgo Trascendente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las tres fases destacadas de las estrategias de comunicación?

    <p>Planeamiento, implementación y feedback</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el clima organizacional?

    <p>La atmósfera emocional que prevalece en una organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un método común y eficiente para medir el clima organizacional?

    <p>Encuestas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los cuestionarios utilizados para medir el clima organizacional?

    <p>OCI (Organizational Climate Index)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué fases incluye el proceso del estudio del clima organizacional?

    <p>Fase inicial, intervención, final</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el estrés laboral?

    <p>El desequilibrio entre las demandas y los recursos en el entorno laboral</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se centran las estrategias de afrontamiento del estrés a nivel grupal?

    <p>Esfuerzos cooperativos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el mobbing en el entorno laboral?

    <p>Aislamiento social que afecta la salud física y mental de las personas</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se basa el Modelo de demandas-control de Karasek?

    <p>En la importancia de la autonomía laboral</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se destaca como importante para el estudio del clima organizacional?

    <p>La relación significativa entre el clima organizacional y la comunicación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la medición más común del clima organizacional?

    <p>Encuestas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las fases finales del proceso del estudio del clima organizacional?

    <p>Evaluación, planificación y seguimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes tipos de cultura organizacional se enfoca en relaciones y confianza?

    <p>Cultura de Clan</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la unidad elemental de una organización, según la información proporcionada?

    <p>La persona</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto influye en el compromiso organizacional?

    <p>La relación entre el individuo y su organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las actitudes más estudiadas en el ámbito laboral, mencionada en el texto?

    <p>Satisfacción laboral</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué teoría sostiene que la satisfacción laboral proviene de la percepción de que el trabajo permite alcanzar valores importantes para el trabajador?

    <p>Teoría de la discrepancia de Locke</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se define la personalidad desde el punto de vista social?

    <p>Como el resultado de diversas características en el entorno social de una persona</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué teoría organizó las necesidades humanas en cinco niveles, desde las básicas hasta la autorrealización?

    <p>Pirámide de Maslow</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una creencia duradera sobre lo que es preferible a nivel personal y social?

    <p>Valor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se evalúa mediante métodos cuantitativos en una organización?

    <p>Clima organizacional</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes representaría un enfoque para mejorar la satisfacción y el rendimiento de los empleados?

    <p>Teoría del Comportamiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes estilos de RRHH se centra en la eficiencia y la estructura organizativa?

    <p>Enfoque Clásico</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición de cultura empresarial según Robbins (2004)?

    <p>Conjunto de creencias, valores y normas de comportamiento compartidas por los miembros de una organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál estilo de RRHH considera a los empleados como recursos valiosos y activos para la organización?

    <p>Teoría del Recurso Humano</p> Signup and view all the answers

    ¿A quién se atribuye principalmente el enfoque de las Relaciones Humanas que destaca la importancia de las relaciones sociales en el trabajo?

    <p>Elton Mayo</p> Signup and view all the answers

    Según la Teoría X, ¿cuál es el énfasis principal?

    <p>$Aumentar$ la productividad y la eficiencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál teoría sostiene que las personas pueden mostrar autodisciplina y autodirección cuando están comprometidas con los objetivos?

    <p>$Teoría Y$</p> Signup and view all the answers

    $¿Cuál es el objetivo principal del Enfoque Estratégico de RRHH?$

    <p>$Contribuir$ directamente a los objetivos y resultados organizativos mediante la gestión estratégica de los recursos humanos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa el Enfoque Clásico?

    <p>Iniciado por pensadores como Frederick Taylor y Henri Fayol, este enfoque se centra en la eficiencia y la estructura organizativa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el énfasis principal del Enfoque Estratégico de RRHH?

    <p>Integración de las políticas de RRHH con los objetivos empresariales, gestión del cambio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la Teoría del Recurso Humano?

    <p>Considera a los empleados como recursos valiosos y activos para la organización.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué teoría propone que las conductas seguidas por consecuencias positivas tienen más probabilidades de repetirse?

    <p>Teoría del Reforzamiento de Skinner</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia clave entre un grupo y un equipo en una empresa?

    <p>El nivel de compromiso y colaboración.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué teoría asume desgana intrínseca en los trabajadores?

    <p>Teoría X e Y de McGregor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué identifica tres motivadores dentro de la empresa: necesidad de logro, necesidad de filiación y necesidad de poder?

    <p>Teoría de las Necesidades de McClelland</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál teoría sostiene que la base de la motivación radica en que un individuo se proponga metas específicas, complejas pero alcanzables?

    <p>Teoría del establecimiento de metas de Locke</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál teoría afirma que la motivación depende de la expectativa de que el esfuerzo conducirá al desempeño, y este a su vez conducirá a recompensas deseadas?

    <p>Teoría de las Expectativas de Vroom</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál teoría propone que las conductas seguidas por consecuencias positivas tienen más probabilidades de repetirse?

    <p>Teoría del Reforzamiento de Skinner</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los síntomas iniciales del conflicto mencionados en el texto?

    <p>Evasión, represión y reactividad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el modo de gestión de conflictos recomendado para problemas importantes que requieren pensamiento creativo?

    <p>Colaborativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el empowerment organizacional según el texto?

    <p>Delegar poder y autoridad a los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito fundamental del empowerment organizacional según el texto?

    <p>Promover una cultura positiva, creatividad y colaboración entre los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el modo de gestión de conflictos apropiado para situaciones de emergencia y tomar decisiones rápidas?

    <p>Competitivo</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál es el nivel importante en la preparación de una negociación?

    <p>Obtención de información</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la postura estratégica 'Yo gano / Tú ganas' en una negociación según el texto?

    <p>Busca beneficio mutuo y soluciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el modo de gestión de conflictos adecuado para situaciones tensas donde existe riesgo de ceder en exceso?

    <p>Complaciente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del mobbing en el entorno laboral?

    <p>Incomunicación, aislamiento y desacreditación de la persona y su trabajo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de mobbing se produce cuando los subordinados acosan a un superior?

    <p>Ascendente</p> Signup and view all the answers

    Según Leyman, ¿cómo se clasifica el mobbing?

    <p>Envidiables, vulnerables y amenazantes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto busca la definición de burnout (síndrome del trabajador quemado)?

    <p>Buscar reconocimiento como enfermedad laboral.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los tipos de cambio que involucra la organización misma?

    <p>Estructurales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica gestionar el cambio en una organización?

    <p>Considerar las resistencias individuales y organizacionales al cambio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal del liderazgo transaccional?

    <p>Acuerdos claros entre líder y seguidores sobre objetivos, condiciones y beneficios.</p> Signup and view all the answers

    $¿Cuál es uno de los instrumentos de evaluación del síndrome de quemarse por el trabajo?$

    <p>$CESQT (Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo)$</p> Signup and view all the answers

    $¿Cuál es uno de los tipos de liderazgo caracterizado por ser motivador, movilizador y comprometedor?$

    <p>$Liderazgo carismático$</p> Signup and view all the answers

    $¿En qué se basa el liderazgo transformacional para inspirar a los seguidores?$

    <p>$Motivación inspiracional, estimulación intelectual y consideración individualizada$</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de liderazgo que busca autenticidad y transparencia en la relación líder-colaborador?

    <p>Liderazgo transformacional</p> Signup and view all the answers

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