3 Questions
¿Cuál es uno de los principios clave de ITIL v4 para la gestión de servicios TIC?
Enfoque en la experiencia del usuario y el diseño centrado en el usuario
¿Cuál es uno de los objetivos principales de la gestión de servicios TIC según ITIL v4?
Alinear los servicios TIC con las necesidades del negocio
¿Cuál es uno de los beneficios de implementar buenas prácticas de gestión de servicios TIC según ITIL v4?
Mejorar la satisfacción del cliente al alinear los servicios con sus necesidades
Pon a prueba tus conocimientos sobre la gestión de servicios TIC y las buenas prácticas de ITIL v4 con este quiz. Descubre si estás al tanto de las últimas tendencias en la gestión de infraestructura de tecnologías de la información.
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