Controlling a manažerské praktiky

Neměřitelné veličiny se jako kritérium kontroly používají pouze tehdy, když existuje dokumentovaný souhlas vrcholového vedení a je potvrzeno, že jejich využití znatelně zjednoduší proces kontroly snížením počtu odebíraných vzorků.

Členění plánu na finanční, výrobní a marketingové oddělení je založeno na rozdělení podle věcné náplně, která definuje oblasti zodpovědnosti a typ úkolů.

Silnou stránkou maticové struktury je možnost rychle reagovat na požadavky okolí díky propojení expertů z různých oblastí.

Rozhodovatel, který má averzi k riziku, preferuje varianty s jistotou dosažení přijatelných výsledků. Je opatrný a nechce riskovat negativní dopady.

Rizikové faktory při rozhodování vznikají, když existuje pravděpodobnost odchylky od předpokládaných výsledků, což může vést k neplánovaným dopadům a nutnosti přizpůsobit se novým podmínkám.

Controlling vychází ze vztahu mezi strategií a cíli, které definují směr a smysl daných aktivit, a jejich skutečným dosažením. Kontrola slouží k porovnání plánu a reality.

Dokument zakazující používání mobilních telefonů při výuce má charakter nástroje řízení nařízení, které omezuje určitou činnost a stanoví jasný zákaz.

Pro dobře strukturované problémy je typická možnost kvantifikace kritérií a proměnných. Jsou srozumitelné a řešení často nepotřebuje inovativní myšlenky.

Měření provádí s cílem vyhodnotit, zda všechny činnosti probíhají podle zadaných plánů a specifikací. Kontroluje také, zda existuje dostatek kontroly nad finančními toky a aktivy. Snaží se identifikovat slabá místa a návrhy na jejich odstranění.

Probíhá během celého roku a je flexibilní. Pracovníci sami kontrolují a dodržují pravidla a postupy. I když není předem plánovaná, je systematická a důsledná.

Zisková organizace se snaží maximalizovat zisk a růst, nezisková organizace se zaměřuje na plnění svého poslání a dosažení společenského dopadu. Zisková organizace sleduje finanční ukazatele, nezisková organizace spíše metriky sociálního dopadu.

Používá se k analýze a pochopení minulých rozhodovacích procesů, bez ohledu na jejich výsledek. Zaměřuje se především na popis a vysvětlení faktických událostí.

Nabízí manažerům nástroje a rady, jak se v budoucnu správně rozhodovat, aby dosáhli co nejlepších výsledků. Zohledňuje aspekty, jako jsou rizika, omezené informace a preference.

Proces zahrnující plánování, organizování, vedení a kontrolu lidských a materiálních zdrojů za účelem dosažení cílů a plnění úkolů. Manažer řídí lidské zdroje, materiální zdroje a technologie.

Týmy by měly mít jasně definované cíle, úkoly a role, které podporují dosažení společného cíle. Bez jasné struktury může být spolupráce neefektivní.

Organizace, které se s ohledem na svůj cíl rozdělují na ty, které jsou založené na dosažení zisku a ty, které se zaměřují na plnění společenského zájmu. Nezisková organizace je zaměřená na dobro, podnikatelská organizace se zaměřuje na zisk.

Metoda, která se zaměřuje na výběr omezeného počtu položek z populace za účelem analýzy, s pevnou specifikací rozsahu výběru, výběrového procesu a kritérií pro rozhodnutí.

Metoda, která se zaměřuje na výběr položek z populace náhodně, bez pevně stanoveného rozsahu výběru, výběrového procesu a kritérií pro rozhodnutí.

Vysvětluje vztah mezi počtem podřízených pracovníků, na které dohlíží jeden manažer. Např. manažer řídící 10 zaměstnanců má rozpětí řízení 10.

Metoda, která se zaměřuje na identifikaci a eliminaci plýtvání, s cílem zefektivnit a optimalizovat výrobní procesy.

V oblasti bezpečnosti práce a ochrany zdraví při práci se zaměřuje na prevenci pracovních úrazů a profesionálních nemocí.

Data, která jsou objektivně měřitelná a kvantifikovatelná - např. počet vyrobených zmetků, hodnota akcie, cash flow.

Způsoby komunikace, které zahrnují přímý, oboustranný a interaktivní dialog.

Tento princip spočívá v analýze interních a externích faktorů, které ovlivňují firmu, a dělí se na silné stránky, slabé stránky, příležitosti a hrozby.

Uspořádání prvků v systému, uspořádání pracovníků na funkční místa, vytvoření organizační struktury, dosažení cílů organizace.

Nejméně šancí na odhalení neshody s sebou nese kontrola provedená před zahájením procesu.

Vedení lidí je o ovlivňování a motivace k plnění úkolů pomocí sdílených cílů a zodpovědnosti. Zaměřuje se spíše na spolupráci a inspiraci než na pouhé vedení.

Patří sem veškeré hmotné vybavení a prostředky: počítače, stroje, budovy, technologické vybavení.

Patří sem přímé pokyny, příkazy, direktivní komunikace, řízení autoritou.

Abraham H.Maslow formuloval hierarchii potřeb, kde uspokojení jedné potřeby vede k motivaci k uspokojení další, vyšší potřeby.

Nejsložitější formou pracovních týmů jsou autonomní pracovní skupiny, následované tvůrčími týmy a nejjednodušší formou jsou pracovní koalice.

Náhodná kontrola nemá pevně stanovený rozsah výběru, ale má pevně stanovený způsob výběru a pevně stanovené rozhodné kritérium.

Jednostranné nebo jednostranné a nadřazené usměrňování, vedoucí řízení v oblasti zaměstnanosti a řízení lidských zdrojů

Systém certifikace, který zaručuje, že jsou ve firmě dodržovány etické principy a zodpovědné obchodní praktiky. Zaměřuje se na oblast pracovních podmínek, lidských práv a životního prostředí.

Informace, které nelze kvantifikovat a vyjádřit v číslech. Například spokojenost zaměstnanců, image společnosti, tvořivost.

Součástí personálního auditu je i analýza funkční a personální struktury organizace, analytická část pak zahrnuje podrobnější popis a hodnocení všech funkcí, včetně struktury, kompetencí a obsahu práce.

Klíčové principy Baťova systému zahrnují plánování výroby, střediskové hospodaření, týdenní zúčtování a samosprávu dílen.

Přístup k managementu, který je založen na praktických zkušenostech a pozorovaných jevech. Typickými znaky jsou empirie, indukční zdůvodňování a tvořivá destrukce.

Část mzdy, která se odvíjí od výkonu pracovníka, např. provize, bonusy, prémie.

Personální audit je proces systematického prověřování personálních činností a pracovníků za účelem identifikace silných a slabých stránek, efektivity a compliance s předpisy.

Divizní uspořádání je typ organizace, kde jsou jednotlivé oblasti firmy rozděleny do divizí s vlastními zodpovědnostmi a rozhodovacími pravomoci. Divize fungují nezávisle a jsou zodpovědné za výsledky své činnosti.

Relevantní části veřejnosti je možné identifikovat prostřednictvím analýzy jejich zájmů a vztahů k firmě. Určitá skupina lidí, která je pro firmu klíčová, se označuje jako "zájmová vazba".

Závažné organizační a pracovní normy se nazývají „tvrdé faktory řízení“ a představují pevná pravidla a pokyny, které pracovníci musí striktně dodržovat. Patří sem například bezpečnostní pravidla nebo firemní politika.

Max Weber je jedním z klíčových představitelů byrokratického managementu. Jeho filosofie zdůrazňuje důležitost racionality, hierarchie a oficiálních pravidel v organizaci.

Standard SA 8000 se zaměřuje na sociální aspekty firemního fungování a neobsahuje tematický okruh "pravidla jednání a jeho základní atributy".

Vizi uplatňuje lídr, který je schopen motivovat a inspirovat pracovníky k dosažení společného cíle a sdílené vize.

Fordismus je charakterizován masovou výrobou standardizovaných produktů, s důrazem na efektivitu a úspory z rozsahu, dosažené s pomocí pásové výroby a úkolových mzdových systémů.